销售是这样干出来的培训PPT课件(49页).ppt

1、干销售干销售最重要的就是熬最重要的就是熬新的一年，许多人涌入销售行业，也有许多人退出销售行业。很多多朋友问，怎么才能在这个行业做好呢？首先，你不能死掉！销售的七种“死法”怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己内心，在于“心里有鬼”。在于自己没有尝试就已经死掉了。想得太多，干得太少，把“研究”当作销售活动。是销售人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没

2、有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做销售与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是销售活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为销售人生铺就底色，一切都会苍白。很多做销售的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句话叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你？有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气是运动了才能产生气，才能带来了运气!不动的人

3、，只能坐以待毙。在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户总之，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。想要学习更多销售技巧吗?当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气！这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。这里我说的“能”不是能干的“能”，而是自己对自己的水平和能力过高的认可，太自以为是的人，这类人多半有一点经验，遇到

4、事情高高在上，目中无人，不沟通不交流，脱离团队的感念，没有团队意思，这类人的死去更会让人心疼。其次，你要活下去！销售的四种其次，你要活下去！销售的四种“坚持坚持”就是熬！就是熬！1、坚持在同一行业做下去、坚持在同一行业做下去 虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余，就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的成长。2、坚持在同一家公司做下去、坚持在同一家公司

5、做下去 很多销售人员没有定性，经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩，以为跟客户沟通的很好，无论你到什么地方客户都会跟着你，这就大错特错了。首先，三个月没出业绩有可能第四个月就出业绩，前三个月有可能是积累，而恰恰销售人员没有坚持下去，就像烧开水烧到99度不烧了，再加一把火水就开了，可火停了。其次，客户认同你，不是认同你这个人，大家想一想，客户每天接触的那么多的销售人员，凭什么记住了你？销售人员必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。大部分的销售人员都会有这样的体会：之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。第三、坚持在一家公司做，只要你勤奋，短时间不出

6、业绩老板也不会让你离开，坚持下去就会有业绩，而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。第四、你换公司，新公司老板肯定问你之前你的业绩。如果你说自己的业绩很好，老板就会问你离开的原因；如果你业绩不好，老板肯定不敢用。不管怎样，老板都会考察你一段时间，而你还要融合新的团队、新的环境，这对销售人员的挑战是非常大的。3、坚持客户跟踪与维护、坚持客户跟踪与维护 很多销售人员与客户初步接触后，在客户表示了有意向后（可能三个月后、半年后或者一年后），销售人员就开始了积极跟踪。一开始，销售人员表现了一定的积极性，比如发发短信、打打电话等等，可维持时间不长，渐渐地与客户沟通的次数少了，短信也不发了，电话也不打

7、了。很快，客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持，你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通（当然沟通也要有度），能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。销售人员都应该知道生命周期这个概念，也就是说与客户成交后，我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期，因为客户处在不同的阶段需求是不一样的，我们要研究客户不同阶段的不同需要，同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通，做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。4、坚持学习、坚持学习竞争环境非常激烈，销售人员只有不断学习

8、才能提高自己的素养。（1）公司的产品与解决方案，这是基本要素，即使有售前724帮你，你也要持续学习和了解。除非你只想当个“枪手”。（2）持续更新行业相关背景知识、关注行业发展，关注行业技术动态，就算不能深谙其道，但记住几个热词还是非常必要的。（3）扩展阅读，了解政治、经济、产业等各类资讯，并能总结提炼或者“熟记”一些经典观点，善于引经据典，因为与客户沟通，不仅仅是兜售你公司的产品和技术，如果你是一个有观点和深度的销售，那么你接触的客户层次会更高。（4）经常做总结。总结也是学习的一个方法，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华。只有三分钟热度的人，只有三分钟热

9、度的人，永远干不好销售！永远干不好销售！干销售，最重要的是坚持！干销售，最重要的是坚持！坚持到最后，你就会成功！坚持到最后，你就会成功！有人问：有人问：为什么还没挣到钱呢？为什么还没挣到钱呢？那么我想问：那么我想问：为什么我上了十几年的学还没考上哈佛呢？为什么我上了十几年的学还没考上哈佛呢？做销售，做销售，不是一个月两个月就能干成的，不是一个月两个月就能干成的，发个烧还要打几天针呢？发个烧还要打几天针呢？所以，所以，干销售就要有足够的耐心和努力。干销售就要有足够的耐心和努力。春种，夏长，秋收，冬藏，春种，夏长，秋收，冬藏，总需要个过程才会有收获。总需要个过程才会有收获。做销售，做销售，不学习，

10、不学习，不坚持，不坚持，不行动，不行动，就不可能成功。就不可能成功。干销售，还要有好的心境干销售，还要有好的心境第一幅图：是三根木头还是四根木头？第一幅图：是三根木头还是四根木头？答案是三根还是四根，关键在于你站在哪个位置看。答案是三根还是四根，关键在于你站在哪个位置看。第二幅图：看一下这幅图，您看到的是什么？很明显，您肯定会说，一只青蛙啊！很明显，您肯定会说，一只青蛙啊！那现在把图片倒过来看一下，竟然变那现在把图片倒过来看一下，竟然变成了一匹马，有些不可思议是吧？成了一匹马，有些不可思议是吧？第三幅图：你看到的是个花瓶还是两个女孩的头像？这关键是您关注的是白色部分还是黑色部分。这关键是您关注

