招生经验分享课件.ppt

1、县级主任招生经验分享招生成功的几个因素态度政策方法培训管理团队招生经验分享内容经验分享内容 一、招生的重要性 二、组建团队，打造核心领导 三、管理团队，提升执行力 四、科学预算，合理使用经费，降低成本 五、进校进班宣传，采集有效信息 六、组织参观，提高参观率是破冰的关键 七、组织新生开学报到，做到热情周到 八、做好招生售后服务，赢在实现承诺一、招生的重要性 1、对于学校：规模是学校的生存线，质量是学校的生命线，品牌是学校的生长线。生源是学校生存发展的命脉。没有生源，学校就无从发展。所以招生对于学校的持续长远发展非常重要，在各高职院校竞争日益激烈且生源减少的情况下，如何吸引学生报考我校并且提高生

2、源质量，对于我们学校的发展尤其是明年的升本工作至关重要，关系学校的持续长远发展。2、对于所在部门：学院和处室实行自主管理，自负盈亏。员工积极参与招生对于完成本部门的招生指标至关重要。小成功靠个人，大成功靠团队！员工的小成功可以成就部门的大成功。从而使本部门能进一步发展壮大，使本部门的员工能够有更好的发展平台和空间。现在我所在的部门是物流学院，这个学院的招生精英很多，我会好好向他们学习一些招生的经验方法，提高自己的招生本领。3、对于个人：招生是件具有挑战性的工作。它需要招生人员具有强有力的毅力，信心，坚持力！还需要招生管理人员具有强有力的协作管理能力，学习管理能力，沟通管理能力，时间管理能力，执

3、行管理能力。通过招生，自己的各方面能力和自信心都得到了提升，能够感觉到自我价值的存在和成就感！从而使得自己爱上招生，以一种积极乐观的心态投入到招生工作中，把一种正能量传递给自己的同时也无形中感染着所带的团队。尤其做为一名教师，在教学岗位上需要更多的掌握学生的心理思想动态，以及家长社会对于目前高职院校的教育评价。招生过程中可以近距离的接触学生、家长、老师及其社会人员，通过和他们的交流和沟通，自己体验做学生和家长的感受，同时把学生和家长当做自己的朋友，全面的了解他们的心理。在教学过程中不只是知识的传授，更多的是思想的指导。包括对学生的思想教育、能力培养、人生指导。在与学生家长交流过程中更加感受到自

4、己的责任重大，更珍惜并热爱自己的工作，因为每一个学生的成才成才牵动着千万个家庭。所以我带着这种热情的心态投入到教学工作中，不管遇到什么困难，总能以积极乐观的心态去面对和克服，从而取的更好的工作效果，树立献身职业教育的服务观。因为招生售后服务工作重点之一是实现我们招生人员的承诺！二、组建团队，打造核心领导 团队的组建是招生是否成功至关因素。在招生期间的组建团队主要是以下几个方面：1、把在校的当地学生组建QQ群，在QQ上常联系，在群上发布一些学校的活动讲座及其外面周末的打工信息，加深感情交流，让学生有归属感，增强乡情凝聚力！2、在交流的过程中有目的关注筛选适合招生的和具有招生潜力的学生，让他们在校

5、多多参与实践工作，提升能力。同时对他们进行思想指导和人生规划，以一个老师，更是一个亲人的身份关心他们的学习，生活。3、在大一、大二、大三不同的年级选拨出组织能力比较强的学生组建老乡会，平时多搞一些有意义的老乡活动，形成以他们为每个小团体的集体，团体之间进行竞争合作，增强他们的竞争意识和团队合作能力，从而打造和选拨出招生核心团队人物。4、在核心团队组建期间，以大一新生为主力军。大一学生在激情方面及其下地区开展招生有更亲近的当地资源（班主任或学生及其家人），更能高效的开展工作。对于大二大三的学生也不能忽视，因为他们在思想上相对成熟，在做事方面可以能树立一个榜样，尤其是之前有招生业绩和经验的学生，要

