管理学宝洁案例分析课件.ppt

1、L/O/G/O -宝洁公司管理案例分析世界日用消费品的领头羊世界日用消费品的领头羊制作制作贾庆超贾庆超会计09学号：10参考资料：（能下载的材料已全部包含在文件夹里）企业管理经典案例之十四宝洁公司世界日用消费品的领头羊 宝洁 top500宝洁与奥美的启示 “世界一流产品美化您的生活”宝洁公司对世人的承诺 品牌管理-宝洁品牌管理之道 宝洁日化帝国百年传奇 The Tradition&Science of Safe Products Innovation heritage 宝洁中国大事记 宝洁中国品牌 宝洁官网 宝洁中国官网发展历程发展历程企业文化企业文化社会责任社会责任产品安全产品安全SWOT革

2、新精神革新精神发展战略发展战略宝洁中宝洁中国国概要概要组织结构组织结构品牌管理品牌管理发展历程发展历程3.经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。2、世界最大的日用消费品公司之一。1、始创于1837年。日化帝国百年传奇日化帝国百年传奇发展阶段发展阶段1837-1890从默默无闻到举足轻重抓住契机美国南北战争创立品牌的黄金时期生产、研发、营销与市场研究方面的努力典型：汰渍日化帝国梦产品多元化全球业务拓展巨人的中年危机变革组织结构调整1890-19451945-19801980-20002000-至今至今 危局新政危局新政一度迷失的保洁变得更强大、更一度迷失的保洁变得更强大、更灵活、更

3、聚焦灵活、更聚焦1837185018901904英格兰移民威廉英格兰移民威廉.波克特波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔兰移与爱尔兰移民詹姆斯民詹姆斯.甘保甘保(JAMES GAMBLE)开始共同生产销售肥皂开始共同生产销售肥皂和蜡烛。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。和蜡烛。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。“星月争辉星月争辉”标志在标志在19世纪世纪50年代成为公司非正式的商标年代成为公司非正式的商标 宝洁在宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室，研究及工厂建立了一个分析实验室，研究及改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最早的产品开发研改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最

4、早的产品开发研究实验室之一究实验室之一.发展历程大事记发展历程大事记为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂以外设厂 1915192419301935宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象牙香皂及名员工，生产象牙香皂及Crisco烘焙油。宝洁实施全国性烘焙油。宝洁实施全国性的病残退休保险制度。的病残退休保险制度。宝洁成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯宝洁成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一，这是

5、工业史上最早的市场研究部门之一。宝洁在英国购买了宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第有限公司，建立第一个海外分支机构。一个海外分支机构。Fairy香皂是香皂是Thomas Hedley公司的公司的主要产品主要产品 发展历程大事记发展历程大事记宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。机构，向国际化大公司发展。个人认为这八项极其突出了宝洁公司国际化日化行个人认为这八项极其突出了宝洁公司国际化日化行业公司发展道路。而后发展就是对这种路线的坚持业公司发展道路。而后发展就是对这种路线的坚持组织结构

6、组织结构CEO全球业务单元全球业务单元global business unitsGBU全球运营中心全球运营中心global operation group 市场开发组织市场开发组织（market development organization，MDO）全球业务服务全球业务服务（global business services，GBS）美容及健康产品美容及健康产品业务单元业务单元 家用护理产品家用护理产品业务单元业务单元 吉列吉列业务单元业务单元 宝洁有一个独宝洁有一个独一无二的组织一无二的组织结构和业务支结构和业务支持系统。宝洁持系统。宝洁是唯一一个拥是唯一一个拥有全球业务单有全球业务单元利

7、润中心、元利润中心、全球市场开发全球市场开发组织和全球共组织和全球共享业务服务的享业务服务的快速消费品公快速消费品公司。司。组织结构组织结构 宝洁独一无二的组织结构协同工作使得宝洁可以在全球范宝洁独一无二的组织结构协同工作使得宝洁可以在全球范围内发挥其能力，并深刻理解不同国家和地区的消费者与围内发挥其能力，并深刻理解不同国家和地区的消费者与顾客的需求。顾客的需求。市场开发组织（市场开发组织（市场开发组织（市场开发组织（市场开发组织（市场开发组织（MDOMDOMDO）开发针对本地市场的开发针对本地市场的go-to-market计划，深化对本地消费者和顾客的理解。计划，深化对本地消费者和顾客的理解

