MBA库存管理和需求预测课件.ppt

1、2019年11月2库存管理库存管理第一节第一节 库存及其作用库存及其作用第二节第二节 库存控制的决策库存控制的决策第三节第三节 库存问题的分类及控制的基本方式库存问题的分类及控制的基本方式第四节第四节 库存问题的基本模型库存问题的基本模型 第五节第五节 再订货点与服务水平再订货点与服务水平3第一节第一节 库存及其作用库存及其作用 一、库存的定义一、库存的定义：库存是指一切闲置的，：库存是指一切闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。用于未来的，有经济价值的资源。(资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态在仓库中没有关系，

2、与资源是否处于运动状态也没有关系。也没有关系。)4二、库存的作用（基本功能）二、库存的作用（基本功能）1 1、缩短订货提前期（满足预期顾客需求）；、缩短订货提前期（满足预期顾客需求）；2 2、平滑生产要求（稳定作用）；、平滑生产要求（稳定作用）；3 3、分离运作过程；、分离运作过程；4 4、分摊订货费用；、分摊订货费用；5 5、使企业达到经济订货规模；、使企业达到经济订货规模；6 6、防止脱销；、防止脱销；7 7、避免价格上涨。、避免价格上涨。5 三、库存的种类三、库存的种类 1 1、按库存在生产中的作用分类、按库存在生产中的作用分类 主要原材料；辅助材料；燃料和动力；主要原材料；辅助材料；燃

3、料和动力；修理用备件。修理用备件。2 2、按库存物资存在的状态分类、按库存物资存在的状态分类 原材料库存；成品库存；部件库存；原材料库存；成品库存；部件库存；备件库存；在制品库存。备件库存；在制品库存。3 3、按库存用途分类、按库存用途分类 经常性库存；保险性库存；季节性库存经常性库存；保险性库存；季节性库存。6第二节第二节 库存控制的决策库存控制的决策库存决策的内容库存决策的内容 1 1、两次订货的间隔时间的确定、两次订货的间隔时间的确定 2 2、每次订货的订货批量的确定、每次订货的订货批量的确定 3 3、每次订货提前期的确定、每次订货提前期的确定 4 4、库存控制程度的确定（满足用户需求的

4、、库存控制程度的确定（满足用户需求的 服务水平）服务水平）7 三、库存费用和库存控制的目标三、库存费用和库存控制的目标 （一）库存费用（一）库存费用 1 1、随库存量增加而增加的费用、随库存量增加而增加的费用 （1 1）资金成本）资金成本 （2 2）仓储空间费用）仓储空间费用 （3 3）物品变质和陈旧）物品变质和陈旧 （4 4）税收和保险）税收和保险82 2、随库存量增加而减少的费用、随库存量增加而减少的费用 （1 1）订货费）订货费 （2 2）调整准备费）调整准备费 （3 3）生产管理费）生产管理费 （4 4）购买费和加工费）购买费和加工费 （5 5）缺货损失费）缺货损失费93 3、库存总费

5、用（一般以年为时间单位）、库存总费用（一般以年为时间单位）（1 1）持有成本（存储费用）：包括资金成本、）持有成本（存储费用）：包括资金成本、仓库仓库 成本、折旧、损坏、保险等成本、折旧、损坏、保险等 （2 2）订货成本：包括订购费用、物资进货成本）订货成本：包括订购费用、物资进货成本 （3 3）缺货成本：失去销售机会带来的损失、信誉损失）缺货成本：失去销售机会带来的损失、信誉损失 以及影响生产造成的损失。以及影响生产造成的损失。（4 4）购买成本（库存物料成本）：与价格和订货数量有）购买成本（库存物料成本）：与价格和订货数量有 关。关。10 （二）库存控制的目标（二）库存控制的目标 在库存成

