(完整版)世界空姐盘点课件.ppt

1、多家航空公司空姐聚集纽约时代广场，庆祝天合联盟成立10周年。最近，一个叫“A Fly Guy”的博客搞起了轰轰烈烈的全球空姐自拍大赛，集结了高空飞行圈异常养眼的各国美好肉体，满屏满眼全是颜。阿提哈德阿提哈德航空航空阿提哈德航空虽然很年轻，但因为亲爸爸是财大气粗的纳哈扬家族，所以“出生”没多久在亲爹的帮助下飞速加入了“全世界我最壕”豪华飞行套餐。制服由意大利服装设计师 Ettore Bilotta 操刀设计，据说融合了 60 年代欧洲戏剧宫廷风和伦敦纽约的时尚指标，虽然不太看得出来但深棕色和紫色的搭配也真的绝了，有点神秘有点迷人。阿联酋航空阿航的空姐则用全球最红的嘴唇展示了中东风情最兼容并蓄的一

2、面：不管你来自哪里，肤色如何，只要涂上红嘴唇、挂上白面纱，都能成为中东的一部分。作为阿拉伯半岛名头最大最老牌的土豪航空公司，阿联酋航空最与众不同的地方，是它集邮了世界各地120 个国家的空姐。标志性制服是以棕褐色为主的两件套西装裙款式，搭配“小红帽”和奶白色面纱，配以直细条纹的设计。作为一家中东公司，制服当然也是很保守的，所以裙子长短都在膝盖以下2015 年底这群平常只在天上飞的空姐在葡萄牙本菲卡队（Benfica）对战里斯本竞技队（Sporting Lisbon）的赛场前，以超有爱的航空安全演示方式为观众霸气演示了赛前安全须知，创意满分俄罗斯航空俄罗斯航空制服由著名设计师 Julia Bun

3、akova 和 Evgeny Khokhlov 设计，2013 年被评为欧洲最时尚的制服。复古款式、俏皮歪戴的帽子、大胆的用色（夏橙红冬深蓝），再加上收腰的设计，显得空姐肤白貌美细腰长腿以色列航空以色列航空因为以色列是世界惟一一个对妇女实行义务兵役制的国家，所以每一个空姐都服过兵役受过强化训练。翻译过来就是空姐们可以随时变身战斗力指数狂飙的女战士不管是 90 年代还是现在，相比其它航空以航的制服一直都很禁欲很攻气，分分钟帅起来都没空少什么事。即使将西裤换成了现在娘气十足的及膝裙，还是很霸气。英国航空英国航空传说空少和机长颜值逆天，飞了 90 多年的英航是全球最有影响力的国际航空公司之一。英国皇

4、家空军专机没空的时候，它就是英国皇室和政府要员的替补专机。Julian Macdonald 设计的这款黑色制服，搭配军装风格帽子，精致优雅很有型格。而且红、蓝、白的经典配色和精致、修身的剪裁都带着英国人特有的严谨作风。法法国国航航空空黑色连身裙搭配红色蝴蝶结腰带，抢眼又凸显腰线，“小心机”的拉高了身材比例秒显大长腿。走路带风还带着法国人的优雅。作为最有时尚气息的法国，法航的空姐制服大多出自名师之手，70 年代还请过 Dior 操刀。现在的全套制服从手套、女鞋、帽子、短外衣到正装，甚至包括孕妇装设计也大有来头，它们都出自巴黎高级女装设计师 Christian Lacroix。美国西南航空美国西南

5、航空走的“我们用心服务而不是用制服和颜值服务”这种野路子的西南航空，在制服方面完全就没在 care 的，怎么不时髦不性感就怎么穿新航空姐之服务，更被视为机舱服务的教科书：她们或蹲或跪，以保证旅客能平视或俯视自己，减少不必要的压迫感。难怪尽管转机辛苦，不少商务客也情愿中转新加坡，以享受新航之贴心服务。Singapore Girl，是国际航空业辨识度最高的人类形象，也是一个小国的化身，甚至获得了新加坡旅游的“杰出贡献奖”。早在21年前，她们的蜡像就进驻了伦敦杜莎夫人蜡像馆。身着Pierre Balmain设计的马来沙笼可芭雅服装的她们，笑靥如花，柔情似水，集亚洲式的优雅与好客于一身，由内到外到散发

6、出柔美旖旎的亚细亚风情。夏威夷航空夏威夷航空这不是一群普通空姐，她们在最性感的飞行时代烫过大波浪，穿过热裤，经历了现代航空业的大风大浪、也经历了人生的大半段航程，现在，她们是最耐心也最给人安全感的“空中大妈”。平均20年以上飞行年龄，高贵冷艳早已放下，她们将空中服务变成了以随意亲和为本的美式生活。即使年龄高达80岁，即使不能为你提行李，但光靠这颗真正爱飞行的心，便已令人安心。美美国国联联合合航航空空韩韩亚亚航航空空如果您不介意韩亚空姐们略显别扭的英文，乘搭韩亚航空真如同一场演艺秀。流水样的饮食供应之外，空姐们会贴心提示：长途航班机舱内湿度低，皮肤易干燥，做个面膜怎么样？面膜做完，最好再让空姐化

