拜访与接待说课课件.ppt
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- 拜访 接待 课件
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1、说课稿说课稿三原职教中心 张岚说教学过程说教学过程说板书设计说板书设计说教法与学法说教法与学法拜访与接待拜访与接待说课流程说课流程说教材说教材说教后反思说教后反思说教材说教材 1、教材所处的地位和作用、教材所处的地位和作用说教材说教材 2 2、教育教学目标、教育教学目标 3 3、教学重点与难点、教学重点与难点 本节课是西北工业大学出版社出版的演讲与口才第三单元社交中的口才艺术第二节的内容,在这之前学习过第一单元口才施展的基础和第二单元普通话及其训练。第一单元提纲挈领,介绍了口才的含义和提高口语的基本途径,第二单元则学习了练好口才的最基本条件准确,语音准确就是要讲普通话,第三单元直至本课本结束,
2、就是分行业、分场合介绍具体情况下的口语交际。拜访与接待是一种最常见的社交活动,教材之所以将拜访与接待安排在一起学习训练,是因为它们是社交双方同时发生的,且相互影响又互为对象的一种社交行为。说教材说教材1.教材所处的地位和作用:知识知识目标:目标:学生通过学习,掌握拜访与接待的语言技巧与注学生通过学习,掌握拜访与接待的语言技巧与注意事项。意事项。能力能力目标目标:学生能够正确理解并运用接待与拜访的日常用语,学生能够正确理解并运用接待与拜访的日常用语,做到语言得体。做到语言得体。情感情感目标:学生能够做到礼貌、热情地待客、访客,从而增目标:学生能够做到礼貌、热情地待客、访客,从而增强强“要做事,先
3、做人要做事,先做人”的意识。的意识。说教材说教材2.教育教学目标:设计意图设计意图:说教材说教材 拜访是社会交往中必不可少的环节,与学生的生活息息相关。逢年拜访是社会交往中必不可少的环节,与学生的生活息息相关。逢年过节亲朋好友要登门拜访,日常生活和今后工作中的人际交往,也常常过节亲朋好友要登门拜访,日常生活和今后工作中的人际交往,也常常需要登门拜访。相应地,就会有接待。需要登门拜访。相应地,就会有接待。学生在学生在礼仪礼仪课本中学过拜访与接待礼仪,看到类似的内容容易课本中学过拜访与接待礼仪,看到类似的内容容易产生单调重复的感觉,而本门课强调的是其中的语言技巧,针对性很强,产生单调重复的感觉,而
4、本门课强调的是其中的语言技巧,针对性很强,所以掌握拜访与接待的语言技巧就成为本节课教学的重点。所以掌握拜访与接待的语言技巧就成为本节课教学的重点。学生日常生活中的拜访与接待都带有随意性,属于感性认识。这就学生日常生活中的拜访与接待都带有随意性,属于感性认识。这就使本课的学习使本课的学习由感性经验上升为理性认识的过程有了障碍,要正确、由感性经验上升为理性认识的过程有了障碍,要正确、恰当地运用拜访与接待的语言技巧有一定的难度。所以,社交活动中正恰当地运用拜访与接待的语言技巧有一定的难度。所以,社交活动中正确运用拜访与接待的日常用语、行为规范的能力成为本节课教学确运用拜访与接待的日常用语、行为规范的
5、能力成为本节课教学的难点的难点。3.3.教学重点与难点教学重点与难点:重点:掌握拜访与接待的语言技巧。重点:掌握拜访与接待的语言技巧。难点:社交活动中自觉、恰当运用拜访与接待的日常难点:社交活动中自觉、恰当运用拜访与接待的日常用语、行为规范的能力。用语、行为规范的能力。说教材说教材说教材说教材 1、学情分析、学情分析说说教法与学法教法与学法 2 2、教法、教法 3 3、学法、学法 1.1.学情分析:学情分析:本节课的教学对象是民航地勤服务专业二年级的学生。优点:思想状况稳定,易于接受新生事物。有礼仪课的基础,对实践操作感兴趣,活泼好表现。缺点:生理上表现为年少好动,注意力容易分散。文化基础薄弱
6、,学习能力较差,不喜欢高深的讲说。说教法与学法说教法与学法2.2.教法:教法:讲授法,讨论法。讲授法,讨论法。直观演示法直观演示法 练习法练习法说教法与学法说教法与学法 设计意图:设计意图:演讲与口才演讲与口才是一门培养学生实践能力的重要学科。因是一门培养学生实践能力的重要学科。因此,在教学过程中,不仅要使学生此,在教学过程中,不仅要使学生“知其然知其然”,还要使学生,还要使学生“知其所以知其所以然然”。由于本节课内容与社会现实生活的关系比较密切,学生已经具有了。由于本节课内容与社会现实生活的关系比较密切,学生已经具有了直观的感受,可以让学生自己通过对教材的理解进行表演。在老师的指导直观的感受