6、本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。（三）有效库存管理的必要条件（三）有效库存管理的必要条件 1 1、可靠的需求预测；、可靠的需求预测；2 2、对生产提前期及变化幅度的了解；、对生产提前期及变化幅度的了解；3 3、对库存持有成本、订货成本与缺货成本的合理评价；、对库存持有成本、订货成本与缺货成本的合理评价；4 4、库存细项的合理分类。、库存细项的合理分类。11第三节第三节 库存问题的分类及控制的基本方式库存问题的分类及控制的基本方式一、库存问题的分类一、库存问题的分类（一）单周期库存与多周期库存（一）单周期库存与多周期库存 1 1、单周期需求：仅

7、仅发生在比较短的一段时间内或库存时、单周期需求：仅仅发生在比较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求，也称作一次性订货量问题。间不可能太长的需求，也称作一次性订货量问题。单周期需求出现在下面两种情况：单周期需求出现在下面两种情况：偶尔发生的某种物品的需求；偶尔发生的某种物品的需求；经常发生的某种生命周期短的物品的不定量的需求。经常发生的某种生命周期短的物品的不定量的需求。2 2、多周期需求：在足够长的时间里对某种物品的重复的、多周期需求：在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求，其库存要不断地补充。连续的需求，其库存要不断地补充。12 二、库存控制的基本方式二、库存控制的基本方式 1

8、1、连续观测库存控制系统（固定量系统）、连续观测库存控制系统（固定量系统）2 2、定期观测库存控制系统（固定间隔期系统）、定期观测库存控制系统（固定间隔期系统）3 3、最大最小系统、最大最小系统131 1、连续观测库存控制系统（固定量系统）、连续观测库存控制系统（固定量系统）（1 1）工作原理：连续不断的监视库存余量的变化，当库）工作原理：连续不断的监视库存余量的变化，当库存余量下降到某个预定数值存余量下降到某个预定数值-定货点（定货点（Reorder Reorder point,RL)point,RL)时时,就向供应商发出固定批量的定货请求，经就向供应商发出固定批量的定货请求，经过一段时间，

9、我们称之为提前期（过一段时间，我们称之为提前期（Lead time,LT),Lead time,LT),定定货到达补充库存。货到达补充库存。（2 2）特点：要发现现有库存量是否到达订货点）特点：要发现现有库存量是否到达订货点RL RL，必须，必须随时检查库存量，这样就增加了管理工作量，但它使库存随时检查库存量，这样就增加了管理工作量，但它使库存量得到严密的控制量得到严密的控制 ，因此，适用于重要物资的库存控制。，因此，适用于重要物资的库存控制。142 2、定期观测库存控制系统（固定间隔期系统、定期观测库存控制系统（固定间隔期系统）（1 1）工作原理：每经过一个固定的时间间隔，发出一）工作原理：

10、每经过一个固定的时间间隔，发出一次定货，定货量为将现有库存补充到一个最高水平次定货，定货量为将现有库存补充到一个最高水平S S （2 2）优点：不需要随时检查库存，简化了管理，也节省）优点：不需要随时检查库存，简化了管理，也节省了订货费用。了订货费用。（3 3）缺点：不论库存水平降得多还是少，都要按期发出）缺点：不论库存水平降得多还是少，都要按期发出订货，当订货，当L L 很高时，订货量是很少的。很高时，订货量是很少的。153 3、最大最小系统、最大最小系统 工作原理：实质仍然是一种固定间隔期系统，工作原理：实质仍然是一种固定间隔期系统，只不过它需要确定一个定货点只不过它需要确定一个定货点S

11、S。当经过时间间隔。当经过时间间隔 t t 时，如果库存降到时，如果库存降到 S S 及以下，则发出定货；否则，再及以下，则发出定货；否则，再经过时间经过时间 t t 时再考虑是否发出定货。时再考虑是否发出定货。16第四节第四节 库存问题的基本模型库存问题的基本模型一、单周期库存模型一、单周期库存模型二、多周期库存模型二、多周期库存模型 17一、单周期库存模型一、单周期库存模型 单周期需求库存控制的关键在于确定订货批量。单周期需求库存控制的关键在于确定订货批量。由于预测误差的存在，根据预测确定的订货量和实际需由于预测误差的存在，根据预测确定的订货量和实际需求量不可能一致。如果需求量大于订货量，