8、。全球业务单元（全球业务单元（全球业务单元（全球业务单元（全球业务单元（全球业务单元（GBUGBUGBU）利用他们对消费者的理解开发宝利用他们对消费者的理解开发宝洁品牌的整体战略。洁品牌的整体战略。全球业务服务（全球业务服务（全球业务服务（全球业务服务（全球业务服务（全球业务服务（GBSGBSGBS）相当于市场开发组织和全球业务部相当于市场开发组织和全球业务部门的门的“后勤办公室后勤办公室”，它提供成本效率高的世界级的技术、，它提供成本效率高的世界级的技术、流程和标准数据工具，有助于更好地理解业务并为消费者流程和标准数据工具，有助于更好地理解业务并为消费者和顾客提供更好的服务。和顾客提供更好的

9、服务。宝洁文化理念宝洁文化理念“无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这一切都是我们业务发展的动力”宝洁文化理念宝洁文化理念众志成城众志成城创造未来创造未来我们与客户、供应商、政府、我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组研究机构、高等学府和社区组织一起合作，织一起合作，在大中国建立竞在大中国建立竞争优势。争优势。我们是一支团结的队我们是一支团结的队伍。伍。我们充分利用大中国所有员工我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能，携的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。手共进，取得成功。我们培养我们培养和激励员工全力以赴。和激励员工全

10、力以赴。我们富有远见卓识，勇我们富有远见卓识，勇于实践。于实践。我们不断超越自己，领我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。担风险及行动迅速。我们努力改善人们的生我们努力改善人们的生活素质。活素质。宝洁文化理念宝洁文化理念 培养和激励员工全力以赴。为员工提供取得成功的机会，所以大家都希望在宝洁工作。很有归属感，员工在全球宝洁公司担当重任。为全球的革新作出贡献。宝洁文化理念宝洁文化理念宝洁文化理念宝洁文化理念宝洁文化理念的培养，宝洁文化理念的培养，注重注重“从娃娃抓起从娃娃抓起”，可以更好的吸引更多的可以更好的吸引更多的人加入宝洁。从而创造人加入宝洁。从而创

11、造更有的文化氛围，开启更有的文化氛围，开启“卓越卓越”之门不是神话。之门不是神话。宝洁文化理念宝洁文化理念留给世人留给世人宝洁品牌管理宝洁品牌管理 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 舒肤佳 护舒宝 佳洁士 帮宝适 汰渍 碧浪 以上品牌，你有不知道的么？但是你可能不清楚 他们都来自一家公司-宝洁宝洁品牌管理宝洁品牌管理 1931年，公司总裁审阅了公司职员、哈弗毕业生的品牌管理策划，并予以批准，“将品牌管理作为一项事业来经营”。于是，改变了宝洁的发展史。宝洁品牌战略宝洁品牌战略宝洁公司成为最早具有品牌意识的公司之一。宝洁公司成为最早具有品牌意识的公司之一。宝洁品牌管理宝洁品牌管理 1850“星月争

12、辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代，星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。到1931年，公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，宝洁品牌管理系统正式诞生。宝洁品牌管理宝洁品牌管理 建立在对消费者价值有清楚了解的基础上，宝洁构造了一套独特的品牌战略体系。这套体系的指导思想是：如果某一个产品种类的市场还有空间，那么最好那些其他品牌也是宝洁的品牌。因此无论是飘柔、潘婷、海飞丝、还是高露洁或者吉利剃须刀都确保了他们的系列产品在任何主流超级市场的货架中

13、占满了空间位置。宝洁品牌管理宝洁品牌管理宝洁品牌管理宝洁品牌管理 宝洁生产织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区宝洁公司的产品开发实现了多元化，并在各经营领域树立品牌，每种品牌有妻子陈独特优势，形成差异优势。宝洁品牌管理宝洁品牌管理1882宝洁公司首次投资11，000美金以印刷广告在全国促销Ivory(象牙)香皂。通过一份名为“独立”的周刊，象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。1896公司聘请当时著名的艺术家设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象，以吸引公众注意力，这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色

