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类型分销员业务技巧培训课件11.ppt

  • 上传人(卖家):三亚风情
  • 文档编号:3438878
  • 上传时间:2022-08-31
  • 格式:PPT
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    关 键  词:
    分销 业务 技巧 培训 课件 11
    资源描述:

    1、2022-8-1分销员业务技巧培训11分销员业务技巧培训分销员业务技巧培训11分销员业务技巧培训11分销员业务技巧培训11销售销售识别有识别有 潜力潜力 的客户的客户卖给谁?卖给谁?向客户推销你向客户推销你 自己自己 与与 公司公司 的形象的形象你是谁?你是谁?通过识别和创造通过识别和创造 需求需求 达成一个双方都有利的购达成一个双方都有利的购买方案买方案双赢双赢分销员业务技巧培训11猫的需求猫的需求分销员业务技巧培训11戴尔戴尔.卡耐基说:卡耐基说:“世界上只有一种方法能世界上只有一种方法能够让他人接受你的推销,那就够让他人接受你的推销,那就是仔细考虑别人是仔细考虑别人要要什么,舍此什么,舍

    2、此别无他法。别无他法。”需求需求分销员业务技巧培训11销售信念销售信念 实际上你不是去向客户推销产品实际上你不是去向客户推销产品 实际上你是在实际上你是在帮助帮助客户明确其需求客户明确其需求告诉他到告诉他到底需要什么底需要什么 让客户相信,我们的产品和服务可以满足其需求让客户相信,我们的产品和服务可以满足其需求并促使客户开始其满足需求的程序并促使客户开始其满足需求的程序接受产品接受产品 销售中最重要的秘诀是找到销售中最重要的秘诀是找到人们的人们的真正需要真正需要,并且帮助他们,并且帮助他们找到得到他的最佳方式。找到得到他的最佳方式。分销员业务技巧培训11销售人员必须知道的三件事销售人员必须知道

    3、的三件事 销售是艰难的工作销售是艰难的工作 销售人员必须是行动积极的人销售人员必须是行动积极的人 唯有不断学习才能立足于社会唯有不断学习才能立足于社会分销员业务技巧培训11讨论:成功销售人员应具备什么素质?讨论:成功销售人员应具备什么素质?分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11 他们情感成熟他们情感成熟优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11他他们们从从不不在在乎乎别别人人优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11他们勇于挑战新的高度!他们勇于挑

    4、战新的高度!他们敢于挑战权威他们敢于挑战权威优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11他们相互欣赏他们相互欣赏他们同样善于利用一切可利用的资源他们同样善于利用一切可利用的资源优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11他们毫不掩饰自我他们毫不掩饰自我优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11优秀销售人员的自画像优秀销售人员的自画像分销员业务技巧培训11做

    5、一个成功的销售人员做一个成功的销售人员 态度态度正确价值观正确价值观得体仪表得体仪表积极正面的心态积极正面的心态 技能技能 沟通沟通销售技销售技巧巧时间管时间管理理 知识知识 产品产品公司公司客户客户分销员业务技巧培训11 销售是极具挑战性的职业销售是极具挑战性的职业销售人员应具备销售人员应具备积极、正面的心态积极、正面的心态分销员业务技巧培训11你认为自己会被打倒,那你就已经被打倒了你认为自己屹立不倒,你就屹立不倒你想胜利,但又怕自己不能,那你就不会胜利你认为你会失败,你就会失败积极、正面的心态积极、正面的心态成功的欲望成功的欲望强烈的自信强烈的自信锲而不舍的精神锲而不舍的精神分销员业务技巧