12、就会失去潜在求量不可能一致。如果需求量大于订货量，就会失去潜在的销售机会，导致机会成本（缺货损失）。另一方面，假的销售机会，导致机会成本（缺货损失）。另一方面，假如需求量大于订货量，所有未销售出去的物品可能以低于如需求量大于订货量，所有未销售出去的物品可能以低于成本的价格出售，这种损失称为陈旧（超储）成本。成本的价格出售，这种损失称为陈旧（超储）成本。为了确定最佳订货量，需要考虑各种由订货引起的费用为了确定最佳订货量，需要考虑各种由订货引起的费用。由于只发出一次订货和只发生一次订购费用，所以订货。由于只发出一次订货和只发生一次订购费用，所以订货费用为一种沉没成本，它与决策无关。库存费用也可视为

13、费用为一种沉没成本，它与决策无关。库存费用也可视为一种沉没成本，因为单周期物品的现实需求无法准确预计一种沉没成本，因为单周期物品的现实需求无法准确预计，而且只通过一次订货满足，所以即使有库存，其费用变，而且只通过一次订货满足，所以即使有库存，其费用变化也不会很大。因此，只有机会成本和陈旧成本对最佳订化也不会很大。因此，只有机会成本和陈旧成本对最佳订货量的确定起决定性的作用。货量的确定起决定性的作用。18（一）期望损失最小法（一）期望损失最小法 期望损失最小法就是比较不同定货量下的期望损期望损失最小法就是比较不同定货量下的期望损失，取期望损失最小的定货量作为最佳定货量。失，取期望损失最小的定货量

14、作为最佳定货量。已知库存物品的单位成本为已知库存物品的单位成本为C C，单位售价为，单位售价为 P P。若在。若在预定的时间内卖不出去，则只能降价为预定的时间内卖不出去，则只能降价为 S S 卖出，单位超卖出，单位超储损失为储损失为C C0 0 =C-S=C-S；若需求超过存货，则单位缺货损失；若需求超过存货，则单位缺货损失（机会损失）（机会损失）C Cu u =P-C =P-C 。设定货量为。设定货量为Q Q 时的期望损失为时的期望损失为 E EL L（Q Q），则取），则取 E EL L（Q Q）最小时的）最小时的 Q Q 作为最佳定货量。作为最佳定货量。E EL L（Q Q）可通过下式计

15、算：）可通过下式计算：E EL L（Q Q）=C Cu u(d-Q)p(d)+(d-Q)p(d)+C C0 0(Q-d)p(d)(Q-d)p(d)d Qd QdQdQ式中：式中：p(d)p(d)为需求量为为需求量为d d 时的概率。时的概率。19例：按过去的记录，新年期间某商店对挂历的例：按过去的记录，新年期间某商店对挂历的需求分布率如下：需求分布率如下：已知，每份挂历的进价为已知，每份挂历的进价为 C=50C=50元，售价元，售价 P=P=8080元。若在一个月内卖不出去，则每份挂历只能按元。若在一个月内卖不出去，则每份挂历只能按S=30S=30元卖出。求该商店应该进多少挂历为好。元卖出。求

16、该商店应该进多少挂历为好。需求d01020304050概率p（d）0.050.150.200.250.200.1520解：设商店买进解：设商店买进Q Q份挂历份挂历（1 1）当实际需求）当实际需求d d Q Q 时，将有一部分挂历卖不出去，每份超储损失为：时，将有一部分挂历卖不出去，每份超储损失为：C C0 0=C S=50 30=20 =C S=50 30=20 元元（2 2）当实际需求）当实际需求d d Q Q 时，将有机会损失，每份欠储损失为：时，将有机会损失，每份欠储损失为：C Cu u=P C=80 50=30 =P C=80 50=30 元元（3 3）下面分别计算订货量）下面分别计

17、算订货量Q=0 Q=0，10 10，20 20，30 30，40 40，50 50 时的时的E EL L（Q Q）E EL L（0 0）=30=30（10-010-0）0.15+300.15+30（20-020-0）0.20+300.20+30（30-030-0）0.25+300.25+30（40-040-0）0.20+300.20+30（50-050-0）0.15 =8550.15 =855 E EL L（1010）=30=30（20-1020-10）0.20+300.20+30（30-1030-10）0.25+300.25+30（40-40-1010）0.20+300.20+30（50-1

