15情感化设计课件.ppt
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- 15 情感 设计 课件
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1、emotional design工设g1502班 周畅2016年6月情感化设计情感化设计 什什么是情感么是情感 何为情感化设计何为情感化设计为何情感化设计为何情感化设计情感化设计的发展情感化设计的发展如何进行情感化设计如何进行情感化设计情感化设计案例情感化设计案例 Content010203040506走进情感化设计之前走进情感化设计之前Before当 后现代主义出现时后现代主义出现时 史无前例的外星人榨汁机 被公认为什么都好,就是榨不了柠檬汁!made to start the conversation 诺曼称之为“反射设计”(Reflective design)的现象 就是创造让你可以跟朋
2、友炫耀的东西 格雷夫斯为意大利阿莱西公司设计了一系列具有后现代特色的金属餐具,如1985年设计的水壶实用美观,获得了最大的成功,被认为是一件经典的后现代主义作品。在壶嘴处有一个初出茅庐的小鸟形象,当壶里的水烧开时,小鸟会发出口哨声,非常形象。Ta 颠覆了颠覆了 功能主义功能主义松下设计制造的胶体遥控器白白的,嫩嫩的,软趴趴的躺在书桌上,腰部还能垂成漂亮的S型。只要你摸到它,它就会慢慢变硬,变得和普通遥控器一般无异。特色是在电视开机或者有电的时候遥控器是硬的,但是电视一旦断电之后遥控器就会软下来水滴形天气预测器Tempo Drop(日本100PERG公司)原理根据起源于17世纪欧洲的天气预测器“
3、Storm Glass”,在密封玻璃瓶内注入蒸馏水、酒精、硝酸钾、氯化氨和樟脑等混合液,当瓶中液体清澈干净,代表天气将晴朗无云;当瓶中液体混浊朦胧,代表天空也将多云阴郁;当瓶中出现结晶,代表将降温甚至下雪What 什么是情感什么是情感自古自古 以来以来古语曰古语曰 我国古汉语中一般只用“情”字,到了南北朝以后,才出现“情绪”一词。绪是丝端的意思,表示感情复杂多端,如丝有绪。云云 云云当前比较广泛看法是:情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。有时我们把情绪情感笼统地称为情感西方这样说西方这样说what is emotion斯托曼 斯宾诺莎苏珊朗格谢弗v“情绪这个概念可以既用于人类也可用
4、情绪这个概念可以既用于人类也可用于动物,情感这个概念只用于人于动物,情感这个概念只用于人 类。类。”情感是情绪过程的主观体验,是情绪的感情感是情绪过程的主观体验,是情绪的感受方面。受方面。把情感理解为身体的感触把情感理解为身体的感触提出有六种基本的社会性情绪:提出有六种基本的社会性情绪:爱(爱(lovelove)、快乐()、快乐(joyjoy)、)、惊喜(惊喜(surprisesurprise)、悲伤()、悲伤(sadnesssadness)、)、愤怒(愤怒(angryangry)和恐惧()和恐惧(fearfear)认为艺术所表现的情感是一种广义认为艺术所表现的情感是一种广义上的情感,即人所能
5、感受到的一切上的情感,即人所能感受到的一切主观经验和情感生活。艺术中的情主观经验和情感生活。艺术中的情感的概念,是某种诉诸感觉的概念感的概念,是某种诉诸感觉的概念。且这样且这样 说说 是人是人对对外界事物作用于自身外界事物作用于自身时时的一种的一种生理的反生理的反应应,是由需要和期望决定的。当,是由需要和期望决定的。当这这种需求和期望得到种需求和期望得到满满足足时时会会产产生快、喜生快、喜爱爱的的情感,反之,苦情感,反之,苦恼恼、厌恶厌恶。What 何为情感化设计何为情感化设计随着产品设计越来越关注人们日常的行为方式,反映和满足人们随着产品设计越来越关注人们日常的行为方式,反映和满足人们情感方
6、面需要的产品在设计领域中逐渐凸现出来。情感方面需要的产品在设计领域中逐渐凸现出来。发达国家在工业设计领域里提出了情感设计的理念。发达国家在工业设计领域里提出了情感设计的理念。情感设计是指以人与物的情感交流为目的的创作行为活动。设计情感设计是指以人与物的情感交流为目的的创作行为活动。设计师通过设计手法,对产品的颜色、材质、外观、点、线、面等元师通过设计手法,对产品的颜色、材质、外观、点、线、面等元素进行整合素进行整合,使产品可以通过声音、形态、喻意、外观形象等各使产品可以通过声音、形态、喻意、外观形象等各方面影响人的听觉、视觉、触觉从而产生联想方面影响人的听觉、视觉、触觉从而产生联想,达到人与物
7、的心达到人与物的心灵沟通从而产生共鸣的表达方式。灵沟通从而产生共鸣的表达方式。情感化设计是建立在以人为本设计基础上,在设计的过程中情感化设计是建立在以人为本设计基础上,在设计的过程中处处以人为中心,寻求一种更加人性化的解决问题的方式,处处以人为中心,寻求一种更加人性化的解决问题的方式,从而产生的一个比较新的领域。从而产生的一个比较新的领域。是一种人文精神,是人、机、环境完美和谐的结合。是一种人文精神,是人、机、环境完美和谐的结合。情感化的设计是一种创意工具情感化的设计是一种创意工具,表达和实现设计师的思想表达和实现设计师的思想和设计目的和设计目的,随着时代的发展随着时代的发展,这种创意工具将变