6、发挥他们的领导能力。再一个考虑大一学生的因素是总结当时在招生过程中和这些准大一新生交流过程中，对暑假有个别有营销意识和发展潜能的学生进行重点培养，为他们明年招生作为核心团队成员和小组领导做准备。三、管理团队，提升执行力 团队管理是要一直贯穿在招生的前期准备，中间执行及其后续服务阶段的工作的主线。学生一般回原籍招生，招生管理工作不到位或方法不当，会使招生成员流失，最终导致招生失败。一名合格的县级主任要是一个团队计划者、控制者和组织者。在今年的招生工作中，团队管理具体总结如下：1、科学制定工作计划，具体到每一天。县级主任先制定本周的工作计划，然后把招生人员分成几个小组，有组长制定本小组的日工作计划

7、及其开展方法。选拨优秀的学生做领导带团队，一起讨论研究出适合当时当地招生工作的最优方法，然后大家立即去执行。2、每天晚上进行一次工作总结。总结今天的工作情况，各抒己见，成功之处和失败之处，分析各自的原因，找出解决问题的方法，便于借鉴使用，查漏补缺，提高效率。3、在招生会议中多以表扬先进为主，对于表现落后的学生私下沟通，给学生以自尊心和自信心。因为招生工作中遇到的困难是很多的，让他们坚持到最后，结果固然重要，但是过程更重要！让学生认识到通过暑期招生，可以增加学生的社会实践能力，对毕业步入社会工作有很大的帮助。4、把学生的吃住问题安排协调好，解决他们的顾虑。同时还要和从事招生实践的学生家长沟通，可

8、以电话或见面，最好做个家访，带点礼品，对学生的暑期表现给予肯定和赞扬，让家长对孩子放心，对从事招生实践工作予以支持，这样学生会有更多的激情和动力在暑期招生工作中好好发挥自己的能力，从而取得个人的小成功和团队的大成功。5、对团队人员进行分析，对自己管理方法进行分析，提高自身的管理水平，让团队认可你的管理理念和方法。恩威并施，奖罚分明。制定考核办法，严格执行。在招生团队中建立威信，管理过程中对事不对人，公平、公正、公开。只有当一个管理者做的事情别人做不到，你所带领的团队才会信服你，依赖你，跟随你。让招生人员在内心深处认可自己的工作，变被动为主动，形成一致的工作目标。四、科学预算合理使用经费，降低成

9、本 招生经费的开支是一项重要的成本支出，经费使用要制定计划和科学管理，达到效益最大化。1、经费的划拨使用按照招生的指标人数进行，在进行花销的同时按照预计的人数进行开销。比如请老师吃饭招待费，应先和老师做一定的沟通后，重点的请老师，而不是整个高三年级的全体教师。这样花销开支大，效果不一定好！可以3-4个人小规模的请他们吃顿饭。（2-3个人里面有一个起带头作用即可）2、经费用来买学生信息也是非常重要的一项开支。买信息前不能盲目，要核实信息的真实性和全面性。信息买过后要快速的进行回访，有目的的跟踪，不要浪费时间。3、招生人员的吃住也是经费的一项大开支。在招生管理过程中要制定出开支计划，找一个学生专门

10、负责食宿开支并作好记录！吃饭大家可以每人一天8-10元标准，分出组来每天负责做饭或买饭。在聚餐的时候大家不一定吃得非常贵，关键是一种团队的氛围，在聚餐的过程中大家谈谈自己的想法和做法，从而增加团队的合作力和战斗力。4、进行电话回访要有效率和针对性。在电话回访前进行招生人员的专门培训，熟练回访电话技巧，针对不同的接听电话的人员进行模拟练习。把电话的时间控制缩短，并且要达到回访效果，这对节省电话费支出也是很重要的，并且可以取得一定的回访效果！寻找出意向信息，通过网络、见面、加深感情。然后到办公室咨询、到校参观、报名、缴费等流程工作达到准新生的目标。五、进校进班宣传，采集信息 巧妇难做无米之炊！采集

11、有效的信息是进行招生电话回访及其办公室咨询的前提。信息的采集是招生的难关。今年在招生工作中的采集信息精，但是不全面！这主要和目前采集信息的难度，高中学校管理封闭严，及其班主任的合作有着重要的关系。1、采集信息要不间断的进行！在寒假的时候就要着手准备！一直要采集到高考结束前。如果条件允许的话在采集高三学生信息的同时可以一起把高二的学生信息采集着，为明年做准备！2、进班级采集信息要注意采集信息的方法，有条件的话最好是分组快速的采集完整个高三学生信息。信息量要全面，质量高！（班主任合作关系要好）。如还没有和班主任打招呼，那就要踩点，在晚自习上课前快速采集。或者利用高三学生让其帮助采集，送给他们一些小