18、050-10）0.15 +200.15 +20（10-010-0）0.05 =5800.05 =580 请计算请计算E EL L（3030）、）、E EL L（4040）、）、E EL L（5050）21（二）边际分析法（二）边际分析法公式：公式：p(d)=p(d)=CuCu+C0dQdQ 例：某批发商准备订购一批圣诞树供圣诞节期间销售。例：某批发商准备订购一批圣诞树供圣诞节期间销售。该批发商对包括订购费在内的每棵树要支付该批发商对包括订购费在内的每棵树要支付$2$2，树的售价，树的售价为为$6$6。未出售的树只能按。未出售的树只能按$1$1出售。节日期间圣诞树需求量出售。节日期间圣诞树需求量

19、的概率分布如下表所示（批发商的订货量必须是的概率分布如下表所示（批发商的订货量必须是1010的倍数）。的倍数）。试求该批发商的最佳订货量。试求该批发商的最佳订货量。上式常称为损益转折概率，上式常称为损益转折概率，C Cu u 称为边际收益称为边际收益，C C0 0 称称为边际损失。当累计概率刚大于或等于损益转折概率时，为边际损失。当累计概率刚大于或等于损益转折概率时，此时的此时的Q Q值就是最佳订货量。值就是最佳订货量。需求d102030405060概率p（d）0.100.100.200.350.150.1022解：超储成本解：超储成本C0=2 1=1，缺货成本缺货成本 Cu=6 2=4 p(

20、d)=Cu/（Cu+C0）=4/（4+1）=0.8dQ取累计概率刚大于或等于取累计概率刚大于或等于0.80.8时的时的Q Q值，值，Q Q*=50=5023 练习：某工厂将从国外进口设备练习：某工厂将从国外进口设备150150台，这种设备有台，这种设备有一个关键部件，其备件必须在进口设备时同时购买，不能一个关键部件，其备件必须在进口设备时同时购买，不能单独订货。该种备件订购单价为单独订货。该种备件订购单价为500500元，无备件时导致的元，无备件时导致的停产损失和修复费用合计为停产损失和修复费用合计为1000010000元。根据有关资料，在元。根据有关资料，在计划使用期内，计划使用期内，150

21、150台设备因关键部件损害而需要台设备因关键部件损害而需要d d个备件个备件的概率为的概率为p p（d d），问工厂应为这些设备同时购买多少关键），问工厂应为这些设备同时购买多少关键部件的备件？部件的备件？d d0 01 12 23 34 45 56 67 78 89 99 9以上以上P(d)P(d)0.470.47 0.200.20 0.070.07 0.050.05 0.050.05 0.00.03 30.030.030.00.03 30.00.03 30.00.02 20.020.02备件需求概率表备件需求概率表24二、多周期模型二、多周期模型（一）经济订货批量模型（一）经济订货批量模型

22、 1 1、假设条件：、假设条件：（1 1）需求率均匀且为常量；）需求率均匀且为常量；（2 2）订货提前期已知，且为常量；）订货提前期已知，且为常量；（3 3）不允许缺货；）不允许缺货；（4 4）一次订货无最大最小限制；）一次订货无最大最小限制；（5 5）补充率为无限大，全部订货一次交付；）补充率为无限大，全部订货一次交付；（6 6）采购、运输均无价格折扣；）采购、运输均无价格折扣；（7 7）订货费与订货批量无关；）订货费与订货批量无关；（8 8）持有成本是库存量的线性函数。）持有成本是库存量的线性函数。25库存决策的内容库存决策的内容 1 1、两次订货的间隔时间的确定、两次订货的间隔时间的确定