14、印刷广告。1939电视在美国推出仅5个月后，宝洁就推出它的第一个电视广告（象牙香皂），在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。1923宝洁尝试采用新的传播媒介电台广播。公司以Crisco名义赞助全国性烹调节目，成为首创使用电台广告的公司之一。保洁注重对消费者的影响和对市场的引导，运用欣慰媒体登广告宣传媒介对其产品进行推广，加大知名度，树立品牌意识。社会责任社会责任“亲近生活，亲近生活，美化生活美化生活”“宝洁公司作为一个有宝洁公司作为一个有高度责任感的企业，承高度责任感的企业，承担社会责任方面做的非担社会责任方面做的非常到位常到位。研发环境友好产品、研发环境友好产品、在生产、包装和运营过在生产、包

15、装和运营过程中节能降耗，实现可程中节能降耗，实现可持续发展。持续发展。宝洁致力于美化全世宝洁致力于美化全世界消费者的生活。我们界消费者的生活。我们不仅仅会提供优质的产不仅仅会提供优质的产品，还以改善世界各地品，还以改善世界各地社区为己任社区为己任 Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers:This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.You may not extract the image for any other use.口口号号

16、行行动动品牌公益品牌公益希望小学希望小学健康教育健康教育儿童安全饮水儿童安全饮水品牌公益品牌公益企业责任企业责任品牌公益品牌公益长期以来，拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡长期以来，拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡导可持续发展。除了开发可持续创新产品、改善导可持续发展。除了开发可持续创新产品、改善运营的环境状况之外，还通过各种企业社会责任运营的环境状况之外，还通过各种企业社会责任活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。玉兰油：中国宋庆龄基金会玉兰油：中国宋庆龄基金会&OLAY女性创新与梦女性创新与梦想基金想基金飘柔：飘柔：“至美中国至美中国”公益基金公益基金护

17、舒宝：全国妇联护舒宝：全国妇联&护舒宝品牌心系女童护舒宝品牌心系女童-青春期青春期女童家庭教育活动女童家庭教育活动佳洁士：佳洁士：“爱牙车爱牙车”活动活动帮宝适：帮宝适：“锁住干爽，锁住关爱锁住干爽，锁住关爱”公益活动公益活动帮宝适：帮宝适帮宝适：帮宝适&联合国儿童基金会全球疫苗救助联合国儿童基金会全球疫苗救助计划计划舒肤佳：携手中国红十字会共同实施舒肤佳：携手中国红十字会共同实施“健康长城健康长城”工程工程l地震灾区援建的舒肤佳健康洗手池地震灾区援建的希望小学希望小学希望小学健康教育健康教育“护舒宝女孩日护舒宝女孩日步入美丽青春第一课步入美丽青春第一课”“全国学校健康教育计划全国学校健康教育

18、计划”的官方网站的官方网站“世界洗手日世界洗手日”在北京启在北京启动动 儿童安全饮水儿童安全饮水 因为地球上超过20亿人无法得到安全的饮用水。因为全世界每天因为饮水导致疾病死亡的孩子超过4千人。儿童安全饮水儿童安全饮水 在和美国疾病控制中心合作的过程中，宝洁创造出了了PUR净水科技来应对这个危机。PUR通过净化污染水源改变了世界上成千上万最贫穷家庭的命运，通过宝洁公司的总体公益事业主题-“生活、学习和成长”下的“儿童安全饮水项目”，PUR被带到了发展中国家。到今天，宝洁“儿童安全饮水项目”已经向全世界缺水儿童和家庭提供了5亿5千万升的清洁饮水，在全世界超过40个国家和地区挽救生命。宝洁承诺宝洁

19、承诺 宝洁致力于美化全世界消费者的生活。我们不仅仅会提供优质的产品，还以改善世界各地社区为己任。承诺包括以下部分：可持续发展 产品质量安全 环境保护 社会责任 关怀社会 个人隐私权保护 企业管治 宝洁产品安全宝洁产品安全宝洁产品安全宝洁产品安全 安全问题，永远是个大？绝对的！宝洁产品安全宝洁产品安全宝洁产品安全宝洁产品安全宝洁宝洁SWOT分析分析声誉与外部关声誉与外部关系系 多年的技术经多年的技术经验积累验积累 信任危机信任危机（SK-II 事件）事件）技术技术 行业危机行业危机 知名度知名度“明星缺乏公明星缺乏公信力信力”其他企业虎视其他企业虎视眈眈眈眈目标案例：宝洁公司目标案例：宝洁公司S

