某工程有限公司新员工入职培训教材(PPT-49张)课件.ppt
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- 工程有限公司 新员工 培训教材 PPT 49 课件
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1、新员工入职培训目录目录一、角色转变一、角色转变二、选择通向成功的道路二、选择通向成功的道路三、现行的规范体系三、现行的规范体系四、在职员工的职责和操守四、在职员工的职责和操守五、如何有效利用现有资源展开工作融入集体五、如何有效利用现有资源展开工作融入集体六、良好的工作习惯助你成功六、良好的工作习惯助你成功七、施工项目管理七、施工项目管理八、如何成为一个优秀的项目经理八、如何成为一个优秀的项目经理一、角色转换一、角色转换作为新入职的大学生,首个要面临的问题便是角色的转换。作为新入职的大学生,首个要面临的问题便是角色的转换。面对由学生到在职员工的身份转变,许多刚入职的人员往往会出现面对由学生到在职
2、员工的身份转变,许多刚入职的人员往往会出现“水土不服水土不服”的现象。这往往是由于陌生的环境、不同于学校的管理的现象。这往往是由于陌生的环境、不同于学校的管理模式、对自己着手的工作的茫然以及现实与期望的差距等原因导致的。模式、对自己着手的工作的茫然以及现实与期望的差距等原因导致的。那么如何才能快速转变自己的身份、适应新环境,就成了尽早融入工那么如何才能快速转变自己的身份、适应新环境,就成了尽早融入工作融入集体,进而将自己的事业步入正轨的关键。作融入集体,进而将自己的事业步入正轨的关键。角色转换的建议角色转换的建议初涉职场,控制情绪是首先应初涉职场,控制情绪是首先应该学会的。心理学研究告诉我们,
3、该学会的。心理学研究告诉我们,刚步入工作岗位,一般人的情绪波刚步入工作岗位,一般人的情绪波动都会很明显,起初是安乐,然后动都会很明显,起初是安乐,然后由迷惑、自卑、挫折、烦恼、沮丧由迷惑、自卑、挫折、烦恼、沮丧逐渐过渡到重新认识、定位、调整逐渐过渡到重新认识、定位、调整、适应,最后完成职业角色的转变、适应,最后完成职业角色的转变。第三,观察思考,发现问题第三,观察思考,发现问题 只有善于观察,才能发现问题,并只有善于观察,才能发现问题,并运用自己所学的知识努力实践,最后解决运用自己所学的知识努力实践,最后解决问题;只有勤于思考,才会在工作中形成问题;只有勤于思考,才会在工作中形成自己的见解,并
4、逐步具备独立开展工作的自己的见解,并逐步具备独立开展工作的能力,更好地承担角色责任。能力,更好地承担角色责任。走上工作岗位,需要完成走上工作岗位,需要完成的工作总是有大有小,既有很的工作总是有大有小,既有很重要的大事,也有微不足道甚重要的大事,也有微不足道甚至鸡毛蒜皮的小事。至鸡毛蒜皮的小事。第五,运用技巧,学会沟通第五,运用技巧,学会沟通 首先,要尊重你的上级,多请示、首先,要尊重你的上级,多请示、多请教,学会沟通与汇报,及时反馈工多请教,学会沟通与汇报,及时反馈工作的进展情况。作的进展情况。其次,和同事要经常沟通,给人以其次,和同事要经常沟通,给人以亲切感。亲切感。最后,要注意积累和运用沟
5、通技巧最后,要注意积累和运用沟通技巧,使自己在人际交往中游刃有余。,使自己在人际交往中游刃有余。第六,谦虚认真,开个好头第六,谦虚认真,开个好头 首先,要仔细聆听领导的指示,并首先,要仔细聆听领导的指示,并领会其意图,没有听清听懂的一定要虚领会其意图,没有听清听懂的一定要虚心请教,直到弄清为止;心请教,直到弄清为止;然后再了解工作对象的情况和特点然后再了解工作对象的情况和特点,虚心学习,多请教同事。,虚心学习,多请教同事。第七,勇挑重担,乐于奉献第七,勇挑重担,乐于奉献 第八,重视培训,不断学习第八,重视培训,不断学习 为适应社会的深刻变革,必须为适应社会的深刻变革,必须不断学习、学会学习。不
