现代企业物流管理第1章课件.ppt

1、企业物流管理的内涵与特征企业物流管理的现实意义企业物流管理的目标与内容第一节第二节第三节企业物流管理的内涵与特征p 一、企业物流管理的内涵一、企业物流管理的内涵企业生产是社会生产的组成部分，企业物流也是企业生产是社会生产的组成部分，企业物流也是社会物流的组成部分。社会物流称为大物流或宏观物社会物流的组成部分。社会物流称为大物流或宏观物流，其活动范畴是社会经济领域；企业物流是以企业流，其活动范畴是社会经济领域；企业物流是以企业经营为核心的物流活动，其范畴是企业内部具体的微经营为核心的物流活动，其范畴是企业内部具体的微观物流活动领域。观物流活动领域。企业物流管理的内涵与特征（(一一)企业的物流活动

2、企业的物流活动企业是为社会提供产品和服务的经济实体。根据我国2001年7月颁布的中华人民共和国国家标准物流术语，物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。企业物流管理的内涵与特征企业物流管理的内涵与特征（(二二)企业物流管理的含义企业物流管理的含义对企业物流活动的管理就是企业物流管理。充分认识“企业物流管理”并将其提升到理论层面，经历了一个不断深化的过程。企业物流管理的内涵与特征企业物流管理的内涵与特征20世纪世纪40年代，系统论的产年代，系统论的产生为解决企业中的管理问题提供生为解决企业中的管理问题提供了方法论，人们开始用系统论的了方法论，人们开始用系统论的观点来分析和解决企业中不适当观点

3、来分析和解决企业中不适当的库存问题。此时企业物流管理的库存问题。此时企业物流管理才开始逐步受到关注并不断深化，才开始逐步受到关注并不断深化，其发展过程可概括为以下三个阶其发展过程可概括为以下三个阶段：段：产品物流阶段综合物流阶段供应链管理阶段企业物流管理的内涵与特征n 2.企业物流管理的含义企业物流管理的含义物流管理就是对物流过程中的包装、流通加工、存储、装卸与搬运、运输、物流信息等活动进行计划、组织、控制和协调。我国国家标准物流术语对企业内部物流（Internal Logis-tics）的定义为：“企业内部的物品实体流动”。企业物流管理的内涵与特征n 3.企业物流管理的结构企业物流管理的结构

4、企业物流管理的对象是企业物流系统。企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，不仅在管理目标、内容上是构成整个企业管理的一个组成部分，而且其管理活动也分布在企业各个管理层面上。企业物流管理的内涵与特征p 二、企业物流管理的特征二、企业物流管理的特征（一）现代企业物流的特点（一）现代企业物流的特点n1企业物流的本质特点是实现商品加工附加价值n2企业物流与社会物流的相互依存性n3企业物流的关键特征是物料流转n4企业物流的主要功能要素是搬运活动n5企业物流的过程特点是稳定性和连续性n6企业物流成本呈现二律背反性n7企业物流的发展趋势是物流能力的系统化和综合化企业物流管理的内涵与特征（二）现代企业物流管理

5、的特征（二）现代企业物流管理的特征n1现代企业物流管理的出发点是顾客满意n2现代企业物流管理的范围贯穿企业经营管理全过程n3现代企业物流管理的目的是整体最优n4现代企业物流管理以企业效益和社会效益双优为基础n5现代企业物流管理以发挥信息流主导为手段企业物流管理的现实意义企业物流管理的现实意义随着改革开放的进行，我国于随着改革开放的进行，我国于20世纪世纪80年代中期从日本引进物流概念后，物流及物流年代中期从日本引进物流概念后，物流及物流管理的实践在近管理的实践在近10年获得了较大的发展。现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产年获得了较大的发展。现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和

6、经济发展的新增长点，但是企业物流却是一个明显薄弱的环节。目前我国物流可分为业和经济发展的新增长点，但是企业物流却是一个明显薄弱的环节。目前我国物流可分为两大领域：一类是面向生产领域的物流，主要指企业物流，属于微观物流范畴；另一类是两大领域：一类是面向生产领域的物流，主要指企业物流，属于微观物流范畴；另一类是面向流通领域的物流，即通常所说的社会物流、大物流，属于宏观物流范畴。从目前的情面向流通领域的物流，即通常所说的社会物流、大物流，属于宏观物流范畴。从目前的情形来看，我国物流的研究和发展现在比较偏重于社会物流，企业物流在研究队伍、企业参形来看，我国物流的研究和发展现在比较偏重于社会物流，企业物

7、流在研究队伍、企业参与范围以及社会重视程度等方面都无法与社会物流相比。在物流业蓬勃发展的形势下，企与范围以及社会重视程度等方面都无法与社会物流相比。在物流业蓬勃发展的形势下，企业物流管理相对滞后，以至出现业物流管理相对滞后，以至出现“中国的物流还在企业的大门外徘徊中国的物流还在企业的大门外徘徊”的现状。的现状。企业物流本身的管理水平低下造成了企业和社会物流的结合缺乏豁性，大部分企业不企业物流本身的管理水平低下造成了企业和社会物流的结合缺乏豁性，大部分企业不愿将物流委托给第三方物流公司代理。我国企业物流未能与社会物流达成互利的结合，使愿将物流委托给第三方物流公司代理。我国企业物流未能与社会物流达

8、成互利的结合，使得利润石沉海底。虽然社会物流是物流业的主体，是经济发展必须突破的主要环节，但也得利润石沉海底。虽然社会物流是物流业的主体，是经济发展必须突破的主要环节，但也应该注意将企业物流与社会物流在发展步调和发展水平上相配合，否则发展的失衡将带来应该注意将企业物流与社会物流在发展步调和发展水平上相配合，否则发展的失衡将带来发展的阻滞。发展的阻滞。p 一、我国企业物流管理的现状一、我国企业物流管理的现状企业物流管理的现实意义1.企业物流管理观念落后2.企业物流投资不足，技术装备落后3.物流标准化程度低4.企业物流管理人才缺乏5.第三方物流发展缓慢，企业物流外包受到限制6.传统的会计核算法掩盖

