银医通汇报-医院课件.pptx

1、银医通项目于2015年6月26日完成主体招标序号项目中标单位投标价（万元）1银医通项目主体武汉默联有限公司3522银医通配套服务器连云港瑞天网络科技有限公司74.963HIS接口江苏正融科技有限公司284就诊卡连云港瑞天网络科技有限公司50合计504.965报告自助打印系统深圳市巨鼎医疗设备有限公司注：年打印量100万张，黑白报告0.4元/张，彩色（相纸）报告1.6元/张按实结算分类分类项目项目数量数量备注备注自助服务终端A、自助发卡充值缴费机（全功能）10发卡、充值、挂号、缴费、查询B、自助挂号缴费机30门诊:充值、挂号、缴费、查询C、自助报告打印机32实现全院的检查、化验的自助打印，以及报

2、告发放的CA数字签名。D、服务器设备6Ibm服务器6台，负载均衡设备2台。软件及服务自助服务系统软件1关键应用系统，部署在自助设备上。预约平台1提供统一的对外预约号池管理，包括电话、互联网、移动预约挂号功能。综合支付集成管理平台1提供统一的对内、对外支付接口，包括自助终端、网银、支付宝、微信、医保等。MISPOS1提供银行卡签约、签到、消费、冲正、隔日退货、对账功能。移动应用服务1APP+支付宝服务窗+微信公众号一卡通系统1CRM系统1随访管理患者主索引1HIS接口1涉及预约、挂号、缴费等接口配套设备及服务多功能读卡器（连云港市金保系统指定型号）100用于医保卡、健康卡、银行卡刷卡或就诊卡读卡

3、综合布线40自助终端网络信息点布线项目组成员：医院：财务处、信息处、门诊部、宣传科、监察室 建行：信息技术部、机构业务部 武汉默联：技术总监-杨正，项目经理-段新磊 世轩：HIS工程师-唐海军 正融：技术总监-王建 现场工程师-张威整体实施计划：整体实施计划：7月24日，武汉默联股份有限公司项目组进场，前期需要协调的工作已经完成。项目推进措施：1.成立“联合工作小组”各参与单位：项目相关职能处室（门诊、信息、财务、医务、宣传、监察、预防保健等）、市建行、常州世轩、江苏正融2.项目推进会：项目进场启动后每周一次项目推进会（每周一下午4：00）3.技术协调会（针对技术方案、技术细节，进行不定期的技

4、术 协调）项目推进会每周一下午4：00l 预约平台完成了网站预约、微信预约、诊间预约、窗口预约、电话预约、趣医院APP等l 自助设备40台设备全部到货，启用10台l 卡管系统l 患者主索引建设l 综合支付平台l HCRM门诊满意度方案已确定，随访、回访系统正在稳步推进l 自助打印体检报告实现自助打印 1、目前已完成患者注册登录预约挂号功能，患者可自行凭自己身份证号码、姓名、手机号进行注册预约挂号，预约成功有短信提醒患者，在个人中心可以查看自己的预约记录，并可根据需求进行取消预约，取消成功后有短信提醒患者。2、后台管理界面，可对一级科室、二级科室、医生基本信息、费别基本信息进行管理维护，及界面的

5、上的医院公告、重要提示的维护。3、网站、微信、省预约平台、市预约平台已经对接。目前针对诊间预约、窗口预约、电话预约等功能进行本目前针对诊间预约、窗口预约、电话预约等功能进行本地化开发。地化开发。1、设备已经定型，正在进行批量生产。2、读卡器：已与明泰厂家联系，要求为我们提供窗口及自助设备上的读卡器，读卡器需支持读取医保卡、居民健康卡、银行IC芯片卡、S50非接射频卡，目前厂家进行模块集成。3、MIS-POS：银行端专线已部署，测试环境搭建完成，MIS-POS交易功能测试中。自助报告打印：检验报告、心电图已经上线。超声科、内窥镜中心、病理科、肌电图、神经生理等正在逐步对接。通过自助报告打印系统建

