移动互联网形势下新媒体运营及社群对传统品牌的影响课件.pptx

1、 你的对手不是友商，而是这个时代！不主动颠覆自我，就只能等着被颠覆！无一日敢懈怠，无一事敢马虎，心存敬畏！这个时代的三句话MegaWeb时代互联网思维时代工业4.0时代社交红利时代最好的时代和最坏的时代很多人不知道为什么，他们就消失了！因为互联网已融入整个社会生活就如同电力一般互联网也即将消失？所以我们需要重新认识互联网 过去：technology 现在：informationITIT：Information TechnologyInformation Technology魅力人格体粉丝经济参与感协同场景连接传播社交货币流量用户量产质变质变：思维模式行为习惯SOLOMO碎片化 Informat

2、ion technology三岁小朋友掌握的信息和技能=？新的思维新的习惯新的需求我们该如何应对他们是什么样的企业？互联网的“”是什么？连连 接！接！2015年3月5日国务院政府工作报告中李克强总理提出制定“互联网+”行动计划连接的载体：所有可媒体化、社交化的平台品牌自媒体矩阵低成本的高效连接荔枝电台矩阵效应 全面覆盖百度直达号百度贴吧无秘YY语音陌陌微信微博唱吧美拍APP社交休闲工具自媒体平台互联网+时代的人际关系过去:平面网状关系（具有失效的边际）现在:球形网状关系（形成关系闭环）未来：一个人一个品牌一个企业的互联网世界互联网+时代大数据 网络升级4G智能硬件 应用升级信息传播效率提升 思

3、维、行为转变自媒体矩阵粉 丝社 群 化放大效应形成循环群 落 化互联网化转型基础模型n 组织架构 转型：n 商业模式n 品牌营销方式n 新型客户关系n 利益分配模式品牌社群品牌社群的概念#社群概念#品牌社群是以信息流网络矩阵为平台吸引和连接价值群体#社群概念#以交互策划为手段聚集价值群体#社群概念#以社交货币发行为策略融合价值群体#社群概念#以品牌营销为目的导向细分价值群体#社群概念#通过线上线下持续的策划性交互#社群概念#建立价值群体与品牌之间具有温度的新型关系#社群概念#从而达到激发、牵引整个群体一致行动的目的#社群概念#信息流网络矩阵信息流网络矩阵社群建设的发展获取粉丝获取粉丝交互策划交

4、互策划新型关系新型关系一致行动一致行动品牌营销转化品牌营销转化#社群概念#传统社群八字箴言平平台台领领袖袖行行动动调调性性兴趣社群粉丝社群品牌社群车友会、驴友会、渔乐圈玉米、冰棒、蜜蜂果粉、米粉、罗利社群的意义1.圈定目标客户，构建24H可能影响的场景2.客服升级，改善客户关系持续影响客服升级实现转化3.品牌信息巧妙植入，低成本传播4.设计O2O持续性活动，实现转化与某个特定的社会群体交往做 人#社群原则#所以如果你是真诚的人，解决方法很简单，不是人不真诚 是 不敢 真诚!主动！调性相符或利益一致建 群熟悉、陌生、熟悉由少及多（不求大只求精）维护群不求活跃，求响应固定动作天天有线上、线下相结合

5、社交货币不停歇铁杆粉丝最重要混 群主动加好友主动发红包主动发起话题主动承担群里的义务主动与群主做朋友主动激活死群红包雨下不停特定话题两个核心关键词#人性#利益#案例米粉123茶楼罗友会正和岛凤巢社海星会曾经风光无限的社群为什么？如今已经濒临灭亡50真正的社群黑社会恐怖分子品牌社群如何为粉丝创造利益？搭建社交平台享受品牌的福利带你装，带你飞品牌社群有别于社群所有行为都只有一个中心为品牌服务都是人为设计的，持续的，有目的的误区任何一个价值网都存在失效的边界，所以做社群或者社群营销也必须尊崇这个客观规律。社群=群聊?天下没有不散的宴席，建群、守群、死群、激活再建群特别是为品牌服务的社群组织，紧紧扣住

6、品牌追求的“社群行动”，围绕着这个闭环，采取随机而变的措施，不断寻求新的突破才是正道！品牌社群的原则1、组织架构的升级：设立品牌（专职团队）设立品牌社群运营官(1)具备人格魅力的精神领袖(2)专职的团队全程配合执行(3)执行力超强的群主和群管品牌社群的原则2、制定完整可行的完整可行的规划战略(1)宣导品牌核心文化价值观（品牌精神）(2)做靠谱的连接，做有价值的聚合，做有爱的传播。3、均衡人性与利益 求精不求多品牌社群的原则均衡人性与利益(1)从人性的本能需求入口,建立有信任的连接(2)求精不求多,发掘群体中的精神与舆论领袖，承担起品牌在各个层面的诉求，实现的任务4、把控好社交货币发行节奏，忌讳

7、急功近利品牌社群的原则忌讳急功近利(1)循序渐进，持续投入。用求爱的方式做连接(2)聚集品牌传播者，转化为利益共同体，联动转化5、传播与活动的 立体化设计品牌社群的原则传播与活动的立体化设计线上：便于低成本、全网络、立体化、联合传播强调活动的趣味性、公益性、功利性线下：强调活动的开放性、交互性、持续性、实用性。建模阶段：构建自己品牌社群B端：商业公司零售户C端：与烟草融合较多的群体，可以融合的所有社群真龙品牌社群初步规划之建模阶段B+C模式商业公司：一网打尽、集体公关零售户：做强关系、集中维护，培养品牌感情、争取陈列优势。转化摇摆用户，增强传播力量，扩大品牌影响，消除消费者的买烟痛点。n C端是最终买单者 n 容易区分调性，容易团结n 工业公司的福利基本被零售户消化，打 通福利通道n 买烟有痛点，真烟效应倒逼零售户融入n 存量升高很难，只有开发增量#C端价值#有序、持续的规划设计一个人、一个人格形象一种新型玩法创新的商业逻辑今天的边缘，明天的趋势！谢谢聆听！