9、了物流成本的真面目企业物流管理的现实意义p 二、加强企业物流管理的现实意义二、加强企业物流管理的现实意义(一一)加强企业物流管理是企业降低成本创造利润的新源泉加强企业物流管理是企业降低成本创造利润的新源泉(二二)加强企业物流管理是企业实现无本获利的又一源泉加强企业物流管理是企业实现无本获利的又一源泉(三三)加强企业物流管理是企业降低经营风险的新途径加强企业物流管理是企业降低经营风险的新途径(四四)加强企业物流管理是企业提升竞争力的新手段加强企业物流管理是企业提升竞争力的新手段企业物流管理的目标与内容企业物流管理的目标与内容p 一、企业物流管理的目标一、企业物流管理的目标（(一一)企业内物流与其

10、他功能的冲突企业内物流与其他功能的冲突企业物流活动在经营全过程中的各个环节与生产经营活动融为一体、密不可分，如生产管理中的生产计划、作业安排、质量控制、原材料供应、材料库存控制、半成品控制等活动，既是生产管理活动，又是物流管理活动。营销管理中的市场调查、包装、产品配送、客户服务等既是营销活动，又是物流活动。它们相互交叉、甚至融为一体、密不可分，比如生产质量控制包括原材料质量控制、生产安排需要搬运、保管的支持等。其密切的交叉关系可参见图1-7。企业物流管理的目标与内容企业物流管理的目标与内容在企业这个综合性的组织在企业这个综合性的组织内，企业自身就是一个矛盾的内，企业自身就是一个矛盾的统一体。由

11、于各专业职能、各统一体。由于各专业职能、各自的管理职责和目标的不同，自的管理职责和目标的不同，企业物流管理与其他专业职能企业物流管理与其他专业职能管理有可能发生矛盾和冲突。管理有可能发生矛盾和冲突。图图1-8就反映了一些专业职能就反映了一些专业职能管理活动的相互冲突。管理活动的相互冲突。企业物流管理的目标与内容u（二）企业物流管理的目标（二）企业物流管理的目标企业物流管理的总目标企业物流管理的总目标管理活动是人类有意识有目的的活动，明确企管理活动是人类有意识有目的的活动，明确企业物流管理的目标是进行企业物流管理的前提。现业物流管理的目标是进行企业物流管理的前提。现代企业物流管理的根本任务就是通

12、过使物流功能达代企业物流管理的根本任务就是通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。因此企业物流管理的总目标就物流成本的最低化。因此企业物流管理的总目标就是谋求和实现企业物流的合理化。是谋求和实现企业物流的合理化。企业物流管理的目标与内容企业物流管理的具体目标企业物流管理的具体目标（1）快速响应）快速响应（2）最小变异）最小变异（3）最低库存）最低库存（4）最优质量）最优质量（5）整合运输）整合运输（6）逆向物流对正向物流的支持）逆向物流对正向物流的支持企业物流管理的目标与内容u（三）企业物流管理的原则（三）企业物

13、流管理的原则1.1.服务原则服务原则2.2.快捷及时原则快捷及时原则3.3.节约原则节约原则4.4.规模化原则规模化原则5.5.库存调节原则库存调节原则企业物流管理的目标与内容p 二、企业物流管理的内容二、企业物流管理的内容（一）从物流管理纵向结构的角度看（一）从物流管理纵向结构的角度看1.企业物流的战略管理主要内容包括物流系统的规划及物流系统的控制与绩效评估。把企业物流管理上升到战略的层面，经历了一个过程。从单纯为了降低企业内部的物流成本，到为提高企业的收益而加强内部物流管理；从通过向顾客提供满意的物流服务以带动销售收入的增长，发展到现在的从长远和战略的观点去重视发挥物流在企业经营中的作用，

14、甚至超越本企业从供应链的角度管理企业的物流。企业物流的战略管理已经成为企业战略管理和企业物流管理的一个重要内容。企业物流管理的目标与内容（1）企业物流管理组织的构建（2）物流计划管理（3）物流质量管理（4）物流技术管理（5）物流经济管理2.企业物流的职能管理企业物流的职能管理企业物流管理的目标与内容 3.企业物流的作业管理企业物流的作业管理企业物流涉及信息、运输、存货、仓储、货物搬运和包装等作业环节，物流是对这些环节的集成。企业物流的作业管理就是对物流各个环节、各个具体作业岗位工作的计划、组织和控制。物流的性质决定了物流作业岗位包括的范围很广，从提取存货、货物保管、运输工具驾驶、装卸搬运到物流

15、主管；而且物流作业的地理范围也很广，这种作业特点意味着有相当数量的基本作业要在直接监管的视野外进行。这对企业物流的作业管理提出了特殊的要求物流的作业管理需要在各种广泛不同的物流岗位分类下，在执行多种专门任务的工作中，对每一项具体任务在工作的标准化、作业简化或物流过程再设计中不断挖掘潜力和改进、提高管理效率。企业物流管理的目标与内容u（二）从物流活动诸要素的角度分析（二）从物流活动诸要素的角度分析企业物流管理的目标与内容u（三）从物流系统诸要素的角度分析（三）从物流系统诸要素的角度分析人 的 管 理人 的 管 理物 的 管 理物 的 管 理财 的 管 理财 的 管 理设 备 管 理设 备 管 理方 法 管 理方 法 管 理信 息 管 理信 息 管 理