20、K-II的的SWOT分析分析 宝洁公司宝洁公司SK-II事件的背景事件的背景 SK-是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。SK-II原本是一个日本的区域小品牌，被宝洁收购后于1999年进入大陆市场。SK-II专利的Pitera是根据微生物学生命学、细胞学、细菌学的理论，利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，具有优异的滋润及特殊保湿功能。日本宝洁公司继05年SK-违禁门事件之后又暴丑闻，2006年9月16日，国家质检总局宣布：“在来自日本宝洁的SK-品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和钕。”检验检疫部门在对一批SK-重点净白素肌粉饼

21、进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。事件发生后，引起国家质检总局的高度重视。SK-II产品迅速下 架封柜，宝洁承诺退货。至此SK-II事 件引起国内外多家媒体的关注。宝洁宝洁strength革新精神革新精神 宝洁不老，缘在何处？Who knows?革新精神革新精神 永葆创新，不断进取 援引宝洁公司自己的话“Innovation is P&Gs life blood”革新精神革新精神 不断研发新产品 宝洁革新革新理念和实践Fact_Sheets_Innovation.pdf发展战略发展战略 At P&G,we are focusing our efforts where we c

22、an make the most meaningful difference in both environmental and social Sustainability.发展战略发展战略Delight the consumer with sustainable innovations that improve the environmental profile of our products.Improve the environmental profile of P&Gs own operations.Improve childrens lives through P&Gs social

23、 responsibility programs.Engage and equip all P&Gers to build Sustainability thinking and practices into their everyday work.Shape the future by working transparently with our stakeholders to enable continued freedom to innovate in a responsible way.宝洁中国宝洁中国 宝洁公司来到中国超过20年，中国市场成长为宝洁全球发展速度最快的市场之一。宝洁也一

24、直通过在环保以及社会责任等方面的一系列努力，切实履行对中国社会的可持续发展所负有的责任。宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间世界上最大的消费市场建立的第一间公司。公司。宝洁在中国发展更多合资企宝洁在中国发展更多合资企业，连续建立了四间公司和业，连续建立了四间公司和五个生产基地。五个生产基地。宝洁中国大事记宝洁中国大事记宝洁中国宝洁中国1988年年 1993年年-1994年年 宝洁中国宝洁中国发展发展 十八年来，宝洁向中国的各项公益事业十八年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款

25、的总额已超过五千四百万元人民币，捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。用于教育、卫生及救灾等各个方面。伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位管理职位 中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前的区域市场之一。目前,宝洁大中华区的宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位二位,销售额也已位居前五

26、位销售额也已位居前五位 宝洁公司是中国最大的日用消费宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，品牌在各自的产品领域品公司，品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。内都处于领先的市场地位。建立了领先的大建立了领先的大品牌品牌 业务保持了强劲业务保持了强劲的增长的增长 建立了出色的组建立了出色的组织结构织结构 承诺做模范企业承诺做模范企业公民公民 宝洁中国宝洁中国公司的公司的品牌战略品牌战略 宝洁中国宝洁中国成长战略成长战略 宝洁中国宝洁中国公司的公司的品牌战略管理品牌战略管理 宝洁中国是众多涉猎宝洁中国是众多涉猎中国市场中国市场跨国公司中的跨国公司中的成功成功典范。宝洁中典范。宝洁中国公司利用母公

27、司的国公司利用母公司的品牌品牌优势优势,沿用母公司的多品牌战略沿用母公司的多品牌战略,成为成为中国日用中国日用消费消费品品,尤其是洗涤用品的市场领导者。尤其是洗涤用品的市场领导者。宝洁中国宝洁中国 战略战略 战略管理战略管理 宝洁中国宝洁中国宝洁中国宝洁中国-战略战略 战略管理战略管理 成长战略成长战略1.以品牌战略为中心的成长战略的特征。以品牌战略为中心的成长战略的特征。2.实施成长战略的实现方法实施成长战略的实现方法合资与购并。合资与购并。3.品牌缩减政策。品牌缩减政策。品牌战略品牌战略 1.母公司的品牌管理优势母公司的品牌管理优势 2.品牌本土化战略品牌本土化战略 总结总结品牌战略管理品

