物流工程第8章-物流信息系统与技术课件.ppt

1、第八章物流信息系统与技术第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述第二节第二节 物流信息系统设计与开发物流信息系统设计与开发第三节第三节 物流信息技术物流信息技术第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述一、物流信息概述一、物流信息概述1.物流信息的含义我国国家标准GB/T 183542006物流术语中将物流信息定义为“物流信息(Logistics information)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称”。物流信息包括静态和动态两个方面的信息,并起着神经系统的作用,如图8-1所示。图8-1物流信息的流动第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述一、物流信息概述

2、一、物流信息概述2.物流信息的分类物流信息可以按信息载体的类型、信息来源、管理层次、内容及其功能、稳定程度、物流活动和特性等进行分类。1)按照物流信息所包含内容和对应功能的不同区分,物流信息可分为狭义的物流信息和广义的物流信息。狭义的物流信息：是指与物流运作直接相关的信息,它对物流运作的具体活动具有支持保障的功能。在物流活动的管理和决策中,运输工具的选择、运输路线的确定、货物的品种和数量、库存的数量和位置等,都属于狭义物流信息的范畴。广义的物流信息：不仅包括与物流活动直接相关的信息,还包括与交易、市场、外部环境,以及与供应链相关的各种衍生信息。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述一、物

3、流信息概述一、物流信息概述2.物流信息的分类2)按照物流信息特性的不同区分,可分为原始信息、控制信息和决策与统计信息三种。原始信息：是指直接从物流活动中采集到的数据和资料,如物料的重量、体积、所在位置和当前状态等。原始物流信息是物流信息处理的基础,处理好原始物流信息的关键在于实时的信息采集、存储和传输能力,对信息采集和传输的技术设备要求比较高。控制信息：是指在物流活动中对物料的分派、搬运和流动做出的控制指令以及引发和调度物流系统的信息,如计划、安排和线路等。给物流系统指派合理的控制指令,是物流系统运作的核心和关键。决策与统计信息：是指经过汇总和统计的信息,或者以某种决策模型进行分析处理的,为决

4、策提供依据的综合信息,如统计报表和库存策略等。构建合理的决策与统计优化模型,是物流战略实施和优化的保证。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述1.物流信息系统的概念物流信息系统是一个由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统。2.物流信息系统的类型物流信息系统因其主要功能的不同,可以分为运输信息系统、订货与进货信息系统、仓储信息系统、配送信息系统和综合信息系统。(1)运输信息系统：主要是指处理各种运输信息的计算机作业系统。该系统应当具有拣货功能、查询功能、分析功能和结算功能。而实现上述功能需要通过信息系统与移动通信、定位

5、系统的配合应用。(2)订货与进货信息系统：这是商流与物流交叉的物流信息系统,主要根据商业贸易的结果进行订货、进货和结算等作业,以及对进货时间、地点和方式等的直接组织管理。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述 2.物流信息系统的类型(3)仓储信息系统：主要是掌握各个仓库的库存及库存变化情况、仓储作业记录与库存管理、分类物资仓储情况、用户库存控制服务。(4)配送信息系统：根据用户需求信息,具有货物咨询、订购、查询、制定配送方案、完成车辆调度、结算和物资配送服务等功能。(5)综合信息系统：上述的各种物流信息系统都是相互关联和相互作用的,一般通过发展会形

6、成综合性的物流信息系统。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述3.物流信息系统的功能物流信息系统的主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出,为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持,以达到提高物流运作的效率与效益的目的。(1)数据的收集和录入收集和记录物流内外的相关数据,通过转换变为物流信息系统能够接收的形式,并输入到物流信息系统中。(2)信息的存储数据进入系统后,经过加工整理,成为支持物流系统运行的物流信息,这些信息可能暂时或永久保存。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物