6、断学习、学会学习。“活到老,活到老,学到老学到老”,树立终身学习的意识,树立终身学习的意识,对大学生成功地适应日新月异的现对大学生成功地适应日新月异的现代社会是至关重要的。代社会是至关重要的。如何走最短的路,获得最大的个人成功如何走最短的路,获得最大的个人成功二、选择通向成功的道路二、选择通向成功的道路 迅速成为经验丰富员工的迅速成为经验丰富员工的路径路径沟通能力思维能力管理能力专业技术能力游刃有余,成为项目或企业游刃有余,成为项目或企业no1no1擅于决策,成为专业擅于决策,成为专业no1no1组织资源,走向领导岗位组织资源,走向领导岗位胜任本职工作胜任本职工作三、现行的规范体系三、现行的规
7、范体系我国的技术标准立法中华人民共和国标准化法中规定,我国标我国的技术标准立法中华人民共和国标准化法中规定,我国标准规范按等级分为准规范按等级分为四级四级:1 1、国家标准(、国家标准(GB GB)2 2、行业标准(、行业标准(JGJJGJ)3 3、地方标准(、地方标准(DBDB)4 4、企业标准(、企业标准(QBQB)按照标准的属性分类按照标准的属性分类1 1、强制性标准(、强制性标准(GBGB、JGJJGJ、DBJDBJ)2 2、推荐性标准(、推荐性标准(GB/TGB/T、JGJ/TJGJ/T、CESCCESC)表达方式的区别:表达方式的区别:/T/T3 3、协会标准是推荐性标准的一种,表
8、达为、协会标准是推荐性标准的一种,表达为CECSCECS标准之间的关系标准之间的关系简单归纳:“服从、分工、协调”通常,下级标准必须遵守上级标准,且只能在上级标准允许的范围内通常,下级标准必须遵守上级标准,且只能在上级标准允许的范围内做出规定。下级标准的规定不得宽于上级标准,但可以严于上级标准。做出规定。下级标准的规定不得宽于上级标准,但可以严于上级标准。举例:某尺寸允许偏差,举例:某尺寸允许偏差,GBGB规定是规定是“5mm”5mm”,地方标准只允许,地方标准只允许“4mm”4mm”或更严格。或更严格。四、在职员工的职责与操守四、在职员工的职责与操守1 1、岗位职责:依据相关标准,对、岗位职
9、责:依据相关标准,对施工材料、设备和工序进行验收。施工材料、设备和工序进行验收。我们的建筑产品,不同于其他产我们的建筑产品,不同于其他产品,需要在生产环节中分段分批品,需要在生产环节中分段分批进行验收。国家对这些分段分批进行验收。国家对这些分段分批的标准做了规定。的标准做了规定。2 2、我们现在是一般管理人员,岗、我们现在是一般管理人员,岗位的重要性不是很突出。但是,位的重要性不是很突出。但是,将来必然是重要的岗位。一直以将来必然是重要的岗位。一直以来,我们关注施工组织,轻视策来,我们关注施工组织,轻视策划和验收(一头一尾),但今后划和验收(一头一尾),但今后会强化一头一尾。会强化一头一尾。3
10、 3、你在你的工作岗位怎样立住脚?:我希望大家像狮子一样,把技术、你在你的工作岗位怎样立住脚?:我希望大家像狮子一样,把技术工作当成自己的领地,不允许其他人涉足,不允许其他人放肆。但狮工作当成自己的领地,不允许其他人涉足,不允许其他人放肆。但狮子是孤独的,你要会调节这种孤独,不要把自己孤立。子是孤独的,你要会调节这种孤独,不要把自己孤立。需要坚持的原则一定要坚持,只要你是对的,我们支持你。需要坚持的原则一定要坚持,只要你是对的,我们支持你。在很多时候,你查出来问题,但基于各方面的考虑,领导放行了,在很多时候,你查出来问题,但基于各方面的考虑,领导放行了,这种现象也很普遍。此时,责任已经由你身上
