电子教案与课件:《化工技术经济(第四版)》第9章-项目范围与时间管理及生产运营管理.ppt
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- 化工技术经济第四版 电子 教案 课件 化工 技术 经济 第四 项目 范围 时间 管理 生产 运营
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1、 第九章第九章 项目范围与时间管理及生产运营管理项目范围与时间管理及生产运营管理学习重点学习重点通过本章的学习,要求读者理解项目范围管理和时间管理通过本章的学习,要求读者理解项目范围管理和时间管理的基本概念、原理和方法,并在理解项目与生产运营的差的基本概念、原理和方法,并在理解项目与生产运营的差异的基础上,理解生产计划的主要目标,掌握生产计划和异的基础上,理解生产计划的主要目标,掌握生产计划和生产作业计划制定的基本与哪里和优化的方法。生产作业计划制定的基本与哪里和优化的方法。9-1 9-1 项目范围管理项目范围管理 定义上:指项目一切可交付成果的总和,以及为完成具有特定功能或满足特定要求的产品
2、而必须开展的所有工作。类型上:一类是产品范围,另一类是工作范围。项目范围项目范围项目范围管理项目范围管理 指的是确保做且只做完成一个项目所需全部工作的过程,主要包含以下五个环节 收集需求 定义范围 创建工作分解结构 核实并确认范围 范围控制需求是指项目干系人(尤其是项目发起人和客户)已确定的需求和期望,它既是项目概念开发阶段的主要任务之一,同时又是后续创建工作分解结构以及规划成本、进度、质量的基础,其目的是为了确定并管理项目发起人和客户的期望。收集需求收集需求u 问题及需求说明:为项目做好充分准备并确保项目符合预先制定的目标u 信息收集:加深对项目的理解,提高项目的执行力u 约束分析:准确识别
3、所有可能对项目产生影响的约束因素u 方案分析:多种方案比较,择优选择u 项目目标:评价项目能否达到预期的要求提供了科学的检验标准u 工作说明书:包括了对项目背景、所需技术、时间里程碑的描述,对项目技术能力和需要解决的技术问题的分析,以及对项目完工并交付项目产品或服务的时间安排。工作说明书(1)项目目的(2)方法(3)资源需求(4)风险(5)验收标准(6)时间和成本估计(7)项目相关利益者(8)指挥系统 项目范围的清晰定义,既可更加合理地分配项目的资源和时间,又能明确项目主交付物的功能和特性,使之称为评估项目的主要依据,还便于对执行出现失误或超出项目范围的任务进行及时有效地修正。而定义项目范围的
4、主要输出成果是项目范围说明书。定义范围定义范围范围说明书范围说明书(1)产品范围描述:(2)产品验收标准(3)项目工作范围(4)项目可交付成果(5)除外责任(6)制约因素(7)主要假设条件工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)是确定项目范围定义并将项目活动进行分解的主要工具,是以可交付成果为导向的工作逐级分解,将其分解为更细小的、更易于管理的组成部分。创建工作分解结构创建工作分解结构(1)确定了单项工作与项目整体的关系,比便落实并监督项目工作;(2)有利于项目计划的制定,使之更加可靠,便于准确估算成本和时间,是成本管理和时间管理的基础;(3)使项目范围控制