7、流信息系统概述3.物流信息系统的功能(3)信息的传播信息来源于物流系统内外,又为不同的物流职能所用。因此,物流信息系统必须克服空间障碍而进行信息传输。(4)信息的处理将输入的数据加工成物流信息,是信息系统最基本的目标。信息处理可以是简单的查询和排序,也可以是复杂模型的求解和预测。信息处理能力的强弱是衡量物流信息系统能力的一个重要方面。(5)信息的输出物流信息系统的任务就是为各级人员提供有用的物流信息。为了便于理解,输出的形式和内容应该易读易懂和直观醒目,这是评价系统的重要标准之一。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构系统结构

8、是指系统内部各组成要素之间的相互关系、相互作用或秩序,即各要素之间在时间和空间上排列与组合的具体形式。(1)物流信息系统的层次结构1)第一层是事务处理系统。事务处理系统包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、运输、配送、发货、开发票以及客户查询等。事务处理系统的特征是“四化”,即格式规则化、通信交互化、交易批量化和作业程序化。2)第二层是管理控制。物流信息系统的管理控制功能要求把主要精力集中在物流功能衡量和报告上,根据运行信息,协调、管理、监测和考评各岗位的工作,并控制服务质量。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构(1

9、)物流信息系统的层次结构3)第三层是决策分析。决策分析主要把精力集中在决策应用上,协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。决策分析与管理控制不同的是,决策分析的主要精力集中在评估未来策略上的可选方案,并且它需要相对的灵活性,以便进行范围很广的选择。4)第四层是制订战略计划。制订战略计划主要精力集中在信息支持上,以期开发和提炼物流战略。这类决策往往是决策分析层次的延伸,但是通常更加抽象、松散,并且注重于长期。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构(2)物流信息系统的物理结构从系统的观点来看,构成物流信息系统的主要

10、组成物理要素包括硬件系统、软件系统、数据资源、企业管理制度与规范以及相关人员等。1)硬件系统。硬件系统是指对信息进行收集、存储、加工、使用和传输等处理过程中所使用的物理设备或装置。主机系统及其外围设备。主机系统及其外围设备有:主机,如大型机、小型机、工作站、微机等;大容量的外存储器,如磁带机、磁盘或光盘等;输入设备,如键盘、鼠标、扫描仪、条码阅读机或触摸屏等;输出设备,如显示器、打印机、绘图仪等。通信、网络设备。办公自动化设备。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构(2)物流信息系统的物理结构2)软件系统。物流信息系统依靠软件

11、资源帮助终端用户使用计算机硬件,将数据转换成各类信息产品,软件用于完成数据的输入、处理、输出、存储及控制信息系统的活动。物流信息系统的软件一般包括系统软件和应用软件。系统软件。系统软件是指当计算机在执行各类信息处理任务时,管理与支持计算机系统资源及操作的程序,如系统管理程序、系统支持程序和系统开发程序等,这些是物流信息系统必不可少的软件。应用软件。应用软件是指综合用户信息处理需求的、直接处理特定应用的程序(如通用应用程序和物流应用程序)。应用软件与物流企业业务运作相关,用以实现辅助企业管理的功能。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系

12、统的结构(2)物流信息系统的物理结构2)软件系统。系统软件由计算机厂商或专门的软件公司开发,企业可根据需要选择开发或者购买应用软件。系统管理程序的功能类型主要有操作系统、操作环境、数据库管理系统和通信管理器。系统支持程序的功能类型主要有系统应用程序、执行管理器和安全管理器。系统开发设计的功能类型主要有程序设计语言、翻译器、程序设计环境和计算机辅助软件工程包。通用应用程序的功能类型主要有字处理、电子表、数据库管理、通信和绘图等。物流应用程序有库存管理信息系统、运输管理信息系统和配送管理信息系统等。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统

13、的结构(2)物流信息系统的物理结构3)数据资源。数据资源是物流信息系统的核心内容,是系统运行的物质基础。数据库与数据仓库是目前比较流行的数据资源管理技术,目前大量的物流数据都是存放在数据库中的。企业数据库的设计将面临集中、部分集中和分布式管理的决策。随着物流信息系统应用的深入,采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构(2)物流信息系统的物理结构4)相关人员。与信息系统相关的有系统分析员、系统设计员、程序员、数据库管理员、计算机操作员(普通用户)和系统管理员。其中,系统分析员、系统设计员和程序