7、个妆，容光焕发下机。对于不需美容的男士，韩亚空姐也有招：变魔术您喜欢不？折纸呢？用小提琴演奏小夜曲？不够热闹的话，再来个世界空姐制服时装秀怎么样？娱乐项目这么多，总有一项对您胃口。维维珍珍航航空空你不是登上了机舱，你是跨入了一个飞行中的高空俱乐部，让你的飞行时间绝不虚度长途飞行不再是形同苦役，而是一场精装派对。最具皇家范儿空姐：荷兰皇家航空最具皇家范儿空姐：荷兰皇家航空荷航的“皇家”头衔早在它诞生前就被赐予，八十多年后的今天，荷航成了还在以原名运作的世界最古老航空公司，而它的皇家范儿，至少在空姐身上，一点未减：深蓝色一字领连身裙配大红色腰带，可以直接穿去觐见国王；蓝色立领套装配裹精致丝巾，绝无

8、扎蝴蝶结的小家子气。挽个发髻的金发空姐，个个都似格蕾丝?凯莉高贵但有礼有节，笑容到位但不过度，这种皇家范儿让米德尔顿凯特搭乘荷航一定有压力。它是中国的国家航空公司，代表着大国风范，拥有最多航线与航班，时常肩负特殊飞行的国家使命，有着充足的大牌理由。但是，服务的大牌化却制造了诸多中国乘客的痛点，后者屡屡在服务细节的缺失中感受到自身的渺小无力。它同时发生在地面和空中，以充耳不闻和扑克脸等多种表现形式具体呈现。也许这是大国国企的本能，也许大有大的难处，但享受过外航服务的国人在对比中更感觉到国产服务的落差。以上言论不适用所有国航空姐。配上“亚洲最美”的深蓝色空姐制服、清新如绿茶的“雏菊”香水和最精致的

9、妆容，她们笑起来都很甜美，但可惜，面对晚点航班上的乘客，她们的“傲”让她们从不使用这最简单的武器。她们堪称中国嫁得最风光的一群空姐，但她们藏起了自己的“娇”，使得普通乘客只能看到她们的冷若冰霜。南航秉承了珠三角与生俱来的实用主义，拒绝花哨讨巧，实在且实用。空姐的风格也一脉相承，平实细致又面面俱到地掌控着客舱服务的每个细节。她们时刻关注座椅的间距、灯光的明暗、行李的摆放位置、饮料是否需要续杯，在意每一个影响安全和舒适度的环节，为你营造出一种踏实安定的飞行体验。南方人的专业和老练被她们拿捏得分寸十足，就像一窝广式的老火靓汤，卖相平实，但火候恰到好处，内容新鲜丰富。登机前，她们会向留在候机厅里的乘客

10、真诚鞠上一躬；登机时，她们会陪同迟到的乘客一起奔跑，再恰到好处地送上一杯冰水。遇到求婚的乘客，她们会不失时机送上祝福；遇到过生日的乘客，她们会集体大合唱生日歌。她们提供的不只是标杆式的日式服务，更是“感动于心灵的款待”，和乘客交谈时，也一定遵循“保持目光接触，且视线不可高于乘客”的原则。在39000英尺高空之上，她们兑现着她们的承诺：为世界各地的人们送上“梦”和“感动”。在这里，每一位都是穿上制服的林志玲。佩戴美瞳的华航空姐又轻声呵出产自台湾本土的娃娃音。它是男性乘客的空中福利，女性乘客的偶像剧重温之旅，是飘在空中的台湾风情画，原装正品，甜而不腻，暗合了你对这座岛屿的期待和想象。亲切热情的甜美

11、微笑是一趟绝佳旅程的最初起点，亲切热情的甜美微笑是一趟绝佳旅程的最初起点，为你的空中时间定下愉快基调，它是海航航班的为你的空中时间定下愉快基调，它是海航航班的标配，也凸显中国唯一标配，也凸显中国唯一Sky trax五星级航空公司五星级航空公司的真挚诚意。海航空姐的笑，美在自然亲和，远的真挚诚意。海航空姐的笑，美在自然亲和，远胜于程式化的职业性笑容。最好旅程永远以空姐胜于程式化的职业性笑容。最好旅程永远以空姐的微笑开始，以乘客的会心笑容结束。笑容的背的微笑开始，以乘客的会心笑容结束。笑容的背后，她们是公司慈善事业的亲善大使，也饱受后，她们是公司慈善事业的亲善大使，也饱受“内修传统文化精粹，外兼西

12、方先进科学文化技内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术术”企业文化的薰陶。企业文化的薰陶。海南航空公司海南航空公司马来西亚航空马来西亚航空她们其实最具服务意识在一家近年持续亏损的航空公司工作，竟然能连续赢得全球最佳客舱服务的声誉；以“为商业人士安排无缝旅行”为诉求，她们是你飞行中的私家秘书，为乘客精心打造包括传真机、卫星电话和打印机的移动办公中心。她们还很有细节精神马航空姐时刻准备着为乘客提供掖被子服务。春秋航空春秋航空不是只有女仆咖啡厅才能满足宅男需求，廉价航空也可以。空姐制服从性感演变到端庄，从时尚大牌演变到休闲随性，直到她们这里，才终于走上“萌系”路线，让亚文化审美范式也飞上云端。她们将机舱变成一场Cosplay大会，那些生活在二次元语境中的年轻乘客，第一次有宾至如归之感。