11、转化了,这种现象也很普遍。此时,责任已经由你身上转化了,只要有人或资料来证明你自己,你就没有责任。领导要为自己的指挥只要有人或资料来证明你自己,你就没有责任。领导要为自己的指挥担负应有的责任担负应有的责任4 4、明悦湾的事故,央视外墙保温着火的事故、上海倒楼的事故,说明:、明悦湾的事故,央视外墙保温着火的事故、上海倒楼的事故,说明:如果导致了事故,你必须坚持到底,要将情况上报。才能保证自身安如果导致了事故,你必须坚持到底,要将情况上报。才能保证自身安全。全。五、怎样利用现有资源开展工作五、怎样利用现有资源开展工作?我们的我们的资源资源有有:1、施工依据(图纸、规范、方案)2、施工经验(主任工、
12、老员工,需辨识)3、互联网、百度(需要辨识)4、公司部门、同学等5、操作工人经验的传受(需辨识)6、水运工程、施工技术等刊物(需验证)(一)、找施工的依据(一)、找施工的依据施工的依据 1、施工设计文件(图纸、洽商)2、规范、标准、图集 3、施工方案、施工工艺 4、施工手册、工法 (二)、现场经验的学习(二)、现场经验的学习我们对大家很羡慕,大家很年轻,在我们的企业里工作,有机会接触各我们对大家很羡慕,大家很年轻,在我们的企业里工作,有机会接触各种各样的工程,可以看到很多的失败和教训,对于企业来说是经营损种各样的工程,可以看到很多的失败和教训,对于企业来说是经营损失,但对你们却是宝贵的经验财富
13、。对这些教训大家一定要认真思索失,但对你们却是宝贵的经验财富。对这些教训大家一定要认真思索和了解。这都是花钱都不一定买的来的。和了解。这都是花钱都不一定买的来的。如果公司或者政府有人来检查,大家要主动上去如果公司或者政府有人来检查,大家要主动上去“掺和掺和”,检查过程中,检查过程中你会得到很多宝贵的信息。各种会议要多参加,要多找监理聊天。你会得到很多宝贵的信息。各种会议要多参加,要多找监理聊天。对专业的对专业的“好奇心好奇心”和和“探索心探索心”会迅速带领你融入这个行业,并独当会迅速带领你融入这个行业,并独当一面。一面。六、良好的工作习惯助你成功六、良好的工作习惯助你成功 参加工作12年,可以
14、说吃亏不少,教训很多,体会有点,建议仅供参考:行动改变现在,思考决定未来(一)、提高工作效率一)、提高工作效率作好记录,逐项解决工作任务作好记录,逐项解决工作任务 早晨开始考虑一天要做的工作,要检查的内容,没早晨开始考虑一天要做的工作,要检查的内容,没有落实的工作,写到一张纸上,按照重要性编写完成的有落实的工作,写到一张纸上,按照重要性编写完成的顺序,解决一项划掉一项,你会很有成就感,也会很有顺序,解决一项划掉一项,你会很有成就感,也会很有节奏。效果很好。节奏。效果很好。(二)、要有礼貌(二)、要有礼貌在家里我们有家教。在家里我们有家教。在单位我们也要有礼貌,要懂得端茶倒水。在单位我们也要有礼
15、貌,要懂得端茶倒水。这些基本礼节,是我们生存的基础,是别人接纳这些基本礼节,是我们生存的基础,是别人接纳你的条件之一。你的条件之一。和各方领导接触发现,文明人很多。他们都很会和各方领导接触发现,文明人很多。他们都很会关心人、照顾人。关心人、照顾人。那种清高的、愤世嫉俗、不关心别人的人,躲着那种清高的、愤世嫉俗、不关心别人的人,躲着走的人会在工作中陷入被动。走的人会在工作中陷入被动。无论何时,人低为王、地底成海。无论何时,人低为王、地底成海。谦虚谨慎的人,看事情会更深入一些。谦虚谨慎的人,看事情会更深入一些。厚德厚德(三)、越级思考换位思考(三)、越级思考换位思考我们的节奏很快。也许第四年你就要
16、走上领导岗位。我们的节奏很快。也许第四年你就要走上领导岗位。第八年赶上机会你就当上了董事长。第八年赶上机会你就当上了董事长。你的能力是否够?要被赶下台?你的能力是否够?要被赶下台?为了避免这种尴尬局面你现在就要抓紧储备。为了避免这种尴尬局面你现在就要抓紧储备。怎么做?越级思考!怎么做?越级思考!现在如果你是技术主管、总工、甚至调到项目经理的位置上,在会议上你面临现在如果你是技术主管、总工、甚至调到项目经理的位置上,在会议上你面临着各种难题,他们是怎么思考的,怎么论证的,怎么决定的,事实证明是怎么着各种难题,他们是怎么思考的,怎么论证的,怎么决定的,事实证明是怎么样的,如果是你,你会这样考虑吗?
