职业素养提升(第一章)-职业认知与选择课件.pptx

1、ZHI YE SU YANG TI SHENG职 业 素 养 提 升第八章 团队合作能力第九章 创新能力第一章 职业认知与选择第三章 职业道德第五章 职业法律第七章 沟通能力绪论第二章 职业意识第四章 职场礼仪第六章 自我管理目 录第一章职业认知与选择p 职业概述p 大学生职业技能p 如何选择合适的职业一职业的含义二职业的特征三职业分类四我国职业的发展情况第一节 职业概述一职业的含义我国学者认为，u“职”是指职位、职责，包含着权利和义务的意思；u“业”是指行业、事业，包含着独立工作、从事事业的意思。美国中国社会学家塞尔兹认为，职业是一个人为了不断取得收入而连续从事的具有市场价值的特殊活动，这种

2、活动决定着从事它的那个人的社会地位。这种观点认为职业即“责任和业务”，职业的外延包括三方面的内容：有工作、有收入、有工作时间限度。职业：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。中华人民共和国职业分类大典规定了职业的五个要素：第一第二第三第四第五职业名称,它是职业的符号特征；职业活动的工作对象、内容、劳动方式和场所；特定的职业资格和能力；职业所提供的各种报酬；在工作中建立的各种人际关系。涵义职业，是指人们为了谋生和发展而参与社会分工，利用专门的知识和技能创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的社会活动。第一，职业体现了专业的分工，没有高度的专业分工，也就不会有现代意义上

3、的职业观念，职业化意味着要专门从事某项事务；第二，它体现了一种精神追求，职业发展的过程也是个人价值不断实现的过程，职业要求个人对它有忠诚度。指一个人的行业、专业或领域。是在某一职业中的一个岗位。是需要投入时间和精力并持续一定时长的任务与活动，可以理解为“干活”。123职业职位工作二职业的特征（四）技术性（三）规范性（二）功利性（一）社会性（六）群体性（五）稳定性（一）社会性职业作为人类在劳动过程中的分工现象，体现了劳动力与劳动资料之间的结合关系，也体现出劳动者之间的关系，而劳动产品的交换体现了不同职业之间的劳动交换关系。劳动过程中结成的人与人的关系是社会性的，他们之间的劳动交换反映的是不同职业

4、之间的等价关系，反映了职业活动及其职业劳动成果的社会属性。（二）功利性职业的功利性也叫职业的经济性，是指职业作为人们赖以谋生的手段，劳动者在承担职业岗位职责并完成工作任务的过程中要索取经济报酬，这既是社会、企业及用人部门对劳动者付出劳动的回报和代价，也是维持家庭和社会稳定的基础。职商（三）规范性职业规范的外延职业规范的内涵职业道德的规范性不同职业在对外展现其服务时，还存在一个伦理范畴的规范性，即职业活动必须符合国家法律规定和社会伦理道德准则。职业内部操作的规范性在劳动过程中，不同的职业都有一定的操作规范性，这是保证职业活动的专业性要求。（四）技术性职业的技术性是指不同的职业都有相应的职责要求，

5、要求从业人员具备一定的专业技能知识，包括较长时间的专业知识学习或技能培训。（五）稳定性注意：这种稳定性是相对的，随着现代化的快速发展，特别是科学技术的日新月异，一些新的职业顺应时代的需要产生，而原有的职业或在时代的大发展中或岿然挺立，或被时代的潮流淹没。职业产生后，总是保持相对稳定，不会因为社会形态的不同和更替而改变。（六）群体性凡是达不到一定从业人员数量的劳动，都不能称其为职业。群体性并不仅仅表现为一定的从业人员数量，更重要的是一定数量的从业人员所从事的不同工序、工艺流程表现出来的协作关系，以及由此而产生的人际关系。从业者处于同一企业、同一车间或同一部门，会形成语言、习惯、利益、目的等方面的

6、共同特征，从而使群体成员产生群体认同感。职业的特征与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工；与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能；与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬；与个人生活相关，强调物质生活来源，并涉及满足精神生活需求。三职业分类（三）职业分类的内容（二）职业分类的特征（一）概念（四）职业分类的意义（一）概念职业分类的目的是将社会上纷繁复杂、数以万计的现行工作类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。职业分类，是指采用一定的标准和方法，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种专门化的社会职业所进行的全面、系统的划分与归类。（二）职业分类的特征产业

