出行位次礼仪.课件.ppt

1、项目项目 5.1 5.1 出行位次礼仪出行位次礼仪1、行进位次位次排序基本规则：以右为上（遵循国际惯例）；居中为上（中央高于两侧）；前排为上（适用所有场合）；以远为上（远离房门为上）；面门为上（良好视野为上）。平面行进：平面行进：与客人并排行进时，中央高于两侧，内侧高于外侧。与客人单行行进时，即一条线行进时，标准的做法是前方高于后方。步行时，接待人员宜走在客人二三步之前，配合步调，让客人走在靠墙位。上下楼梯：上下楼梯：上楼梯时，前者为尊；下楼梯时，特别是楼梯较陡时，尊者在一人之后。出入电梯出入电梯 出人无人操作的电梯时，陪同者需要先进后出，这是为了控制开关钮，不使它夹挤客人，同时可以方便帮助客

2、人按楼层。开、关门的礼仪:一般情况下，无论是进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和讲究顺序。进出房门时，开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门，敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入，应当视门的具体情况随机应变。（）朝里开的门。如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入.（）朝外开的门。如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。（）旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋

3、转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。2、乘车位次主人驾车主人驾车 就乘小轿车而言，如由驾驶员开车，按汽车前进方向，后排右座为尊位，中座次之，左侧更次，前排司机旁最次。司机旁的位置一般是助手、接待或陪同人员坐的。当轿车有三排座时，最后一排是上座，中间一座次之，前排最次。如果是主人亲自驾车，则主人旁边的位置是尊位。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。需要强调一点的是：即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外

4、国客人时更应注意这一点，否则，绝对是弄巧成拙、事与愿违。吉普车位次大车位次上下轿车乘车背入正出式:项目项目 5.2 5.2 会谈位次礼仪会谈位次礼仪1、会客位次 人们在会面时，为了体现出对对方来访的欢迎与尊重，其表达方式之一就在于位次的安排。按照一般的交往规则，交往双方的位次是有一定之规的。在正式的人际交往中，人们对此的安排还是在意的。因为它不仅体现双方的舒适度，更是身份、职位和在交往对象心目中的地位的体现，是交往对象对自己和本次交往尊重与否的表现。相对式排列座次：公事公办，拉开距离，正式洽谈等场合。原则 以右为上：（进门者的右、行进者面向的右、动态的右）桌子主人客人 并列式（并排式）排列座次

5、：平级平坐表示友善，表示亲近、信任的关系。原则 面门为上、以右为上：（静态的右，客人主人坐好后彼此之间的右）客人主人主席台位次的一般规则：就前后排关系而言，前排就座者为尊、为大、为高、为强，第二排次之，第三排更次，以此类推；就同一排的关系而言，中者为尊、为大，两侧次之；就两侧同位者而言，右者为大、为长、为尊，左者为小、为次、为偏。在政务礼仪中，中国的习惯是以左为上，国际惯例是以右为上。在主次位置排列上，我们国家大多数是沿用国际惯例，在照相和主席台排位时有时用中国习惯操作。2、谈判的位次：（1）横桌式（标准式）原则 面门为上、以右为上、居中为上 注 2号位在国内谈判中坐第二把手，在国际谈判中坐翻

6、译客方主方64213576421357谈 判 桌（2）竖桌式 原则 以右为上 （动态的右）居中为上会谈桌主方客方53124421353、签字位次 原则面门为上、以右为上、居中为上、以远为上、前排为上签 字 桌客方签字人主方签字人1235412 3 4 5客方随员主方随员项目项目 5.3 5.3 宴会位次礼仪宴会位次礼仪中餐宴会桌次的安排中餐宴会桌次的安排以右为上;以远为上;居中为上;临台为上.席位的安排席位的安排面门为主;右高左低;好事成双;各桌同向;观景为佳.西餐宴会的席位排列：席位排列的规则：女士优先距离定位以右为尊面门为上交叉排列座次排列:西餐的餐桌一般有圆桌、方桌、长桌，或由其拼成各种图案的桌型。其中，最常见、最为正规的西餐桌当属长桌。（1）长桌 办法一：男女主人在长桌中央对面而坐。办法二：男女主人分别就座于长桌两端。（2）圆桌 在西餐里，使用圆桌排位的情况并不多见。（3）方桌 就位于餐桌四面的人数应相等。谢 谢！