12、礼品，最好是可以感情交流，建立朋友关系，让他成为招生助理。3、高考结束后的信息采集就是整体化的大批量的，但是信息的有效性不强。所以招生人员亲自进班级采集信息，面对面的和学生交流，才能增加学生和你的距离，在后期电话回访中占据优势，拉近距离！所以进班级演讲宣传是很重要的！4、高考结束后会有社会资源卖高考学生信息，在买的过程中要甄别真实性，并且要提前买。因为买晚了，信息已经被别人打过很多遍了，再打学生很厌烦！所以要提前快速的进行电话回访。选出有意向的学生信息，进一步跟踪！下面是我的招生团队进学校和学生沟通的内容及其进班级演讲采集信息的材料：1、进学校和学生沟通的方法。2、针对与学生沟通过程中他们提出

13、的问题的回答方法。3、进班级采集信息演讲稿(学生版)（一）、进学校和学生沟通的方法：1、个别交流(熟悉的同学)：（1）询问老同学的学习状况及其学校的情况，包括学校放学放假时间、中午晚自习休息情况、班级位置分布情况、其它学校的宣传情况。（2）高考减压，青岛旅游，引出学校位置优势。（3）说明自己的来意，让其协助帮忙采集信息，最好进班级宣传。（4）有时间和条件话可以一起聚聚玩玩，吃饭什么的。总之进一步加深感情，便于后期他的帮扶采集信息，帮你介绍学生。2、个别交流（陌生的同学）：（1）套近乎，拉距离，关心学习生活（2）分析指路，让其信赖（3）介绍青岛旅游引出学校（4）留下你的联系方式，给他一份简章（简

14、章上面写上你的联系方式）（5）作为内线，进一步感情交流（6）条件成熟了让他帮助采集目标信息3、进班级演讲采集信息（见演讲稿）大家好，很抱歉打扰大家几分钟。真诚的友谊来自简单的自我介绍。我叫某某，（顺便把姓名、电话、qq写在黑板上），现在美丽的海滨城市、帆船之都-青岛上学。为了在上大学期间提高个人社会实践能力，我利用五一假期时间下来和师弟师妹们做个简单的交流。希望我的到来能为大家带来吉祥，送去好运！去年的现在，我和你们一样面对黑色的高考，迷茫、困惑、彷徨。我当时选择了我现在的学校-青岛恒星学院。经历了在大学一年的努力锻炼，我感觉我自信了，进步了！我今天来呢主要给大家带来一个好消息：目前大家准备高

15、考，身心疲惫，都想着高考结束了就好好放松下，想过怎么放松了吗？大家去过青岛吗？青岛是个令人向往的国际旅游城市，依山傍水，三面环海，一面靠山，气候宜人，四季如春，有6大海水浴场。高考结束后大家可以去青岛免费2日游。现在国家提倡发展蓝色海洋经济，那发展的核心就是青岛。青岛作为一个新兴经济发展的城市，预计未来3-5年需要500万大学生落户青岛。目前跨海大桥和海底隧道都已经通车，沭阳到青岛非常的方便，火车6个小时（学生票半价33元），直达青岛。我们青岛恒星学院坐落在青岛崂山区大学城，距离中国海洋大学，青岛大学、青岛科技大学很近。今年青岛市的大学生运动会有22家高校参与，5月份就在我们学校青岛恒星学院万

16、人体育场举办！2014年的世界园艺博览会在我们学校青岛恒星学院后门举办！针对刚刚提到的免费旅游的好消息，需要大家配合下，填一张表。我们要把你们这些信息录入我们恒星国际旅行社的信息库里面，学校会以抽奖的方式抽取，如果有幸你被抽取了就获得青岛免费2日游的机会。给大家一分钟时间填写信息。注意大家不要填写假的信息，否则被抽到了又联系不到你，那就浪费了一个名额。（如果有人问中奖率，统一回答70%）机不可失。失不再来！成功永远给有所准备的人！好的，暂且不打扰大家了，有缘的话我们定会再见面的！最后祝大家高考顺利，金榜题名！相信我们会再相见的！（上面同学在说，另一个同学在下面发表，表紧张的话也可俩个人填一张表