7、性01行业性02职位性03组群性04时空性05u在传统农业社会，农业人口比重最大；u在工业化社会，工业领域中的职业数量和就业人口显著增加；u在科学技术高度发达和经济发展迅速的社会，第三产业的职业数量和就业人口显著增加。产业性01第三产业是流通和服务业。第一产业包括农业、林业、牧业和渔业等；第二产业是工业和建筑业，工业包括采掘业、制造业等；产业主要划分为三类行业性02行业是根据生产工作单位所生产的物品或提供服务的不同而划分的，主要按企业、事业单位，机关团体和个体从业人员所从事的生产或其他社会经济活动的性质的同一性来分类。即行业表示的是人们所在的工作单位的性质。职位性03职位是一定的职权和相应的责

8、任的集合体。例如，大学教师这种职业包含有助教、讲师、副教授、教授等职位。再如，国家机关公务员包括科级、处级、厅（局）级、省（部）级等职位。职权和责任是组成职位的两个基本要素，职权相同、责任一致，就是同一职位。在职业分类中的每一种职业都含有职位的特性。组群性04无论以何种依据分类，职业都带有组群特点。u如科学研究人员中包含哲学研究人员、社会学研究人员、经济学研究人员、理学研究人员、工学研究人员、医学研究人员等；u如咨询服务事业包括科技咨询工作者、心理咨询工作者、职业咨询工作者等。时空性05空间时代 随着社会的发展和 进步，职业变化迅速，除了弃旧更新外，同一种职业的活动内容和方式也不断变化，所以职

9、业的分 类带有明显的时代性。在空间上，职业种类分布有区域、城乡、行业之间或者国别上的差别。（三）职业分类的内容国际职业分类01我国的职业分类02国际职业分类01（1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类（2）按心理的个别差异进行分类（3）依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类（1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类工作人员白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似工种的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。（2）按心理的个别差异进行分类职业指导专家霍兰德创立的“人格

10、职业”类型匹配理论，把人格类型划分为六种，与这六种人格类型相对应的是六种职业类型。工作人员现实型工作人员研究型工作人员艺术型工作人员社会型工作人员企业型工作人员常规型工作人员（3）依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类国际标准职业分类把职业由粗至细分为四个层次，即8个大类、83个小类、284个细类、1 506个职业项目，总共列出职业1 881个。服务工作者；农业、牧业、林业工作者及渔民、猎人；生产和有关工作者、运输设备操作者和劳动者；不能按职业分类的劳动者。专家、技术人员及有关工作者；政府官员和企业经理；事务工作者和有关工作者；销售工作者；8个大类对每种职业都有定义，逐一说明了各种职业

11、的内容及从业人员在受教育程度、职业培训、能力倾向、兴趣、性格及体质等方面的要求，有较大的参考价值。23个主类81个子类489个细类7 200多个职业加拿大职业岗位分类词典的分类我国的职业分类02职业分类与代码（GB/T 65651986），并启动了编制国家统一职业分类标准的宏大工程。这次颁布的职业分类与代码将全国职业分为8个大类、63个中类、303个小类。1999年中华人民共和国职业分类大典，类、413个小类、1 838个细类（职业）。这是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。劳动力市场职业分类与代码（LB501-2002）将职业分为6个大类、56个中类、236个小类、17个细类。（四）职

12、业分类的意义职业分类对于国家合理开发、利用和综合管理劳动力，提高劳动者的素质，促进民族兴旺和国家昌盛意义重大。u把性质相同的职业归为一类，有助于国家对职工队伍进行分类管理，根据不同的职业特点和工作要求，采取相应的录用、调配、考核、培训、奖惩等管理方法，使管理更具针对性。u职业分类分别确定了各个职业的工作责任、履行职责及完成工作所需要的职业素质，为实行岗位责任制提供了依据。u职业分类有助于建立合理的职业结构和职工配制体系。u职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。u对于高职教育来说，科学的职业分类为国家职业教育培训事业确定了目标和方向，我国近年来相继通过的劳动法和职业教育法等从立法高度明确

13、规定了国家确定职业分类，并以此指导职业教育培训工作和职业资格证书制度建设。这充分表明，职业分类在国家人力资源开发体系中具有重要的基础性地位。u职业分类也使大学生能及早了解社会职业领域的总体状况，增强大学生的职业意识，促使大学生有意识、有计划、有目的、有针对地不断提高职业素质。四我国职业的发展状况（二）21世纪职业发展的趋势（一）我国职业发展的特点（三）21世纪中国社会的主导职业（一）我国职业发展的特点1社会职业种类越来越多，职业出现的频率逐渐加快2职业分工由简单到精细3社会职业结构变迁的速度越来越快4职业活动的内容不断更新5脑力劳动职业增加6职业的专业化越来越强7职业活动自由化8第三产业的职业