23、 2 2、每次订货的订货批量的确定、每次订货的订货批量的确定 3 3、每次订货提前期的确定、每次订货提前期的确定 4 4、库存控制程度的确定（满足用户需求的、库存控制程度的确定（满足用户需求的 服务水平）服务水平）262 2、库存成本项目、库存成本项目 （1 1）订货次数）订货次数 =D/Q=D/Q （2 2）订货费用）订货费用 =（D/Q D/Q）S S （3 3）平均库存）平均库存 =Q/2=Q/2 （4 4）平均库存费用（）平均库存费用（持有成本）持有成本）=（Q/2Q/2）H H （5 5）库存物料成本）库存物料成本 =P D=P D 其中：其中：D-D-年需求量；年需求量；S-S-一

24、次订货费或调整准备费；一次订货费或调整准备费；H-H-单位持有成本；单位持有成本；P-P-单位价格。单位价格。273 3、库存总成本及经济订货批量、库存总成本及经济订货批量 年总库存成本年总库存成本TC=TC=年持有成本年持有成本+年订货成本年订货成本+年库存物料成本年库存物料成本 =H +S +P DQ2DQQ0=2DSH公式：公式：上式中，年持有成本随订货批量上式中，年持有成本随订货批量Q Q增加而增加，年订货成增加而增加，年订货成本随本随Q Q增加而下降，而物料成本增加而下降，而物料成本PDPD是一条水平线。因此年总是一条水平线。因此年总成本是一条向下凹的曲线。对上式求导可得：成本是一条

25、向下凹的曲线。对上式求导可得：284 4、经济订货批量的强壮性、经济订货批量的强壮性 理论分析表明：当实际订货量的偏差在理论分析表明：当实际订货量的偏差在 27%Q 37%27%Q 37%之间时，年库存成本增加的幅度小于之间时，年库存成本增加的幅度小于5%5%29(二）经济生产批量模型二）经济生产批量模型 经济订货批量模型假设整批订货在一定时刻经济订货批量模型假设整批订货在一定时刻同时到达，补充率为无限大。这种假设不符合企同时到达，补充率为无限大。这种假设不符合企业生产过程的实际。一般来说，成品是逐渐生产业生产过程的实际。一般来说，成品是逐渐生产出来的，也就是说当生产率大于需求率时，库存出来的

26、，也就是说当生产率大于需求率时，库存是逐渐增加的。要使库存不致无限增长，当库存是逐渐增加的。要使库存不致无限增长，当库存达到一定量时，应该停止生产一段时间。由于生达到一定量时，应该停止生产一段时间。由于生产系统调整准备时间和费用的存在，在补充库存产系统调整准备时间和费用的存在，在补充库存成品的生产中，也有一个一次生产多少最经济的成品的生产中，也有一个一次生产多少最经济的问题。问题。30库存库存Q Qpup-uTtpImax时间时间生产率生产率p p，需求率，需求率u u，最大库存，最大库存 I Imax max ，Q Q是在是在 t tp p 时间内的产量时间内的产量31库存总成本库存总成本

27、TC=H +S +PDImax2DQQ*=2DSHpp-u生产时间（运作时间）生产时间（运作时间）tp=Q*p循环时间（订货间隔时间循环时间（订货间隔时间）T=Q*u最大库存最大库存Imax=(p u)Q*p32 练习：根据预测，市场每年对某公司生产的产品练习：根据预测，市场每年对某公司生产的产品的需求量为的需求量为20 00020 000台，一年按台，一年按250250个工作日计算。生产个工作日计算。生产率为每天率为每天100100台，单位产品生产成本为台，单位产品生产成本为5050元，单位产品元，单位产品的年维持库存费为的年维持库存费为1010元，每次生产的生产准备费用为元，每次生产的生产

28、准备费用为2020元。试求经济生产批量，运作时间，年生产次数和元。试求经济生产批量，运作时间，年生产次数和最低年费用。最低年费用。33（三）价格折扣模型（数量折扣模型）（三）价格折扣模型（数量折扣模型）价格价格订货批量订货批量Q QP P1 1P P2 2P P3 3Q Q1 1Q Q2 2当采购批量当采购批量Q Q小于小于Q Q1 1时，单价时，单价P P1 1；当；当Q Q1 1QQQ Q2 2 时，单价为时，单价为P P2 2；当当Q QQ Q2 2 时，单价为时，单价为P P3 3 34 TC=TC=持有成本持有成本 +订货成本订货成本 +购买成本购买成本 =（Q/2Q/2）H+H+（

