营销网络建设-库存及配送中心部分讨论稿课件.ppt
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1、 Andersen Consulting 2000雅戈尔营销网络建设雅戈尔营销网络建设库存及配送中心部分讨论稿库存及配送中心部分讨论稿20002000年年9 9月月1515日日2n物流的基本概念物流的基本概念周转库存与安全库存库存持有成本物流总成本n雅戈尔配送体系的现状和存在的问题雅戈尔配送体系的现状和存在的问题目前配送体系运作模式问题及原因解决方法n配送中心运营模式选择配送中心运营模式选择考虑因素四种运作模式及其利弊分析n模型分析模型分析内容内容3为了确保日常销售和正常生产为了确保日常销售和正常生产,企业需要备有周转库存和安全库存企业需要备有周转库存和安全库存送货量和送货周期时间送货量n根据
2、销售预测和生产情况对销售地区进行周期性送货周转库存和安全库存时间安全库存平均周转库存n安全库存的设置可以帮助减小由于供应和需求的非正常波动所带来的负面影响需求波动供应延迟示意图物流的基本概念4根据分析显示根据分析显示,在雅戈尔分公司在雅戈尔分公司/市场部的库存中平均周转库存约为市场部的库存中平均周转库存约为4,1004,100万万元元,安全库存为安全库存为67,80067,800万元万元(不考虑库龄超过不考虑库龄超过2 2年的呆滞库存年的呆滞库存)由于宁波地区的送货频率与全国其他市场部有明显差异由于宁波地区的送货频率与全国其他市场部有明显差异,故对周转库存采取分开计算的方式故对周转库存采取分开
3、计算的方式 (宁波市区和宁波郊县宁波市区和宁波郊县)雅戈尔产品99年销售额:7000万元99年平均日销售额:19万元平均送货周期(多少天发一次货):3天平均存货金额:5500万元 (全国其他市场部全国其他市场部)雅戈尔产品99年销售额:101600万元 99年平均日销售额:282万元 平均送货周期(多少天发一次货):14天 平均存货金额:66000万元+全国平均周转库存40604060万元万元宁波地区平均周转库存60万元万元全国其他市场部平均周转库存40004000万元万元全国平均库存7190071900万元万元-=全国平均安全库存6784067840万元万元物流的基本概念5存货的机会成本存货
4、的机会成本,风险成本和仓储费用构成了风险成本和仓储费用构成了“库存持有成本库存持有成本*”;”;若雅戈尔能若雅戈尔能降低其库存降低其库存,相应降低的库存持有成本可用以下公式推算相应降低的库存持有成本可用以下公式推算物流的基本概念*库存持有成本是指投资于存货资金的机会成本,以及存货的损失风险和仓储费用 Y/1.17*0.44*(12.35%+10%+1%)集团资产回报率库存跌价准备仓储费率将以含税出厂价计的库存Y转换成库存成本价若雅戈尔降低的库存为Y相应降低的库存持有成本为6通过提高送货频率可以降低平均周转库存通过提高送货频率可以降低平均周转库存.送货频率每增加一倍将使平均周转库存降低一半012
5、345送货周期平均周转库存送货频率增加后平均周转库存示意图物流的基本概念库存7 但同时会导致运输成本的上升但同时会导致运输成本的上升运输成本库存持有成本送货频率成本示意图物流的基本概念AB当送货频率为A时,库存持有成本大于运输成本当送货频率为B时,运输成本大于库存持有成本8运输成本和库存持有成本构成了物流总成本运输成本和库存持有成本构成了物流总成本,对于某个具体企业来说对于某个具体企业来说,应该在应该在库存持有成本和运输成本之间寻找到最小总成本点库存持有成本和运输成本之间寻找到最小总成本点 物流总成本示意图物流的基本概念运输成本库存持有成本送货频率成本最小总成本点ABCDAD=BD+CD(物流
6、总成本=运输成本+库存持有成本)9n物流的基本概念物流的基本概念周转库存与安全库存库存持有成本物流总成本n雅戈尔配送体系的现状和存在的问题雅戈尔配送体系的现状和存在的问题目前配送体系运作模式问题及原因解决方法n配送中心运营模式选择配送中心运营模式选择考虑因素四种运作模式及其利弊分析n模型分析模型分析内容内容10目前雅戈尔配送体系的运营模式目前雅戈尔配送体系的运营模式:总部总部-市场部市场部/分公司分公司-渠道客户渠道客户总部分公司/市场部网点送货平均为14天/次送货平均为2天/次(旺季)要货信息要货信息(主要以订货会方式)货款回收雅戈尔配送体系的现状和存在的问题物流信息流资金流11在这种模式下
