4P市场组合营销策略课件.pptx

1、2022-8-84P市场组合营销策略市场组合营销策略勇于开始，才能找到成功的路市场营销组合战略-产品战略产品的全体概念产品的全体概念产品层次产品层次人们通常了解的产品，仅指经过休息失掉的有形实物。市场营销中的产品，是指人们经过购置所取得的需求和满足。全体产品，是指经过交流能 够满足消费者某种需求和利益 的有形物体和非物质性的有形效劳的总和。中心产品方式产品附加产品希冀产品潜在产品市场营销组合战略-产品战略产品组合战略 关于产品组合的几个概念：产品组合：指某一企业所消费或销售的全部产品线和产品项目的组合产品线：即一组亲密相关的产品项目。基本特征是：运用功用相反，消费上具有连带性，供应相反的顾客群

2、，有相反的销售渠 道，属于同一价钱范围。产品项目：即产品目录上列出的每一个产品。产品组合的宽度：一个企业有多少产品线产品组合的长度：一个企业产品组合中产品项目的总数产品组合的深度：产品线中的每一产品有多少花样种类产品组合的关联度：一个企业的各产品线在最终用途、消费条件、分销渠道等方面的亲密相关水平市场营销组合战略-产品战略洗涤剂洗涤剂牙膏牙膏 肥皂肥皂 尿布尿布纸巾纸巾象牙雪汰渍快乐奥克多达士大胆黎明格里佳洁士叠魁象牙柯柯拉瓦佳美爵士舒肤佳帮宝适露肤查敏白云普夫旗帜市场营销组合战略-产品战略可供企业选择的产品组合战略可供企业选择的产品组合战略一扩展战略一扩展战略 二减缩战略二减缩战略 三产品线

3、延伸战略三产品线延伸战略 1、向下延伸。、向下延伸。2、向上延伸。、向上延伸。3、双向延伸。、双向延伸。四产品线现代化战略四产品线现代化战略 市场营销组合战略-产品战略品牌决策品牌决策基本概念基本概念+品牌是指一个名字、名词、符号和设计，或许是以上品牌是指一个名字、名词、符号和设计，或许是以上四者的组合，用于同一个群出售者的产品相区别四者的组合，用于同一个群出售者的产品相区别+品牌的组成品牌的组成:+品牌称号：品牌中可以收回声响的局部品牌称号：品牌中可以收回声响的局部+品牌标志：品牌中不能收回声响，但可以识别的局部品牌标志：品牌中不能收回声响，但可以识别的局部+品牌与商标：品牌与商标：+品牌品

4、牌Brand+商标商标Trademark+商标是指受法律维护的品牌或品牌中的某一局部商标是指受法律维护的品牌或品牌中的某一局部市场营销组合战略-产品战略+品牌命名决策：品牌命名决策：+品牌有无决策品牌有无决策+品牌命名决策品牌命名决策+使人联想到产品的利益使人联想到产品的利益+易读、易认和易记易读、易认和易记+异乎寻常或别具一格异乎寻常或别具一格+契合传统习俗契合传统习俗+品牌一切权决策：品牌一切权决策：+全国性品牌全国性品牌/制造商品牌制造商品牌+公家品牌公家品牌/中间商品牌中间商品牌+亲族品牌决策：亲族品牌决策：+一般品牌决策：潘婷、飘一般品牌决策：潘婷、飘柔、海飞丝柔、海飞丝+一致品牌决

5、策：一致品牌决策：GE、娃哈哈、娃哈哈+分类品牌决策：产品的不同类型分类品牌决策：产品的不同类型或产品的质量水平或产品的质量水平+企业称号加一般品牌企业称号加一般品牌+品牌延伸决策品牌延伸决策+多品牌决策多品牌决策市场营销组合战略-产品战略包装战略-含义市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-概念概念产品从进入市场末尾，直到被市场淘汰产品从进入市场末尾，直到被市场淘汰为止所阅历的全部时间为止所阅历的全部时间 引见期生临时成熟期衰退期市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-其它方式其它方式循环再循环扇型非延续型无引见期市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-应

