关键岗位诉求改善报告课件.ppt

1、关键岗位诉求调查分析改善报告2020.9.25薪酬方面培训方面管理机制方面认可与赞赏方面工作匹配方面公司文化方面关键岗位诉求调查分析晋升方面工作环境工作方法方面 关键岗位诉求为以下九大方面调查展开总结 为完善公司各项管理，公司于 2020 年 4 月 进行员工实名制调查。现将调查情况分析如下：本次的调查，共发放问卷调查表 200 份，收回问卷调查表 199 份，以下数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。一、薪酬方面一、薪酬方面0 20 40 60 80 100 120 123456789“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数

2、“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对公司提供的社会保险感到我对公司的福利政策（工作餐津贴、带薪年假等)感到公司目前的薪酬制度对我有激励作用我对我的总收入感到我对奖金在总收入中占得比例感到与我的能力相比，我对自己的报酬感到与实际付出相比，我对自己的报酬感到我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解我很清楚自己剩余年假，及保险公积金扣款计算方式“满意”个数827984837884868581“基本满意”个数10690107921098710486100“一般或不确定”个数1129821122692818“不太满意”个数010302000“不满意”个数000000000二、认可与赞赏方面

3、0 20 40 60 80 100 120 1011121314151617“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析只要我工作表现好，一定会得到加薪机会我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪我相信我的努力得到了肯定我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的“满意”个数8279797977978284“基本满意”个数11291111831068811093“一般或

4、不确定”个数5279361612719“不太满意”个数02010203“不满意”个数00000000三、晋升方面0 20 40 60 80 100 120 1819202122“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对公司的晋升制度感到我认为在本公司我会有很好的发展我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥公司给我提供了增加新经验和成长的机会“满意”个数8878808384“基本满意”个数103911098796“一般或不确定”个数827102618“不太满意”个数03031“不满意”个数0000

5、0四、培训方面0 20 40 60 80 100 120 23242526“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到我对公司提供的培训形式(内部：课堂、实际操作；外部：公开课等)感到整体而言，我对公司的培训感到“满意”个数82838589“基本满意”个数109949695“一般或不确定”个数719108“不太满意”个数1387“不满意”个数0000五、工作匹配方面0 20 40 60 80 100 120 272829“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”

6、个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对我的工作岗位是否感到满意？我对我岗位职责与权力的划分是否满意？我的能力及特长在工作中的发挥得很好？“满意”个数818886“基本满意”个数1068899“一般或不确定”个数111913“不太满意”个数141“不满意”个数000六、工作方法方面0 20 40 60 80 100 120 140 3031323334353637“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对同事之间的沟通与配合感到我对自己的工作质量感到我对周围同事的工作质量感到我对自己的工作效率感到我对周围同事的工

7、作效率感到我对自己的工作责任感及主动性感到我对周围同事的工作责任感及主动性感到我对我的直接上级感到满意吗？“满意”个数7484928078917884“基本满意”个数11678103971068411489“一般或不确定”个数9354221522724“不太满意”个数02000202“不满意”个数00000000七、管理机制方面0 20 40 60 80 100 120 140 38394041“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对本部门工作流程设计感到当我在工作或规章制度中遇到问题，我是否愿意提出合理化建议我能及时了解公司各种

8、管理制度和文件我提出合理化建议或内部投诉，公司的响应速度及处理方式我感到“满意”个数87817679“基本满意”个数1039311686“一般或不确定”个数923731“不太满意”个数0203“不满意”个数0000八、公司文化方面0 20 40 60 80 100 120 42434445“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析我对公司有认同感及归属感我对公司宗旨及管理方针我对公司文体、娱乐活动的安排感到我对公司沟通的方式（员工代表大会、意见箱、邮件、电话等）感到“满意”个数85738088“基本满意”个数1108810890“一般或

9、不确定”个数4331118“不太满意”个数0503“不满意”个数0000九、工作环境调查项目与选项个数分析我认为公司注重工作安全与保障？据我观察，公司持续改善环境、健康与安全？我觉得目前的工作压力过低我觉得目前的工作压力过高我不会轻易主动离开公司？“满意”个数8385798077“基本满意”个数101741128995“一般或不确定”个数111682423“不太满意”个数424064“不满意”个数000000 20 40 60 80 100 120 4647484950“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数十、九大方面调查总结 0 100 200 300

