商务企业培训可复制的领导力PPT模板.pptx
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1、汇报人:汇报人:XXXX时间:时间:20XX20XX12什么是领导力如何处理员工关系3沟通视窗45管理者角色如何营造气氛6目标设定“过去企业管理员工,靠的是严格的约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者”1远见力远见力感召力感召力决策力决策力执行力执行力创新力创新力在大多数东方人看来,领导力要么是一种与生俱来的天赋,要么需要通过长时间的管理实践打磨而得。对于领导的流失不仅无人能顶,更可能会带走客户和核心技术,甚至是骨干团队。导致企业一蹶不振。但是一些大型跨国公司人员流失,随时都会有合格的管理者站出来,填补空缺职位,让企业在短时间内恢复正常运
2、营。人人都能学会领导力人人都能学会领导力01什 么 是 领 导 力东西方对领导力的不同认知东西方对领导力的不同认知文化教授方式讨论事物思维方式受众群体中国有教无类抽象的、宏观的综合思维、宏观问题,高山仰止一般人很难在综合思维里悟道得道西方因材施教具体性且标准化逻辑思维,发现问题,质疑普通人可在逻辑思维体系里稳步前进什 么 是 领 导 力西方管理著名理论西方管理著名理论66发现问题分析问题解决问题反馈问题1具体性和标准性具体性和标准性西方人讨论的事物或者给出答案西方人讨论的事物或者给出答案十分具体且标准化中国式悟道讨十分具体且标准化中国式悟道讨论的是抽象,宏观,大而化之的论的是抽象,宏观,大而化
3、之的问题问题2思维方式思维方式西方人善用分析思维(逻辑思维)西方人善用分析思维(逻辑思维)中国式悟道长于综合思维。往往中国式悟道长于综合思维。往往关注的是宏观问题关注的是宏观问题3受众群体受众群体普通人可以在西方的逻辑思维体系里普通人可以在西方的逻辑思维体系里稳步前进,稳步前进,但很难在综合思维里但很难在综合思维里“悟道得道悟道得道”什 么 是 领 导 力领导力在互联网时代的新变化领导力在互联网时代的新变化互联网放大了每一个个人的能力互联网放大了每一个个人的能力互联网时代如何组织工作互联网时代如何组织工作领导力出现了一些新变化领导力出现了一些新变化用游戏化的结构在组织工作用游戏化的结构在组织工
4、作领导力领导力什 么 是 领 导 力建立信任保质保量的完成工作,赢得领导的信任工作中与同事友好相处,赢得同事的信任为客户提供优质的服务,赢得客户的信任建立团队管理者要学会放手让团队进化让成员自我成长哪怕开始时出现一些损失、错误也要容忍建立系统制定标准,团队日常按标准做业一切按标准走引进技术对于先进的技术要积极引进建立文化是在精神上,将员工凝聚在一起一旦建立,对于团队会有事半功倍的效果什 么 是 领 导 力过去企业管理员工,靠的是严格约束现在企业管理员工,靠的是相互吸引2理清关系,打造团队一致性理清关系,打造团队一致性一致性在团队内部始终是一个非常重要的话题。在团队的日常管理中,可以随时随地向员
5、工传达团队的目标,这样有利于打造一致性。最好的时机是在任何一个员工需要反馈的时机。当员工在倾听管理者反馈的时候,是非常认真的,管理者要把握住每一次反馈的机会,像员工传递团队一致性的理念。如何处理员工关系把你要员工做的事,变成他自己要做的事把你要员工做的事,变成他自己要做的事很多员工始终觉得自己是在为老板工作,为企业工作,为父母工作,为孩子工作,就不是为自己工作,如果你能把自己想要让员工做的事,变成他们自己想要做的事,他们就会迸发出更大的热情和动力。激发自激发自主能动主能动性性如何处理员工关系三级火箭管理体系三级火箭管理体系火箭拥有三级推动系统,第一级决定火箭是否飞起来,第二级决定火箭能否到达顺
6、行轨道,第三级决定火箭最终飞得有多高。团队管理也是如此。强化员工为自强化员工为自己工作的观念己工作的观念用共同的用共同的目标管理目标管理适度有效适度有效合理授权合理授权如何处理员工关系签订协议书签订协议书联盟体系的招聘过程中还有一个重要的环节:签订协议书。这份协议书不是一份胁迫文件,只是起到提醒的作用。找到自愿找到自愿参与的人参与的人为员工设为员工设置期望值置期望值用协议来用协议来提醒员工提醒员工如何处理员工关系“过去企业管理员工,靠的是严格的约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者”3利用沟通视窗利用沟通视窗 改善人际关系改善人际关系人际
7、沟通的信息就像一扇窗,分为四个象限,有效沟通就是这四个象限的有机融合。沟通视窗,也称乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现反馈模型”。隐私隐私潜能潜能盲点盲点公开公开什 么 是 领 导 力隐私象限隐私象限自己知道而别人不知道的事情,正所谓“我知你不知”需要多进行正面沟通,避免产生误解知识的诅咒知识的诅咒当我们对某件事情非常了解,脑中存有很多专业知识,就会转变表达方式,以致说出来或做出来的东西,别人听不懂或难以理解,我们自己却认为己经说的很明确了DDS隐私象限分为三个层次,其中最底层的叫作DDS(deep dark secret,意为又黑又深的秘密),这是跟谁也不能说的
8、秘密不好意思说比DDS浅一层的叫作“不好意思说”,最常见的例子是上学时常见的暗恋,不敢表白,怕被拒绝忘了说指管理者以为某些事情员工应该知道,无须多说,所谓“一切尽在不言中”,但这往往是管理者的一厢情愿什 么 是 领 导 力1.用竞争对手来揭露盲点象限2.用投诉和反馈揭露盲点象限3.盲点可能是优点也不能盲目更正盲点象限盲点象限自己不知自己不知道,但是道,但是别人知道别人知道什 么 是 领 导 力1.管理者创造一种公平竞争、积极向上的氛围,重视赛马机制的建立2.一个好的团队,就是让团队中80%的人都能得到80分潜能象限潜能象限自己和他自己和他人都不知人都不知道的区域道的区域什 么 是 领 导 力1
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