17、，填完收表。或者进班级先找班长，让其负责发表收表。班主任合作好的话就没有问题。六、组织参观，提高参观率是破冰的关键 参观学校可以直观展现我校的学校文化，校园环境，同时也能增加和学生家长的感情交流。1、目标生源的参观组织要科学，更要掌握技巧。一批参观的学生至少有1-2名是特别有意向缴费的，让其参观缴费后带动其他同学缴费。2、建议家长陪同孩子参观学校。家长既然能陪同学生来学校参观，成功率将近80%。把家长的思想工作做好，重点介绍我校的办学模式，教学特色，管理理念，就业安排等。3、到校参观的服务安排接待至关重要！包括到校时间，是否有接站，饭菜质量，住宿卫生、校园环境，住宿安排合理到位。房间配备毛巾，

18、拖鞋，脸盆等生活必须品，干净卫生，让参观的学生和家长有一种温馨亲切的感觉。参观学校的过程中带学生到青岛半日游，介绍下青岛的自然风光，感受青岛的海滨城市的独特魅力！设计好参观的路线和讲解的导游词。让学生有一种流连忘返的感觉。4、参观学校回去后第一时间和学生或者家长沟通，利用政策鼓动学生提前缴费。否则学生思想变化快，其他学校也会鼓动学生去参观，影响缴费率。5、缴费尽量让学生带着家长，这样正式。不要私自收取学生的学费，和学生及其家长去银行汇款，让其拿好银行收据！显示我校收费的正规性，让学生和家长对自己交的学费放心，从而更加认可我们学校！缴费后第一时间把学生的正规缴费收据给学生，把学校的减免优惠政策告

19、知学生，让学生认可缴费的可信度及其享受的优惠政策，从而宣传让其他学生也缴费，让提前缴费的学生顺其自然的成为暑期的新生招生助理。七、组织新生开学报到，做到热情周到 1、准确告知学生报到的时间、集合地点和乘坐的交通工具。让学生集体报到，不要分散。2、电话告知学生报到需要携带的证件和资料，缺一不可，显示开学报到流程的正规性和严肃性。3、携带的学费提醒学生保管好，随身物品要保管好。这在来校的途中可以强调，也是增加感情。4、报到缴费要统一办理。提前缴费的学生带动还没有缴费，思想有些犹豫不定的学生。行李专门负责保管，以免出现丢失现象。5、在缴费报到的过程中先让学生缴费，领生活物品，安排宿舍。像签订就业协议

20、，照相，提交档案等手续在报到完毕后统一再办理。6、加大学生缴费报到的服务性。今年在新生报到的过程中，增加校车的数量或者社会上的运输车辆，帮学生往宿舍运输行李和被褥，尤其男生在山上住宿。八、做好招生售后服务，赢在实现承诺 1、和新生要加强感情交流，让他们感受到你对他们的帮助和关心，身在异乡感受到亲情！2、多对新生进行思想素质教育和学业指导。鼓励学生积极参加学校实践活动，提升能力。同时也要学好专业知识，提高专业技能，在学习和生活上关心他们。3、平时尤其在节假日给学生及其家人一个慰问电话或者发祝福短信，让他们感受温暖。4、建立老乡会档案，组织有意义的老乡会活动。5、假期放假前和开学前主动和学生联系，询问回家的购票情况。条件允许的话可以统一购票或者包车回家，让学生平安顺利回家，到家后报平安给我。20132013年我的招生计划和目标年我的招生计划和目标 打造20人的招生精英团队 寒假采集500个目标生源信息，发展30名学生助理。要想成功，就做别人想到的但没有去做的事！不怕你做不到，就怕你想不到，只要敢想敢做，一切皆有可能！以相信自己一定能创造招生奇迹为信念！以阳光、诚信、勤奋、积极的心态投入到2013年的招生战斗中去！实现目标30人，力争50人，突破80人的招生目标！