6、留意的几个效应留意的几个效果果市场营销组合战略-产品战略产品生命周期战略产品生命周期战略-引见期引见期投入期末尾于新产品正式上市，对进入投入期的产品，企业总的战略思想应该是突出一个短字，在短期内迅速扩展销售量，迅速占领市场。同时搜集销售反应信息，改良完善产品的功用，以满足用户的需求。假设着重思索价钱和促销两个要素，决策者可以在如下四个能够的营销组合战略中加以选择 高低高 快速掠取缓慢掠取价格水平低快速渗透缓慢渗透促销水平市场营销组合战略-产品战略产品生命周期战略产品生命周期战略-生临时生临时生临时消费者对该新产品曾经熟习，消费习气末尾构成，销售量迅猛增长。在这时期普通应突出一个好字，所采取的战

7、略应为：1、扩展产量，改善产品质量。想方设法迅速提高消费效率、扩展消费批量，添加销量。添加功用，改动样式，提高质量，以提高产品的竞争才干，吸引更多的消费者。2、改动广告宣传的重点。在广告宣传上，把重点从引见产品转为树立产品笼统，树立产品名牌，进一步提高企业产品在社会上的声誉。3、寻觅新的细分市场。进一步展开市场细分，积极地开拓新的市场，发明新的用户。4、选择适当机遇降低产品价钱，以激起那些对价钱比拟敏感的消费者发生购置动机，完成购置行为，以防竞争者的要挟。市场营销组合战略-产品战略产品生命周期战略产品生命周期战略-成熟期成熟期进入成熟期，由于市场竞争异常剧烈，产品销量到达最高点后缓慢下降，利润

8、率呈下降趋向。在这时期企业对产品所采取的基本战略是突出一个改字，延伸产品的生命周期。可以采取以下几种战略：现有产品现有用途现有市场产品改良产品改良新产品原有用途原有沙场现有产品新用途新市场市场改良市场改良营销组合改良营销组合改良新价格新渠道新促销市场营销组合战略-产品战略产品生命周期战略产品生命周期战略-衰退期衰退期衰退期，企业面临销售和利润呈直线下降、少量的竞争者参与市场、消费者的消费习气已发作转变等状况，在这时期企业对产品所采取的基本战略是突出一个转字。决策者需求停止充沛仔细的研讨剖析，决议采取何种战略、在何时参与市场。普通有以下几种战略可供决策：1 1、继续战略。、继续战略。2 2、集中

9、战略。、集中战略。3 3、收缩战略。、收缩战略。4 4、坚持战略。、坚持战略。市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-新产品开发+新产品的含义：新产品的含义：+全新产品：采用新原理、新结构、新技术、新资料全新产品：采用新原理、新结构、新技术、新资料制成的产品、。制成的产品、。+换代产品：在原有产品的基础上，局部采用新技术、换代产品：在原有产品的基础上，局部采用新技术、新资料制成的功用有清楚提高的产品。新资料制成的功用有清楚提高的产品。+改良产品：在原有基础上，为改善其功用、提高其改良产品：在原有基础上，为改善其功用、提高其质量而派生的新产品。质量而派生的新产品。+仿制产品：仿制产品

10、：+新产品开发的风险：新产品开发的风险：+新产品的失败率：消费品新产品的失败率：消费品40%；工业品；工业品20%；效劳产品效劳产品18%+失败缘由：失败缘由：1对市场判别失误对市场判别失误30%；2对技术开展判别失误对技术开展判别失误30%；3抵消费和费抵消费和费用判别失误用判别失误20%；4组织管理不善组织管理不善15%市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-新产品开发新产品构思的发生：新产品构思的发生：1构思的来源：顾客、竞争对手、迷信家、推销员、代理商构思的来源：顾客、竞争对手、迷信家、推销员、代理商2发生构思的方法：属性陈列法、强迫关系法、形状剖析法、发生构思的方法：属性

11、陈列法、强迫关系法、形状剖析法、专家献计献策法专家献计献策法构思的挑选：构思的挑选：产品概念的构成和测试：产品概念的构成和测试：产品概念的构成产品概念的构成产品构思：企业从自己的角度思索的可以向市场提供的能够产品产品构思：企业从自己的角度思索的可以向市场提供的能够产品 的设想的设想消费一种粉状牛奶制品消费一种粉状牛奶制品产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描画：产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描画：谁谁 使使 用：成人、老年人、儿童用：成人、老年人、儿童 什么时分运用：早晨、早晨、日间什么时分运用：早晨、早晨、日间 想失掉的利益：口味好、营养丰厚、食用方便想失掉