14、员可划归为系统开发人员;而数据库管理员和系统管理员可划归为系统维护人员;计算机操作员则是系统的使用人员(包括各层管理者)。第一节第一节物流信息系统概述物流信息系统概述二、物流信息系统概述二、物流信息系统概述4.物流信息系统的结构(2)物流信息系统的物理结构5)企业管理制度与规范、管理思想和理念。物流企业管理制度与规范通常包括组织机构、部门职责、业务规范和流程、岗位制度等。它是物流信息系统成功开发和运行的管理基础和保障,是构造物流信息系统的主要参考依据,制约着系统硬件平台的结构、系统计算模式和应用软件的功能等。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发一、物流信息系统的开发方式与策

15、略一、物流信息系统的开发方式与策略1.物流信息系统的开发方式物流信息系统的开发的方式：独立开发、委托开发、合作开发和购买成套软件。1)独立开发方式具有开发费用少、系统适应性好、满意度较高及维护工作方便等优点,适合于有较强管理信息系统分析、设计、使用及维护队伍的组织和单位。2)委托开发方式是通过双方签订系统开发项目协议,明确新系统的目标和功能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容所进行的系统开发设计。其优点是省时、省事,开发的系统技术水平较高;缺点是费用高,系统维护需要开发单位的长期支持。委托开发方式适合于系统的使用单位缺乏开发人员,但资金较为充足的单位。第二节物流信息系统设计与开

16、发第二节物流信息系统设计与开发一、物流信息系统的开发方式与策略一、物流信息系统的开发方式与策略1.物流信息系统的开发方式3)合作开发方式,实际上是一种半委托性质的开发工作。其优点是不仅能节约资金,而且还可以培养和增强使用单位的技术力量,便于系统维护工作,系统技术水平较高。缺点是双方在合作中沟通易出现问题,需要双方及时达成共识,进行协调和检查。合作开发方式适合于使用单位有一定的系统开发技术水平,但开发队伍力量较弱的单位。4)购买成套软件方式的优点是节省时间和费用,技术水平也较高;缺点是软件的专用性较差,使用单位需要有一定的技术力量,能根据本单位使用要求对购买的软件进行改造和二次开发。第二节物流信

17、息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发一、物流信息系统的开发方式与策略一、物流信息系统的开发方式与策略2.物流信息系统的开发策略主要有“自下而上”“自上而下”和“综合性”三种开发策略。1)“自下而上”的开发策略,是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立信息系统。其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险;缺点是不能像想象的那样完全周密,由于未从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要作许多重大修改,甚至重新规划和设计。一般在初装信息系统阶段,各种条件(设备、资金和人力)尚不完备,常常采用这种开发策略。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息

18、系统设计与开发一、物流信息系统的开发方式与策略一、物流信息系统的开发方式与策略2.物流信息系统的开发策略2)“自上而下”的开发策略,强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统,是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。这种开发策略具有很强的逻辑性,因而难度较大,通常用于小型系统的设计和对开发工作缺乏经验的场合。3)“综合性”开发策略，实际使用时,常将上述两种方法综合起来,同时发挥各自的优点,采用“自上而下”的方法进行总体规划,将企业的管理目标转化为对信息系统的近期和长远目标,而新系统的设计和实现则采用“自下而上”的方法。第二节物流信息系统设计与开发第二

19、节物流信息系统设计与开发二、物流信息系统开发的主要任务二、物流信息系统开发的主要任务1)系统的总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。2)系统的平台设计。3)软件模块处理流程设计。4)数据库或数据文件设计。5)代码设计。6)输入设计。7)输出设计。8)对话设计。9)最后写出系统设计报告。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发三、物流信息系统的开发方法三、物流信息系统的开发方法1)结构化生命周期开发方法。其基本思想是用系统工程的方法,按照用户至上的原则,结构化、模块化、自上而下对系统进行分析与设计,适用于大型系统和复杂系统的开发设计。2)原型法开发方

