走进利润区PPT课件.ppt
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1、Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants战略性企业设计 市场是动态变化的,而企业为了满足顾客的偏好、处于利润区中就应该不断的进行企业设计。伟大的企业设计是对客户和利润的完美认识,和战略想像力的结合。本书的目的在于建立管理者战略性企业设计的理念,并在您进行战略性企业设计时给予您帮助。Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants 行业中大型公司重新进行定位,重新确定自己的经营方式,即是指公司重新创新自己的企业设计。企业设计企业设计1243客户群的选
2、择客户群的选择价值获取价值获取业务范围业务范围战略控制战略控制Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants 公司要取得成功,其企业设计必须保证上述要素与客户最重要的偏好相一致。同时,企业设计必须追寻利润区。顾客利润成功企业Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants 传统价值链:从资产与核心能力开始 现代价值链:从客户开始一、以顾客为中心进行企业设计客户偏好销售渠道产品/服务资产/核心能力投入,原材料销售渠道客户资产/核心能力产品/服务投入,原材料
3、Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants决定客户偏好的各种因素 购买准则 客户情绪 客户喜好 客户权力 决策程序 购买时机 购买行为 功能性需求 客户系统经济客户偏好销售渠道产品/服务资产/核心能力投入,原材料Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants一、以利润为中心进行企业设计 下面介绍11种盈利模型,每一种模型都代表着不同的经营模式和战略。可以使用这些经营模式和战略将公司引入利润区。1.客户发掘模型/客户解决方案模型 为了解客户而投资,设
4、计解决方案,建 立良好的客户关系。(典型:通用电器,从硬件到服务,到解决方 案高顾客忠诚度)客户问题解决方案客户问题解决方案客户问题解决方案产品Zhengzhou University of Light Industry Strategy Consultants 2.产品金字塔模型 产品金字塔模型的关键:产品风格、颜色、价格及偏好。根据客户收入和偏好的差别,建立产品金字塔。(典型:SMH瑞士制表商)在塔的底部是低价位、大批量的产品;在塔的顶部是高价位、小批量的产品。产品4 产品21产品3 防火墙:阻碍竞争者的进入Zhengzhou University of Light Industry St
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