10、 400 500 600 700 800 900 1,000 123456789“满意”个数“基本满意”个数“一般或不确定”个数“不太满意”个数“不满意”个数调查项目与选项个数分析薪酬方面薪酬方面认可与赞认可与赞赏方面赏方面晋升方面晋升方面培训方面培训方面工作匹工作匹配方面配方面工作方工作方法方面法方面管理机管理机制方面制方面公司文公司文化方面化方面工作工作环境环境总结总结“满意”个数7426594133392556613233264044122“基本满意”个数8817944863942937873983964714918“一般或不确定”个数162131894443138706682823“不

11、太满意”个数687191966583887“不满意”个数0000000000二、工作环境方面一、培训方面问题1.意识上的重视不足。2.员工培训具有短期性和盲目性。3.培训内容不结合工作实际。4.培训评估体系的缺失。夏季天气普遍很热，新厂房部分车间高温，单纯的用风扇去给员工降温效果不明显，那么工厂车间防暑降温措施与方案有哪些呢？关键岗位诉求改进措施的落实（一）重视培训健全相关机制 对于员工培训工作，相关人士要从根本上形成重视，认识到员工培训对企业发展所产生的多方面推动作用，然后立足于此对培训的相关机制予以建设，形成一套完善的培训机制，这样才能让这方面工作得到有效落实。首先，要建立员工培训制度，从

12、培训目的、培训方式、培训标准、培训内容等方面做出全面的制度规定，给员工培训指明方向。其次，要构建责任机制。也就是针对负责培训工作的相关人员，构建对应的责任机制，将培训责任落实到具体的人员身上，以此驱动他们认真对待员工的培训工作。最后，要健全其他相关的配套机制，将绩效考核等与培训对接起来，构建起联动的制度体系，这样可以对员工培训工作实现全面的覆盖，提供制度上的保障。企业员工培训的有效对策 一、企业员工培训的有效对策（二）采取多元方式持续开展培训 对于员工的培训，不能局限在一个阶段，要从长远发展的眼光看问题，给员工构建一套持续性的培训体系。首先，要构建多元化的新员工培训模式。对于新进入企业的员工来

13、讲，培训工作主要应该关注两个方面，一是工作技能的培养，二是工作适应性的培养。对此，便需要从岗位差异着手，针对不同类别的岗位，设计不同的培训活动，对员工差异化针对性的培训。其次，要结合绩效考核进行培训。现如今，绩效考核在很多企业都在施行，对每个员工进行多角度的考核评价。在其中，就会涉及到业务以及职业道德等方面。通过绩效考核，对于考核不达标或者是处在尾端的员工，需要安排其强制接受培训，提高业务技能。最后，要着眼企业长远发展针对性培训专业人才。这就需要结合企业的未来发展战略规划，针对所需的人才，从内部挖掘一批员工，对其进行专业培训，让这部分员工能够成为企业未来发展的中坚力量。企业员工培训的有效对策

14、一、企业员工培训的有效对策（三）严格进行考核不断优化培训 在员工培训工作中，考核是不可缺少的。通过合理的考核，评价员工经过培训之后取得的进步，掌握员工尚且存在的不足，这样才能对后续的培训工作进行优化，让培训可以取得更好的效果。因此，便需要严格落实培训考核。首先，要制定严格的考核标准。对于不同岗位的员工，需要结合岗位实际，设立不同的考核标准。尤其是对于一些核心岗位，考核标准要高。同时，将考核标准与绩效考核对接起来，接受更高标准的考核，可以在绩效考核中获得更多分数，以此激励员工的积极性。其次，要有效落实考核工作。在培训之后，需要设置多样化的考核，从理论到实践，最好以实际工作为载体，对员工进行考核，

15、衡量其接受培训的效果。最后，根据员工在考核中表现出来的问题，对后续的培训计划进行适当调整，主要是调整培训重点，将其放到员工的短板上，实现针对性的培训。企业员工培训的有效对策 一、企业员工培训的有效对策 改善员工培训工作的建议与措施（一）要从战略高度重视员工培训，企业的教育培训不仅仅是一种技术教育手段，更是凝聚职工向心力的重要方式，是管理水平的重要体现。通过适当的培训，可以大大激发员工工作的热情，开发员工的潜力。作为企业经营者，应多俯下身去与员工进行交流，聆听一些员工对培训工作的建议和意见，创新培训方式，增加培训支出，促进员工的智力发展，增加企业的核心竞争力。（二）在企业的培训中，可以通过改善培