5、更加有效,便于找到控制的最佳层次和监控重心(重心过高会更加耗时、耗资源,重心过低则有可能忽视重要情况,不利于及时发现问题);(4)定义了沟通渠道,利于各部分之间的理解与协作,还有助于对风险的限定。首先确定项目的最终交付物,并将其初步分解为若干主要的交付物(称为主交付物),然后将主交付物逐级划分成更低级的交付物,直到分解至不能再被进一步分解的最低级交付物为止。主要基准有以下三种:基准一基准一将主要可交付物作为第一层,再以系统功能或物理分布等因将主要可交付物作为第一层,再以系统功能或物理分布等因素为基准,进行逐层划分。素为基准,进行逐层划分。例如,某制药企业拟针对某一新药品种建设一个新厂,则可将该
6、新厂作为引进该新药品种这一项目的主交付物。根据厂区中各个建筑的不同功能,将新药厂这一主交付物划分为原料药生产车间、片剂制剂车间、胶囊剂制剂车间、原料及动力车间、质检车间、行政办公大楼、员工生活区等次级交付物。对次级交付物又可进一步细分,比如将片剂制剂车间划分为原料库房、制粒车间、压片车间、包衣车间、内包车间、外包车间、成品交付区等最低级交付物。基准二 过程分解结构(Process Breakdown Structure,简称PBS),即将整个项目生命周期的各个阶段作为第一层,把各阶段内对应的产品或其他可交付成果设置在下面的第二层。各阶段必须按顺序逐步进行,不能超越某环节而提前进入下一环节。例如
7、某化工厂拟引入一套自动化生产控制系统,则可将该项目按照PBS进行分解,如图所示。基准基准三三 按子项目进行分解。将项目划分成各个子项目,将其作为主要交付物,以下各层按具体需要完成的工作一步步细分,直至列出工作包。以上述新药品种的引进项目为例,可将新药厂建设项目划分为项目前期工作、土建施工、生产设备安装调试、运营筹划等四个子项目,将其作为主要交付物,在每个主要交付物下方根据不同的工作进一步划分成更低级的子项目,直到不能再进一步细分为止。如图所示。Notel 一个交付物或一个活动必须被清楚地定义,并且只能出现在WBS中的一个地方,不能重复出现l 下一级交付物对上一级交付物而言,必须是充分且必要的l
8、 分解后的交付物或活动必须独立、可管理、可定量检查l 即使某项工作需要多人完成,但每项工作只能由一人负责l 交付物或工作活动之间的联系,不一定代表时间顺序关系项目范围确认项目范围确认项目范围确认是指项目团队与项目发起人或客户共同检查已完成的可交付成果,并通过项目发起人或客户的正式验收,是项目实施过程中的重要管理活动。范围核查表u项目目标:确定满足客户需要的主要目标u主要交付物:在项目生命周期中的产出成果u进度要求:确定项目总体进度计划和里程碑计划u技术要求:确保交付物达到制定的性能、功能或技术要求u限制和排除:确定项目范围边界,并明确不应该包含在内的内容u共同检查的确认:明确与客户共同检查,并
9、获得其正式验收。意义意义衡量项目交付物是否明确、完善并为项目目标服务,项目约束条件是否真实或符合实际,以及项目工作包是否有具体的度量指标、能否为项目交付物服务。项目范围项目范围控制控制 项目所处环境发生不可预测且不可控的改变,政府法令等不可抗拒的外部约束,设计或预算上的疏忽、失误或错误,或者试图采取倾销手段低价中标、变更盈利的不良分包商等等,都有可能造成项目范围的变更。项目范围变更主要通过变更控制流程来实现。流程控制环节流程控制环节 确定变更内容 分析变更内容对进度和所需资源的影响 决策是否批准变更 与客户谈判变更后的计划 明确变更计划的实施责任 分析范围变更的完成情况,执行纠偏工作 利用变更
10、控制流程,项目管理团队可以过滤掉不合理的变更内容,能够清晰地计算变更成本,跟踪预算使用情况,也可以清楚地监控变更内容的实施效果,最终确保项目的顺利进行和完成。9-9-2 2 项目时间管理项目时间管理 项目时间管理是指根据项目所规定的工作范围及时间目标,对计划实施的项目的全部活动(项目规划、决策、准备、实施、终止等各个过程的具体活动),按照其工作顺序所作的预期时间安排,即对项目进度计划的管理。项目时间管理在项目管理中占据重要的地位。主要内容主要内容 采取适当的进度管理方法和工具,制定严密合理的进度计划,并根据需要对进度计划进行分级编制与管理,同时建立保证进度计划执行的激励与处罚制度,为进度计划配