7、在这种模式下,要货满足率低和库存量高是目前雅戈尔的物流体系面临的一要货满足率低和库存量高是目前雅戈尔的物流体系面临的一对矛盾对矛盾一方面n目前雅戈尔对网点客户的要货满足率是80%,具初步估计由于好销的货源跟不上所造成的销售损失达到21%n安盛公司通过对商场及其他网点的实地访谈,得到最普遍的反馈是“货源问题”另一方面n雅戈尔的存货周转率较低n有大约20-30%的老旧库存n市场部估计好销和不好销的存货比例约为1:1n1999年冲价率为10%,折合10828万元配送体系的改进将是平衡这对矛盾的方法之一配送体系的改进将是平衡这对矛盾的方法之一雅戈尔配送体系的现状和存在的问题12造成这对矛盾的主要原因涉
8、及供应链的各个环节造成这对矛盾的主要原因涉及供应链的各个环节,并非仅仅在现有的配送体并非仅仅在现有的配送体系系 采购采购 生产生产 销售销售与客户与客户 服务服务 储运储运n需求预测不准确n销售计划-采购计划-生产计划衔接不好n供应链的市场反应迟钝雅戈尔配送体系的现状和存在的问题销售计划采购计划生产计划配送计划n送货频次低,周转库存高n存货分散,安全库存高n滞销货无法及时调剂需求预测和销售计划将在另一个主题讨论需求预测和销售计划将在另一个主题讨论13而配送体系的改进应该以客户服务为导向而配送体系的改进应该以客户服务为导向.目前雅戈尔的渠道客户非常看重货目前雅戈尔的渠道客户非常看重货源可得性这项
9、物流服务指标源可得性这项物流服务指标批发客户批发客户网点平均统计网点平均统计自营专卖店自营专卖店 特许特许/联营专卖店联营专卖店商场商场服务水平稳定性服务水平稳定性货源充足货源充足紧急订单处理紧急订单处理订单的满足率订单的满足率供货的准时性供货的准时性供货数量准确度供货数量准确度要货的频率要货的频率送货的频率送货的频率紧急订单送货周期紧急订单送货周期包装的形式包装的形式送货期送货期最少要货量最少要货量一般 高 最高一般 高 最高一般 高 最高 一般 高 最高一般 高 最高一般重要非常重要一般满意非常满意供货数量准确度通常情况的送货时间紧急订单的满足能力货源供货的准时性包装形式供货频率最小要货量
10、的限制要货频率网点对各项物流服务的重要性评判网点对各项物流服务的重要性评判雅戈尔配送体系的现状和存在的问题14鉴于目前激烈的市场竞争状态鉴于目前激烈的市场竞争状态,各分公司为了保障客户服务水平不得不持有高各分公司为了保障客户服务水平不得不持有高额库存额库存100%50%0雅戈尔为保持竞争优势所需的客户服务水平1?不同产品的缺货成本不同产品的缺货成本(销售丢失销售丢失)/存货过剩成本存货过剩成本客户服务水平客户服务水平这一区域存货过剩成本大于这一区域存货过剩成本大于缺货成本缺货成本,需减少库存需减少库存这一区域缺货成本大于存货过剩成本这一区域缺货成本大于存货过剩成本,需增加库存需增加库存竞争压力
11、使得竞争压力使得80%80%的客户满意度成为最低限的客户满意度成为最低限度度为了追求潜在的市场份额和为了追求潜在的市场份额和销售利润销售利润,一些公司愿意持一些公司愿意持有超常规的库存有超常规的库存80%示意图雅戈尔配送体系的现状和存在的问题15但是但是,增加库存对提升货源可得性的作用是有限的增加库存对提升货源可得性的作用是有限的,库存的边际效用递减库存的边际效用递减订单满足率订单满足率基于我们对雅戈尔的分公司存货销售比和客户订单满足率的分析,雅戈尔的库存持有成本和客户服务水平的曲线关系如下100%50%0库存持有成本库存持有成本80%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0
12、%120.0%0.01.02.03.04.05.06.07.08.0雅戈尔各分公司订单满足率雅戈尔各分公司订单满足率雅戈尔各分公司平均存货雅戈尔各分公司平均存货/销售销售边际库存的订单边际库存的订单满足率在下降满足率在下降如何在保证销售的情况下降低库存水平呢如何在保证销售的情况下降低库存水平呢?雅戈尔配送体系的现状和存在的问题数点均为雅戈尔市场部的真实数据16一方面一方面,货源的相对集中可以货源的相对集中可以减小系统对安全库存的需求减小系统对安全库存的需求,从而提升库存的利从而提升库存的利用效率用效率1号号 2号号 3号号 4号号 5号号 6号号 7号号 8号号 9号号 10号号 11号号 1