    6、培训11 第一种销售员的特点:你能识别你能识别3 3种类型的销售员吗?种类型的销售员吗?第二种销售员的特点:第三种销售员的特点:滔滔不绝阐述产品的特点及专业用语,客户给搞糊涂、不耐烦。化大部分时间与客户拉关系,没有充分推广产品,也不考虑客户需求,最后尝试拿承诺,客户跑了。通过询问与聆听了解客户需求,具针对性带出产品特点与益处,鼓励试用,拿取购买承诺。产品专家产品专家关系导向关系导向需求导向需求导向分销员业务技巧培训11销售工作的思路销售工作的思路 发现客户的问题点发现客户的问题点 了解客户的真实情况了解客户的真实情况 引导和理解客户的现实引导和理解客户的现实 帮助提供解决方案帮助提供解决方案

    7、解决方案和产品利益相关联解决方案和产品利益相关联分销员业务技巧培训11问题思索问题思索:结合销售的概念结合销售的概念,考虑销售的过程有几个环节考虑销售的过程有几个环节?我们常常会忽略其中的几个环节我们常常会忽略其中的几个环节?分销员业务技巧培训11销售过程的销售过程的7 7个阶段个阶段 准备准备 接近接近 调查调查 说明说明 演示演示 建议建议 成交成交分销员业务技巧培训11找对人群找对人群拜访前准备拜访前准备潜力潜力时机时机投入投入产出产出背景分析背景分析拜访拜访目的目的推销推销策略策略拜访:拜访:满足需求满足需求拜访后拜访后进度记录进度记录跟进跟进开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产

    8、品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑销售四部销售四部曲曲围绕围绕客户需求客户需求分销员业务技巧培训11拜访前准备拜访前准备包里放什么?为什么?包里放什么?为什么?拜访有拜访有 目的目的、销售有成绩!、销售有成绩!制定拜访计划制定拜访计划 拜访后希望达到的结果考虑卖场拜访后希望达到的结果考虑卖场目前的状况、可采取的销售策略、目前的状况、可采取的销售策略、可能碰到的困难及解决方法。可能碰到的困难及解决方法。分销员业务技巧培训11如何设定拜访计划?如何设定拜访计划?客户当前的看法客户当前的看法本次拜访目的本次拜访目的为达到拜访目的所采取的具体行为达到拜访目的所采取的具体行动方略。(至少两种方案

    9、)动方略。(至少两种方案)分销员业务技巧培训111.1.客户当前的看法客户当前的看法品牌力品牌力销售情况销售情况市场表现市场表现观念看法观念看法分销员业务技巧培训112.2.拜访目的拜访目的-希望客户行为的改变希望客户行为的改变 客户观念看法的改变客户观念看法的改变 客户行为的改变客户行为的改变获取以行动为导向的承诺获取以行动为导向的承诺(承诺(承诺=拜访目的)拜访目的)分销员业务技巧培训113.3.应采取什么行动应采取什么行动 行动必须与预期结果(拜访目的)息行动必须与预期结果(拜访目的)息息相关息相关 找出问题的症结,采取相应的措施找出问题的症结,采取相应的措施分销员业务技巧培训11S S

    10、SpecificSpecific 具体的具体的 M MMeasurableMeasurable 可衡量的可衡量的A AAchievableAchievable 具挑战性的具挑战性的R RRealisticRealistic 实际的实际的T TTimeTime Framed Framed 具时间性具时间性SMARTSMART原则原则分销员业务技巧培训11有计划、有目标、才有希望!*H H ave ave 有有 *O O bjective bjective 目标目标 *P P repared repared 有准备有准备 *E E very time very time 坚持不懈坚持不懈 HOPE

    11、HOPE分销员业务技巧培训11结合实际,练习制定拜访计划结合实际,练习制定拜访计划当前看法当前看法与做法与做法拜访目的拜访目的所需行动所需行动拜访计划拜访计划分销员业务技巧培训11请描述一下你在拜访客户时的主要请描述一下你在拜访客户时的主要步骤步骤.分销员业务技巧培训11开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑拜访中的拜访中的5 5个步骤个步骤围绕围绕客户需求客户需求分销员业务技巧培训11第一印象很重要!第一印象很重要!*注意注意着装着装:适合适合的形象是获得信任的第一步的形象是获得信任的第一步*自然、友善、良好的精神面貌(乐观向上)自然、友善、良好

