第11章-网络营销沟通策略课件.ppt
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- 11 网络营销 沟通 策略 课件
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1、第11章 网络网络营销沟通策略李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社CONTENTS1.网络营销沟通概述2.网络营销沟通的工具与方法3.网络销售促进和公共关系4.网络口碑营销目录李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社 网络营销沟通概述 第一节李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社一、网络营销沟通概述李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社网络营销沟通,是指借助网络技术平台实现网络品牌营销组合与消费者之间的双向信息交流并建立共识,进而实现价值交换的过程。网络营销沟通与传统营销沟通的区别体现在以下4个方面:1.互联网技术的应用2.由单向转变为双向一、网
2、络营销沟通概述李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社网络营销沟通,是指借助网络技术平台实现网络品牌营销组合与消费者之间的双向信息交流并建立共识,进而实现价值交换的过程。网络营销沟通与传统营销沟通的区别体现在以下4个方面:3.由“模糊”走向“精准”4.由“推”到“拉”网络营销沟通的工具与方法 第二节李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社 1.搜索引擎 搜索引擎(Search Engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务的系统。搜索引擎营销的主要模式有
3、3种:搜索引擎优化、关键词广告和竞价排名。(1)搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO)(2)关键词广告(3)竞价排名李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社 2.网络社区 网络社区,一般是指一群拥有相同或相似兴趣、爱好、经验的人或是有着一定知识和技能的专业人士,通过各种形式的电子网络,以及电子邮件、即时通信软件、新闻小组、聊天室或论坛等方式组成的社区,参与社区的会员可以进行沟通、交流、信息分享。网络社区营销的主要策略如下:(1)开展市场调查,收集用户反馈(2)利用网络社区平台投放网络广告(3)制造话题,实施活动营销(4)开展社区品牌植入,塑造品牌
4、形象李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社 3.病毒式营销0101产品或服务的利益点和价值点要鲜明;0303信息传递范围很容易从小向很大扩散;0202提供无须努力就能向他人传递信息的方式;0606利用别人的资源,尽可能降低成本0404找到活跃人群和意见领袖,形成话题;0505利用现有的通信网络进行传播;病毒式营销是一种信息传递战略,通过物质诱惑、娱乐吸引等方式激活消费者的购物潜意识,通过提供有价值(如物质、娱乐、美学意义上的价值)的产品或服务,让人们告诉他人,从而起到非凡的广告效果。右图是病毒式营销六要素:李光明、黄永春,网络营销(第2版),人民邮电出版社4.数据库营销 数据库营销
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