海尔与TCL的物流管理课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《海尔与TCL的物流管理课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 海尔 TCL 物流 管理 课件
- 资源描述:
-
1、Logistics&Consulting1海尔与海尔与TCL的物流管理案例分析的物流管理案例分析 研究海尔物流管理的成功经验和TCL的物流管理战略,透视家电企业物流管理模式。从家电企业流程改造对物流的需求看物流企业的发展机会,分析流程再造给企业创造的可观效益。希望两企业的成功经验能对企业的物流管理改造和物流企业的参与改造提供一点有益的借鉴。从案例分析中学习物流管理知识从案例分析中学习物流管理知识第二章第二章 物流管理学物流管理学Logistics&Consulting2一、走向社会化的海尔物流 2001年年 3月月 31日日建成,高建成,高22米,面积米,面积7200平方米,货架平方米,货架1
2、20米,拥有米,拥有18056个个标准托盘位,包括原标准托盘位,包括原材料和产成品两个自材料和产成品两个自动化物流系统。动化物流系统。原材料区:原材料区:1212排,排,7474列,列,1111层,层,货位货位97689768个,托盘移个,托盘移动量动量30003000个个/24/24小时;小时;成品区:成品区:8 8排,排,7474列,列,8 8层,货层,货位位82888288个,托盘移动个,托盘移动量量48004800个个/24/24小时。小时。Logistics&Consulting3 “在网络经济时代,一个现代企业,如果没有现代物流,就意味着没有物可流。因为这是被现代企业运作的驱动力订
3、单所决定的。如果没有订单,现代企业就不可能运作。要实现这个订单,就意味着靠订单去采购,为订单去制造,为订单去销售。如果要实现完全以订单去销售采购制造,支持它的最重要的一个流程就是物流。如果没有物流,就不可能有订单的采购;如果没有订单的采购,那就意味着采购回来就是库存,如果没有订单的制造,就等于天天虽然非常忙,干出来的产品就等于天天增加库存。最后,没有订单的销售,就是处理库存,因为你不知道卖给谁,惟一的方法、惟一的出路就是降价、削价处理?”张瑞敏的物流观:引至2001年3月31日海尔现代物流同步模式研讨会上讲话 Logistics&Consulting420032003年海尔集团实现全球营业额年
4、海尔集团实现全球营业额806806亿元,并蝉联中国最有价值品牌第一亿元,并蝉联中国最有价值品牌第一名。名。20042004年年1 1月月3131日,入选日,入选世界最具影响力的世界最具影响力的100100个品牌个品牌,排在第,排在第9595位。位。0 0100100200200300300400400500500600600848790939699406406元元348万元118118亿亿602602亿元亿元净增2682681621621081086262434325.625.6700700720720亿元亿元020180080087.287.2亿美元亿美元 市场份额市场份额白 色 家白 色
5、家电 公 司电 公 司20002000惠尔浦惠尔浦丽都丽都博世博世-西门子西门子GEGE海尔海尔西尔斯西尔斯其它其它总计总计200120018.688.687.687.685.355.355.075.072.902.903.733.7320.7320.731001008.338.337.727.725.595.595.085.083.723.723.713.7120.4220.42100100发展历史9191年年101101年年155155年年110110年年1818年年116116年年全球白色家电制造商排名,海尔雄全球白色家电制造商排名,海尔雄居第五。海尔冰箱,世界第一。居第五。海尔冰箱,世
6、界第一。1海尔集团发展概况海尔集团发展概况03806806亿元亿元0490090010001000900900亿元亿元10001000亿元亿元05Logistics&Consulting595969798990001020350150250350450550海尔海尔42.81亿元亿元一汽一汽49长虹长虹81红塔山红塔山320450530287.53267.08海尔品牌价值走势海尔品牌价值走势北京名牌资产评估有限公司评估表明:北京名牌资产评估有限公司评估表明:海尔品牌价值海尔品牌价值2001年居第二,年居第二,02年荣冠,年荣冠,03年蝉联第一。年蝉联第一。Logistics&Consultin