12、的利益：口味好、营养丰厚、食用方便市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-新产品开发产品概念的定位：产品概念的定位：产品概念的测试：产品概念的测试：一种粉状牛奶饮品，用于成人即食早餐所需求的营养，且口一种粉状牛奶饮品，用于成人即食早餐所需求的营养，且口味好、运用方便。该产品计划制成三种口味：巧克力、香草、味好、运用方便。该产品计划制成三种口味：巧克力、香草、草莓，产品运用盒装，一盒装十包，卖八元钱草莓，产品运用盒装，一盒装十包，卖八元钱能否清楚并置信产品所提供的利益能否清楚并置信产品所提供的利益能否以为该产品处置了你的某一类需求能否以为该产品处置了你的某一类需求目前能否有其他产品偏

13、好目前能否有其他产品偏好对价钱、包装、口味等意见对价钱、包装、口味等意见制定营销战略：制定营销战略：市场营销组合战略-产品战略产品生命周期产品生命周期-新产品开发营业剖析：营业剖析：销售量额的估量；销售量额的估量；本钱或利润的估量本钱或利润的估量产品开发：产品开发：产品试销：产品试销：销售额动摇研讨销售额动摇研讨模拟商店技巧模拟商店技巧控制性试销术控制性试销术实验市场实验市场正式上市：正式上市：市场营销组合战略-定价战略+定价的实践依据+影响定价的主要要素+定价顺序+定价的主要方法+价钱变化与企业对策 市场营销组合战略-定价战略定价的实践依据定价的实践依据 产品定价的基本依据是价值规律实际，即

14、产品的价值由社会必要休息时间决议，产品实行等价交流。普通来说，价值是价钱的基础，价钱是价值的货币表现，价值应同等于价钱。商品价钱的上下，主要由商品中包括的价值量的大小决议。但从市场营销的角度看，商品的价钱除了受价值量的影响之外，还要受其他诸多要素的影响。市场营销组合战略-定价战略影响定价的主要要素影响定价的主要要素 一影响定价的外部要素 1、企业的实力2、企业的运营政策3、产品本钱水平4、产品自身的特性 1产品满足的需求层次 2产品的质量 3阶段，制定不同价钱。二影响产品定价的外部要素 1、市场要素 2、需求要素 3、心思要素 4、政府政策要素 市场营销组合战略-定价战略定价顺序定价顺序 一选

15、择定价目的 二测定需求的价钱弹性 三剖析非价钱要素的影响 四选定适当的定价战略和方法 市场营销组合战略-定价战略定价的主要方法定价的主要方法 一、本钱导向定价法一、本钱导向定价法 一本钱加成定价法 二损益平衡定价法 三边沿贡献定价法 市场营销组合战略-定价战略定价的主要方法定价的主要方法二、需求导向定价法二、需求导向定价法 一可销价钱倒推法 二了解值定价法 三需求差异定价法 出厂价=市场可销批发价 一批零差价-进销差价=市场可销批发价/1+批零差价率 1-进销差价率市场营销组合战略-定价战略定价的方法定价的方法 三、竞争导向定价三、竞争导向定价法法 一随行就市定价法 二竞争价钱定价法 三招标定

16、价法 市场营销组合战略-定价战略定价战略定价战略 一、新产品定价战略一、新产品定价战略 一撇脂定价战略一撇脂定价战略 运用它时必需具有以下条运用它时必需具有以下条件：件：1、产品的质量、笼统必需、产品的质量、笼统必需与低价相符，且有足够的消与低价相符，且有足够的消费者能接受这种低价并情愿费者能接受这种低价并情愿购置。购置。2、产品必需有特征，竞争、产品必需有特征，竞争者在短期内不易打入市场。者在短期内不易打入市场。二浸透定价战略二浸透定价战略 适用条件是：适用条件是：1、潜在市场较大，需求弹、潜在市场较大，需求弹性较大，低价可添加销售。性较大，低价可添加销售。2、企业新产品的消费和销、企业新产