16、训方法和技术来提高培训效率，增加员工对培训的认同感。一种方式是“请进来”，即企业出面与各大院校进行交流合作，使员工工作之余接受再教育，定期参加各种培训班，提高员工的学历水平。另一种方式是“送出去”，将企业中有发展潜力的技术骨干或管理人员送到一些管理独特、经营水平先进的企业接受培训和实习，培训结束回公司把所学的知识或先进经验传达给本公司的管理人员或员工，并应用于企业的经营管理中。企业员工培训的有效对策 一、改善员工培训工作的建议与措施 改善员工培训工作的建议与措施（三）为员工培训留有一定的时间。企业应改变原有的管理机制，为员工培训安排具体的时间，而不能占用员工的正常休息时间。细想，一个人的精力是

17、有限的，在日常工作中，由于企业的性质不同，无法统一安排员工进行休息，如果培训工作再占用员工的业余时间，那么员工就不能保证充分的休息，从而导致工作时没有充沛的精力，对企业的安全生产产生隐患，同时员工对培训存在抵触情绪，即便员工不情愿地参加了培训，也不会产生预期的效果。（四）建立健全企业培训的激励、考核和用人制度，形成使用人、尊重人、开发人的良好的用人机制和激励机制。哈佛大学詹姆斯教授在对激励问题进行专题性研究后提出：如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%30%，如果加以激励，则可以发挥到80%90%。员工在企业中有充电的机会，会感到企业对个人的重视，员工也会自愿地为企业服务。那么，企业如能为他

18、们提供施展才能的条件和环境，参加培训的人员通过自己所学知识，应用于生产或管理中，从而员工得到了激励，企业也得到了实惠，实现了两者共赢。同时，这也给不愿参加培训、不想进行自我“充电”的员工施加了压力，使这部分感到若不加紧学习，就可能像老牛拖重车，不仅充满了无力感，也就失去了晋升的机会。这样员工就都主动要求参加培训。企业员工培训的有效对策 一、改善员工培训工作的建议与措施 二、做好夏季防火工作，加强火灾预防措施，对配电房、仓库、油漆房等易燃场所要定期进行检查，发现问题要及时处理，还要按规定配备灭火器材。一、安全部门要深入车间，宣传防暑降温知识和中暑急救知识，提高全员安全防范意识。四、检查各车间防暑

19、降温设备。生产设备部对已损坏的风扇、空调及需要新增的降温设备作出统计，报公司批准后组织采购或维修。保证车间防暑降温设备的正常运行。六、切实做好卫生防疫工作。加强对饮用水、食品的卫生管理，避免食品变质引发中毒事件。生活区要进行定期的卫生检查，定期对场所进行消毒，避免病疫传播。五、行政部积极改善职工生活环境。对宿舍区内的纱窗及排风设施进行全面的检修。二、工厂车间防暑降温措施与方案三、采购部配合办公室落实防暑降温物品，如：人丹、藿香正气水、十滴水等。生产设备部结合生产实际情况，制定防暑降温药品计划，及时采购并发放到车间各班组。七、做好夏季防火工作。针对夏季炎热，燃蚊香、使用电器等易于发生火灾事故的实

20、际情况，必须加强预防火灾措施。安全部门要对全厂易燃场所进行定期检查，发现问题立即处理，同时按规定配备灭火器材。八、认真落实防暑降温责任制，抓好生产现场防暑降温工作的一系列要求，切实加强和完善防暑降温工作，还要制定应急预案，以防高温引发员工中暑以及各类生产安全事故。十、工作中加强轮换休息，可以采取勤倒班的方式，从而缩短一次连续作业时间，并加强现场巡查，加大对防暑降温知识和中暑急救知识的宣传，从而提高全员的安全防范意识。十二、防暑降温物品要落实到位，要切实关心在高温天气下一线工作人员，要求工作人员随身携带防暑药物，如清凉油、风油精等。十一、作业现场应保证有充足的饮水供应，现场应供应合乎卫生要求的饮