    12、的精神面貌(乐观向上)*握手握手身体接触身体接触亲切亲切*递名片(首次见面)递名片(首次见面)*微笑微笑很重要很重要*一开始就从客户的需求谈起一开始就从客户的需求谈起*语调、语速、风格语调、语速、风格 如果你想处处受欢迎,那如果你想处处受欢迎,那就面带微笑,发自内心的微笑。就面带微笑,发自内心的微笑。分销员业务技巧培训11人的精神人的精神-整洁、得体的仪表整洁、得体的仪表 真诚友好的态度真诚友好的态度 热爱自己的产品热爱自己的产品 丰富的肢体语言丰富的肢体语言感染力!感染力!返回分销员业务技巧培训11克服舞台恐惧克服舞台恐惧Yes,I Can!积极正面的心态积极正面的心态精神上的模拟演精神上的

    13、模拟演练练分销员业务技巧培训11贯穿始末的贯穿始末的:围绕客户需求:围绕客户需求 先诊病还是先开方?先诊病还是先开方?如何满足需求是最重要的环节、贯穿于拜访过程中如何满足需求是最重要的环节、贯穿于拜访过程中的每一步的每一步 从从 产品产品 可以满足的需求出发可以满足的需求出发 怎样从开始就引出需求?产品(及其特点)能解决什么问题?开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑围绕围绕客户需求客户需求分销员业务技巧培训11步骤步骤1 1:开场白:开场白激发兴趣激发兴趣的开场白的开场白 一张嘴讲什么?怎样才能让客户 愿意和我交谈?有效的开场白令拜访顺利进行有效

    14、的开场白令拜访顺利进行。分销员业务技巧培训11 切记夸张和做作切记夸张和做作 注意时间,不要漫无边际注意时间,不要漫无边际 自然的过度到主题自然的过度到主题寒暄寒暄营造谈话气氛营造谈话气氛分销员业务技巧培训11激发兴趣的开场白激发兴趣的开场白开场白的成分 能够引起客户兴趣的话或问题能够引起客户兴趣的话或问题 自然带到消费者、销售、销量、自然带到消费者、销售、销量、陈列、促销及产品讨论陈列、促销及产品讨论 证实客户(采购、门店主管)是证实客户(采购、门店主管)是否愿意进行讨论否愿意进行讨论分销员业务技巧培训11步骤步骤2 2:了解客户观点:了解客户观点 收集信息:收集信息:观察、发问、聆听观察、

    15、发问、聆听 客户当前的观点是什么?产品的选择是出于什么考虑?产品的选择是出于什么考虑?客户接受我的观点吗?客户还有什么顾虑?开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑围绕围绕客户需求客户需求客户的需求常是通过询问找出来的客户的需求常是通过询问找出来的分销员业务技巧培训11观察观察 观察可让你获取很多观察可让你获取很多信息信息 *观察什么?观察哪些?分销员业务技巧培训11 检查店内我司产品的分销情况,同时留意竞争对手的产品的分销情况。检查店内我司产品的货架陈列/助销是否达标,是否领先竞争对手。检查店内我司产品是否以合理的价格销售,竞争对手的价格如何。检查

    16、店内我司产品的销售情况和库存数量。竞争对手的活动情况/结果等。返回分销员业务技巧培训11提问提问 销售人员最重要的技巧目的:让你更了解客户当前的想法 识别遗漏的信息,促进沟通有效的进行 运用客户能接受的方法开始你的询问销售销售-从提问开始从提问开始!好的提问方式好的提问方式=成功的一半成功的一半 分销员业务技巧培训11好的发问是怎样的?好的发问是怎样的?合适的问题合适的问题 合适的用词和语气合适的用词和语气 客户明白并乐于接受和回答,气氛融洽客户明白并乐于接受和回答,气氛融洽 达到目的达到目的专业沟通技巧专业沟通技巧-之发问技巧之发问技巧分销员业务技巧培训11发问的种类:发问的种类:信息信息假