14、数量大幅度增加（二）21世纪职业发展的趋势 1）新兴的信息产业 2）通信产业 3）咨询产业 4）智能产业世界范围 第三产业，尤其是第三产业的主导产业信息业将会不断增长，从而促使我国的职业结构发生深刻的变化。我国（三）21世纪中国社会的主导职业1会计类2计算机技术类3计算机软件开发类4环境保护类5中医和健康医学类6咨询服务类7保险类8法律类9老年医学类10家庭护理和服务类11专业公关类12职场营销类13生物化学和生物技术类14心理学类15旅游类16人力资源类一职场基本能力素质要求二大学生技能的获得三大学生能力提升的途径四当前最有前景的额职业及其对技能的要求第二节 大学生职业技能一职场基本能力素质

15、要求（一）能力的定义能力是指个人的各种特质、才能和品质，以及在学习、工作、生活中学到的东西，包括管理、沟通、问题解决、人际关系、学习等可迁移技能。能力功能性能力指那些不专属于某些工作的技能，如制订计划、收集数据、诊断及处理问题等能力。功能性能力是完成常规的任务或工作职能的必备技能。工作性能力专属于某一种工作，指掌握并能运用专门技术的能力，如会计记账、教师打分、医生解释身体检验结果等能力。适应性能力也可以被称作个性品质或软能力。例如，快速学习、关注细节、与人和睦相处、团结合作等都是适应性能力。大多数的工作既需要功能性能力又需要工作性能力，而适应性能力在所有工作中都扮演着重要的角色。（二）21世纪

16、职业发展的趋势五种能力01（1）合理利用与支配各类资源的能力：u时间选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展；u资金制定经费预算并随时做必要的调整；u设备获取、储存与分配利用各种设备；u人力合理分配工作，评估工作表现。（2）处理人际关系的能力：u能够作为集体的一员参与工作；u向别人传授新技术；u诚心为顾客服务并使之满意；u坚持以理服人并积极提出建议；u调整利益以求妥协；u能与背景不同的人共事。（3）获取并利用信息的能力：u获取、评估、分析与传播信息；u使用计算机处理信息。（4）综合与系统分析能力：理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计出能够替代现行体系的新体

17、系。（5）运用特种技术的能力：u选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、程序；u维护设备并处理各种问题，包括计算机设备及相关技术。三种素质02基本技能（1）u阅读能力搜集、理解书面文件；u书写能力正确书写书面报告、说明书；u倾听能力正确理解口语信息及暗示；u口头表达能力系统地表达想法；u数学运算能力正确进行基本数学运算以解决实际问题。思维能力（2）u具有创造性思维，有新想法；u考虑各项因素以做出最佳决定；u发现并解决问题；u根据符号、图像进行思维分析；u学习并掌握新技术；u分析事物规律并运用规律解决问题。个人品质（3）u有责任感和敬业精神；u自重，有自信心；u有社会责任感和集体责任感；

18、u能正确评价自己，有自制力；u正直、诚实，遵守社会道德行为准则。二大学生技能的获得掌握计算机技能，对当前的许多岗位来说都是必要的，在校大学生要充分利用学校现有的计算机设备，掌握运用计算机的能力，熟练运用网络，精通在线搜索。213546攻读文科获得的技能交流技能处理问题或批判性思维技能人际关系技能组织技能研究技能阅读技能三大学生能力提升的途径勤工俭学社团活动校园竞赛社会实践担任学生干部四当前最有前景的职业及其对技能的要求（一）商务策划师：才智时代的“职场新贵”u技能要求：有良好的策划专业知识和市场运作知识，同时必须掌握经济学、管理学、系统工程等知识，具备以为判断力、创意力和执行力为主体的策划力及

19、集智慧、研究、策划以为一体的综合能力。u相关专业：市场营销、财务管理、广告学、工商管理、人力资源管理等专业。u技能要求：掌握基本展位布置、展架设计能力，熟悉会展的基本流程，能独立完成设计，了解基本的设计和施工方法，对品牌和客户有深刻的理解能力，具有独特的创意能力及团队合作精神。u相关专业：室内设计、现代服务技术会展、会展策划与管理、会展管理等专业。（二）会展策划师：“撒钱产业”的人才掣肘u技能要求：首先，需要有一定的美术功底；其次，具备专业知识，包括城市规划、生态学、环境艺术、园林工程学、植物学等学科的知识。另外，具有团队合作精神和创新理念也是一名景观设计师必不可少的技能。u相关专业：景观设计