21、用水、饮料、茶以及各种汤类等，有效地进行防暑降温，避免发生人员中暑事件。二、工厂车间防暑降温措施与方案十三、积极改善现场生产生活环境，认真落实作业现场的管理规定，积极采取有效措施进行通风降温。作业现场的休息室和食堂必须安装电扇，有条件的单位，应在休息室安装空调。九、密切关注有关高温天气的气象预报，合理安排作息时间，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，减轻工人的劳动强度，严格控制操作人员的室外作业时间，避免在高温段进行作业，以保障劳动者的身体健康和生命安全。工厂车间如何做好防暑降温工作 明确“四及时”工作标准：对现场职工出现的身体不适等现象及时为其提供服务和帮助；小药箱药品欠缺时及时补充，以方便

22、职工因急需能随时使用;现场职工劳保用品短缺时，及时与材料协调，解决补发;进入炎热天气后，及时与食堂协调联系，适时为现场职工配送绿豆汤。一是开展宣传教育工作。充分利用广播、橱窗、黑板报等宣传工具，宣传夏季安全生产基本常识和防暑降温知识，提高广大员工遵章守纪的自觉性，克服和杜绝违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的现象。二是突出重点，加强监督检查。暑季以来，公司认真组织了防暑降温工作检查，对重点岗位、重要部位和主要环节进行重点检查。对查出的隐患和缺陷，及时进行整改，在高温期间，公司加强和完善了中层管理干部值班、领导进行带班制度。加强巡回检查，做好高温酷暑的预报和预防工作，发现问题，及时进行解决。三是严

23、格实行高温时段工作制度。在保证工作质量的同时，公司适当调整夏季高温作业劳动和休息制度。在作业场所、休息室等配置了防暑降温用品和通风设施。当室外温度超过35以上时，不安排员工在露天作业，以免发生事故。四是做好防暑降温工作，保证员工的身体健康。根据各岗位个人劳动防护用品要求，以及防暑降温用品的需用量，及时计划采购进行发放。夏季来临时，发放风油精盒、白糖、瓶装矿物资水、桶装矿物资水），并每天按时对车间、岗位进行送茶水、饮料、绿豆汤等。五是做好设备及仓储设施的降温工作。对室外日照的设备、阀门、管道等做好保冷保温工作。根据高温的变化，及时调解好工艺冷却水用量，保证设备在常温下运行。对危险化学品储罐和仓库

24、的通风、降温、防潮等设施进行了完善。二、工厂车间如何做好防暑降温工作 针对以上两点，公司通过认真扎实的抓整改、促落实的工作作风，进一步改善员工培训及工厂环境都得到了进一步改善和提高。一、在公司总经理领导和各部门全体职工的共同努力下，我公司对工厂环境的改善工作卓有成效。防暑降温工作是一项季节性很强的劳动保护工作，直接关系到职工身体健康和企业生产安全。要从保障职工安全健康权益，促进企业安全发展，维护社会和谐稳定的高度，充分认识防暑降温工作的重要性，增强工作的责任感，把夏季防暑降温作为工会劳动保护工作的重点任务摆上日程，加强组织领导，提前谋划部署，采取有效措施，推动解决夏季防暑降温工作中存在的突出问

25、题，最大限度地减少职工因高温中暑、高温作业造成的职业危害,努力改善他们的工作、生活环境，切实保障职工身体健康。在以后的防暑降温工作中，我公司一定吸取经验，改正过去存在的不足，把之后的防暑降温工作做的更好，更为之后的防暑降温工作提供了切实可行的经验措施。总结 二、通过培训形式进一步转变，进而开展培训持续的整改工作，职工的培训效果有所增强，在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司相关标准，透过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术潜力和岗位操作潜力，实现建立一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为

26、了的不断提高自己的业务潜力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去.为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务潜力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量.部门只有在发展中不断进行人员优化配置.把各种岗位的不同需要和各种人才的不同潜力结合起来.再辅以企业的规章、制度、文化等对人才的影响.方能做到人尽其才、才尽其用.才能最大程度利用好人才资源.使员工在部门岗位上更能发挥工作用心性.提高工作效率、降低成本.透过不断的培训.职工的技能就会有新的提高.员工在生产中的操作得到了进一步规范.安全和服务意识也进一步提高;职工作效率的提高.全处生产设备发挥出了最大的功效.各流程的衔接也更加流畅.从而使生产成本得到了节约.最终构成培训技能提高单位发展再培训良性循环的过程!总结谢谢