(培训课件)如何增进人际关系与个人魅力指数.ppt
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1、如何增如何增进人际关系与个人魅力指数进人际关系与个人魅力指数第1页,共34页。青少年影響人際關係人際關係經營因素n外表n品性n嗜好n真誠n氣質n技巧 第2页,共34页。青少年影響人際關係人際關係經營因素排序n品性(38%)n真誠(35%)n嗜好(13%)n氣質(10%)n技巧(3%)n外表(1%)第3页,共34页。自我自我(實現潛能、擁有對目(實現潛能、擁有對目 實現實現 標、美與知識的需求標、美與知識的需求)自尊需求自尊需求(讚賞與認同)(讚賞與認同)社會需求社會需求(愛與接納)(愛與接納)安全需求安全需求(避免痛苦與安全慾)(避免痛苦與安全慾)生理需求生理需求(飢渴、疲憊、錢與性)(飢渴、
2、疲憊、錢與性)馬斯洛的需求層次論馬斯洛的需求層次論第4页,共34页。超級人氣王秘密大公開n幽默、開得起玩笑、活撥n能夠聆聽他人意見 n有包容力n能真誠對人、和善第5页,共34页。n幽默q不等於一直搞笑或講笑話,而是輕鬆、釋懷、勿神經緊繃、自我解嘲笑看人生的態度n姐電話與友人訴苦,一束鮮花插在牛糞上、姐夫老公下樓:老婆請小心,牛糞要掉下來了喔!n面紅耳赤、永不停止的戰爭,所以大聲怒斥,使人【想贏都贏不了】、謙卑幽默、自嘲,使人想輸都輸不了n如何培養:聆聽記錄別人的幽默表達q乘以正數的人際關係第6页,共34页。關於專心傾聽這回事第7页,共34页。n美國知名主持人美國知名主持人“林克萊特林克萊特”一
3、天訪問一名小朋友,問他說:一天訪問一名小朋友,問他說:你長大你長大後想要當甚麼呀?後想要當甚麼呀?n小朋友天真的回答:嗯小朋友天真的回答:嗯我要當飛機的駕駛員!我要當飛機的駕駛員!n林克萊特接著問:如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都林克萊特接著問:如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都 熄熄火了,你會怎麼辦?火了,你會怎麼辦?n小朋友想了想小朋友想了想 我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。上我的降落傘跳出去。n當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續注視這孩子,想看他當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特
4、繼續注視這孩子,想看他是不是自作聰明的傢伙是不是自作聰明的傢伙第8页,共34页。n沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。n於是林克萊特問他說:為甚麼要這麼做?於是林克萊特問他說:為甚麼要這麼做?n小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:n我要去拿燃料,我還要回來!我要去拿燃料,我還要回來!n我還要回來我還要回來!。第9页,共34页。想一想n你聽到別人說話時你聽到別人說話時.你真的聽懂他說的意你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?
5、如果不懂,就請聽別人說完思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是吧,這就是傾聽的藝術n聽話不要聽一半,而打斷別人。聽話不要聽一半,而打斷別人。n請不要將自己的成見,投射到別人所說的話。請不要將自己的成見,投射到別人所說的話。第10页,共34页。傾聽的藝術n溝通大師卡內基說:最具說服力的人,是擅於傾聽的人。n聖經:妳們要快快的聽、慢慢的說、慢慢的動怒。第11页,共34页。包容忍耐輸了,會使敵人,變成朋友;贏了,會使朋友,變成敵人。你會怎麼選呢?第12页,共34页。誠心待人的奧秘:【愛的真諦】詞:新約聖經哥林多前書13章18節曲:簡銘耀n愛是恆久忍耐,又有恩慈;愛是不嫉妒;n愛是不自誇不張
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