8、得日益这种创意工具将变得日益锐利。锐利。“情感化设计(Emotional Design)”一词由一词由Donald NormanDonald Norman在其同名著作当中在其同名著作当中提出。而在提出。而在Designing for EmotionDesigning for Emotion一书一书中,作者中,作者Aarron WalterAarron Walter将情感化设计与将情感化设计与马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。正如人类的生理、安全、爱与归属、自正如人类的生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现这五个层次的需求,产品尊和自我实现这五个层次的需求,产
9、品特质也可以被划分为功能性、可依赖性、特质也可以被划分为功能性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个从低到高的层面,可用性和愉悦性这四个从低到高的层面,而情感化设计则处于其中最上层的而情感化设计则处于其中最上层的“愉愉悦性悦性”层面当中。层面当中。反思的反思的行为的行为的本能的本能的动动 力力感官感官(Sensory(motorReflectiveBehavioralVisceral 控制控制 控制控制唐纳德唐纳德AA诺曼教授提出的情诺曼教授提出的情感化设计的三种层次感化设计的三种层次 分别为:本能层(分别为:本能层(visceralvisceral)行为层行为层(behaviorbehavior)
10、反思层反思层(reflectivereflective)1本能水平本能水平 外形外形2行为水平行为水平 使用的乐趣和使用的乐趣和效率效率反思水平反思水平 自我形象自我形象 个人满意个人满意 记忆记忆3Why 为何情感化设计为何情感化设计Subitle in this areamWhy emotional design为何情感化设计为何情感化设计我们喜欢和人交流我们喜欢和人交流而不是机器而不是机器G情感的诉求越发情感的诉求越发强烈强烈一切的一切都是一切的一切都是为了打动你为了打动你010203情感的诉求越发强烈情感的诉求越发强烈 技技术术的的发发展,使得消展,使得消费费者和制造商者和制造商对产对
11、产品品满满足人的心理需求方面提出了更高的要求,随着人足人的心理需求方面提出了更高的要求,随着人们们消消费费需求的提高以及市需求的提高以及市场竞场竞争的日益激烈,人的争的日益激烈,人的感性心理需求得到了前所未有的关注,人感性心理需求得到了前所未有的关注,人们们已已经经不不再再单纯单纯的的满满足物足物质质需求,人的需求正向着情感互需求,人的需求正向着情感互动动层层面面发发展。展。每一天都有很多南亚劳动力来到迪拜工作赚钱以获每一天都有很多南亚劳动力来到迪拜工作赚钱以获得更好的生活,他们平均每天只有得更好的生活,他们平均每天只有6 6美元的收入,可美元的收入,可打电话给家里却不得不花每分钟打电话给家里
12、却不得不花每分钟0.910.91美元的费用,美元的费用,为了节省每一分钱,这些外来务工人员都不舍得打为了节省每一分钱,这些外来务工人员都不舍得打电话回家。电话回家。所谓幸福,对他们而言,就是能听到孩子的叫声,所谓幸福,对他们而言,就是能听到孩子的叫声,听到家人的声音。了解到这批人的实际情况后,迪听到家人的声音。了解到这批人的实际情况后,迪拜可口可乐联合扬罗必凯广告公司开发了一款可以拜可口可乐联合扬罗必凯广告公司开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的用可乐瓶盖当通话费的“hello happiness”“hello happiness”电话电话亭装置,把这些电话亭放到工人们生活的地区,每亭装置,把这
13、些电话亭放到工人们生活的地区,每一个可口可乐瓶盖都可以免费使用三分钟的国际通一个可口可乐瓶盖都可以免费使用三分钟的国际通话费。话费。Because情感的诉求越发强烈情感的诉求越发强烈我们喜欢和人交流而不是机器我们喜欢和人交流而不是机器 是人机交互学中很重要的研究,是人机交互学中很重要的研究,充分考充分考虑虑到用到用户户的心理感受,将的心理感受,将产产品化成一个有个品化成一个有个性,有脾气的人,相比冷冰冰的机器更能得到用性,有脾气的人,相比冷冰冰的机器更能得到用户户的好感和共的好感和共鸣鸣。来自韩国的设计师来自韩国的设计师Duck-YoungDuck-Young将充满距将充满距离感的温度计和最自