11、置合理的资源、创造良好的实施环境,并通过项目实施过程中不断收集关于进度执行的信息,对发现的偏差及时做出合理、科学的纠偏决策。项目网络技术项目网络技术 项目网络技术又称网络图,是一种可视化的项目进度管理工具,能够揭示项目的关键路径并合理安排计划中的各项工作。常用的网络技术包括计划评审技术(PERT)和关键路径法(CPM)PERT面向事件,除非项目处于已经完成的里程碑处,否则无法确认项目的完成百分比,而CPM面向活动,可沿着活动路线准确地确定完工百分比 PERT通常采用三点时间估算法(最乐观、最悲观、最可能),是一种预先假设的随机偏差,而CPM是针对确定性活动的方法,每个活动仅用到一种时间估算值,
12、估算的偏差则作为计划内偏差来考量 PERT常用于时间估算风险高、不确定因素众多的项目(例如研发项目),而CPM则适于定义良好、时间估算准确、资源依赖性较强、不确定性相对较小的项目PERT和CPM区别主要步骤主要步骤 创建工作分解结构,确定项目任务和活动 判断各个任务和活动之间的项目关系,按顺序将其排列至网络图中 项目经理与直线经理审查网络图,确保活动不多也不遗漏,并确定活动关系安排准确 确定网络图中各个活动的持续时间,并对关键路径上的活动进行调整 将日期分配给图中的每个活动,使项目进度计划称为有限条件下的计划。上述简单的项目网络图包含5个节点和2条路径:每个节点表示一个需要完成的活动,节点之间
13、则通过箭头相互连接,以表示活动之间的先后顺序,两条路径则分别为A-B-E和和A-C-D-E。(1)串行活动:两项活动之间存在前置和后续关系,例如基础设施施工(活动C)完成后,方可着手进行线路与管路施工(活动D),故活动C和D即为串行活动(2)平行活动:两个或多个活动可以同时进行,例如开展设备采购与运输(活动B)的同时,可进行基础设施施工(活动C),故活动B和C即为平行活动(3)汇合活动:一个活动有两个或多个的前置活动,当这些前置活动全部完成后,该活动方可开始,例如必须等待设备采购并运输到位(活动B)同时管线与线路施工结束后(活动D),方可开展设备安装调试(活动E),故活动E即为汇合活动(4)发
14、散活动:一个活动有两个或多个紧后活动,例如设备选型方案(活动A)完成后,设备采购与运输(活动B)与基础设施施工(活动C)均可开展,故活动A即为发散活动。项目活动顺序的确定项目活动顺序的确定项目活动之间的依赖关系通常可分为以下三种:具有逻具有逻辑约束的强制性关系辑约束的强制性关系;自由依赖关系;外部依赖关系自由依赖关系;外部依赖关系滞后 在一条连续的活动链或路径中,某个活动的最早开始时间与其紧前活动的最早完成时间之间,可间隔一定的期限,这种期限称为滞后。项目进度计划编制过程中,项目经理应明确哪些依赖关系需要加入时间的提前量或滞后量,以便准确表示活动之间的逻辑关系。常见的滞后方式(1)完成开始关系
15、,即活动B必须在活动A结束n天后开始,这可能是由资源限制、质量控制或风险控制等因素产生的(2)开始开始关系,即活动B最早可在活动A开始n天后开始,这可能使由于紧前活动持续时间较长,而后续活动无须等待其紧前活动全部完成之后才能开展;(3)完成完成关系,即活动B最晚可在活动A完成n天之后完成,例如基础设施施工完成后5天内,要完成设备的安装工作;(4)开始完成关系,即活动B最晚可在活动A开始n天后完成,例如新的生产控制系统开始上线运行之后20天,方可实现旧控制系统的逐渐切换与淘汰;(5)开始开始与结束结束的复合关系,即活动A开始n天后才能开展活动B,并且活动A结束m天后就需结束活动B。阶梯化阶梯化