20、法。其基本思想是人们在解决不甚了解的问题时,首先为该问题建立一个试验模型,并根据模型的运行情况来研究有关特性及存在的问题,适用于有不确定因素且对用户界面要求较高的决策支持系统的开发设计。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发三、物流信息系统的开发方法三、物流信息系统的开发方法3)面向对象开发方法。其基本思想是对问题空间进行自然分割,使之更接近人类思维的方式,建立问题域模型,以便对客观实体进行结构模拟和行为模拟,从而使设计出的软件尽可能直接地描述现实世界,构造出模块化的、可重用的、维护性好的软件,并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用,适用于大型管理信息系统的开发设计。4)计算

21、机辅助开发方法(CASE)。其基本思想是结合系统开发的各种具体方法,在完成对目标系统的规划和详细调查后,如果系统开发过程中的每一步都相对独立,且一定程度上彼此形成对应关系,则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成开发环境来实现。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计物流信息系统设计可以分为总体设计和详细设计。其中,总体设计包括子系统的划分和模块设计,而详细设计则包括各模块的详细描述、数据库设计、代码或编码设计等。1.物流信息系统功能模块设计(1)功能模块设计的目的和原则1)功能模块设计的目的。功能模块设计的目的是建立一套完整

22、的功能模块处理体系,作为系统实施阶段的依据。2)功能模块设计的原则。为了确保设计工作的顺利进行,功能模块设计第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2)功能模块设计的原则。为了确保设计工作的顺利进行,功能模块设计一般应遵循以下原则:模块的内聚性要强,模块具有相对的独立性,以减少模块间的联系。模块之间的耦合只能存在上、下级之间的调用关系,不能有同级之间的横向关联。连接调用关系应只有上、下级之间的调用,不能采用网状关系或交叉调用。整个系统呈树状结构,不允许有网状结构或交叉调用关系出现。所有模块都必须严格地分类编码并建立归档文件,建立模块档

23、案进行编码以利于子系统模块的实现。适当采用通用模块将有助于减少设计工作量。模块的层次不能过多,一般最多使用67层。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计1.物流信息系统功能模块设计(2)功能模块设计的内容1)总控系统部分。总控系统部分的设计内容,主要包括系统主控程序的处理方式,各子系统的接口、人机接口以及各种校验、保护、后备手段接口的确定。根据总体结构和子系统划分以及功能模块的设置情况,进行总体界面设计。2)子系统部分。子系统部分的设计,主要是对子系统的主控程序和交互界面、各功能模块和子模块的处理过程的设计,主要有数据的输入、运算、

24、处理和输出,其中对数据的处理部分应给出相应的符号和公式。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计1.物流信息系统功能模块设计(3)功能模块设计工具1)结构图。结构图是指描述系统功能层次和功能模块关系的图,通常为树形结构。结构图主要关心的是模块的外部属性,即上下级模块、同级模块之间的数据传递和调用关系,而不关心模块的内部。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计1)结构图。层次输入-处理-输出图(Hierarchical Input-Process-Output,HIPO)是在

25、结构图的基础上推出的一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图方法的模块层次功能分解,就是以模块的这一特性和模块分解的层次性为基础,将一个大的功能模块逐层分解,得到系统的模块层次结构,而后再进一步把每个模块分解为输入、处理和输出的具体执行模块。HIPO图的基本结构如图8-2所示。图8-2HIPO图的基本结构第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计1.物流信息系统功能模块设计(3)功能模块设计工具2)模块处理流程图。模块处理流程设计,是用统一的标准符号来描述模块内部具体运行步骤,设计出一个个模块和它们之间的连接方式,以及每个模