    17、设式问题假设式问题开放式问题开放式问题闭合式问题闭合式问题分销员业务技巧培训11怎样?什么东西?什么品类?为什么?什么怎样?什么东西?什么品类?为什么?什么建议?建议?使客户更加投入地说出意见或建议使客户更加投入地说出意见或建议谈话顺畅进行谈话顺畅进行取得额外资料取得额外资料 注:避免盘问式语气注:避免盘问式语气开放式问题开放式问题专业沟通技巧专业沟通技巧-之发问技巧之发问技巧分销员业务技巧培训11是不是?应不应该?可不可以?会不会?是不是?应不应该?可不可以?会不会?澄清客户的话澄清客户的话逐步确定客户的意见,如果客户不能或逐步确定客户的意见,如果客户不能或不愿意清楚表达意见的话不愿意清楚表

    18、达意见的话请客户答应采取行动请客户答应采取行动在最短时间内达成一致在最短时间内达成一致闭合式问题闭合式问题限制客户对你的问题的回答,让客户用一两个字回答问题专业沟通技巧专业沟通技巧-之发问技之发问技巧巧分销员业务技巧培训11如果如果你将会你将会你认为呢?我记得你认为呢?我记得是不是?是不是?相信客户已有某些做法或对产品已有某些见解时,要求客户证相信客户已有某些做法或对产品已有某些见解时,要求客户证实或考虑一句话实或考虑一句话帮助客户作出一个有利于双方的决定帮助客户作出一个有利于双方的决定可以避免表现得象正在审问客户可以避免表现得象正在审问客户拉进与客户的距离,双方达成一致拉进与客户的距离,双方

    19、达成一致引导谈话向既定方向进行引导谈话向既定方向进行假设性问题假设性问题专业沟通技巧专业沟通技巧-之发问技之发问技巧巧分销员业务技巧培训11请各位回顾一下请各位回顾一下:您的每次拜访,客户的谈话时间占整个拜访时间的百分比是多少?您有过打断客户说话的情形吗?您有无在客户说到一半的时候就觉得您已知道客户的意思,并不在认真留意客户的其他言语?为什么?聆听聆听分销员业务技巧培训11 聆听很重要,为什么销售员总忽略聆听?存在的误区:存在的误区:时间紧迫,需要赶快结束谈判,拿到订单。时间紧迫,需要赶快结束谈判,拿到订单。担心如果停止讲话会失去客户的注意力。担心如果停止讲话会失去客户的注意力。心里只想着如何

    20、把产品信息好好的说出来。心里只想着如何把产品信息好好的说出来。我感觉上能控制了整个讨论。我感觉上能控制了整个讨论。告诉客户产品特点是我的工作。告诉客户产品特点是我的工作。客户期望我来讲话的。客户期望我来讲话的。光讲自己想讲的话需要较少的准备工作。光讲自己想讲的话需要较少的准备工作。有些时候怕听到客户的提问有些时候怕听到客户的提问/答案。答案。分销员业务技巧培训11以开放的头脑聆听,了解客户当前的想法!分销员业务技巧培训11积极聆听 -设身处地设身处地地听 了解客户观点及背后的考虑。让客户知道你在听,让客户感受到你对他的尊重。分销员业务技巧培训11积极聆听的行为表现积极聆听的行为表现 肢体语言肢