7、g6海尔搭建国际化架构服务网点营销网点贸易中心设计中心制造基地工业园:工业园:10个个工厂:50个11976个58000个56个18个采购网络500强企业44个900个贸易中心设计中心服务网点营销网点贸易中心设计中心制造中心(工厂)服务网点营销网点采购网络q海尔以本土化战略搭建国际化企业框架,已在海外建成海尔以本土化战略搭建国际化企业框架,已在海外建成2222个工厂,个工厂,2 2个工业园。个工业园。q海尔已实现海尔已实现5 5个个“全球化全球化”:全球化采购,全球化设计,全球化制造,全球化营销,:全球化采购,全球化设计,全球化制造,全球化营销,全球化资本运作。全球化资本运作。Logistic
8、s&Consulting72002年3月4日,海尔集团在美国纽约曼哈顿黄金地段购买的海尔大厦行了揭幕仪式。这是海尔海外扩张中具有里程碑意义的事件之一。位于美国南卡州的海尔美国工业园。1996年12月,海尔印尼有限公司成立,海尔首次实现跨国经营。2000年3月,美国海尔工业园竣工投产,第一台美国造冰箱下线。2001年6月,海尔收购一家意大利电冰箱厂,首次实现白色家电跨并购。2002年1月,海尔与日本三洋结成竞合关系。2002年5月,海尔巴基斯坦工业园第一台洗衣机下线。Logistics&Consulting8打打价价格格战战打打价价值值战战个 性 需 求个 性 需 求单一产品单一产品个性产品个性
9、产品产产品品研研制制产品研制产品研制产品成熟、高利润产品成熟、高利润第一代衰退的第一代衰退的同时,第二同时,第二代新品系代新品系列跟上列跟上路路速速高高息息公公不同年代企业发展的主题:不同年代企业发展的主题:q8080年代年代质量质量q9090年代年代流程重组流程重组q新经济时代新经济时代速度速度现在现在信信在新经济时代,只有以最快的速度满足用户的需求,才能够在竞争中获得优势,避免价格战。2海尔为什么搞物流管理海尔为什么搞物流管理海尔的产品每天要通过全球5万8千多个营销网点,销往世界160多个国家和地区,每月采购26万种物料、制造1万多种产品,每月接到6万个销售订单。Logistics&Con
10、sulting93海尔在海尔在物流管理物流管理改革前的情况回顾改革前的情况回顾 由于传统物流在企业里割裂为多个部门管理,涉及到企业的方方面面,而现代物流则是一项系统管理工程,要进行现代物流管理,就必须对企业进行流程再造,整合物流所有环节。3.1 工厂局部及总体规划布局中的物流格局不够清晰,未考虑到中心仓库,集中仓储与配送比较困难,生产节奏难于调整,车间的库存量比较大。3.2 物流、商流、信息流和资金流的结合不够紧密,主要表现在:销售及服务是整个集团运作较成功的部门,但物流成本比较高;库存控制尚未达到最佳状态,供方供货周期长,从而造成库存量较大;各部门采用局部的计算机管理,未统一采用ERP系统,
11、信息共享速较差。Logistics&Consulting10 1985年,该协会又为物流管理(Logistics Management)下了一个迄今为止仍被认为是权威的定义:“物流管理是供应链流程的一部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和储存的计划、执行和控制的过程(图21)。美国物流管理协会(CLM),1976年对后勤管理的定义是:在中国物流术语国家标准(2001年8月1日正式实施)中,对“物流管理”的定义是:“为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。”一、物流管理的内涵“后勤活
12、动包括客户服务,需求预测、销售信息、库存控制、物料搬运、订货销售、零配件的供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、废物的处理、运输、仓储等。”Logistics&Consulting11供应商供应商供应商供应商供应商供应商制造商制造商 客户客户客户客户 客户客户 客户客户 客户客户 客户客户承运商承运商承运商 图21 在整个供应健中物流管理流尽管流的方向主要是从左向右,但物流还负责从右到左的回收或移动,因而产生尽管流的方向主要是从左向右,但物流还负责从右到左的回收或移动,因而产生了了“逆向物流逆向物流”的术语。的术语。配送中心配送中心配送中心配送中心Logistics&Consulting12
13、本书对物流管理的定义:本书对物流管理的定义:图22 物流管理的构成要素 供应商物流管理物流管理原材料在成品库存制成品 客户物流活动物流活动 客户服务 零部件 需求预测 工厂和仓库地点选择 库存管理 采购 物流通讯 逆向物流 物流搬运 交通与运输 订单处理 仓储与储存 包装管理行为管理行为计划实施控制 物流输出 物流输入竞争优势竞争优势(营销导向、运营效率和效果)时间效用和空间效用向客户的有效移动专有资产自然资源自然资源 (土地、设施、设备)人力资源财务管理信息资源Logistics&Consulting13二、物流管理的内容二、物流管理的内容职能职能内内 容容运输管理运输管理运输方式及服务方式
