物流服务营销第六章课件.ppt
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- 物流 服务 营销 第六 课件
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1、1第六章 物流产品策略2第六章 物流产品策略n课时分配:共6课时n第一节 物流产品组合策略(1课时)n第二节 物流服务品牌策略(1课时)n第三节 物流产品生命周期策略(1课时)n第四节 物流产品包装策略(1课时)n第五节 物流服务新产品开发策略(1课时)n案例与实训(1课时)3第六章 物流产品策略学习目的与要求:n掌握物流产品组合策略、物流服务品牌决策 n掌握物流产品包装设计要求及策略 n掌握物流产品生命周期各个阶段的特征及其相应的策略应用营销信息系统解决实际问题 n掌握物流服务产品开发策略n具备个别产品策划的能力、能够正确进行品牌决策 n学会在物流产品生命周期的各个阶段,运用不同的营销策略
2、4第一节 物流产品组合策略一、物流产品的整体概念 现代市场营销理论研究产品,是从整体产品的角度分析的。产品的整体结构,一般包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次。如图6-1所示为物流产品的三个层次。5二、物流产品组合的概念 物流产品组合是指物流企业为物流消费者提供的全部物流服务项目的组合方式。它既反映了物流企业的经营范围,又反映了物流企业市场开发的深度,物流产品组合包含了物流服务线和服务项目这两个概念。第一节 物流产品组合策略6(一)物流产品组合的变化因素 1.物流产品组合的宽度 2.物流产品组合的深度 3.物流产品组合的长度 4.物流产品组合的相关性第一节 物流产品组合策略7(二)组合物流
3、产品的方法 1.调整物流产品组合的宽度 2.调整物流产品组合的深度 3.调整物流产品组合的关联性第一节 物流产品组合策略8三、物流产品组合策略 1.扩大产品组合策略 2.缩减产品组合策略 3.改变物流服务档次策略 4.特殊能力和特殊产品策略 5.服务异样化和服务细分化策略第一节 物流产品组合策略9一、物流服务品牌的含义 我们通常认为品牌化与有形商品营销联系最密切,实际上它也是物流服务营销中的一个首要问题。品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案,或是这些的组合。品牌的基本职能是把本企业的服务同其他企业的区分开来。品牌要素主要包括品牌名称和标志。第一节 物流产品组合策略10二、物流服务品牌的作用
4、1.品牌对卖方的好处 2.品牌对买方的好处 3.品牌对社会的好处第一节 物流产品组合策略11一、物流服务品牌的含义 品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案,或是这些的组合。品牌的基本职能是把本企业的服务同其他企业的区分开来。1.品牌名称 2.品牌标志 第二节 物流服务品牌策略12二、物流服务品牌的作用 1.品牌对卖方的好处 2.品牌对买方的好处 3.品牌对社会的好处 第二节 物流服务品牌策略13三、物流服务的品牌决策 1.品牌化决策 2.品牌归属决策 3.家族品牌决策 4.品牌拓展决策 5.多品牌决策 6.品牌重新定位决策 第二节 物流服务品牌策略14第三节 物流产品生命周期策略一、产品生命周
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