第一章-进入市场营销的世界(ppt可编辑修改)课件.ppt
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1、制制 作作 说说 明明 为发挥农广校现代远程教学手段优势,中央校组织专家制作了中专后继续教育市场营销学课程PPT教学课件,供基层农广校教师用于课程实践教学,也可供广大学员学习参考。市场营销管理市场营销管理主讲:中国农业大学主讲:中国农业大学 张娣杰张娣杰制作制作:张娣杰张娣杰 高晶晶高晶晶 盛丽婷盛丽婷 闫慧闫慧 高泓旻高泓旻 市场营销管理市场营销管理重点讲授认识营销环境、重点讲授认识营销环境、顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市
2、场营销战、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销战略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营销组织等内容。销组织等内容。课程简介:课程简介:教学内容及课时安排:教学内容及课时安排:(共(共5050课时)课时)v 第一章第一章 进入市场营销的世界进入市场营销的世界 (3.53.5课时)课时)v 第二章第二章 认识营销环境认识营销环境 (3 3课时)课时)v 第三章第三章 顾客需求及购买行为分析顾客需求及购买行为分析 (6.56.5课时)课时)v 第四章第四章 市场营销信息系统与市场营销调研市场营销信息系统与市场营销调研 (5 5课时)课时)v 第五章第五
3、章 制定市场营销策略的准备制定市场营销策略的准备 (4 4课时)课时)v 第六章第六章 产品策略产品策略 (5 5课时)课时)v 第七章第七章 定价策略定价策略 (3.53.5课时)课时)v 第八章第八章 渠道策略渠道策略 (3 3课时)课时)v 第九章第九章 促销策略促销策略 (4.54.5课时)课时)v 第十章第十章 市场营销战略与营销管理市场营销战略与营销管理 (2.52.5课时)课时)v 第十一章第十一章 市场营销的新发展市场营销的新发展 (6.56.5课时)课时)v 第十二章第十二章 农业市场营销组织农业市场营销组织 (3 3课时)课时)第一章第一章 进入市场营销的世界进入市场营销的
4、世界v教学目标教学目标v 了解市场营销学的发展历程,掌握市场营销的定义、基本了解市场营销学的发展历程,掌握市场营销的定义、基本功能及核心概念。功能及核心概念。v 熟悉市场营销观念的演变过程,掌握新旧营销观念的不同熟悉市场营销观念的演变过程,掌握新旧营销观念的不同点。点。v 掌握市场营销管理的定义,了解市场营销管理的任务。掌握市场营销管理的定义,了解市场营销管理的任务。v重点难点重点难点v 掌握市场营销的核心概念。掌握市场营销的核心概念。v 学会区分新旧营销观念的异同。学会区分新旧营销观念的异同。v 认识到市场营销观念的与时俱进性,如大商场营销观念、认识到市场营销观念的与时俱进性,如大商场营销观
5、念、整合营销观念。整合营销观念。v课程安排课程安排v第一节第一节 市场营销学概述市场营销学概述v第二节第二节 市场营销的关键概念市场营销的关键概念v第三节第三节 市场营销的核心概念市场营销的核心概念市场营销的定义和基本功能市场营销的定义和基本功能二二市场营销学的发展历程市场营销学的发展历程一一第一节第一节 市场营销学概述市场营销学概述市场营销的核心概念市场营销的核心概念三三市场营销学发展的四个阶段市场营销学发展的四个阶段一、市场营销学的发展历程一、市场营销学的发展历程 满足需要是市场营销的起点实现交换和建立长期互利的交换关系是市场营销的核心市场营销是一系列的活动获得利益市场营销的市场营销的关键
6、概念关键概念二、市场营销的定义和基本职能二、市场营销的定义和基本职能1 1、市场营销定义、市场营销定义u市场营销是在变化的市场环境中,以市场交换为中心,以满足消费需要为目的,实现企业目标的一系列企业整体活动。2 2、市场营销的基本功能、市场营销的基本功能u市场分析功能u信息交流功能u产品功能u市场细分功能u估价功能u交换功能三、市场营销的核心概念三、市场营销的核心概念1 1、需要、欲望和需求、需要、欲望和需求u需要:是营销学基础的最基本概念,指人所感受到的匮乏状态。u欲望:人的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式,可以用满足需要的实物来描述。u需求:当有购买力作后盾时,欲望就变成了需求。2 2
7、、产品、产品u现代营销学认为,产品不仅包括实体产品,还包括服务和体验。u产品是指任何提供给市场并能够满足人们某种需要和欲望的东西。3 3、价值和满意、价值和满意u顾客价值:指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与取得该产品所付出的成本之差。u顾客满意:取决于顾客所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较,若前者高于后者,则顾客满意;反之,则顾客不满意。4 4、交换和交易、交换和交易u交换:是市场营销的核心概念,指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。u交易:是市场营销的度量单位,指买卖双方价值的交换。5 5、市场、市场u市场:是指产品的现实和潜在的购买者。u现实市场:产品的现
8、实购买者。u潜在市场:产品的潜在购买者。u市场的三个基本构成要素:人口、购买力和购买欲望。6 6、营销者、营销者 u指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之 物作为交换的人。u市场营销者可以是卖主,也可以是买主。需要、欲望需要、欲望和需求和需求产品产品价值价值和满足和满足交换交换和交易和交易市场市场营销者营销者市场营销学的核心概念市场营销学的核心概念一、生产观念一、生产观念 二、产品观念二、产品观念三、推销观念三、推销观念 四、市场营销观念四、市场营销观念五、社会市场营销观念五、社会市场营销观念 六、大生产营销观念六、大生产营销观念七、整合营销观念七、整合营销观念第二节第二节 市场营销观念的
9、演变市场营销观念的演变 市场营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。其核心问题是企业以什么为中心,如何正确处理社会、顾客和企业三者关系来指导和开展市场营销活动。旧式营销观念旧式营销观念新式营销观念新式营销观念生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会市场营销观念 从企业出发,企业生产什么,就卖什么u市场需求是被动的u竞争不是在卖方之间展开,而是在顾客之间进行u企业的一切经济活动都以生产为中心u其主要任务是在企业内部加强管理,提高劳动生产效 率,增加产品数量,降低成本,达到获取利润的目的一、生产观念一、生产观念 企业迷恋自己的产品u认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品u注意力全部集中在产品
10、身上,忽视随时掌握市场需求动态导致产品销量下降,企业经济效益受损失二、产品观念二、产品观念u供大于求u需求向多样化发展,购买的选择性增强u认为顾客只有在销售活动的刺激下才会购买u企业设立销售部门,重视运用推销术或广告术u先有产品,后有顾客u属于生产观念的范畴 我生产什么,我就卖什么,你就买什么三、推销观念三、推销观念u不是以生产为中心,而是以顾客为中心,确定企业的经营方向u企业的宗旨:满足目标顾客的需求和欲望是企业的责任;口号是:“以需定产”,“顾客至上”,“顾客第一”u企业中各部门与营销(或销售)部门的管理活动协调一致,开展整体营销活动u企业营销部门参与到企业经营管理活动的全过程四、市场营销
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