6、设，同时完成医院报告系统的CA电子签名，防止流出医院的报告造假、篡改。CA电子签名是电子病历五级评审的基本项基本项。综合支付平台服务环境、用户管理界面及对外接口已搭建并发布到相应的服务器上。实名制健康档案（历次就诊记录、历次住院记录、历次体检记录）与自助报告系统配合，形成临床文档架构（CDA）JCI评审接口已对接并通过调试。建档流程图病人就诊信息（门诊和住院）的病历、处方、医嘱、检验、检查信息汇总管理银医通项目与HIS系统的接口发布、管理。1、已经与宣传科就微信的预约功能进行对接。2、手机APP等移动端，具体将在统一支付平台完成后进行实施。（10月份）3、自助报告查询需要等医院自助打印系统建设

7、完后统一对接。（11月份）该系统由杭州卓健科技有限公司免费提供。（11月份上线）多功能读卡模块已经集成进自助机，近期正在进行联调测试1、就诊卡2、签约银行卡3、社保卡4、健康卡1、随访、回访系统已经搭建完成。2、短信平台：需要门诊部给出具体短信发送方案。3、满意度：适时与各自助系统的满意度进行数据管理对接。4、呼叫中心：需要门诊部、监察室给出具体呼叫中心建设方案。1、完善预约平台功能。2、加快自助机具生产、供货，做好自助系统的测试上线工作。（10月20日前完成）3、尽快与杭州卓健科技签订掌上医院APP、医院网站的免费建设协议，全面推进移动端自助服务的上线。4、HCRM：监察室、门诊部需要尽快确

8、定呼叫中心位置，呼叫方案，呼叫中心人员配备；尽快确定就诊短信提醒方式（挂号提醒、缴费提醒、检查报告打印提醒等）。5、引导员：在10月15日前，引导员需要招录完成，医院将进行上岗前的培训工作。6、自助流程：门诊部、开发部需要适时配合，在自助区域设计流程图。7、建档中心：人员配备（熟练的建档人员），建档方式。8、建设银行“银医直联”：实现银医通项目的医疗收费对公帐户与财务用友软件帐务对接（现场POS机缴费、自助机终端缴费、网银缴费、手机银行缴费等）发送内容发送数量星野5分/条创瑞4.6分/条第翼4分/条全发送（天）9026/天451.3（元）415.2（元）361.04（元）其中：检查检验（天）1

9、980/天99（元）91.08（元）79.2（元）全发送（月月）279806/月 13990.3（元）12871.08（元）11192.24（元）其中：检查检验（月）61380/月3069（元）2823.48（元）2455.2（元）（评估以8月份为例）日平均人次：3776 发药量：3270 检查量：982 检验量：998楼层具体位置引导员人数1号楼一层急诊自助区13号楼二层儿童医院诊区1三层心电图自助区1四层超声科自助区14号楼一层自助区5二层内科门诊自助区2三层妇产科门诊自助区1四层耳鼻喉、眼科门诊自助区1四层脑科医院1五层皮肤科门诊1合计1540项目考察2014.10.25，信息处、财务处

10、、建设银行派人参加在湖北武汉召开的医院自助服务体系建设研讨会2014.11.26，院党委书记、院长李小民、副院长李爱民带队，参观温州医科大学附属第一医院信息化建设41项目考察建设要求2014.12.30，医院经营专题会，打造“智慧型”门诊2015.1.3，“银医通”协议讨论会议，院长李小民对“银医通”项目建设提出了总体要求:承诺建立公共平台，具有灵活性，要有超前的拓展功能，在病人服务上多考虑方式方法，诊间结算功能必须保留，现有自助机具如何利用，协议的具体条款由法律顾问进行审核等。项目沟通2015.3.4，信息处与门诊部就预约平台建设进行了沟通2015.3.9，市一院与建设银行连云港分行战略合作