7、,可以让学生自己通过对教材的理解进行表演。在老师的指导下进行讨论,然后进行归纳总结,得出正确的结论。这样有利于调动学生下进行讨论,然后进行归纳总结,得出正确的结论。这样有利于调动学生的积极性,发挥学生的主体作用,让学生对本节课知识的认知更清晰、更的积极性,发挥学生的主体作用,让学生对本节课知识的认知更清晰、更深刻。深刻。3.3.学法:学法:讨论法讨论法 创设情境法创设情境法 角色扮演法角色扮演法 说说教法与学法教法与学法 设计意图:设计意图:我们常说:我们常说:“现代的文盲不是不识字的人,而是没有掌现代的文盲不是不识字的人,而是没有掌握学习方法的人握学习方法的人”,因而,我在教学过程中特别重视
8、学法的指导。让学,因而,我在教学过程中特别重视学法的指导。让学生从机械的生从机械的“学答学答”向向“学问学问”转变,从转变,从“学会学会”向向“会学会学”转变,成转变,成为真正的学习的主人。学生通过正、反事例、角色扮演并互换等,在民为真正的学习的主人。学生通过正、反事例、角色扮演并互换等,在民主、生动、活泼的学习氛围中能真正体会到拜访与接待活动中语言技巧主、生动、活泼的学习氛围中能真正体会到拜访与接待活动中语言技巧的重要性的重要性 ,培养学生自主合作探究的学习能力,培养学生自主合作探究的学习能力。主要思路:主要思路:诗歌导入,激发学习兴趣诗歌导入,激发学习兴趣 展开自主式学习,完成教学目标展开
9、自主式学习,完成教学目标1 1 开展引导式学习,完成教学目标开展引导式学习,完成教学目标2 2、3 3 情境模拟练习,开展合作式学习情境模拟练习,开展合作式学习 课堂小结,布置作业课堂小结,布置作业说教学过程说教学过程一、诗歌一、诗歌导入,激发学习兴趣导入,激发学习兴趣 多媒体多媒体展示诗配画展示诗配画游园不值游园不值、过故人过故人庄庄,学生集体诵读,然后点明都与接待、拜访,学生集体诵读,然后点明都与接待、拜访有关,从而引入课题。有关,从而引入课题。说教学过程说教学过程 设计设计意图:色彩吸引了学生的眼球,诵读既巩固意图:色彩吸引了学生的眼球,诵读既巩固了前面学过的了前面学过的普通话的读诵技巧
10、普通话的读诵技巧,又让学生集中,又让学生集中了注意力,把学生吸引到本节课的学习当中。了注意力,把学生吸引到本节课的学习当中。说教学过程说教学过程二、二、展开自主式学习,完成教学目标展开自主式学习,完成教学目标1 1一次完整的拜访包括哪些步骤?一次完整的拜访包括哪些步骤?接待的注意事项有接待的注意事项有哪些?哪些?说教学过程说教学过程 设计意图:学生只有清楚了拜访和接待的一般步骤,设计意图:学生只有清楚了拜访和接待的一般步骤,了解每个步骤中的语言技巧,才能做到有的放矢。由于了解每个步骤中的语言技巧,才能做到有的放矢。由于学生有学生有礼仪礼仪学习和预习的基础,故此部分教学只力学习和预习的基础,故此
11、部分教学只力求使学生初步把握知识脉络即可。求使学生初步把握知识脉络即可。拜访的一般步骤拜访的一般步骤进门进门寒暄寒暄预约预约晤谈晤谈辞别辞别进门语进门语1 1 轻敲门,礼貌问轻敲门,礼貌问2 2微笑是世界的共通语言微笑是世界的共通语言3 3热情合宜的招呼语热情合宜的招呼语 (1 1)初访)初访往往比较慎重:往往比较慎重:“一直想来拜访您,今天能见到您非常荣幸。一直想来拜访您,今天能见到您非常荣幸。”(2 2)重访)重访是关系趋向密切的表现,打招呼就不必多礼:是关系趋向密切的表现,打招呼就不必多礼:“好久没有来看您了!好久没有来看您了!”(3 3)回访)回访体现的是体现的是“来而不往非礼也来而不
12、往非礼也”的传统民俗,目的大多出于礼仪或答谢的传统民俗,目的大多出于礼仪或答谢:“上次劳驾您跑了一趟,今天我特地登门拜访来了。上次劳驾您跑了一趟,今天我特地登门拜访来了。”(4 4)礼节性拜访)礼节性拜访大多与吊唁、慰问、祝贺、酬谢等有关,进门语通常也要与拜大多与吊唁、慰问、祝贺、酬谢等有关,进门语通常也要与拜访的目的联系起来:访的目的联系起来:“听说您生病住院了,今天特地来看望您。听说您生病住院了,今天特地来看望您。”寒暄语寒暄语1 1类型(说什么?怎么说?)类型(说什么?怎么说?)(1 1)问候型)问候型 (2 2)言他型)言他型 (3 3)触景生情型)触景生情型 (4 4)夸赞型)夸赞型
13、 (5 5)攀认型)攀认型最受人欢迎的夸赞项目:最受人欢迎的夸赞项目:寒暄语寒暄语2.2.原则:原则:(1 1)态度真诚,语言得体)态度真诚,语言得体 (2 2)分清对象)分清对象 (3 3)恰如其分,投其所好)恰如其分,投其所好 (4 4)区分场合)区分场合晤谈语晤谈语1 1交谈时注意话题集中,交谈时注意话题集中,拜访目的明确,拜访目的明确,时时间不宜过长。(时间以半个小时为宜,朋间不宜过长。(时间以半个小时为宜,朋友间的随意性拜访除外)友间的随意性拜访除外)2 2留意主人的举止表情。留意主人的举止表情。(1)谈兴正浓时 (2)有不耐烦或难为情的表情时辞别语辞别语1 1同进门语相照应。同进门
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