14、的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织运输方式及服务方式的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织储存管理储存管理 原料、半成品和成品的的储存策略;储存统计、库存控制、养护等。原料、半成品和成品的的储存策略;储存统计、库存控制、养护等。装卸搬运理装卸搬运理装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。包装管理包装管理包装容器和包装材料的选择与设计;包装技术和方法的改进;包装系包装容器和包装材料的选择与设计;包装技术和方法的改进;包装系列化、标准化、自动化等。列化、标准化、自动化等。流通加工管理流通加工管理加工场所的选定;加工机械的配置;加工技术与方
15、法的研究和改进;加工场所的选定;加工机械的配置;加工技术与方法的研究和改进;加工作业流程的制定与优化。加工作业流程的制定与优化。配送管理配送管理配送中心选址及优化布局;配送机械的合理配置与调度;配送作业流配送中心选址及优化布局;配送机械的合理配置与调度;配送作业流程的制定与优化。程的制定与优化。物流信息管理物流信息管理对反映物流活动内容的信息,物流要求的信息,物流作用的信息和物对反映物流活动内容的信息,物流要求的信息,物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。客户服务管理客户服务管理对于物流活动相关服务的组织和监督
16、,如调查和分析顾客对物流活动对于物流活动相关服务的组织和监督,如调查和分析顾客对物流活动的反映,决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。的反映,决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。Logistics&Consulting14四、四、物流管理的原则物流管理的原则 物流管理的总原则物流管理的总原则物流合理化物流合理化基本的思想就是基本的思想就是“均衡均衡”的思想,从物流总成本的角度的思想,从物流总成本的角度权衡得失。权衡得失。Logistics&Consulting15二、物流管理的形成与发展二、物流管理的形成与发展 后勤管理(后勤管理(Logistics)阶段)阶段 物流管理(物流管理(Logi
17、stics Management)阶段)阶段供应链管理(供应链管理(Supply Chain Management)阶段)阶段123物流个别功能管理阶段物流个别功能管理阶段物流功能系统化管理阶段物流功能系统化管理阶段企业内物流管理阶段企业内物流管理阶段物流功能扩大管理阶段物流功能扩大管理阶段Logistics&Consulting1680年代的物流管理年代的物流管理90年代的物流管理年代的物流管理21世纪的物流管理世纪的物流管理物物流流管管理理物流合理化 物流管理在企业体制与管理创新中得到广泛应用 1融入“供应链一体化”的物流新概念 2.“协同物流”初露端倪三、物流管理在中国三、物流管理在中国
18、 Logistics&Consulting17 物物 流流 管理学管理学物物流流学学科科管理学科管理学科管理信息系统生产管理学管理学现代物流学物流技术学供应链管理学EC物流学图23 物流管理学的基本架构四、物流管理学的架构四、物流管理学的架构 Logistics&Consulting18 1)外租仓库较多,功能单一,其他的分装、捡选、配送、信息管理等均不具备,各外租仓库分散于各处,不便于集中管理;2)库位利用率不高,增加了仓库及运输的费用;3)物流管理的最基本工作-容器的单元化、标准化、通用化没有完全达到。3.3 物流专业功能管理不够完善,主要表现在:Logistics&Consulting1
19、9全球供应全球供应链资源链资源双赢全球用全球用户资源户资源产品本部产品本部国内外商流国内外商流获取定单创造定单执行定单产品事业部产品事业部+ODM事业部事业部物流本部物流本部JIT定单加速流订单信息流订单信息流物流物流资金流资金流全球营全球营销网络销网络 全面预算系统全面预算系统 G N PGCR保证创新定单实施保证创新定单实施的开发支持流程的开发支持流程(3R)R&DHRCR保证已有定单实施保证已有定单实施的基础支持流程的基础支持流程(3T)TCMTPMTQM增值全球采购全球采购配送网络配送网络海尔文化OEC4海尔物流管理的变革海尔物流管理的变革OECOEC管理法,也称日清日高管理法:管理法