29、D/QD/Q）S+P DS+P D 在经济订货批量模型下，未考虑购买成本（库存物在经济订货批量模型下，未考虑购买成本（库存物料成本），这是因为总成本曲线的最低点与料成本），这是因为总成本曲线的最低点与PDPD无关。无关。如果提供价格折扣，如果提供价格折扣，则则PDPD值不等，是一条间值不等，是一条间断线，因而总成本曲线断线，因而总成本曲线也是一条不连续的曲线。也是一条不连续的曲线。这时，成本最低点或者这时，成本最低点或者是曲线斜率为零的点，是曲线斜率为零的点，或者是曲线的中断点。或者是曲线的中断点。35 价格折扣模型一般有两种情形，一种是持有成本价格折扣模型一般有两种情形，一种是持有成本 为为

30、常数；另一种是持有成本用购买价格的百分比代表。常数；另一种是持有成本用购买价格的百分比代表。由于订货成本与价格折扣由于订货成本与价格折扣无关，所以：无关，所以：（1 1）当持有成本）当持有成本 为常数时，为常数时，各条曲线平行。所有曲线的各条曲线平行。所有曲线的经济订货批量相同。经济订货批量相同。（2 2）当持有成本用购买价格）当持有成本用购买价格的百分比表示时，价格越低的百分比表示时，价格越低持有成本越低，各曲线不平持有成本越低，各曲线不平行。价格下降使经济订货批行。价格下降使经济订货批量相应增高。量相应增高。36计算方法如下计算方法如下（1 1）当持有成本为常数时）当持有成本为常数时 计算

31、经济订货批量，如果该批量在最低价格计算经济订货批量，如果该批量在最低价格范围内，即为最优订货批量；范围内，即为最优订货批量；如果该批量在其他范围内，则计算该批量的如果该批量在其他范围内，则计算该批量的总成本并与价格更低范围的间断点的总成本进总成本并与价格更低范围的间断点的总成本进行比较，取其最低成本对应的数量，便是最优行比较，取其最低成本对应的数量，便是最优经济订货批量。经济订货批量。37（2 2）当持有成本用购买价格的百分比表示时）当持有成本用购买价格的百分比表示时 取最低价格带入基本经济订货批量公式求出最取最低价格带入基本经济订货批量公式求出最优订货批量优订货批量Q Q*，若，若Q Q*可

32、行（即所求点在曲线上）可行（即所求点在曲线上），Q Q*即为最优订货批量。否则，转步骤。即为最优订货批量。否则，转步骤。取次低价格带入基本经济订货批量公式求出最取次低价格带入基本经济订货批量公式求出最优订货批量优订货批量Q Q*，若，若Q Q*可行，计算订货量为可行，计算订货量为Q Q*时的时的总成本并与价格更低范围的间断点的总成本进行总成本并与价格更低范围的间断点的总成本进行比较，取其最低成本对应的数量，便是最优经济比较，取其最低成本对应的数量，便是最优经济订货批量。订货批量。如果如果Q Q*不可行，重复步骤。不可行，重复步骤。38第五节第五节 再订货点与服务水平再订货点与服务水平 一、再订

33、货点与安全库存一、再订货点与安全库存 二、服务水平二、服务水平 （一）服务水平与安全库存的关系（一）服务水平与安全库存的关系 （二）缺货与服务水平（二）缺货与服务水平 三、关于模型实际使用的讨论三、关于模型实际使用的讨论39一、再订货点与安全库存一、再订货点与安全库存两个概念：两个概念：再订货点再订货点：当库存余量下降到某个预定数值时，就：当库存余量下降到某个预定数值时，就向供应商发出订货请求。该预定数值称为再订货点。向供应商发出订货请求。该预定数值称为再订货点。安全库存安全库存：是一种额外持有的库存，它作为一种缓：是一种额外持有的库存，它作为一种缓冲器用来补偿在订货提前期内实际需求超过期望需