28、牌战略管理1.注重公司的形象维护。注重公司的形象维护。2.注重内部管理完善注重内部管理完善 宝洁中国公司的发展宝洁中国公司的发展战略是以母公司品牌战略是以母公司品牌优势支持的成长战略优势支持的成长战略 宝洁公司的成长历程对现在许多正宝洁公司的成长历程对现在许多正在成长期的公司是具有非常好的参在成长期的公司是具有非常好的参考意义得。事实上考意义得。事实上,除了战略除了战略,在管在管理经验、渠道建设、物流开发等方理经验、渠道建设、物流开发等方面面,宝洁中国同样有着优秀的经验宝洁中国同样有着优秀的经验值得我们去学习和研究。值得我们去学习和研究。总结总结Your company slogan in h

29、ereThank You!“那破玩意儿，有什么用啊，连大学毕业证都成费纸了，还拿初中毕业证吓唬我，谁希罕！”刘冰儿想。但她看在老班苦口婆心的份上，还是给了她面子，来参加中考了。这漫长的两个小时怎么过？老班在考场外盯着他们这些差生呢，怕他们早早出去，影响了成绩。“作文一定要写完啊。”当她进来的时候，老班站在门外，向她发出讨好的笑。想到这里，刘冰儿看了看作文题目：“阳光灿烂的日子”。她抬起头，朝窗外望了望：阳光很纯净，很妩媚，果然是个阳光灿烂的日子。刘冰儿不讨厌这个题目，虽然她很讨厌作文课。它仿佛触动了她心底的一角，让她听到了冰层融化的声音。那一瞬间，刘冰儿做出了一个重大的决定，她要写作文了。虽然

30、进考场时，她曾赌气地想，要做一个白卷先生，把老师气死。但现在，她改变注意了。一、相遇是个偶然“曾经，我的日子里充满了阳光的味道。那儿流动着鲜花的芳香，弥漫着欢乐的气息刘冰儿就这样开始了自己的开头，从小，她的文笔就不错，语文老师经常夸她，这让她很自豪。初三第一学期期末，我的成绩有所进步，开家长会的时候，老师表扬了我，妈妈特高兴。回到家，爸爸妈妈带我去饭店吃饭,说是对我的奖励。再说，村里刚发了钱，他们高兴，他们手里痒痒。自从我们村的土地被征用，自从我爸妈手里有了钱，我就发现我爸不是我爸我妈不是我妈。我爸再也不去找工作了，他开了个棋牌室，名誉上是棋牌室，其实就是召集村里的闲人赌博；我妈整天在镜子前描

31、眉画眼，试图把自己捯饬成一个美女。但再怎么捯饬，也掩盖不了脸上的那些褶子。吃饭的时候，我给爸爸说我想要电脑,他们很爽快的答应了。第二天就带我去选电脑,第三天就买回来了,第四天就有人来安装宽带,就这样我的生活加入了电脑!我阳光灿烂的日子来临了。可以上网了,我就天天呆在电脑前。聊天,看电影,玩游戏,成了我生活中不可缺少的。起初我有节制,会控制自己,玩到9点10点的不用爸妈催,那时候真的很乖啊。那天，在去逛商场的路上，突然遇到了同年级的杨一一，我们乘坐同一辆公交车，下车时，他竟然要了我的*号，说要加我为好友，这让我受宠若惊。要知道，杨一一是我们学校有名的帅哥，不仅人长得帅，而且歌也唱得特别好。他还会

