走进人保新人育成系列-入职培训课件.ppt

1、新人育成系列新人育成系列入职培训入职培训走进中国人保走进中国人保课程大纲课程大纲 p导导 言言p发发 展展 历历 程程 p人人 保保 实实 力力p人人 保保 文文 化化p人人 保保 寿寿 险险 概概 况况p总总 结结导导 言言发展历程发展历程底蕴足够的厚底蕴足够的厚 1949 1949年年9 9月，为筹备成立中国人民保险公司月，为筹备成立中国人民保险公司而召开的第一次全国保险工作会议代表合影。而召开的第一次全国保险工作会议代表合影。与新中国共同成长与新中国共同成长缘起于崭新社会制度（缘起于崭新社会制度（1949-19591949-1959年）年）受挫于传统经济体制受挫于传统经济体制（1959-

2、19791959-1979年）年）崛起于改革开放初期崛起于改革开放初期（1979-19961979-1996年）年）成长于市场经济时代成长于市场经济时代（1996-19991996-1999年）年）与新中国共同成长与新中国共同成长 1979年，在上海召开的贯彻国务院决定恢复国内保险大会1996年，中国人民保险（集团）公司成立发展于体制转轨阶段发展于体制转轨阶段（1999-20061999-2006年）年）19991999年，中保财险继承中国人保品年，中保财险继承中国人保品牌，更名为中国人民保险公司。牌，更名为中国人民保险公司。20032003年年7 7月中国人民保险公司重组改月中国人民保险公司

3、重组改制为中国人保控股公司。制为中国人保控股公司。20032003年年1111月月6 6日，中国人保财险在香日，中国人保财险在香港成功上市。港成功上市。20052005年年9 9月月1515日中国人保财险与北京日中国人保财险与北京奥组委签约，成为北京奥组委签约，成为北京20082008年奥运年奥运唯一保险合作伙伴。唯一保险合作伙伴。与新中国共同成长与新中国共同成长振兴于战略机遇时期振兴于战略机遇时期（20072007）2007年6月26日，中国人保控股复名为中国人民保险集团公司。旗下：中国人保总资产1471亿元 8家专业子公司 各类分支机构12000多个 员工9万多人，营销员10万余人与新中国

4、共同成长与新中国共同成长历史演化历史演化公司愿景公司愿景以科学发展观为统领，以巩固和加快发展传统主业为立以科学发展观为统领，以巩固和加快发展传统主业为立业之本，业之本，以超常规发展人身保险业务为振兴之策以超常规发展人身保险业务为振兴之策，以开，以开拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道，发奋图强，拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道，发奋图强，开拓创新，力求在开拓创新，力求在“十一五十一五”期间实现中国人保新的创期间实现中国人保新的创业和跨越式发展，把中国人保建设成为国际一流的大型业和跨越式发展，把中国人保建设成为国际一流的大型现代金融保险集团。现代金融保险集团。人保实力人保实力实力足够的强实力

5、足够的强实力综述实力综述 中国人民保险集团公司是一家综合性保险（金融）公司，注册资本155亿元。拥有8家子公司的现代保险集团，人保机构网点遍布了全国31个省市自治区，拥有分支机构4500余个。集团经营范围已经从单一的非寿险发展到非寿险、寿险、健康险、资产管理、保险经纪等多个领域，基本建成保险金融集团。中国人民财产保险股份有限公司中国人保资产管理股份有限公司中国人民健康保险股份有限公司中国人民人寿保险股份有限公司中国人民保险（香港）有限公司中盛国际保险经纪有限公司中人保险经纪有限公司中元保险经纪有限公司业务规模业务规模 中国人保集团截至2007年底，集团总资产同比增长33%；集团管理的总资产同比