26、块内部的功能与处理过程。模块处理流程的设计是在系统处理流程图的基础上,借助于HIPO图来实现的。通过对输入、输出数据的详细分析,将处理模块在系统中的具体运行步骤标示出来,形成模块处理流程图,作为程序设计的基本依据。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2)模块处理流程图。采用结构化程序设计方法来描述模块的处理过程,主要应用以下五种处理结构:顺序处理结构、选择处理结构、先判断后执行的循环结构、先执行后判断的循环结构和多种选择处理结构。流程图的基本成分和基本结构分别如图8-3和图8-4所示。a)处理b)逻辑条件c)控制流图8-3流程图的

27、基本成分a)顺序b)选择c)循环1d)循环2图8-4流程图的基本结构第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计(1)数据库设计的要求及步骤1)数据库设计的要求。数据库设计的核心是确定一个合适的数据模型,这个数据模型应满足以下三个要求:符合用户的要求。既能包含用户需要处理的所有数据,又能支持用户提出的所有处理功能的实现。能被某个现有的数据库管理系统(DBMS)所接受,如Visual Fox-Pro、ORACLE、INFORMIX等。具有较高的质量,如易于理解、便于维护、没有数据冲突、完整性好和效益高等。第二节物流信息系统设计

28、与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计(1)数据库设计的要求及步骤2)数据库设计的步骤。数据库设计大致经历概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个阶段。u第一阶段是数据库概念结构设计阶段u第二阶段是数据库逻辑结构设计阶段u第三阶段是数据库物理结构设计阶段第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计(2)数据存储结构规范化在数据字典中,描述了数据流条目和文件条目由若干数据项组成,借用规范化方法来设计数据存储的结构,并力求简化数据存储的数据结构,提高数据的可修改性、完整性

29、和一致性。(3)概念结构设计及E-R图数据库设计比较实用的方法是E-R方法(即实体-联系方法),此法主要用在数据库设计的第一、二阶段。在E-R方法中,描述概念数据模型的工具是E-R图。E-R图有三种基本成分:实体、属性和联系。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计(3)概念结构设计及E-R图E-R图有三种基本成分:实体、属性和联系。1)实体与属性。实体是指现实世界中存在的对象或事物,它可以是人,也可以是物或抽象的概念;可以指事物本身,也可以指事物之间的联系。实体是由若干属性组成的,属性是指事物某一方面的特性。例如“职工

30、”这种实体,可以有职工号、姓名、出生年月、性别、职称、职务等属性。在E-R图中,“实体”用方框表示,“属性”用椭圆表示。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计(3)概念结构设计及E-R图E-R图有三种基本成分:实体、属性和联系。2)联系。现实世界的事物之间是有联系的,反映到信息世界中,就是实体内部的联系(如实体属性之间的联系)及实体之间的联系。这里讨论的是实体与实体之间的联系,在E-R图中,“联系”用菱形框表示。实体与实体之间的联系可以分为以下三类:一对一的联系(1 1)。若对于实体集A中的每一个实体,实体集B中至多有

31、一个实体与之联系,反之亦然,则称实体集A与实体集B具有一对一的联系。例如,一个部门有一位经理,而每位经理只在一个部门任职,则部门与经理之间具有一对一的联系。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计2)联系。一对多的联系(1 n)。若对于实体集A中的每一个实体,实体集B中有n个实体(n0)与之联系,反之,对于实体集B中的每一个实体,实体集A中至多只有一个实体与之联系,则称实体集A与实体集B有一对多的联系。例如,一个部门有若干个职工,而每个职工只在一个部门工作,则部门与职工之间是一对多的联系。多对多的联系(mn)。若对于实体

32、集A中的每一个实体,实体集B中有n个实体(n0)与之联系,反过来,对于实体集B中的每一个实体,实体集A中也有m个实体(m0)与之联系,则称实体集A与实体集B具有多对多的联系。例如,一个工作项目有多个职工参加,而一个职工又可以参加若干项目的工作,则项目和职工之间具有多对多的联系。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计2)联系。实体之间的三类关系如图8-5所示。图8-5实体之间的三类关系a)一对一的联系(1 1)b)一对多的联系(1 n)c)多对多的联系(mn)第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物