34、求冲器用来补偿在订货提前期内实际需求超过期望需求量或实际提前期超过期望提前期所产生的需求。量或实际提前期超过期望提前期所产生的需求。问题的提出问题的提出：前面我们讨论的几个模型主要是回答前面我们讨论的几个模型主要是回答订多少货的问题，但没有回答何时订货的问题。对于订多少货的问题，但没有回答何时订货的问题。对于订货点，可以采用经验方法确定，也可以通过确定安订货点，可以采用经验方法确定，也可以通过确定安全库存或服务水平的办法来计算。全库存或服务水平的办法来计算。40（一）确定再订货点的要求（一）确定再订货点的要求 在库存持有量能够满足等待订货期间（在库存持有量能够满足等待订货期间（即提前期）的需求

35、时下订单。即提前期）的需求时下订单。（1 1）若需求与提前期都是常数，再订货）若需求与提前期都是常数，再订货 点为：点为：ROP=d ROP=d LT LT 其中：其中：d d 需求率；需求率；LT LT 提前期提前期 41 （2 2）一旦需求或提前期发生变化，实际需）一旦需求或提前期发生变化，实际需求就有可能超过期望需求。因此，为了减求就有可能超过期望需求。因此，为了减少缺货风险，应持有额外库存即安全库存少缺货风险，应持有额外库存即安全库存。这时，再订货点为：。这时，再订货点为：ROP=ROP=提前期内的期望需求提前期内的期望需求 +安全库存安全库存42二、服务水平二、服务水平 服务水平是衡

36、量随机型库存系统的一个重要指标，它服务水平是衡量随机型库存系统的一个重要指标，它关系到库存系统的竞争能力。衡量服务水平有以下方法：关系到库存系统的竞争能力。衡量服务水平有以下方法：（1 1）整个周期内供货的数量）整个周期内供货的数量/整个周期的需求量整个周期的需求量 （2 2）提前期内供货的数量）提前期内供货的数量/提前期的需求量提前期的需求量 （3 3）顾客订货得到完全满足的次数）顾客订货得到完全满足的次数/订货发生的总次数订货发生的总次数 （4 4）不发生缺货的补充周期数）不发生缺货的补充周期数/总补充周期数总补充周期数 （5 5）手头有货可供的时间）手头有货可供的时间/总服务时间总服务时

37、间43（一）服务水平与安全库存的关系（一）服务水平与安全库存的关系 在提前期内需求近似服在提前期内需求近似服从正态分布的情况下，如从正态分布的情况下，如果没有安全库存，缺货的果没有安全库存，缺货的概率可达概率可达 50%50%。增加安。增加安全库存后，降低了缺货风全库存后，降低了缺货风险，提高了服务水平。险，提高了服务水平。44 1 1、安全库存对公司的成本有双重影响：、安全库存对公司的成本有双重影响：降低缺货损失费，提高服务水平；降低缺货损失费，提高服务水平；增加了维持库存费。增加了维持库存费。2 2、服务水平越高，安全库存量越大，所花服务水平越高，安全库存量越大，所花 的代价也越大，但服务

38、水平过低又将失去顾客的代价也越大，但服务水平过低又将失去顾客，减少利润。因而确定适当的服务水平是十分，减少利润。因而确定适当的服务水平是十分重要的。重要的。45几个模型：几个模型：模型模型1 1：提前期内的期望需求与标准差均已知。：提前期内的期望需求与标准差均已知。ROP=ROP=提前期内期望需求提前期内期望需求 +dLTdLT 其中其中：-标准差数标准差数 dLT dLT-提前期内需求的标准差提前期内需求的标准差46模型模型2 2：只有需求可变时，再订货点为：只有需求可变时，再订货点为：ROP=dROP=dLT LT LT LT d d其中：其中：d-d-平均日或周需求平均日或周需求 d d