13、2号号12796101081175798.44967821077598127.550354456766424.33139128111481271011910.3434253326273929372530303230.69平均日销量超平均值销量分公司A分公司B分公司C分公司D四个市场部总量假设某货号某规格衬衫销售如下以上例子表明若该规格衬衫的库存分散在四个分公司,整个区域将需要16件的安全库存以防止销售丢失.而库存集中后整个系统的只需9件的安全库存.通过分析表明,雅戈尔产品的销售即便在一个分公司的各网点间峰值销售也存在很大的时间差异.因此设立配送中心将使整个地区的存货得到更高效的运用.16件件9
14、件件示意图雅戈尔配送体系的现状和存在的问题17同时另一方面同时另一方面,增加送货频率可以减少周转库存增加送货频率可以减少周转库存示意图现在周一周二周三周四周五周六固定送货日配送中心送货提前期周一周日历史销售销售预测历史库存库存预测(若无送货)安全库存送货量库存预测(送货以后)固定送货日雅戈尔配送体系的现状和存在的问题18但是在现有模式下增加送货频率既会导致运输费用的大幅上升但是在现有模式下增加送货频率既会导致运输费用的大幅上升,而且不能完而且不能完全满足各地客户服务的要求全满足各地客户服务的要求.设立配送中心是解决问题的有效途径设立配送中心是解决问题的有效途径雅戈尔配送体系的现状和存在的问题现
15、有的配送模式下n在现有的配送模式下,增加送货频率,势必导致运费的提高运输成本库存持有成本送货频率成本物流总成本配送中心模式下n一方面,配送中心靠近销售分公司,可以增加送货频率;同时不会造成运输成本大幅提高n另一方面,可以减少分公司的安全库存,从而提升各分公司的库存利用率n可以加强调剂,减少冲价因此配送中心的建立势在必行因此配送中心的建立势在必行19演示模型演示模型:目前目前(总公司直接向分公司送货总公司直接向分公司送货)雅戈尔总部分公司A分公司B分公司C分公司D分公司E总计第一次送货量 101010101050周一至周三销售3261416存货余量7849634第二次送货量000000周四至周五
16、销售3444116存货余量4405518第三次送货量000000周六至周日销售400 0*228存货余量0403310总销售106107740存货未利用量0403310存货未利用率%0400303020%*显示处于缺货状态,因而可能导致销售丢失.示意图设立配送中心有能力延迟或加快送货设立配送中心有能力延迟或加快送货,使送货更加贴近客户使送货更加贴近客户.雅戈尔配送体系的现状和存在的问题20演示模型演示模型:将来将来(配送中心向分公司送货配送中心向分公司送货)第一次送货量6666630周一至周三销售3261416存货余量3405214第二次送货量2140310周四至周五销售3444116存货余量
17、210148第三次送货量2241110周六至周日销售4042212存货余量030036总销售106147744存货未利用量030036存货未利用率%033003012%雅戈尔总部配送中心分公司A分公司B分公司C分公司D分公司E总计示意图 更加便于调剂的及时进行更加便于调剂的及时进行,提高存货的利用率提高存货的利用率雅戈尔配送体系的现状和存在的问题21目前的送货目前的送货库存销售今后配送中心的送货今后配送中心的送货库存销售两种模型的图形比较可更直观的显示两种模型的图形比较可更直观的显示,配送中心的设立将可帮助减少库存配送中心的设立将可帮助减少库存,提提升库存周转率升库存周转率示意图1/2周雅戈尔
18、配送体系的现状和存在的问题22n物流的基本概念物流的基本概念周转库存与安全库存库存持有成本物流总成本n雅戈尔配送体系的现状和存在的问题雅戈尔配送体系的现状和存在的问题目前配送体系运作模式问题及原因解决方法n配送中心运营模式选择配送中心运营模式选择考虑因素四种运作模式及其利弊分析n模型分析模型分析内容内容23上述分析表明分公司仓库的减少上述分析表明分公司仓库的减少,货物集中于配送中心将帮助提升雅戈尔整个货物集中于配送中心将帮助提升雅戈尔整个物流体系的货品可得性物流体系的货品可得性.但配送中心的建立必须考虑客户服务的另一方面的要但配送中心的建立必须考虑客户服务的另一方面的要求求,即送货时间和送货频
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