6、增长68%。集团保费收入近960亿元，同比增长31%。2007 2007年，中国人保实现投资收益年，中国人保实现投资收益78.678.6亿元亿元，投资收益率，投资收益率15.2%15.2%，加上可供出售的，加上可供出售的资产浮盈，投资收益资产浮盈，投资收益128.4128.4亿元亿元，投资收益，投资收益率率24.8%24.8%，位居保险同行前列，创近年来最，位居保险同行前列，创近年来最好水平。好水平。投资优势投资优势人保8.62亿控股华闻，一举拿下四块金融牌照人保集团接棒财政部成中诚信托最大股东 经国务院批准,财政部将其持有的中诚信托有限责任公司3235的国有股权,以增加国家出资的形式全部划拨

7、给人保集团。中国人保由此将成为中诚信托的第一大股东。人保社会影响力人保社会影响力长期鼎助体育事业长期鼎助体育事业积极履行社会责任积极履行社会责任中国人保财险成为北京2008年奥运会保险合作伙伴，标志着中国保险业首家也是唯一一家保险企业正式登上奥运大舞台。长期鼎助体育事业长期鼎助体育事业品牌足够的响品牌足够的响人保成为2010年广州亚运会保险合作伙伴长期鼎助体育事业长期鼎助体育事业人保通过雪灾理赔“大考”积极履行社会责任积极履行社会责任人气足够的高人气足够的高地震无情，人保有爱积极履行社会责任积极履行社会责任捐款7400万，中国人保发布企业社会责任报告积极履行社会责任积极履行社会责任积极履行社会

8、责任积极履行社会责任设立医学助学金设立医学助学金热心捐助教育事业热心捐助教育事业积极参与文化保护积极参与文化保护筹建人保慈善基金会筹建人保慈善基金会经典承保项目经典承保项目倾力保驾重大高科技项目：倾力保驾重大高科技项目：36个航天项目提供过涵盖发射活动全过程的六类保险保障服务，涉及目前国际航天保险市场上通行的全部险种。用心守护三峡工程：用心守护三峡工程：2005年1月1日，中国人保财险作为主承保人承保三峡工程左岸电站财产险项目，保险金额约53亿元人民币。口碑足够的好口碑足够的好经典承保项目经典承保项目 20022002年，中国人保成功续转上海年，中国人保成功续转上海宝山钢铁股份有限公司财产险、

9、宝山钢铁股份有限公司财产险、机损险两张保单，保险金额分别机损险两张保单，保险金额分别为为213.21213.21亿元和亿元和201.27201.27亿元人民亿元人民币。币。20052005年，中国人保独家承保了北年，中国人保独家承保了北京国家大剧院工程保险项目，保京国家大剧院工程保险项目，保额约额约2323亿元人民币。亿元人民币。2007年4月，中国人保寿险成功承保了一笔保费高达10001000万元万元的银保业务，创人保寿险银保单笔保费最高记录。这张大单的投保人为四川分公司工行网点的高端客户。面对种类繁多的证券、基金、保险等金融产品，客户更加信赖历史悠久、实力雄厚的PICC品牌，对人保寿险“智

10、胜金账户两全保险（万能型）”收益稳定、存取方便、投资丰厚等特点非常满意，于是决定当场签单。2008年1月，中国人保寿险重庆分公司成功签发保费1.381.38亿元亿元团体业务大单，实现公司开门红。经典承保项目经典承保项目 2005年8月，受“麦莎”等台风影响，东南沿海部分地区人民与社会财产损失严重，公司及时对受损企业进行了赔付，共赔付5547万元人民币。2005年12月5日，公司赔付2003年7月1日出险的上海轨道交通4号线1.42亿元人民币经典理赔项目经典理赔项目 2007年，中国人保累计向社会支付赔款501501亿元，为经济社会的稳定运行做出了积极贡献。人保文化人保文化人保企业文化人保企业文