17、你的想法如果差一些,要立刻学习他们的样的,如果是你,你会这样考虑吗?你的想法如果差一些,要立刻学习他们的思维,你能超越他们的思维吗?记住,一定要把别人的困难想成是自己的困难。思维,你能超越他们的思维吗?记住,一定要把别人的困难想成是自己的困难。把别人的活,当成自己的活,如果你都会做了,那你的素质注定你要提升。把别人的活,当成自己的活,如果你都会做了,那你的素质注定你要提升。(四)、执行力与反馈(四)、执行力与反馈1 1、一个人能力强不强,先看执行力,排除万难的迎接挑战。答应了就一、一个人能力强不强,先看执行力,排除万难的迎接挑战。答应了就一定要做,绝不拖。定要做,绝不拖。2 2、对领导安排的任
18、务,按照你认为的时间节点向领导反馈。、对领导安排的任务,按照你认为的时间节点向领导反馈。以上以上2 2点,是树立自己信誉的根本。做好了,领导信任你,会把重要的事点,是树立自己信誉的根本。做好了,领导信任你,会把重要的事情交给你。情交给你。A-改正再执行P 计划D 执行C 检查Why What who when how(五)、好的工作工具(五)、好的工作工具PDCAPDCA七、施工项目管理七、施工项目管理 施工项目管理的对象,是施工项目寿命周期各阶段的工作。广施工项目管理的对象,是施工项目寿命周期各阶段的工作。广义的施工项目是指从投标、签约开始到工程施工完成后的服务为止义的施工项目是指从投标、签
19、约开始到工程施工完成后的服务为止的整个过程。它与狭义的施工项目不同。狭义的施工项目管理是指的整个过程。它与狭义的施工项目不同。狭义的施工项目管理是指从项目签约后开始到验收、结算、交工时为止的一段过程。施工项从项目签约后开始到验收、结算、交工时为止的一段过程。施工项目寿命周期可分为五个阶段,构成了施工项目管理有序的全过程。目寿命周期可分为五个阶段,构成了施工项目管理有序的全过程。施工项目管理的主要过程有:施工项目管理的主要过程有:1 1、投标、签约阶段、投标、签约阶段 2 2、施工准备阶段、施工准备阶段 3 3、施工阶段、施工阶段 4 4、验收、交工与结算阶段、验收、交工与结算阶段 5 5、用户
20、服务阶段、用户服务阶段 业主单位对建设项目进行设计和建设准备、具备了招标条件以后,业主单位对建设项目进行设计和建设准备、具备了招标条件以后,便发出广告(或邀请函),施工单位见到招标广告或邀请函后,从便发出广告(或邀请函),施工单位见到招标广告或邀请函后,从作出投标决策至中标签约,实质上便是在进行施工项目的工作。这作出投标决策至中标签约,实质上便是在进行施工项目的工作。这是施工项目寿命周期的第一阶段,本阶段的是施工项目寿命周期的第一阶段,本阶段的最终管理目标是签订工最终管理目标是签订工程承包合同。程承包合同。这一阶段主要进行以下工作:建筑施工企业从经营战这一阶段主要进行以下工作:建筑施工企业从经
21、营战略的高度作出是否投标争取承包该项止的决策。决定投标以后,从略的高度作出是否投标争取承包该项止的决策。决定投标以后,从多方面(企业自身、相关单位、市场、现场等)掌握大量息。编制多方面(企业自身、相关单位、市场、现场等)掌握大量息。编制既能使企业盈利、又有力可望中标的投标书。如果中标,则与招标既能使企业盈利、又有力可望中标的投标书。如果中标,则与招标方进行谈判,依法签订工程承包合同,使合同符合国家法律、法规方进行谈判,依法签订工程承包合同,使合同符合国家法律、法规和国家计划,符合平等互利、等价有偿的原则。和国家计划,符合平等互利、等价有偿的原则。(一)、投标、签约阶段(一)、投标、签约阶段(二