33、流信息系统的设计四、物流信息系统的设计2.数据库设计3)概念结构设计 在系统分析期间,开发人员收集了大量的素材,画出数据流程图,编写了数据字典。现在要在此基础上建立一个用E-R图表达的概念数据模型。(4)逻辑结构设计 上述的E-R图表达的是概念数据模型,它是系统的客观反映,与具体数据库的实现技术无关,但它却是下一步设计的基础。下一步就要把这个概念数据模型按一定的方法转换成某个具体的DBMS所能接受的形式,这就是所谓的逻辑结构设计。由于不同的DBMS所支持的数据模型的类型不同,由E-R图转化为不同DBMS所支持的数据模型的方法也就各不相同,常用的数据模型有层次型、网状型和关系型三种。目前数据库大

34、多采用支持关系型数据模型的数据库管理系统DBMS,如ORACLE、SYBASE、INFORMIX等。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计3.编码设计编码是用来表示事物名称、属性和状态等的代码。在管理信息系统中,编码是人和机器的共同语言,是系统进行信息分类、校对、统计和检索的依据。编码设计就是要设计出一套能为系统各部门公用的、优化的代码系统,这是实现计算机管理的一个前提条件。运用计算机进行数据处理时,为了录入和处理的方便,节省存储空间,提高处理速度、效率和精度,通常用数字、字母和一些特殊符号组成的代码来识别事物和处理数据,这种用数据

35、、字母和符号替代事物名称、属性、状态的方法称为编码,即编码设计。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计4.用户界面设计用户界面又称为人机界面或人机接口,它是人与硬件、软件的交叉部分,用户通过人机界面可以和系统软件进行交互。用户界面设计是以用户为中心,反复迭代的过程。也就是说,通常先在充分分析和理解用户的基础上,创建设计模型,再用原型实现这个设计模型,并由用户试用和评估,让系统的最终用户积极参与到设计过程中来,然后根据用户意见进行修改。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计

36、4.用户界面设计从图中可以看出,完成初步设计之后就创建第一级原型,一般在创建原型之前就对用户界面的设计质量进行初步评估。用户试用并评估该原型,直接向设计者表述对界面的评价。设计者根据用户意见修改设计并实现下一级原型。上述评估过程持续进行下去,直到用户感到满意,不需要再修改界面设计时为止。因此,用户界面设计完全以用户为中心的反复迭代的活动,最终目的是得到一个令用户满意的界面。第二节物流信息系统设计与开发第二节物流信息系统设计与开发四、物流信息系统的设计四、物流信息系统的设计5.系统设计报告系统设计阶段的最终结果是系统设计报告,它是下一步系统实施的基础,包括以下主要内容:1)系统总体结构图。系统总

37、体结构图包括总体结构图、子系统结构图和流程图等。2)系统设备配置图。系统设备配置图包括设备在各工作节点的分布图和网络结构图等。3)系统分类编码方案。系统分类编码方案包括分类方案、编码和校对方式等。4)I/O设计方案。5)文件或数据库的设计说明。6)HIPO图。HIPO图包括层次化模块控制图、IPO图等。7)系统详细设计方案说明书。第三节物流信息技术第三节物流信息技术一、物流信息技术的分类一、物流信息技术的分类物流信息技术根据其应用和功效,可以分为信息采集技术、数据存储和传输技术、数据分析和处理技术,智能和拓展技术等(见表8-1)。信息采集技术信息存储和传输技术信息分析和处理技术智能和拓展技术条

38、码技术语音和生物识别技术射频识别技术传感器监测技术电视摄像等其他监测技术数据库技术微缩技术计算机网络和InternetEDI技术无线通信技术电子标签技术POS管理信息系统智能控制技术GIS技术GPS技术表8-1物流信息技术分类第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术1.条码技术(1)条码技术的基本原理条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息。其中,条是指对光线反射率较低的部分,空是指对光线反射率较高的部分。条码实质上是一种可以印刷的、由机器码来表示的字符串,一般的条码采用二进制构成,用条来表示二进制符号“1”,用空来表示