11、化人保使命：人保使命：人民保险，造福于民人保精神：人保精神：求实、诚信、拼搏、创新核心价值观：核心价值观：诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会经营理念：经营理念：以市场为导向，以客户为中心 中国人保人才观中国人保人才观：共建和谐企业、共谋企 业发展、共享发展成果 人保寿险概况人保寿险概况中国人民财产保险股份有限公司中国人保资产管理股份有限公司中国人民健康保险股份有限公司中国人民人寿保险股份有限公司中国人民保险（香港）有限公司中盛国际保险经纪有限公司中人保险经纪有限公司中元保险经纪有限公司 2004年8月9日，成立人保寿险筹备组 2005年3月30日，人保寿险获准筹建 2005年6月22日，国

12、务院批准人保寿险有限公司使用“中国”字样 2005年11月8日，批准设立中国人保寿险有限公司 2007年6月26日，正式更名为中国人民人寿保险股份有限公司中国人保寿险创建历程中国人保寿险创建历程总部设在总部设在北京北京，注册资本，注册资本2727亿元，亿元，资本实力位列资本实力位列寿险行业寿险行业第五位第五位。董董 事事 长：吴长：吴 焰焰总总 裁：李良温裁：李良温副副 总总 裁：宋福兴裁：宋福兴 傅安平傅安平 八木信之八木信之 兰亚东兰亚东领航团队领航团队中国人民保险集团公司中国人民保险集团公司中国人保资产管理有限公司中国人保资产管理有限公司中国人民财产保险股份有限公司中国人民财产保险股份有

13、限公司香港亚洲金融集团香港亚洲金融集团泰国盘谷银行泰国盘谷银行日本住友生命保险公司日本住友生命保险公司股东介绍股东介绍业务规模业务规模 中国人保寿险截至2008年8月，完成保费收入219219亿元亿元，同比增长1028%1028%。资产总计271.79271.79亿元亿元，较2007年末增长了225%，较2006年末增长了1188%，偿付能力充足率达1328%1328%。公司保费规模在全国寿险公司排名第6 6位，在上年跃升十位的基础上再升三位，成为近年来成长最快的寿险公司。潜力足够的大潜力足够的大品牌优势品牌优势历史蕴含价值历史蕴含价值 光荣成就未来光荣成就未来 PICCPICC品牌是新中国历

14、史最久、知名度最高的品牌是新中国历史最久、知名度最高的保险品牌，中国社会公众对保险的联想，更多地、保险品牌，中国社会公众对保险的联想，更多地、很自然的与很自然的与PICCPICC连接起来。在国际上，中国人保亦连接起来。在国际上，中国人保亦是中国保险业品牌形象的杰出代表。是中国保险业品牌形象的杰出代表。作为中国人民保险集团旗下的子公司，中国人作为中国人民保险集团旗下的子公司，中国人保寿险与保寿险与“人民保险人民保险”一脉相承，中国人保的悠长一脉相承，中国人保的悠长历史、深厚底蕴和品牌联想，将在这里传承与延伸。历史、深厚底蕴和品牌联想，将在这里传承与延伸。制度优势制度优势 人性化的制度，使我们的劳

15、动成果逐步积累，人性化的制度，使我们的劳动成果逐步积累，使我们告别惶惶不安的时代；公平的制度，我们使我们告别惶惶不安的时代；公平的制度，我们能够得到保障，能够得到发展，能够得到发自真能够得到保障，能够得到发展，能够得到发自真心的尊重和关怀，司兴我荣，司衰我辱，我们忠心的尊重和关怀，司兴我荣，司衰我辱，我们忠诚于我们的公司，我们将用实际行动使公司兴旺诚于我们的公司，我们将用实际行动使公司兴旺发达。发达。公平、尊重、双赢公平、尊重、双赢产品优势产品优势让利于客户，让佣于销售人员，让费于基层让利于客户，让佣于销售人员，让费于基层 完善的产品体系、人性化的产品保障，在这里掷完善的产品体系、人性化的产品