17、品的消费和销售本钱随销量的添加而增加。售本钱随销量的添加而增加。三平和定价战略 四仿制品定价战略 仿制品的定位应尽量与市场上原有创新者的定位坚持一定的价钱差。市场营销组合战略-定价战略二、产品组合定价战略二、产品组合定价战略一产品线定价战略 二任选品定价战略 三连带产品定价战略四副产品定价战略五产品群定价战略 三三 产品生命周期价钱战略产品生命周期价钱战略 一导入期定价战略 1、低价战略 2、低价战略 3、中价战略 二生临时定价战略 三成熟期定价战略 四衰退期定价战略 1、驱逐价钱2、维持价钱 市场营销组合战略-定价战略四、心思定价战略四、心思定价战略 一尾数定价战略 二整数定价战略 三声望定

18、价战略 四招徕定价战略 五分档定价战略 六习气定价战略 五、折扣与折让定价战略五、折扣与折让定价战略 一现金折扣 二数量折扣 三买卖折扣 四时节折扣 五复合折扣 六价钱折让 市场营销组合战略-定价战略六、天文定价战略六、天文定价战略 一产地交货价二目的地交货价 三运费补贴价四一致运货价 五分区运送价 市场营销组合战略-定价战略调价战略调价战略 一、自动调价战略一、自动调价战略 一调低价钱一调低价钱 1、调低价钱的缘由、调低价钱的缘由 1本钱下跌，企业调低价钱的本钱下跌，企业调低价钱的最主要缘由。最主要缘由。2产品供不应求。产品供不应求。3革新产品。革新产品。4竞争战略的需求。竞争战略的需求。2

19、、调低价钱的方式、调低价钱的方式 普通有两种方式可供选择：普通有两种方式可供选择：1直接调高。直接调高。2直接调高直接调高 二降低价钱 1、降低的缘由 1企业的消费才干过剩 2在弱小的竞争压力下 3企业为了控制市场 4市场需求不振 5产品寿命周期的变化调整 2、调低价钱的方式 1直接降价 2直接降价 市场营销组合战略-产品战略二、企业自动调价二、企业自动调价1 1、降低价钱、降低价钱 2 2、维持原价、维持原价 3 3、提高认知质量、提高认知质量 4 4、提低价钱并改善质量、提低价钱并改善质量 5 5、推出低价进攻性产品、推出低价进攻性产品 市场营销组合战略-渠道战略分销渠道及类型-渠道级数

20、零层渠道一层渠道二层渠道三层渠道生产者消费者生产者零售商（代理商）消费者生产者批发商（代理商）零售商消费者生产者代理商批发商零售商消费者市场营销组合战略-渠道战略分销渠道及类型-含义及特征 分销渠道：是指商品从消费企业流转到消费者手中的全进程中所阅历的各个环节和推进力气的总和 特征特征 ：是传统市场营销组合要素之一是传统市场营销组合要素之一 终点：消费者；终点：消费者或用户终点：消费者；终点：消费者或用户 产品一切权转移为前提产品一切权转移为前提 中间环节的介入必不可少中间环节的介入必不可少 市场营销组合战略-渠道战略分销渠道及类型-职能信息促销买卖谈判订货融资物流付款一切权转移市场营销组合战

21、略-渠道战略中间商-概念及作用中间商是指介于消费者与消费者之间，专门从事组织或参与商品流通业务，促进买卖行为完成的企业和团体 中间商的作用 简化买卖分散商品 沟通讯息 市场营销组合战略-渠道战略中间商-类型 分类流通环节分批发商批发商一切权分经销商代理商买卖批发商 商品代理商 制造商的营业部和销售机构 专业商店百货商店折扣商店样本售货商店自动售货机。企业代理商 销售代理商 寄售商 经纪人 市场营销组合战略-渠道战略中间商-分销渠道的设计分销渠道展开 一直销的开展 指产品的一切权从消费者手里直接转移到用户或最终消费者手里，而省去了传统市场营销渠道的诸多中间环节 直销又称无店铺销售 方式：邮购、订

22、购、上门销售、多层传销 二垂直市场营销系统的开展 垂直市场营销系统那么是一个实行专业化管理和集中方案的组织网，在此网络系统中，各个成员为了提高经济效益 方式：公司系统 批发商倡办的自愿连锁 批发商协作社 三水平市场营销系统的开展 水平市场营销系统，是指两个或两个以上企业自愿组成短期或临时结合关系，共同拓新出现的市场营销时机 四多渠道市场营销系统的开展 市场营销组合战略-渠道战略中间商-分销渠道的设计步骤 一确定渠道目的与限制 1顾客特性 2产品特性 3中间商特性 4竞争特性 5、企业特性 6环境特性 二明白各种渠道交替方案 渠道的交替方案主要触及到以下四个基本要素：1中间商的基本类型；2每一分