39、二进制符号“0”,从而组合出各种队形的数据编码。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术1.条码技术(2)条码系统的构成和主要设备条码系统(Bar Code System)是指编制、识别和应用条码的自动化系统,它既包括编制和印刷条码的装置和设备,也包括识别和解码的设备,还包括条码的标准、编制规则和编码(解码)软件等。整个条码识别系统包括识别系统框架(包括条码标准、编码规则和技术指标等)、编码和印刷模块(包括编码软件、条码印制设备和条码材质等)、识别和解码模块(包括扫描设备、解码电路和条码应用计算机系统等)三个主要部分。第三节物流信息技术第三节物流信息

40、技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术1.条码技术(2)条码系统的构成和主要设备1)条码印制设备。条码印制设备一般主要有普通打印机、专用条码打印机和胶版印刷设备三种。选用哪种印制设备,主要取决于用户对印制介质、印刷质量和制作速度的要求。普通打印机。普通打印机主要包括针式打印机、喷墨打印机和激光打印机三种。条码打印机(Bar Code Printer)。条码打印机是专门为打印条码而设计制造的打印机,因此适用性和针对性更强,一般印制速度、印制质量和印制成本等各项指标都优于普通打印机。胶版印刷设备。胶版印刷设备印制速度快、印刷精度高、印制成本低,适合产品的大批量外包装印刷。第三节物流信

41、息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术1.条码技术(2)条码系统的构成和主要设备2)条码识别设备。条码识别设备种类比较多,一般从设备的大小和适用环境可以分为在线式扫描器和便携式扫描器两大类。通用的扫描器主要有光笔条码扫描器、手持式条码扫描器、台式条码扫描器、卡式条码阅读器和编写式数据采集器等。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术1.条码技术(3)条码技术的应用条码技术和条码系统在物流运作中的使用十分广泛,目前主要应用在商业零售、仓储配送和生产制造三个方面。1)条码技术在商业零售环节的应用。2)条码技术在仓储配送环

42、节的应用。3)条码技术在生产制造环节的应用。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术2.射频识别技术(1)射频识别技术的基本原理射频识别是一种非接触式的自动识别技术,其基本原理是利用射频信号和空间耦合传输特性,实现对被识别物品的自动识别。射频识别的工作方法是将射频识别标签安装在需识别的物品上,当被识别物体进入无线射频识别系统读写器的阅读范围时,标签和读写器之间进行非接触式信息通信,标签向读写器发送自身信息,读写器接收这些信息并进行解码传输给计算机系统进行应用处理。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术2.

43、射频识别技术(2)射频识别系统的构成射频识别系统的基本模型如图8-9所示,主要分成电子标签和读写器两个部分。电子标签与读写器之间通过耦合元件实现射频型号的空间耦合,在耦合通道内,根据时序关系,实现能量的传递和数据交换。图8-9射频识别系统的基本模型第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术2.射频识别技术(2)射频识别系统的构成1)射频标签(Radio Frequency Tag)。射频标签是数据载体,每个电子标签存储有唯一的编码,用来存储需要识别和传输的信息。2)读写器。读写器是负责读取或写入标签信息的设备,是提供与射频标签进行数据传输的中间设备,有

44、时还可以提供额外的信号状态控制、奇偶错误校验和数据加密等功能。典型的读写器包括控制模块、射频模块、结构模块和天线等。此外,很多读写器还有RS232、以太网等数据接口,以便将获得的数据传输给计算机应用系统。3)天线。无论是射频标签还是读写器的正常工作,都离不开天线或耦合线圈。对于射频标签和读写器来说,天线是标签和读写器的空间接口。(3)射频识别技术的应用第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术3.电子数据交换技术(1)EDI的概念和原理1)国际标准化组织(ISO)对EDI下的定义是:“为了贸易或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报