    21、体语言目光交流、点头、微笑、身体前倾目光交流、点头、微笑、身体前倾 简短回应简短回应是是;对;对;有道理;明白;有道理;明白;重述重述 解义,摘要解义,摘要多听多听不抢客户的话,不贸然打断客户的思路,不抢客户的话,不贸然打断客户的思路,注意力集中注意力集中分销员业务技巧培训11解义解义:解义就是听者对讲者说话的解义就是听者对讲者说话的简明回简明回应应,听者以,听者以自己的措词自己的措词说出讲者说说出讲者说话内容的实质话内容的实质。分销员业务技巧培训113,使用你自己的措词和谈话方式2,尽量简短4,包括讲者谈话的要点1,合适的时机使用分销员业务技巧培训11摘要就是用客户的措词客户的措词,把客户的

    22、谈话简要地逐点说出来。分销员业务技巧培训111.说出你和客户所谈及的重点2.不要加入新资料3.确保比原来的谈话短分销员业务技巧培训11步骤步骤3 3:推广产品:推广产品 讲讲特点特点、卖、卖益处益处 使用推广材料使用推广材料开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑围绕围绕客户需求客户需求推广产品推广产品FABFAB法则法则分销员业务技巧培训11推广产品推广产品FABFAB法则法则 讲特点讲特点(Feature)卖益处卖益处(Benefit)增强增强可信度可信度 增强增强说服力说服力桥桥梁梁:优势优势Advantage分销员业务技巧培训11满足客户需求

    23、满足客户需求“顾客只对产品将为其带来什么益处顾客只对产品将为其带来什么益处 感兴趣,而非产品本身是什么。感兴趣,而非产品本身是什么。”产产品特品特点点益处益处益处益处益处益处益益处处益益处处益益处处分销员业务技巧培训11什么是特点什么是特点(Feature)(Feature)?产品本身所具有的特征产品本身所具有的特征 与同类产品相区别之处与同类产品相区别之处 是客观存在的不可辩驳的事实是客观存在的不可辩驳的事实分销员业务技巧培训11为什么要讲产品的特点?为什么要讲产品的特点?了解产品本身具有的特点,澄清概念。了解产品本身具有的特点,澄清概念。顾客正确使用的需要顾客正确使用的需要 加强可信度,说

    24、服力。加强可信度,说服力。有理有据!有理有据!分销员业务技巧培训11怎么讲特点?怎么讲特点?讲事实用资料分销员业务技巧培训11怎么讲特点?怎么讲特点?突出重点符合产品定位贯彻市场策略分销员业务技巧培训11小组讨论练习1分销员业务技巧培训11 就是指产品带给客户的好处就是指产品带给客户的好处和利益,使客户从情感上领会到和利益,使客户从情感上领会到产品为他们所带来的益处,真心产品为他们所带来的益处,真心接受这产品。接受这产品。益处益处分销员业务技巧培训11这对我有什么好处?这对我有什么好处?我为什么要使用你的产品?我为什么要使用你的产品?分销员业务技巧培训11满足客户需求满足客户需求“顾客只对产品

    25、将为其带来什么益处顾客只对产品将为其带来什么益处 感兴趣,而非产品本身是什么。感兴趣,而非产品本身是什么。”分销员业务技巧培训11小组讨论练习2 每组就所写的特点分别写出相应的益处!分销员业务技巧培训11问:为什么客户总是说我的产品贵,但又继续用比我更贵的产品?客户对价格的考虑:客户对价格的考虑:-不是不是“绝对值绝对值”,不是说价格低于,不是说价格低于多少的产品才用多少的产品才用 -而是考虑产品在自己心目中的地位,而是考虑产品在自己心目中的地位,“物有所值物有所值”值分销员业务技巧培训11 领会到产品所带来的益处领会到产品所带来的益处 所付价格(贵)所付价格(贵)领会到产品所带来的益处领会到

