物流管理概论第三章课件.ppt

1、目录目录第一第一 节物流信息节物流信息第二节物流信息系统概述第二节物流信息系统概述第三节第三节 物流信息技术物流信息技术物流信息是反映物流各种活动内容的图像、数物流信息是反映物流各种活动内容的图像、数据等的总称。物流信息是指伴随物流活动而发生的据等的总称。物流信息是指伴随物流活动而发生的信息和影响物流的信息。信息和影响物流的信息。（一）物流信息的定义（一）物流信息的定义狭义的物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、狭义的物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、配送、流通加工等）有关的信息。配送、流通加工等）有关的信息。广义的物流信息不仅指与具体的物流活动有关的信息，还包括广

2、义的物流信息不仅指与具体的物流活动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息，即提供给物流使用的信息。与其他流通活动有关的信息，即提供给物流使用的信息。(二二)物流信息的内容物流信息的内容(三三)物流信息的特点物流信息的特点(三三)物流信息是提高物流企业经济效益的重要条件物流信息是提高物流企业经济效益的重要条件(二二)物流信息是实现物流决策目标的重要保证物流信息是实现物流决策目标的重要保证(一一)物流信息是物流活动的基础物流信息是物流活动的基础信息系统是一种由人、计算机信息系统是一种由人、计算机(包括网络包括网络)和和管理规则组成的集成化系统。管理规则组成的集成化系统。(一一)信息系统与管理信

3、息系统信息系统与管理信息系统(二二)物流信息系统的定义与功能层次物流信息系统的定义与功能层次1.物流信息系统的定义物流信息系统的定义物流信息系统是指利用计算机硬件、软件、网络物流信息系统是指利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、储存、通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、储存、更新和维护以支持物流管理人员和基层操作人员进行更新和维护以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。物流管理和运作的人机系统。2.物流物流信息系统的功信息系统的功能层次能层次(1)交易活动功能交易活动功能金融衡量金融衡量成本衡量成本衡量资产管理资产管理客户服务衡量客户服务衡

4、量生产率衡量生产率衡量质量管理质量管理车辆工作日程安排车辆工作日程安排存货水平和骨理存货水平和骨理网络、设施选址配置网络、设施选址配置与第三方的一体化与第三方的一体化记录订单内容记录订单内容安排存货任务安排存货任务作业程序选择作业程序选择装船装船/车车定价及结算定价及结算客户询问客户询问战略战略联盟形成联盟形成能力和机会能力和机会的开发和提炼的开发和提炼集中的、以利润为集中的、以利润为基础的客户服务分析基础的客户服务分析(4)支持决策和战略功能支持决策和战略功能(3)工作协调功能工作协调功能(2)业务控制功能业务控制功能1.供应力供应力2.准确性准确性3.实时性实时性4.异常信息报告力异常信息

5、报告力5.弹性弹性(一一)有效的物流信息系统的特征有效的物流信息系统的特征6.适当格式适当格式(二二)物流信息系统的结构物流信息系统的结构1.以流程为基础进行物流信息系统的规划以流程为基础进行物流信息系统的规划2.物流信息系统规划阶段的适用原则物流信息系统规划阶段的适用原则(三三)物流信息系统规则物流信息系统规则(1)确立物流信息系统的策略日标确立物流信息系统的策略日标(2)明确企业业务口标明确企业业务口标(3)构造新的组织与管理方式构造新的组织与管理方式(4)整体考虑流程整体考虑流程(四四)物流信息系统的开发步骤物流信息系统的开发步骤(五五)物流信息系统的评估物流信息系统的评估(一一)EDI

6、中商业信息的流通方式中商业信息的流通方式1.手工手工方式与方式与EDI方式的比较方式的比较2.EDI标准标准手工方式手工方式 EDI方式方式(二二)EDI在供应链管理过程中的应用在供应链管理过程中的应用(一一)条码技术条码技术1.条条码技术概码技术概述述(1)条码的概念条码的概念条码由一组黑白相间、粗细不同条码由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是个世界通用的商品代格、种类等，是个世界通用的商品代码的

7、表示方法。码的表示方法。(2)条码的构成条码的构成条码的字符结构如下图所示。条码的字符结构如下图所示。2.物流条码的特点物流条码的特点(1)识别的对识别的对象不同象不同(2)应用领域应用领域不同不同(3)采用的码采用的码制不同制不同3.条码识别装置条码识别装置(1)光笔扫描器光笔扫描器(2)台式扫描器台式扫描器(3)手持式扫描手持式扫描器器(4)固定式光电固定式光电及激光快速扫描器及激光快速扫描器4.条码在物流中的应用条码在物流中的应用(1)销售信息销售信息系统系统(2)库存系统库存系统(3)分货拣选分货拣选系统系统(二二)扫描技术扫描技术1.扫描技术的作用扫描技术的作用2.扫描技术在物流管理

8、中的应用领域扫描技术在物流管理中的应用领域GIS技术是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为技术是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。技术系统。(一一)UIS(Ueographical Information System)技术的概念技术的概念GIS技术应用于物流分析，主要是指利用技术应用于物流分析，主要是指利用GIS技术强大的地理数据功能来完善物流分析技术强大的地理数据功能来

9、完善物流分析技术。技术。(二二)Uls技术的应用技术的应用GPS是美国从是美国从20世纪世纪70年代开始研制，历时年代开始研制，历时20年，耗资年，耗资200亿美元，于亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空个方位实年全面建成，具有在海、陆、空个方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。随着全球定位系统的不断改进，硬件、软件的不断完善，随着全球定位系统的不断改进，硬件、软件的不断完善，UPS的应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各个部的应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各个部门，并开始逐步门，并开始逐步深入人们深入

10、人们的日常生活。的日常生活。(一一)UPS简介简介(二二)UPS的物流功能的物流功能动态调度功能动态调度功能数据存储、分数据存储、分析功能析功能双向通信功能双向通信功能实时监控功能实时监控功能1234信息技术还通过更快和更广泛的通信传输在相当大的程度上信息技术还通过更快和更广泛的通信传输在相当大的程度上提高了物流功能。无线射频技术、卫星通信和图像处理等技术的提高了物流功能。无线射频技术、卫星通信和图像处理等技术的应用，克服了因产品移动和物流分散化所导致的问题。无线射频应用，克服了因产品移动和物流分散化所导致的问题。无线射频技术用于相对较小的范围之内，如配送中心。技术用于相对较小的范围之内，如配送中心。人工智能是指一组旨在使计算机模拟人类推理的技术。人工智能是指一组旨在使计算机模拟人类推理的技术。人工智能所包括的技术有专家系统、自然语言翻译器、神人工智能所包括的技术有专家系统、自然语言翻译器、神经网络、机器人、讲话识别等。经网络、机器人、讲话识别等。专家系统包括三个组成部分，如图专家系统包括三个组成部分，如图3-7所示。所示。