20、,也称日清日高管理法:目标系统、目标系统、日清控制系统、日清控制系统、有效激励机制。有效激励机制。Logistics&Consulting20物流发展战略:三阶段n在海尔国际化战略指引下,实施物流重组,进行供应链整合建设,使物流能力成为海尔的核心竞争能力,从而获得基于时间的竞争优势,达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。物流资源重组供应链管理物流产业化海尔物流发展历程海尔物流发展历程n物流重组:建立组织机构,整合集物流重组:建立组织机构,整合集团内部物流资源,降低物流成本团内部物流资源,降低物流成本n供应链管理:实施供应链一体化管供应链管理:实施供应链一体化管理,提高核心
21、竞争力理,提高核心竞争力n物流产业化:成为海尔在新经济时物流产业化:成为海尔在新经济时代的增长点代的增长点.3.1 建立管理组织,确保运作顺畅建立管理组织,确保运作顺畅 Logistics&Consulting21海尔物流推进本部下设三个事业部:1998年成立海尔物流事业本部 采购事业部(JIT采购)负责供应商资源的管理,采购成本的降低与战略采购物资的采购。配送事业部(JIT配送)配送事业部负责按定单将物资入库,并JIT配送至工位。储运事业部(JIT分拨物流)负责将成品分拨配送至最终用户。Logistics&Consulting22全球采购网络全球配送网络满足客户采购满足客户采购JIT客户原材
22、料配送客户原材料配送JIT客户成品配送客户成品配送JIT物流物流信息流信息流信息网络(信息网络(BBP+ERP+CRM)客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流客户定单信息流企业管理基础企业管理基础一流三网的同步物流-以定单信息流为中心3.2 海尔物流-全过程的供应链管理Logistics&Consulting23 目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货。每月接到6000多销售订单,定制产品品种逾7000个,采购的物料品种达15万种。新物流体系降低呆滞物资73.8,库存占压资金减少67。实现JIT采购:货物入
23、库后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料,同时根据看板管理4小时送料到工位;实现JIT配送:生产部门按照B to B、B to C订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位,区域内24小时配送到位,全国4天以内到位。BBP电子采购平台Logistics&Consulting243.2 海尔物流-全过程的供应链管理1、通过整合内部的资源,提升优化外部的资源,获得竞争的优势。2、与供应商建立公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系。3、实施并行工程,加快开发的速度,获得最领先的技术。一流三网的同步物流-全
24、球的采购资源网82.5%82.5%17.5%17.5%国际化供应商比例国际化供应商比例Logistics&Consulting25KashiShiqunheHaikouKaramayUrumqiYiningYumenXiningLanzhouLhasaYinchuanHohhotDalianShenyangChangchunHailarJinanQingdaoTaiyuanZhengzhouHefeiNanchangChangshaNanningGuiyangChengduXiamenXinjiangQinghaiXizangSichuanGansuNingxiaShanxiHenanGuiz
25、houGuangxiGuangzhouJiangxiAnhuiShandongNeiMongolLiaoningJilinHunanHong KongHangzhouYantaiBeijingNanjingZhuhaiYunanShanxiHarerbinShijiazhuangShanghaiWuhanShenzhenTianjinTangshanjinzhouwuxiNingboJinngxuzhouFuzhouXiangfanKunmingchongqingXianyinchuan一流三网的同步物流-全球的配送网络3.3 海尔物流-全过程的供应链管理1、在全国有42个配送中心,覆盖全国的
展开阅读全文