32、弹吉它，去年在我们学校举办的艺术节上，他自弹自唱的歌曲让全校师生沸腾了。为此，女孩子们都愿意和他交往。但在老师的心目中，他名声却不怎么好，因为他不爱学习，经常招惹事非，老师们提起他都很头痛。杨一一之所以敢在学校里放肆，我们认为是因为他的老爸。他老爸是周围村子的地头蛇，谁也不敢惹。有其父必有其子，在老师们看来，反正也快毕业了，就当他是一坨臭狗屎随着时间自然风干吧，大不了躲得远远的，看你还能臭多久。因此，杨一一在上课时也很随便，他可以睡觉，只要没打呼噜；他可以玩手机，只要没有影响他人；他可以上厕所，只要从后门走有些同学对学校的政策不满，凭什么他杨一一就格外受待见？也想把头发留长，也想上课玩手机，就

33、会被老班狠狠骂一顿：你以为你是谁？你爸是地头蛇吗？你是臭狗屎吗？他爸不是地头蛇，他也不是臭狗屎，所以就乖乖缴械投降了。久而久之，同学们便不和他攀比了，就当他真的是臭狗屎了。受主流的影响，这杨一一在学校里也很孤独，只有在女孩子那里也才能得到少许慰藉。这次，他竟然主动要求添加我为好友，真让我诧异。二、甜蜜的初吻自从有了杨一一，我的生活就变得色彩斑斓起来。我们很聊得来,我们都不愿学习，都讨厌上课，都爱玩游戏，所以在相处了一周后，我们自然而然地恋爱了。可别大惊小怪，否则你就真的OUT了。杨一一说我是他心目中的女神，是他心中的唯一。他说他特别喜欢我的眼睛，精灵古怪，比赵薇的还有灵气。有了我，他心目中那些

34、曾经的花花草草都随风而逝了。这让我很受用，情窦初开的花季，突然降临的白马王子，疯狂的爱的表白，幸福来得太突然，将我打得晕头转向，我找不到北了。那个假期，我蜗居在自己的小屋，把作业抛到地中海，疯狂地上网，聊天。只要上线，我就会期待他也在线。只要他的头像是彩色的，我的心跳就会加快，我知道这是幸福的味道。那天，他给我起了个绰号，叫狗狗，我假装生气：“你骂谁？你鄙视我！”给他发了一个心碎的图像，不理他了。他知道我伤心了，赶紧解释：我用寂寞的心来向你诉说。我喜爱小狗。它单纯，不虚伪，也不奸诈。在我看来，小狗是我亲密的朋友，我宠着它，爱着它，抱着它，逗着它。所以我压抑着自己的情绪，随即发了个感动的图象。他

35、又不停地传来玫瑰，飞吻的图象。虽然是虚的，但我依然当真，面带笑容，脸上泛着红晕。那天，我们相约一块去看电影。在约会的路口，我坐在树荫下的石凳上等他，阳光很轻柔，我听见风从耳畔吹过。我看到他修长的身影穿过护栏，他灿烂的笑容在阳光里绽放，听见他轻快的脚步声逼近，我假装不抬头，手捧欢笑的太阳菊，低头，吟唱。突然，他轻轻地俯下身子，抬起我的脸，在我的唇上轻轻吻了一下，只那轻轻地一点，我感觉脸上热辣辣的，心跳加速，我要窒息了。但那是甜蜜的窒息！我享受到了从来没有的快乐，从来没有的惬意。而这一切都是杨一一带给我的，那真是一段阳光灿烂的日子。寒假结束，开学了，但那枯燥的课堂却再也盛不下我躁动的心跳。上课时，

36、我悄悄地掏出手机，和他短信传情。有一次，我正在发着一条“我爱你”的短信，竟然被老师发现了，她幽灵般飘到我身边。但我还HOLD住，她让我交出手机，我大义凛然和她对视，视死如归地捍卫我的隐私。最终老师败下阵来，他让我滚出去。我把书本哗啦啦扔到地上，镇定自若地走出教室。在走廊里，我继续我们的爱情。与此同时，我身边的朋友一个接一个的离开了,我的名声也越来越坏。在老师同学的眼里,我变成了另类，我是坏孩子,坏学生。但我觉得“坏”是一件光荣的事情，这样，我和杨一一的心才会贴得更近。然而，那个八零后的老班经常会一而再，再而三的找我谈话，给我讲各种各样的大道理，告诉我女孩子要自重，要自尊，要好好学习。她说，还有不到一百天的时间就毕业了我听了只反胃，大婶，拜托，你已经OUT了，别再烦我好不好？