20、、城市规划与设计、艺术设计、资源环境与城市规划管理、风景园林、环境艺术、室内装潢、园林艺术、建筑学等专业。（三）景观设计师：城市设计的黄金职业u技能要求：最重要的是诚实守信；其次，必须掌握财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等多门学科的丰富知识，甚至还要掌握心理学知识；再次，实践力、观察力、分析力、洞察力和判断力是信用管理师必备的五“力”；最后，要有过硬的心理素质。u相关专业：信用管理专业。（四）信用管理师：诚信交易的秘密武器u技能要求：房地产策划至少横跨了文化、建筑、营销、广告等专业领域，因此房地产策划师必须是一个通才。u相关专业：房地产管理、建筑类、广告学、市场营销等专业。（五）房

21、地产策划师：演绎楼盘变宝地的神话u技能要求：首先，具备较为全面的医学知识，最好具有医学专业背景；其次，必须具备广博的保健知识，能够从饮食、锻炼等日常生活的各个方面给予指导。另外，还应该具备采集和管理个人或群体健康信息的能力。u相关专业：医学类专业、药学类专业。（六）健康管理师：为身体构筑防火墙u技能要求：身体健康，具有较好的语言与文字表达能力、综合分析能力和人际沟通能力；具备熟练、准确的计算能力；具备正常的色、味、嗅辨别能力。u相关专业：医学、药学、卫生学、护理学、营养学、食品科学等专业。（七）公共营养师：指导你健康地“吃”u技能要求：首先，具备良好的语言表达能力；其次，要有亲和力；再次，要有

22、一定的策划能力及善于应变的处事能力。u相关专业：人力资源管理专业、行政管理专业。（八）企业文化师：打造企业的核心竞争力一职业选择理论二个人评价与职业选择第三节 如何选择合适的职业一职场选择理论（二）霍兰德的“人格类型职业匹配”理论（一）帕森斯的特质因素理论（人职匹配理论）（三）佛隆的择业动机理论（一）帕森斯的特质因素理论（人职匹配理论）帕森斯的特质因素理论又称人职匹配理论。1909年美国波士顿大学教授弗兰克帕森斯在其著作选择一个职业中提出了人与职业相匹配是职业选择的焦点的观点。特质因素理论基本思想u每个人在进行职业决策时，要根据自己的个性特征来选择与之相对应的职业种类，进行合理的人职匹配。u个

23、体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己独特的人格特质；u与之相对应，每一种职业也有自己独特的要求，一个人的能力、性格、气质、兴趣同所从事职业的工作性质和条件要求越接近，工作效率就越高，个人成功的可能性也越大，反之则工作效率就越低、职业成功的可能性就越小；第一第二第三帕森斯的特质因素理论的意义在于：强调个人所具有的特质与职业所需要的素质与技能（因素）之间的协调和匹配。（二）霍兰德的“人格类型职业匹配”理论美国约翰霍普金斯大学的心理学教授约翰霍兰德于1959年提出了人业互择理论。u人业互择，主要指劳动者与职业的相互选择或适应。霍兰德认为，只有同一类型的劳动者与职业互相结合，才能达到适应和适宜状态，

24、劳动者的才能与积极性才会得以很好发挥。（三）佛隆的择业动机理论美国心理学家佛隆通过对个体择业行为的研究发现，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。期望理论用公式表示为M=VE。uM为动机强度，是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度。uV表示目标价值（效价），这是一个心理学概念，是指达到目标对于满足他个人需要的价值。uE是期望值，是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性大小，即能够达到目标的概率。这个公式说明：假如一个人把某种目标的价值看得很大，能实现的概率（期望值）也很高，那么这个目标激发动机的力量越强烈。择业动机理论说明人们对职业的选择是由人的主观因素和职业本身的客观因素

25、决定的，最重要的主观因素就是职业价值观，它决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择，决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平，从而决定了人们的职业发展情况。二个人评价与职业选择（二）性格与职业选择（一）职业价值观与职业选择（三）职业兴趣与职业选择（一）职业价值观与职业选择1自由型2经济型3支配型4小康型5自我实现型6志愿型7技术型8合作型9享受型1自由型2经济型3支配型特点：不受别人指使，不愿受人干涉，凭自己的能力拥有自己的小“城堡”，想充分施展本领。相应的职业类型：室内装饰设计师、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家等。特点：他们断然认为世