    26、产品所带来的益处=所付价格(所付价格(物有所值物有所值)领会到产品所带来的益处领会到产品所带来的益处 所付价格(所付价格(物超所值物超所值)益益处处价格价格分销员业务技巧培训11 解决方式:大钱变小钱,小钱变大钱学会算账 而且是在在本子上算。Why?分销员业务技巧培训11每天收集信息的方式每天收集信息的方式返回分销员业务技巧培训11步骤步骤4 4:解除顾虑:解除顾虑 推销过程中,客户往往会推销过程中,客户往往会提出问题、出现顾虑或提出反提出问题、出现顾虑或提出反对意见。对意见。开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑围绕围绕客户需求客户需求分销员业务

    27、技巧培训11成功的销售人员不是辩论师,成功的销售人员不是辩论师,而是顾客的牧师。而是顾客的牧师。分销员业务技巧培训11处理反对意见的方法缓冲缓冲-Cushion探询探询-Probing聆听聆听-Listening答复答复-Answering确认确认-Confirming分销员业务技巧培训111、推销遇忙 应对措施:遇忙有两种情况:a、很快忙完,眼疾手快帮助客户把事情做完,给客户留下好映象,有利于产品的顺利进店。帮不上忙的,等候一下。b、客户需要很久才能忙完,迅速离开,拜访下一家,过一段时间再过来。这需要观察,确定客户时间。常见问题及解决方法建议分销员业务技巧培训112、以店主不在推脱 应对措施

    28、 此种情况分三种 a、主人确实不在,店员不能作主,就离开,拜访下一家。b、由于现在推销的人员多,店主会以这种借口打发铺市人员,需要对其察言观色,确定是店主的,要跟客户沟通,套近乎,打动客户。c、主人确实不在,但店员可以作主,就想办法说服小工。分销员业务技巧培训113、陈列位置不够,拒绝进货 应对措施 老板,我很同意您的看法。但您刚才提到的问题,很多门店都同样碰到。我觉得,您的店面产品应该进行分类,既好卖又赚钱,虽好卖但微利,卖得一般但赚钱,不好卖又不赚钱,其中第一类要主推,第二、三类应该保留,第四类要坚决淘汰。这样可以优化的货架资源,减少第四类产品占用您的资金和货价资源。分销员业务技巧培训11

    29、 4、嫌利润不够高 应对措施 拉芳是名牌产品,薄利多销,别的产品十天卖一瓶,拉芳产品一天卖十瓶,算来算去还是卖畅销产品赚钱!分销员业务技巧培训115 5、不愿进多规格产品不愿进多规格产品 应对措施 价位不一样,利润不一样,系列多一点,也便于顾客选 购,不同的规格有不同的顾客群.货卖堆山嘛!我来帮你算一下(讲明现在很多消费者都是不停的变换品牌,消费者的选择是多元化的,有不同的规格需求,多种选择,就会给你带来多一次的生意机会。家乐福、沃尔玛为什么生意好?就是因为他的物品丰富)分销员业务技巧培训116、客户担心货不好卖 应对措施 (1)广告:我们的广告多,顾客会在广告的影响下购买,不存在卖不掉的情况

    30、。(2)告诉客户这次拜访了你,几天之后还会来,确实不好卖,为你换上公司最好卖的产品,同时请求客户多为我们推荐。(3)向客户派发样品,让客户试用,亲身感受优秀品质,然后同意接受我们产品。(4)加强店里的POP张贴,营造销售氛围。分销员业务技巧培训117 7、客户观望、客户观望 应对措施 利用递比法则,告诉客户前面的某某店进了多少货,打消客户的顾虑:别人都在卖,我也能买,同时在竞争心里的影响下进货。此时应该主动提出让客户下单,同时给予客户不好卖保证给予调换等措施坚定客户信心分销员业务技巧培训118 8、客户爱理不理、客户爱理不理 应对措施 此时沟通的关键是要找到和客户的共同话题,引起客户的兴趣,然