11、的是白色部分还是黑色部分。第四幅图：这是一幅相当经典的图片，叫“老妇和少女”：这很明显是位老妪（这很明显是位老妪（y），但等图片倒过来再），但等图片倒过来再看，怎么年轻了呢？这就是换个思路看问题的奇看，怎么年轻了呢？这就是换个思路看问题的奇妙之处。妙之处。大千世界无奇不有，大千世界无奇不有，我们生活在地球上，我们生活在地球上，吃五谷杂粮，生老病死，吃五谷杂粮，生老病死，这是自然规律。这是自然规律。在这个过程中，在这个过程中，我们经常会碰到很多不顺心的事，我们经常会碰到很多不顺心的事，心情有时候会很烦恼，心情有时候会很烦恼，很惆怅，很无奈。很惆怅，很无奈。但只要换个思路，换种活法，但只要换个思路

12、，换种活法，调整自己的心态，调整自己的心态，就如上面的图片，换个角度，就如上面的图片，换个角度，结果会完全不同。结果会完全不同。人活在世，人活在世，不可能事事尽如人意，不可能事事尽如人意，遇到烦心的事就要自己化解。遇到烦心的事就要自己化解。所以，时刻拥有所以，时刻拥有乐观的心态和快乐的心境乐观的心态和快乐的心境是一种能力。是一种能力。人无完人，事无完美，人无完人，事无完美，有些小情，不须计较，计较会烦；有些小情，不须计较，计较会烦；有些琐事，不必在意，在意会累；有些琐事，不必在意，在意会累；豁达人生，宽阔心怀，豁达人生，宽阔心怀，原谅错误，坦然生活。原谅错误，坦然生活。在生命中，碰到烦恼事，在

13、生命中，碰到烦恼事，不妨学说三句话：不妨学说三句话：一句一句“算了吧算了吧”告诉自己：告诉自己：事事需努力但不可执着事事需努力但不可执着 一句一句“不要紧不要紧”告诉自己：告诉自己：凡事尽力了就无怨无悔凡事尽力了就无怨无悔 一句一句“会过去会过去”告诉自己：告诉自己：明媚的阳光总在风雨后明媚的阳光总在风雨后 命好不如心态好！命好不如心态好！想的浅一点，看的淡一点！想的浅一点，看的淡一点！懂得平衡心态，懂得平衡心态，烦恼就比别人少。烦恼就比别人少。就算遇到再大再多的烦心事，就算遇到再大再多的烦心事，试着换个角度想想，试着换个角度想想，就会觉得豁然开朗：就会觉得豁然开朗：世界原来如此美丽！世界原来

14、如此美丽！守好心，走好路，守好心，走好路，珍惜最真的情感，珍惜最真的情感，感受最近的幸福，感受最近的幸福，享受最美的心情。享受最美的心情。把视野放宽一些，把视野放宽一些，把烦心事都统统抛开，把烦心事都统统抛开，换个心态过生活，换个心态过生活，心情好，一切就都好了。心情好，一切就都好了。分享以下做大事人的十大特征，愿与君共勉！分享以下做大事人的十大特征，愿与君共勉！一、忍得住孤独一、忍得住孤独 二、耐得住寂寞二、耐得住寂寞 三、挺得住痛苦三、挺得住痛苦 四、顶得住压力四、顶得住压力 五、挡得住诱惑五、挡得住诱惑 六、经得起折腾六、经得起折腾 七、受得起打击七、受得起打击 八、丢得起面子八、丢得起

15、面子 九、担得起责任九、担得起责任 十、提得起精神十、提得起精神1.后现代社会以大众文化的兴起为特征，而大众文化要求文化的大众消费性质，图像以强有力的视觉冲击力成为实现大众消费的主要途径。2.传统意义上的书籍，没有图像的填充就被边缘化，纯文学也只有借助图像才能走向市场中心、大众视野，充斥市场的总是图文并茂的大众读物，这就形成了当下对文学的消费由读字到读图的转变。3.当然，文学毕竟是图像无法取代的，人类文明的传播方式从图像过渡到文学，就是因为文字的抽象描述、概括能力是超越图像的。文字通过语言唤起人脑中的想象，其魅力在于建构一个内视形象，这种内视审美是文学独有的，语言艺术独有的。4.文学独特的“味

16、外之旨”、“韵外之致”，其丰富性和多重意义，依靠图像是永远无法接近的。图像的直观性正好切断了这种对文字魅力的省思和想象。5.写好这篇文章，首先要读懂材料。总体来说，上述材料对什么是“最大的快乐”加以形象的阐释，要使自己成为快乐的人，从第一个答案中，我们知道必须工作，耕耘与创造会使人快乐；6.第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，享受过程；第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，有爱才有快乐；第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有助人为乐的技能，帮助他人是最大的快乐。7.写作时可以选取一点，从点上突破；也可以综合阐释，从面上把握。而在写作时，不能只是单纯地谈自己对快乐的感受，尽可能从具体的“形象”和“意境”中，把自己对快乐的感受表现出来。具体立意，可以有以下几个角度：8.而流放伊犁，使林则徐远离了时势环境的客观影响，如何生存，如何作为，坚守什么，追求什么，更多地依赖于他个人主观的选择，更多地取决于个人意志和品质，这对他的英雄人格和本质恰恰是个严峻的考验。苦难和挫折是人生的标杆，往往更能测出一个人生命的高度和深度。人在顺境中顺势而为容易，但要在逆境中坚守慎独难。