26、界上的各种关系都建立在金钱的基础上，包括人与人之间的关系，甚至父母与子女之间的爱也带有金钱的烙印。这种类型的人确信，金钱可以买到世界上所有的幸福。相应的职业类型：各种职业中都有经济型的人，商人居多。特点：相当于组织的领导，无视他人的想法，为所欲为，且以此为乐。相应的职业类型：进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商等。6志愿型5自我实现型4小康型特点：追求虚荣，具有很强的优越感。渴望能有社会地位和名誉，希望受到众人尊敬。欲望得不到满足时，由于过于强烈的自我意识，反而很自卑。相应的职业类型：记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、办

27、公室职员、统计员、计算机操作员等。特点：不关心平常的幸福，一心一意想发挥个性，追求真理。不考虑收入、地位及他人对自己的看法，尽力挖掘自己的潜力，施展自己的本领，并视此为有意义的生活。相应的职业类型：药剂师、科学报刊编辑、实验员、科研人员等。特点：富有同情心，把他人的痛苦视为自己的痛苦，不愿做哗众取宠的事，以默默地帮助不幸的人为快乐。相应的职业类型：社会学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、护士等。9享受型8合作型7技术型特点：性格沉稳，做事组织严密、井井有条，并且对未来抱有平常心。相应的职业类型：木匠、农民、工程师、飞机机械师、野生动物专家、自动化技师、机械工、电工、火车司机、公共

28、汽车司机、机械制图员等。特点：人际关系较好，认为朋友是最大的财富。相应的职业类型：公关人员、推销人员、秘书等。特点：喜欢安逸的生活，不愿从事任何具有挑战性的工作。相应的职业类型：无固定职业类型。（二）性格与职业选择20世纪40年代，美国一对母女伊莎贝尔迈尔斯和凯瑟琳布里格斯提出了一套个性测验模型，以她们的名字命名，叫作Myers-Briggs类型指标，简称MBTI。MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面，分别是：内向I、外向E；感觉S、直觉N；思考T、情感F；判断J、知觉P。每个人的性格都落足于四种维度每一种的中点的这一边或那一边，我们把每种维度的两端称作“偏好”。研究者认

29、为，MBTI性格类型与职业之间存在一定的匹配关系。例如，SJ型性格的人，适合充当保护者、管理员、监护人的角色。美国的总统中有20位是SJ行为风格的人。NT类型的人被认为是思想家、科学家的摇篮，达尔文、牛顿、爱迪生、瓦特、爱因斯坦、比尔盖茨等都是NT类型的人的杰出代表。注意：性格与职业成就之间也不存在绝对的对应关系，性格类型与职业匹配只能为取得职业成就提供更好的心理基础。大学生的性格具有很大的可塑性，长期的职业磨砺也有可能改变其性格，使其性格朝着有利于职业成功的方向发展。（三）职业兴趣与职业选择霍兰德根据劳动者的职业兴趣和择业倾向，将劳动者划分为六种基本类型，并指出了相应的六种职业类型，每一种职

30、业类型适合于若干特定的职业。艺术型社会型实际型研究型企业型常规型实际型（Realistic）研究型（Investigative）特征及职业兴趣：具有不善言辞、做事保守、较为谦虚的人格特征，喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不适应社会性质的职业。典型的职业：技能性职业（如技工、修理工、农民等）和技术性职业（如制图员、机械装配工等）。特征及职业兴趣：具有聪明、理性、好奇、精确、善于批评等人格特征，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务类的研究性质的职业，但缺乏领导才能。典型的职业：科学研究人员、教师、工程师等。社会型（Social）艺术型（Artistic）特征及职业

31、兴趣：具有善于想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等人格特征，喜欢艺术性质的职业和环境，不善于从事事务工作。典型的职业：艺术方面的职业（如演员、导演、雕刻家等）、音乐方面的（如歌唱家、作曲家等）与文学方面的职业（如诗人、小说家、剧作家等）。特征及职业兴趣：具有合作、友善、乐于助人、负责、圆滑、善社交、善言谈、洞察力强等人格特征，喜欢社会交往、关心社会问题，有教导别人的能力。典型的职业：教育工作者（如教师、教育行政工作人员等）与社会工作者（如咨询人员、公关人员等）。常规型（Conventional）企业型（Enterprising）特征及职业兴趣：具有爱冒险、有野心人格特征，喜欢从事企业性质的职业。典型的职业：政府官员、企业领导、销售人员等。特征及职业兴趣：具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等人格特征，喜欢有系统、条理的工作任务。典型的职业：秘书、办公室人员、计事员、会计、行政助理、图书馆员、出纳员、税务员、统计员、交通管理员等。THANK YOU