14、然的手结合在一起,离感的温度计和最自然的手结合在一起,让我们用最自然的方式来为小孩测量体让我们用最自然的方式来为小孩测量体温。虽然这个温度计的外形看起来很简温。虽然这个温度计的外形看起来很简单,但这可是设计设计师经过不断地研单,但这可是设计设计师经过不断地研究使用者行为之后才诞生出来的符合人究使用者行为之后才诞生出来的符合人体工学的温度计。体工学的温度计。Because我们喜欢和人交流而不是机器我们喜欢和人交流而不是机器一切的一切都是为了打动你一切的一切都是为了打动你 真正的价真正的价值值是可以是可以满满足人足人们们的情感需要,的情感需要,最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的最重要的
15、一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要,当以物品的特殊品地位需要,当以物品的特殊品质质使它成使它成为为我我们们日常生日常生活的一部分活的一部分时时,当它加深了我,当它加深了我们们的的满满意度意度时时,爱爱就就产产生生了。了。一切的一切都是为了打动你一切的一切都是为了打动你这不是啤酒而是用易拉罐封装的大米,名叫这不是啤酒而是用易拉罐封装的大米,名叫“旬旬米新缶米新缶”(ShunmaishinkanRice),ShunmaishinkanRice),日本日本CTCCTC公司公司的产品,旬米新缶定位为紧急情况下的食物,普的产品,旬米新缶定位为紧急情况下的食物,普通易拉罐大小,每罐通易拉罐大小
16、,每罐300300克,经过严格的密封包克,经过严格的密封包装,防米虫,免洗,里面的米可以保存装,防米虫,免洗,里面的米可以保存5 5年,它年,它内部充有高压气体,能经受海水的长时间浸泡而内部充有高压气体,能经受海水的长时间浸泡而漂在水面,同时又具有一定的强度,能经受外力漂在水面,同时又具有一定的强度,能经受外力的敲击而无凹痕不破裂。的敲击而无凹痕不破裂。在在20122012年日本一项地震防灾品的调查排行榜上,年日本一项地震防灾品的调查排行榜上,旬米新缶排名第二。旬米新缶排名第二。BecauseDeveloping情感化设计的发展情感化设计的发展The devolopment of情感化设计的发
17、展情感化设计的发展哲学依据:哲学依据:人存在的意义人存在的意义情感化设计的情感化设计的心理依据:心理依据:UCDUCD的设计的设计概念的形成:用户概念的形成:用户中心设计的提出中心设计的提出用户中心设计的用户中心设计的发展发展根源根源90年年代代20世纪世纪80年代年代概念的概念的成熟成熟情感化设计的发展情感化设计的发展根源:哲学依据:人存在的意义情感化设计的重要性源于它的哲学地位。不论是从人的生存角度还是发展角度,情感化都具有重要意情感化设计的重要性源于它的哲学地位。不论是从人的生存角度还是发展角度,情感化都具有重要意义。当然,在产品设计这一为人服务的领域中。义。当然,在产品设计这一为人服务
18、的领域中。情感化设计的心理学依据:UCD设计以用户为中心的研究以用户为中心的研究UCDUCD(user-centered designuser-centered design)在国内外计算机行业方面已经作为重点研究,主)在国内外计算机行业方面已经作为重点研究,主要应用在界面交互设计上。从心理学角度研究用户的需求,从用户的思维、知觉、行动等方面设计符要应用在界面交互设计上。从心理学角度研究用户的需求,从用户的思维、知觉、行动等方面设计符合用户的产品,是日常用品应该致力的设计研究方向。在心理学研究基础上用户中心设计的两个核心合用户的产品,是日常用品应该致力的设计研究方向。在心理学研究基础上用户中心
19、设计的两个核心理论:易用性和情感化。理论:易用性和情感化。情感化设计概念的形成:用户中心设计的提出情感化设计是情感化设计是2020世纪世纪8080年代末兴起的一种产品开发的概念与方法,年代末兴起的一种产品开发的概念与方法,19861986年美国诺曼和德拉泊出版年美国诺曼和德拉泊出版以用户为中心的系统设计,主张设计应将重点放于用户,使其根据现有的心理习性,自然地接受以用户为中心的系统设计,主张设计应将重点放于用户,使其根据现有的心理习性,自然地接受产品,而不是强迫用户重新建构一套心理模式提出的设计师、用户心理模型与系统的关系,详细阐产品,而不是强迫用户重新建构一套心理模式提出的设计师、用户心理模
20、型与系统的关系,详细阐明了研究用户的重要性。明了研究用户的重要性。Developing statues情感化设计的发展现状情感化设计的发展现状Frog designAlessiPhlipsStudio ve青蛙设计的座右青蛙设计的座右铭铭形式跟随情感形式跟随情感ALESSIALESSI设计公司设计公司梦想的工厂梦想的工厂/复复制了的艺术品制了的艺术品荷兰飞利浦:精于荷兰飞利浦:精于心心 简于形简于形以色列工业设计团以色列工业设计团队:结合现代设计队:结合现代设计风格和传统技艺风格和传统技艺How如何进行情感化设计如何进行情感化设计如何进行情感化设计如何进行情感化设计 情感引发产品引发的产品引发
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