16、当完成前置任务所需时间太长,但其后续工作不需要等到前置工作全部完成即可以开始,这时通常把所需时间过长的前置活动分成若干阶段,使得每个阶段完成后即可尽早开展后续工作,以节省完成这一系列活动所需的总时间,这种方法称为阶梯化。如下图:项目项目活动时间的估算活动时间的估算项目活动时间受到人力资源、设备条件、成本投入等多种因素的影响,因此活动时间的估算结果精确度是相对的。而估算的准确性有可能受到估算人员的经验或专业技术水平、项目的不确定性和复杂性、以及有效工作时间和法定节假日的影响。通常估有经验估算法、定额计算法和三点时间算法等三种方法。经验估算法经验估算法 特点特点:简单易行,但误差较大(项目特点、项
17、目所处环境、项目活动的相似性多方面影响)使用对象使用对象:适于设备与劳动力产出效率基本稳定、完成任务所需工作量相对确定的工程项目,而不适于技术难度与风险较大的研发项目。定额计算法定额计算法 定义定义:一种以时间定额和产量定额为依据的项目活动时间估算方法 时间定额时间定额:是指在合理的劳动组织与合理使用生产资料的条件下某专业人员或班组完成符合质量要求的单位产品所需的时间 产量定额产量定额:将时间定额取倒数即得,指的是在单位工作时间内,某专业人员或班组应当完成符合质量要求的产品的数量T=项目活动的持续时间,Q=项目活动的总工作量,P=投入该项目活动的劳动力及设备资源量,S=单位时间内完成的工作量(
18、即产量定额),N=项目活动的工作班次数。三点时间估算三点时间估算法法 适用对象适用对象:无重复性、缺乏经验的项目活动(例如采用了新工艺、新方法、新设备或新材料的活动)算法算法:首先确定项目活动的最乐观历时a、最悲观历时b和最可能历时m。然后根据以下公式计算Te=项目活动的期望持续时间,a=项目活动持续的最短、最乐观估计时间,b=项目活动持续的最长、最悲观估计时间,m=项目活动持续的最可能、最正常估计时间。意义意义:项目进度计划应满足项目决策层、项目经理、项目小组与团队成员等不同层次的项目干系人对于进度管理的差异化需求,使每个层次的项目干系人都有适合自身的项目进度计划。项目进度计划的分级管理项目
19、进度计划的分级管理分类分类一级计划二级计划四级计划三级计划指项目的总体进度计划,确定了项目各阶段的主要进度点和主要活动,定义了设计、采购、施工等环节的里程碑,是编制以下各级项目进度计划的基础和依据。项目的主进度计划,对设计、采购、施工等环节下的所有工作包进行统筹安排,是在一级计划基础上编制的统筹网络计划,侧重于全部项目任务或活动的起止时间设定与项目资源安排的合理性项目的控制计划,侧重于对资源使用情况的合理性分析与评价,是指导项目设计、采购和施工者制定具体实施计划的基本支撑。项目的详细进度计划和具体作业计划,将进度计划分解到了全体项目成员身上,实现了进度计划与人的最终结合,保证项目工作有条不紊的
20、进行。项目工期与成本的关系项目工期与成本的关系项目成本包括直接成本和间接成本直接成本:用于项目任务的、可分摊到具体工作包的费用,例如人工费、分包费、设备费、材料费等间接成本:项目运营的必需费用,但无法或难以分摊到特定工作包的费用,例如公用设施费用、办公费用、房屋租赁费用、保险费用等通常讲,项目的直接成本随工期增加而降低,间接成本随工期增加而上升,项目成本随项目工期变化的曲线,即总成本曲线,则呈U型(如图所示)。项目工期与成本的关系总成本曲线的最低点即为直接成本曲线和间接成本曲线的交点,称为最佳成本时间点,是项目的最佳工期,即:以最佳成本时间点对应的工期作为项目工期,则项目的总成本最低。在此最佳