23、销层次所运用的中间商的数目；3各中间商特定的市场营销义务；(4)消费者与中间商的买卖条件以及相互责任 市场营销组合战略-渠道战略中间商-分销渠道的设计步骤三、评价各种能够的渠道交替方案三、评价各种能够的渠道交替方案 评价规范有三个：评价规范有三个：经济性；经济性；控制性；控制性；顺应性。顺应性。市场营销组合战略-渠道战略中间商-分销渠道的管理选择渠道成员鼓舞渠道成员 协作：应用高利润、奖赏、津贴、销售比等积极手腕鼓舞中间商合伙：分销规划：树立一个有方案的，实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需求与经销商的需求结合起来 三评价渠道成员 市场营销组合战略-渠道战略物流决策-含义与职能 物流

24、是指物品从供应地向接纳地的实体活动进程，即经过有效地布置商品的仓储、管理和转移，使商品在需求的时间抵达需求的地点的运营活动 物流的职能，就是将产品由其消费地转移到消费地，从而发明地点成效 市场营销组合战略-渠道战略物流决策-系统构成商品推销运输贮存装卸搬运拣选配送销售消费者或用户市场营销组合战略-渠道战略物流决策-贮存与运输一贮存决策贮存决策主要包括：1进货时间决策即订购点决策；2进货数量决策即经济订购批量决策 二运输决策运输决策应思索的要素 1该产品的特性如单价、易腐性和时节性等2所需运送的水平与本钱3顾客订货数量与重量4天文位置与方向市场营销组合战略-渠道战略物流决策-稀有工具市场营销组合

25、战略-渠道战略物流决策-自动化一条形码 二电子货币 三电子收款机与销售点管理系统 四管理信息系统五战略信息系统 六电子数据交流 七电子订货系统 市场营销组合战略-促销战略促销基本原理 一、促销与促销组合 1、促销的含义：指卖方向消费者或用户传递商品信息的一系列宣传、压服活动。2、促销组合广告销售促进公共关系人员推销直接营销 3、促销的作用 传递产品信息 激起购置愿望 树立产品现象 扩展市场分额市场营销组合战略-促销战略促销基本原理二、促销的实质及有效沟经进程 1 1、促销的实质是一种沟通活动、促销的实质是一种沟通活动 沟通是信息提供者或发送者收回作为抚慰物的信息，并把信息传递到沟通是信息提供者

26、或发送者收回作为抚慰物的信息，并把信息传递到 一个或更多的目的对象，以影响其态度的行为。一个或更多的目的对象，以影响其态度的行为。2、信息沟通的基本形式、信息沟通的基本形式 选择性留意选择性留意 选择性曲解选择性曲解 选择性记忆选择性记忆 发送者编码信息躁声媒体解码反应反馈接受者市场营销组合战略-促销战略促销基本原理三、开发有效传达三、开发有效传达开展总的传达和促销方案的主要步开展总的传达和促销方案的主要步骤：骤：1 1确定目的传达受众确定目的传达受众2 2确定传达目的确定传达目的3 3设计信息设计信息4 4选择传达渠道选择传达渠道5 5编制总促销预算编制总促销预算6 6决议促销组合决议促销组

27、合7 7权衡促销效果权衡促销效果8 8管理和协调整合营销传达进程管理和协调整合营销传达进程市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤 1确定目的受众 受众能够是公司产品的潜在购置者、目前运用者、购置决策者和影响者受众能够是团体、小组、特殊群众或普通群众 2确定传达目的 模式阶段AIDI模式效果层次模式创新采用模式沟通模式认识阶段知晓知晓认识知晓展露接受认识反应情感阶段兴趣欲望喜好偏好确认兴趣评估态度意图行为阶段行动购买试用采用行为市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤 3设计信息 说什么确定信息内容 如何契合逻辑地表达确定信息结构 以什么符号停止表达确定信息