22、)、施工准备阶段(二)、施工准备阶段 施工单位与业主单位签订了工程承包合同、交易关系正式确立施工单位与业主单位签订了工程承包合同、交易关系正式确立后,便应组建项目经理部,然后以项目经理为主,与企业管理层、后,便应组建项目经理部,然后以项目经理为主,与企业管理层、业主单位进行配合,进行施工准备,使工程具备开工和连续施工的业主单位进行配合,进行施工准备,使工程具备开工和连续施工的基本条件。基本条件。这一阶段主要进行以下工作:成立项目经理部,根据工程管理这一阶段主要进行以下工作:成立项目经理部,根据工程管理的需要建立机构,配备管理人员。编制施工组织设计,主要是施工的需要建立机构,配备管理人员。编制施
23、工组织设计,主要是施工方案、施工进度计划和施工平面图,用以指导施工准备和施工。制方案、施工进度计划和施工平面图,用以指导施工准备和施工。制订施工项目管理规划,以指导施工项目管理活动。进行施工现场准订施工项目管理规划,以指导施工项目管理活动。进行施工现场准备,使现场具备施工条件,利于进行文明施工。编写开工申请报告,备,使现场具备施工条件,利于进行文明施工。编写开工申请报告,待批开工。待批开工。(三)、施工阶段(三)、施工阶段 这是一个自开工至竣工的实施过程。在这一过程中,项目经理部既这是一个自开工至竣工的实施过程。在这一过程中,项目经理部既是决策机构,又是责任机构。公司管理层、业主单位、监理单位
24、的作是决策机构,又是责任机构。公司管理层、业主单位、监理单位的作用是支持、监督与协调。这一阶段的目标是完成合同规定的全部施工用是支持、监督与协调。这一阶段的目标是完成合同规定的全部施工任务,达到验收、交工的条件。这一阶段主要进行以下工作:按施工任务,达到验收、交工的条件。这一阶段主要进行以下工作:按施工组织设计的安排进行施工;在施工中努力做好动态控制工作,保证质组织设计的安排进行施工;在施工中努力做好动态控制工作,保证质量目标、进度目标、造价目标、安全目标、节约目标的实现;管好施量目标、进度目标、造价目标、安全目标、节约目标的实现;管好施工现场,实行文明施工;严格履行工程承包合同,处理好内外关
25、系,工现场,实行文明施工;严格履行工程承包合同,处理好内外关系,管好合同变更及索赔;做好记录、协调、检查、分析工作。管好合同变更及索赔;做好记录、协调、检查、分析工作。1 1、安全管理、安全管理 1 1、建立以项目经理出任组长,由各施工工长、班组长及专、建立以项目经理出任组长,由各施工工长、班组长及专、兼职安全生产检查员组成施工现场安全生产管理小组。项目设专职兼职安全生产检查员组成施工现场安全生产管理小组。项目设专职安全员,有权因安全问题责令某分部分项工程停工,整顿安全,各安全员,有权因安全问题责令某分部分项工程停工,整顿安全,各施工班组设兼职安全检查监督员。施工班组设兼职安全检查监督员。2
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