秘书公关与礼仪-(10)课件.ppt

1、u1.熟知和掌握新闻发布会中的秘书礼仪;u2.熟知和掌握开放参观活动中的秘书礼仪;u3.熟知和掌握赞助活动中的秘书礼仪;u4.熟知和掌握会展活动中的秘书礼仪;u5.熟知和掌握商务谈判中的秘书礼仪。第第章章 第一节新闻发布会与秘书礼仪 第二节开放参观活动与秘书礼仪 第三节赞助活动与秘书礼仪 第四节会展活动与秘书礼仪 第五节商务谈判活动与秘书礼仪第一节第一节新闻发布会与秘书礼仪新闻发布会与秘书礼仪p 一、会前筹备与礼仪一、会前筹备与礼仪(一)新闻发布会的主题与时机(二)确定主持人和发言人(三)准备相关材料(四)确定邀请记者的范围(五)确定新闻发布会的标题(六)相关设备的准备工作(七)新闻发布会的地

2、点安排(八)新闻发布会的席位摆放(九)新闻发布会的时间选择(十)新闻发布会的经费预算第一节第一节新闻发布会与秘书礼仪新闻发布会与秘书礼仪p 二、会中服务与礼仪二、会中服务与礼仪迎宾签到分发资料会议程序第一节第一节新闻发布会与秘书礼仪新闻发布会与秘书礼仪p 三、会后落实与礼仪三、会后落实与礼仪酌情采取补救措施整理保存会议资料核查记者到会情况了解新闻界的反应第二节第二节开放参观活动与秘书礼仪开放参观活动与秘书礼仪p 一、开放参观活动的作用一、开放参观活动的作用(一一)提高社会组织的透明度提高社会组织的透明度(二二)增加社会组织的人情味增加社会组织的人情味(三三)为组织与公众直接沟通提供机会为组织与

3、公众直接沟通提供机会(四四)促使组织提高总体素质促使组织提高总体素质(五五)消除公众对组织的误解和疑虑消除公众对组织的误解和疑虑第二节第二节开放参观活动与秘书礼仪开放参观活动与秘书礼仪p 二、开放参观活动的具体项目二、开放参观活动的具体项目第二节第二节开放参观活动与秘书礼仪开放参观活动与秘书礼仪p 三、开放参观活动的具体工作三、开放参观活动的具体工作开放参观活动的准开放参观活动的准备工作备工作开放参观活动的接开放参观活动的接待礼仪待礼仪第三节第三节赞助活动与秘书礼仪赞助活动与秘书礼仪p 一、赞助活动的意义和作用一、赞助活动的意义和作用提高企业的社会效益博得社会公众的好感扩大企业的社会影响为企业

4、赢得良好声誉第三节第三节赞助活动与秘书礼仪赞助活动与秘书礼仪p 二、赞助活动的类型二、赞助活动的类型(一)赞助教育事业(二)赞助体育运动(三)赞助文化活动(四)赞助科研学术活动(五)赞助社会福利事业(六)赞助各类有奖竞赛活动(七)赞助环保事业(八)其他赞助活动第三节第三节赞助活动与秘书礼仪赞助活动与秘书礼仪p 三、办关赞助活动的策划与实施三、办关赞助活动的策划与实施选择赞助对象制订赞助计划评估赞助项目实施赞助方案检测赞助效果第三节第三节赞助活动与秘书礼仪赞助活动与秘书礼仪p 四、赞助活动的注意事项四、赞助活动的注意事项(一)传播目标明确(二)受助者的声誉和影响(三)本组织的经济承受力(四)别具

5、一格的赞助方式第四节第四节会展活动与秘书礼仪会展活动与秘书礼仪p 一、展览会的特点和介类一、展览会的特点和介类1.展览会是一种复合型的传播方式。2.展览会是一种非常直观、形象和生动的传播方式。3.展览会能给组织提供与公众进行双向沟通的机会。4.展览会是一种高效率和高度集中的沟通方式。5.展览会是一种综合性的大型活动，往往能成为新闻媒介追踪的对象，是新闻报道的好题材。(一一)展览会的特点展览会的特点第四节第四节会展活动与秘书礼仪会展活动与秘书礼仪(二二)展览会的分类展览会的分类按展览会的规模划分按展览会的性质划分按展览会的内容划分按展览会的地点划分按展览会的时间划分第四节第四节会展活动与秘书礼仪

6、会展活动与秘书礼仪p 二、展览会的组织程序二、展览会的组织程序(一)明确主题思想和展览会类型(二)邀请参展单位和参展人员(三)选择展览会的时间和地点(四)对工作人员进行专业和礼仪培训(五)成立信息发布专门机构(六)准备展览会所需要的各种资料(七)准备展览会的辅助设施和相关服务(八)布置展览厅、展台设计(九)制定展览会经费预算第四节第四节会展活动与秘书礼仪会展活动与秘书礼仪p 三、展览会工作流程及注意事项三、展览会工作流程及注意事项(一一)展览会工作流程展览会工作流程信息收集业务洽谈参展介绍迎接来宾第四节第四节会展活动与秘书礼仪会展活动与秘书礼仪(二二)展览会注意事项展览会注意事项盯住潜在盯住潜

7、在客户客户发放资料发放资料第四节第四节会展活动与秘书礼仪会展活动与秘书礼仪p 四、展览会后总结和效果评估四、展览会后总结和效果评估展览会后总结展览会后总结效果评估效果评估第五节第五节商务谈判活动与秘书礼仪商务谈判活动与秘书礼仪p 一、商务谈判前的准备工作一、商务谈判前的准备工作p(一一)收集信息，提供资料收集信息，提供资料p(二二)参与拟订商务谈判计划参与拟订商务谈判计划第五节第五节商务谈判活动与秘书礼仪商务谈判活动与秘书礼仪p 二、商务谈判中的秘书工作二、商务谈判中的秘书工作(一)做好谈判记录(二)秘书兼做翻译(三)拟订有关协议(四)做好收尾工作第五节第五节商务谈判活动与秘书礼仪商务谈判活动与秘书礼仪p 三、组织签字仪式三、组织签字仪式(一一)签字仪式的准备工作签字仪式的准备工作确定出席人员必要的准备工作布置签字厅第五节第五节商务谈判活动与秘书礼仪商务谈判活动与秘书礼仪(二二)签字仪式的程序签字仪式的程序签字仪式正式开始签字人正式签署合同文本签字人交换已经正式签署的合同文本共饮香槟酒表示祝贺宣布签字仪式正式结束