16、保障，在这里掷地有声；让利于客户，让佣于营销员，更使我们真地有声；让利于客户，让佣于营销员，更使我们真实地感受到了人保的胸怀，我们将以产品为舟，用实地感受到了人保的胸怀，我们将以产品为舟，用我们的真诚服务传递人保的爱心，将人民人寿的福我们的真诚服务传递人保的爱心，将人民人寿的福泽遍及神州大地。泽遍及神州大地。服务优势服务优势用专业与真诚赢得感动用专业与真诚赢得感动 我们深知，没有最好的产品，只有最好的服务，我们深知，没有最好的产品，只有最好的服务，只有真诚的服务才能换来真心的客户，只有超凡的只有真诚的服务才能换来真心的客户，只有超凡的专业精神，才能感动客户，所以服务是最好的销售，专业精神，才能

17、感动客户，所以服务是最好的销售，服务是我们的立业之本。我们拥有最好的品牌，我服务是我们的立业之本。我们拥有最好的品牌，我们将用最好的服务来为之增彩，我们将用真诚的服们将用最好的服务来为之增彩，我们将用真诚的服务为之凝聚客户之心，我们将用完美的服务，将她务为之凝聚客户之心，我们将用完美的服务，将她的信誉洒向四海。的信誉洒向四海。全国免费服务热线全国免费服务热线400-88-95518400-88-95518人才优势人才优势汇集天下英才，成就宏伟业绩汇集天下英才，成就宏伟业绩 今天，我们有幸站在中国人保寿险这个舞台上，周围今天，我们有幸站在中国人保寿险这个舞台上，周围聚满了天才与精英，天地是如此的

18、广阔，气势是如此的恢聚满了天才与精英，天地是如此的广阔，气势是如此的恢弘；我们来自五湖四海，有着同一个梦想，为着同一个目弘；我们来自五湖四海，有着同一个梦想，为着同一个目标，走过了同样的道路；我坚信自己的品格无愧于中国人标，走过了同样的道路；我坚信自己的品格无愧于中国人保寿险的光辉，我坚信自己的毅力无愧于中国人保寿险的保寿险的光辉，我坚信自己的毅力无愧于中国人保寿险的舞台，我坚信自己的专业无愧于中国人保寿险的客户，我舞台，我坚信自己的专业无愧于中国人保寿险的客户，我坚信自己成就不辜负中国人保寿险的期望。我坚信自己会坚信自己成就不辜负中国人保寿险的期望。我坚信自己会更成功，更成功！更成功，更成功

19、！网络优势网络优势人民保险，无处不在人民保险，无处不在 我们拥有如此完备的网络，我们如此深受人民我们拥有如此完备的网络，我们如此深受人民的信任，我们拥有如此多的客户，我们肩负如此的的信任，我们拥有如此多的客户，我们肩负如此的重托。多少个风雨之夜，我们与人民共同走过，多重托。多少个风雨之夜，我们与人民共同走过，多少个天灾人祸，有我们提供保护，多少个宏伟工程，少个天灾人祸，有我们提供保护，多少个宏伟工程，有我们在默默地支持，无处不在的保障，是我们的有我们在默默地支持，无处不在的保障，是我们的心声心声技术优势技术优势技术使我们领先一步技术使我们领先一步 没有先进的技术，就没有完善的服务没有先进的技术，就没有完善的服务 人保完善的技术为我们提供展业的利器，人保完善的技术为我们提供展业的利器，我们优异的业绩为人保提供发展的动力我们优异的业绩为人保提供发展的动力。我们的目标我们的目标 立足全国、放眼国际，建成业务高速立足全国、放眼国际，建成业务高速有效发展、偿付能力充足、风险管控有有效发展、偿付能力充足、风险管控有力、法人治理完善、社会职能突出、综力、法人治理完善、社会职能突出、综合竞争力较强的现代化一流保险企业。合竞争力较强的现代化一流保险企业。机会足够的多机会足够的多