    31、后引入到我们的销售上来.与客户套关系:我们是家门、我们一个地方的人、我的某某与你一个姓等等,与客户拉近关系,用亲近关系影响客户进货。分销员业务技巧培训119、强力压货法 对于与店主关系较好,人员较熟的客户,要求其必须分销你的产品,不要不行的霸气,达到产品的成功顺利分销。(所以要求我们时时做好客情:嘴巴甜、手脚勤、偶尔的小恩惠)分销员业务技巧培训1110、既然你们是厂家直销,为什么你们既然你们是厂家直销,为什么你们给我的价格比批发市场还高?给我的价格比批发市场还高?应对措施老板,您这个问题提得好,但现在做生意不单只是产品的价格问题。虽然批发市场的价格有可能比我们的价格低,但我们有送货上门的服务,

    32、保证产品是真货,批发市场就比较难保证了,而且他们也要达到一定量的时候才有优惠,我们是多少都送,你没有资金压力。我们可以在货源紧张的时候,优先供给您的产品,我们还有其他的特惠支持政策,这些批发市场是做不到的。分销员业务技巧培训11步骤步骤5 5:拿取承诺:拿取承诺总结总结讨论重点、达成的共识讨论重点、达成的共识(强调益处强调益处)拿取拿取承诺承诺提出提出跟进跟进方案方案开场白开场白了解客户观点了解客户观点推广产品推广产品拿取承诺拿取承诺解除顾虑解除顾虑围绕围绕客户需求客户需求分销员业务技巧培训11拜访后拜访后进度记进度记录录跟进跟进为什么要记录为什么要记录?拜访后记录什么内拜访后记录什么内容容?

    33、分销员业务技巧培训11角色演练角色演练应用拜访的应用拜访的5 5个步骤进行推销练习个步骤进行推销练习!分销员业务技巧培训11销售是份崇高的职业销售是份崇高的职业 当今社会上,有许多不同性质的工作,却没有像销售的工作这般深具挑战性.在您奋斗的过程中,他不仅让您的潜能发挥,以实现自我;同时,又因为业务人员每天都可接触到各行各业不同性质的工作者,经由工作可以学习许多的新知识,体会新经验,而这些对于您往后从事经营,管理的工作都将有莫大的助益.分销员业务技巧培训11销售是份崇高的职业销售是份崇高的职业 Sales在成长过程中,也有独自面对孤独和寂寞的时候.当一天拜访客户告一段落,准备回公司的途中,也许您

    34、也发现其他行业的从业人员早已在回家的路上了.如果为了业务需要的话,公司内的其他同事可能也已下班,此时此刻,诺大的办公室,惟有孤灯,冷寂伴着仍为工作而努力的您.逢此情况,自己是否能经得起外在环境的诱惑,并克制内心的煎熬,迈向目标永往直前,这都依赖Sales超乎凡人的坚定性与持续力.分销员业务技巧培训11销售是份崇高的职业销售是份崇高的职业 这情景就如同马拉松竟跑者,在努力向前冲刺之际,仍得克服迎面而来的自我挑战.此时,没有助跑员,旁人所能给予您的唯有精神上的鼓励.换言之,自己的前途除了自我开创外,别无他法.这虽属现实,但是,若能坚持原则跑完全程,您所获得的满足与骄傲,将是旁人所无法体会的.分销员业务技巧培训11销售是份崇高的职业销售是份崇高的职业 虽然在竞赛途中,也可依自己的意愿中途弃权,但是在弃权的同时,无疑的也表示对自己能力的否定.这半途而废的行为留给自己的将是终生沮丧的挫败感.黎明前的黑暗最为艰难,只要能度过这蜕变期,您将是一位人人称许,无往不利的行销专家了.分销员业务技巧培训11销售是份崇高的职业销售是份崇高的职业鉴于此鉴于此,让我们拉芳的斗士们让我们拉芳的斗士们,一起昂扬向前一起昂扬向前迈步迈步,共同开创璀璨的人生吧共同开创璀璨的人生吧!2022-8-1分销员业务技巧培训11

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