45、文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。”2)当EDI系统开始传输数据时,转换软件将原始文件转换成翻译软件能够理解的平面文件(Flat File),翻译软件随之将平面文件按照一定的格式标准转换成EDI标准格式文件,最后通过数据通信软件对加上通信信封(Envelope)后,发送到目的企业的EDI系统。EDI系统在接收信息时,按照相反的顺序来处理信息,显示由通信软件接收EDI标准格式文件,再由翻译软件翻译成平面文件,最后由数据转换软件还原成原始文件。图8-10EDI系统的传输过程第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术3.电子数据交换技术(2)EDI

46、系统的构成1)使用特定的软件和硬件。EDI软件主要由数据转换软件、数据翻译软件和数据通信软件构成。EDI的功能软件一般由5个功能模块组成,即用户界面模块、内部EDP(Electronic Data Processing)接口模块、报文生产与处理模块、标准报文格式转换模块和通信模块。EDI所需的硬件设备主要有计算机网络、电话线、计算机和调制解调器(Modem)以及路由器。2)通信网络。EDI系统一般都采用专用的增值服务网络的方式,很少采用互联网等开放网络。其增值网络一般还具有附加的储存转送、记忆保管、通信协议转换、格式转换和安全管制等功能。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息

47、技术二、常用新型物流信息技术3.电子数据交换技术(3)EDI在物流领域的应用在物流运作领域,EDI系统最初被用于企业间的订货业务中,后来EDI的应用范围日趋广泛,向其他的业务领域扩展,如POS销售信息传送业务、库存管理业务、配送信息和支付信息的传送业务等。1)EDI在电子订货系统中的应用。2)EDI在电子资金转账系统中的应用。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术3.电子数据交换技术(3)EDI在物流领域的应用1)EDI在电子订货系统中的应用。电子订货系统(Electronic Order System,EOS),是指产品的采购者(批发商、零售商或

48、最终用户)使用计算机网络作为通信手段,将订货数据和订单文件发送给上游企业(制造商、批发商或代理商)。采用EOS,一方面可以简化交易手续,减少交易成本,另一方面可以通过及时、准确地订货来降低库存水平,节省库存成本。图8-11EDI系统在EOS中的应用第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术3.电子数据交换技术(3)EDI在物流领域的应用2)EDI在电子资金转账系统中的应用电子资金转账(Electronic Funds Transfer,EFT)系统是EDI在财务支付领域的延伸和发展,EDI系统的很多技术都可以直接支持EFT应用,任何已装备EDI系统的企

49、业升级到EFT系统都具有很大的便利,它能够实现企业和银行、银行和银行之间的资金传递,逐步成为国际资金结算的一种新方式。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术4.全球定位系统技术(1)GPS原理GPS利用地球通信卫星、地面控制系统和信号接收机对运动对象在全球范围内进行精确的定位。主要依靠导航卫星进行测时和测距,一定数量的导航卫星不断向地面发射无线电波,安装在被测量物体上的接收装置通过接收和测量到不同位置卫星发来的信号,即可计算出当前所处位置的三维坐标。第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息技术二、常用新型物流信息技术(2)GPS的构

50、成GPS主要由卫星星座、GPS接收机和地面监控系统三部分组成。1)GPS卫星星座。GPS卫星星座由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成,24颗卫星平均分布在6个轨道平面上,轨道倾斜角为55,每个轨道平面相距60。用户在任何时间、任何地点都可以同时收到4颗以上的卫星信号。2)GPS接收机。GPS接收机是用来接收GPS信号,并进行信号处理的设备3)GPS的地面监控系统是由一个地面主控站、三个注入站和五个监测站构成。主要用于监控卫星上的设备是否正常工作,并且保证所有卫星都工作于一个精确的时间标准。4.全球定位系统技术(3)GPS在物流领域的应用第三节物流信息技术第三节物流信息技术二、常用新型物流信息