21、工期的基础上,无论延长工期或是缩减工期,项目总成本均会增加。成本斜率与工期压缩成本斜率与工期压缩在实际的项目开展过程中,有很多因素可能导致项目工期被压缩,工期压缩会对项目进度计划产生巨大的影响,也会对成本带来较大的冲击,还有可能对项目质量带来严峻的挑战。如果项目建立了工期与成本曲线,面对工期压缩的要求时,项目管理人员可以快速做出成本预测分析。如图所示:l 正常点是指完成某项目活动的基准计划,是正常成本与正常工期的交点,通常以最佳成本-时间点为依据而确定l 压缩点是指完成项目活动最短的时间点,是工期压缩后的赶工工期,其对应的成本是加急成本l 由于最佳成本-时间点是总成本曲线的最低点,以此为依据估
22、算正常工期,并在此基础上进行工期压缩,必然会使总成本增加,即加急成本高于正常成本。假设项目活动时间压缩后的成本随工期变化呈线性,则可将正常点与压缩点之间连线的斜率,定义为成本斜率,其计算公式如式所示成本斜率代表了每缩短一个单位工期所带来的成本增加,成本斜率越高,则意味着压缩工期所带来的成本增加越严重。按照这种方法,可将项目所有可压缩的关键活动的成本斜率计算出来,综合比较各活动的工期压缩后,增加成本的程度,即可优先选择成本斜率小的活动进行工期压缩。活动活动最大可压缩最大可压缩时间(周)时间(周)总成本总成本成本成本斜率斜率正常加急工期(周)成本(万元)工期(周)成本(万元)A136028020B
23、2690415030C41040614025D3830515040E252039035F2430213050例:某项目各活动可压缩时间与成本斜率若需压缩3周工期,则首先选择成本斜率最小的活动A,该活动最大可压缩1周,成本增加20万元;然后再压缩剩下活动中成本斜率最小的活动C,该活动最大可压缩4周,但只需压缩2周,成本增加50万元。因此,该项目压缩活动A的工期1周、压缩活动C的工期2周,总成本增加70万元,该工期压缩方案即是成本增加最少的最佳方案。项目进度控制项目进度控制 项目进度计划发布后,由于计划可能存在缺陷、资源可能出现困境、项目本身的不确定性、或者执行过程中某些特殊因素的干扰等,使项目不
24、可能完全按照进度计划进行,实际的进度情况可能偏离预期,造成进度拖延,工期落后。因此,在项目执行过程中,必然需要做出或多或少的进度调整,即对项目进度计划的实施开展控制管理活动。项目进度控制通常包括三个核心环节:制制定进度计划,比较计划执行情况与计划是否吻合,以及对出现的定进度计划,比较计划执行情况与计划是否吻合,以及对出现的偏差采取适当的措施。偏差采取适当的措施。9-9-3 3 生产运营计划的技术经济分析及优化生产运营计划的技术经济分析及优化 项目是在有限时间内的临时性活动,有确定的起止时间,而运营是持续不断、周而复始、相对无限的生产或提供相似的产品或服务,没有结束的时间;一方面为满足客户要求的
25、三要素“交期、品质、成本”而计划;另一方面又使企业获得适当利益,而对生产的三要素“材料、人员、机器设备”的适切准备、分配及使用的计划。生产计划是企业经营计划的重要组成部分,是企业对生产任务作出的统筹安排。生产计划是根据国家和市场的需求,以及企业自身的技术、设备、人力、物资、动力等资源能力情况,合理地安排计划期内应当生产的产品品种、产量和生产进度,充分满足社会和用户的需要。可以很容易的看出各部分与每一机器的工作负荷机器的时数都是预先安排好的,因此可以一目了然,心中有数制造部门的组长、领班可以利用所列出的工作标准周计划可以进一步分解成日计划,以供基层生产管理人员控制。可明显看出机器超过负荷或机器使
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