校园危机案例与处理.docx

校园危机案例与处理张晓霞教授用2013年以来高校连发的危机事件为我们开展了一堂“高校校园危机管理”的讲座。所谓校园危机，是指在事先未预警的情况下围绕学校发生的，可能直接或间接威胁到学校正常的教育教学秩序，并会带来不良后果，而以学校现有的人力与资源难以立即有效解决的紧急事件。随着90后大学生走入大学校园，校园的安全问题也进入了多发、易发阶段，学生自杀、学生被伤害、校园暴力、师生冲突等现象越来越严重，也带给了我们很多的思考。2013年4月，我校研究生学位外语考试过程中，男学生A使用手机作弊，被教师B发现，教师B确认学生A作弊后，给出了取消考试资格并暂扣手机的处理，结果A向B作出了要回手机的要求，当场撕毁试卷，并威胁教师B“小心点”，教师B叫来巡考教师C协同处理，可学生A愤恨离场。考试结束后，教师B和教师C在考场外被学生A堵住，A手提一垃圾箱铁盖，准备“教训I”两位老师，后来被其他老师强行制止。后来该位同学被移交所在学院处理，结果不了了之！这件事的处理结果令我愕然！没有处分、没有道歉、没有任何处理结果，院领导“包办”了！此案例引发了我的思考，对于校园危机处理，老师、“领导”到底应该做到哪些干预？1、加强学校心理健康教育。2、建立学校预防和危机干预机制和应急预案。3、善用班主任、辅导员的上下沟通的桥梁作用。4、建立心理档案。5、严格执行学校纪律处分规定，不徇私情！