28、格式 谁来说确定信息源 4选择传达渠道 人员信息传达渠道 非人员信息传达渠道 市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤5编制总促销预算 量入为出法：在估量本公司所能承当的才干后再布置促销预算 销售百分比法：以一个特定的销售或销售价现行或预测百分比来布置它们的促销销费用 竞争对等法：按局部对手的大致费用来决议自己的促销费用 目的和义务法：运营人员要明白自己特定的目的，确定到达这一目的而必需完成的义务以及完成这些义务所需求的费用。市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤6决议促销组合 A A，促销工具促销工具 广告广告 销售促进销售促进 公共关系与宣传公共关系与

29、宣传 人员推销人员推销 直接营销直接营销b 公司在设计促销组合时应思索如下要素：产品市场类型 采用推进还是拉引战略 消费者购置行为阶段 产品在产品生命周期中所处的阶段 公司的市场位置市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤0 010102020303040405050606070708080人员推销人员推销公共关系公共关系消费品消费品产业用品产业用品人员推销销售促进公共关系广告知晓 了解 信任 定货市场营销组合战略-促销战略促销基本原理-促销方案的主要步骤7权衡促销效果 l 讯问目的受众：能否识别和记住这一信息?看到它几次?记住哪几点?对信息的觉得如何?对产品和公司过去和如今

30、的态度如何？搜集受众反响的行为数据：多少人购置这一产品？多少人喜欢它并与他人议论过它？8管理和协调 市场营销组合战略-促销战略人员推销-定义：特点：优秀的推销人员必备的素质：q 精神异常充沛q 充溢自信q 经常盼望金钱q 勤劳成性市场营销组合战略-促销战略广告 市场营销组合战略-促销战略广告市场营销组合战略-促销战略广告决策-定义与功用一、含义：广告是由明白的主办人发起，经过付费的任何非人员引见和促销其创意商品或效劳的行为。二、功用：告知 劝说 提示 增值 促进市场营销组合战略-促销战略广告决策-决策进程一、确定广告目的 能够的广告目的：推出新产品提示顾客重新购置支持人员推销给予经销商支持还击

31、替代品提升公司和品牌笼统市场营销组合战略-促销战略广告决策-决策进程二、广告预算决策二、广告预算决策 影响广告预算的各种要素：产品生命周期市场份额竞争广告频率产品替代品行业特点三、广告信息选择三、广告信息选择 广告信息的发生；广告信息的评价和选择；广告信息的表达；广告信息的社会责任观念。市场营销组合战略-促销战略广告决策-决策进程四、媒体决策四、媒体决策决议预期的接触面、频率和影响；选择主要媒体类型；选择详细传达媒介工具；决议在天文位置上的媒体分配 五、评价广告效果五、评价广告效果 市场营销组合战略-促销战略销售促进-基本特征销售促进上指企业运用各种短期性的抚慰工具，销售促进上指企业运用各种短

32、期性的抚慰工具，鼓舞购置或销售企业产品或效劳的一种促销方鼓舞购置或销售企业产品或效劳的一种促销方式。其最大特点：短期效果清楚。式。其最大特点：短期效果清楚。销售促进的工具有：消费者促销 买卖促销 销售人员促销 市场营销组合战略-促销战略销售促进-谋划确定促销目的确定促销目的 选择促销工具选择促销工具 制定销售促进方案制定销售促进方案 预试销售促进方案预试销售促进方案 实施和控制销售促进方案实施和控制销售促进方案 评价销售促进结果评价销售促进结果 市场营销组合战略-促销战略销售促进-谋划常用的销售促进工具组织用户或家庭用户中间商及销售团队制造商及销售团队折价券现金折扣赠品免费样品销售竞赛和奖券POP陈列产品示范贸易展览和展示会广告赠品展览和展示会POP陈列免费产品广告折让销售人员比赛培训中间商的销售团队产品示范广告赠品销售比赛销售会议销售培训手册推广资料袋产品示范市场营销组合战略-促销战略公共关系-基本概念企业公共关系是一个公司或企业为了与它的各类群众树立有利的双方关系而采取的有方案、有组织的举动。群众是任何一组群体，它对公司到达其目的的才干具有实践的或潜在的兴味或影响力 一、营销公关的作用 协助于开发新产品 协助成熟期产品的再定位 树立对某一产品种类的兴味 影响特定的目的群体 维护已出现群众效果的产品 树立有利于表现产品特点的公司笼统