11、协议签字仪式2015.3.24，武汉默联来院沟通2015.4.1，浪潮来院沟通2015.4.7，信息处召集HIS维护厂商（江苏世轩）、门诊收费维护厂商（江苏正融）、市人社局信息中心、市医保读卡机指定厂商（深圳明泰）共同讨论综合支付平台的缴费及多功能读卡机具的相关事项。42项目考察建设要求项目沟通再次考察2015.4.13，信息处、门诊部、财务处、建设银行科技处赴浙江大学第二附属医院、浙江大学第一附属医院、浙江邵逸夫医院、杭州市第一人民医院考察43项目考察建设要求项目沟通再次考察顶层设计2015.4.18，院长李小民、建行行长张凯军听取了信息处“基于综合支付的银医多元化解决方案顶层设计”专题汇报

12、44项目考察建设要求项目沟通再次考察顶层设计项目沟通2015.4.21，与西安中心医院沟通“银医通”方案中关于就诊卡管理相关问题的详细方案2015.4.29，与武汉默联、江苏正融讨论支付平台、预约平台建设的技术细节2015.5.6，2015.5.14，江苏捷士达来院沟通2015.5.21，在中国招投标网对外发布了“银医通”项目的招标公告方案摸底2015.6.5，6家报名厂商参加方案汇报发布招标公告45项目考察建设要求项目沟通再次考察顶层设计项目沟通方案摸底发布招标公告项目开标2015.6.26，“银医通”暨“医疗服务改善”项目在江苏省设备成套有限公司连云港分公司开标，医院信息处、监察室、建行科

13、技处、财务处等参加开标会，武汉默联中标进场实施工程师7月中旬进场实施，11月底项目验收招标项目招标项目中标厂商中标厂商“银医通”暨”医疗服务改善”项目武汉默联有限公司服务器设备采购项目连云港瑞天网络科技有限公司银医通就诊卡连云港瑞天网络科技有限公司医保接口及收费系统改造连云港正融科技三、银医通项目建设1.顶层设计：邀请市建行信息技术部、人社局信息中心、医保卡读卡器、自助机生产商、院HIS系统改造商、医保（农保）接口公司及门诊部、财务处共同参与顶层设计方案。2.考察调研：4月13日-4月14日与建设银行、门诊部、财务处到杭州考察。3.专题汇报：4月18日，在4号楼B层召开了“银医通”项目推进会，

14、院党委书记、院长李小民、市建行行长张凯军、副行长张定现及信息技术管理部负责人、院信息处、门诊部、财务处负责人等参加了会议。张凯军对该方案给予高度评价，称赞项目起点高、功能全，表达了建行对项目持“开放、包容”的态度。李书记表达了对方案的肯定并提出建议。4.技术方案继续沟通：方案参照西安中心医院银医能方案中关于就诊卡管理相关问题的详细方案；沟通挂号收费接口封装以及与综合支付平台对接方案；就诊卡管理系统建设；预约平台建设方案；武汉中心医院、湖北省人民医院就诊卡管理、综合支付平台相关方案。推进会：8月3日，预约平台工程师来院，沟通预约平台问题；与建行落实专线情况。8月6日，信息处、门诊部、正融、默联就

15、自助流程、预约平台、自助支付等技术细节进行了沟通。8月10日，信息处、财务处、门诊部、正融、默联就银医通项目推进情况进行沟通，并就银医通的HIS收费接口、主索引系统进行了梳理，对各方的任务进行了明确。8月17日，信息处、门诊部、正融、默联、建行就自助服务系统和预约平台相关问题进行讨论，总结存在的问题。8月24日，沟通预约平台前台挂号系统相关事宜及存在问题9月24日上午，召开了“银医通”项目阶段性汇报会，院党委书记、院长李小民、市建设银行行长张凯军、副行长张定现及机构部、信息技术管理部负责人、院信息处、门诊部、财务处、医保办、监察室、医务处负责人等参加了会议。瞿怀荣汇报了“银医通”项目进展情况，详细介绍了“银医通”项目招标情况以及武汉默联公司项目组进驻医院后项目推进的情况，提交了需要多部门协调解决的事项：建档中心、服务中心、呼叫中心、短信平台等建设问题。武汉默联公司项目经理段新磊汇报了“银医通”项目各子系统的推进情况，包括各功能模块的完工时间节点安排。12月21日下周：门诊药房叫号、预约平台预约体检、支付宝支付试运行