39、-每日或周需求的标准差每日或周需求的标准差 LT-LT-提前期天数或周数提前期天数或周数模型模型3 3：只有提前期可变时，再订货点为：只有提前期可变时，再订货点为：ROP=dROP=dLTLTddLTLT模型模型4 4：需求与提前期均可变时，再订货点为：需求与提前期均可变时，再订货点为：ROP=d ROP=d LT LT LT LT d d+d+d2 2 LTLT2247 （二）缺货与服务水平（二）缺货与服务水平 再订货点计算无法揭示给定提前期服务水平下的期再订货点计算无法揭示给定提前期服务水平下的期望缺货数量。但是，有时期望缺货数对管理者非常有望缺货数量。但是，有时期望缺货数对管理者非常有用

40、。用。各订货周期的期望缺货数由下式计算：各订货周期的期望缺货数由下式计算：E E（n n）=E=E（）dLTdLT 其中：其中：E E（n n）-各订货周期的期望缺货数各订货周期的期望缺货数 E E（）-标准化了的缺货数标准化了的缺货数 dLT dLT -提前期需求标准差提前期需求标准差48三、关于模型实际使用的讨论三、关于模型实际使用的讨论 以上介绍的几种决策模型，是库存控制中最以上介绍的几种决策模型，是库存控制中最基本最简单的模型，也是库存控制定量研究的基础。基本最简单的模型，也是库存控制定量研究的基础。实际中的库存问题没有那样理想化。实际中的库存问题没有那样理想化。一般来说，越接近实际，

41、库存问题就越复杂。无论一般来说，越接近实际，库存问题就越复杂。无论是问题的数学描述，还是对模型的求解都会发生困难是问题的数学描述，还是对模型的求解都会发生困难。在实际使用中必须清楚地了解模型的假设条件，不。在实际使用中必须清楚地了解模型的假设条件，不顾这些假设条件随便套用模型的态度是不可取的。顾这些假设条件随便套用模型的态度是不可取的。上述这些模型都是适用于对立需求的，对于从属需上述这些模型都是适用于对立需求的，对于从属需求，使用求，使用MRPMRP方法更有效。方法更有效。49需求预测需求预测 预测预测 定性预测方法定性预测方法 定量预测方法定量预测方法 预测误差与监控预测误差与监控 50市场

42、分析市场分析需求预测需求预测订单订单生产计划生产计划MRP生产作业计划生产作业计划生产控制生产控制产品产品R&D项目及网络计划项目及网络计划 生产系统选址和布置生产系统选址和布置BPRJIT、LN、OPT等先进生产方式等先进生产方式质量管理质量管理设备管理设备管理库存管理库存管理51预测预测 预测是决策的基础预测是决策的基础1预测预测1）预测及其分类）预测及其分类（1）预测：对未来可能发生的情况的预计与推测）预测：对未来可能发生的情况的预计与推测 不仅是长期的战略性决策的重要输入，也是短不仅是长期的战略性决策的重要输入，也是短期的日常经营活动的重要依据期的日常经营活动的重要依据预测为编制各部门

43、的计划提供了基础，使各部预测为编制各部门的计划提供了基础，使各部门能够协调一致的开展工作门能够协调一致的开展工作 52（2）预测种类）预测种类 预预测测科学预测科学预测技术预测技术预测经济预测经济预测需求预测需求预测社会预测社会预测532）影响需求预测的因素）影响需求预测的因素 产品生命周期产品生命周期竞争者的行为竞争者的行为商业周期商业周期顾客偏好顾客偏好随机影响随机影响顾客的购买行为顾客的购买行为时间时间输出输出 反馈反馈 企业努力企业努力输入输入 输入输入 广广告告推推销销努努力力商商业业信信誉誉产品产品或或服务服务的设计的设计信信用用政政策策产产品品质质量量54（1）商业周期）商业周期

44、 需需求求 复苏复苏 高涨高涨 衰退衰退 萧条萧条 时间时间55（2）产品生命周期）产品生命周期 需需求求 导入期导入期 成长期成长期 成熟期成熟期 衰退期衰退期 时间时间563）预测分类）预测分类 574）预测的一般步骤）预测的一般步骤 58预测模型预测模型调整系数调整系数历史数据历史数据厂商厂商/产品数据预测产品数据预测公开信息公开信息深度访谈确认数据深度访谈确认数据预测模型预测模型当年和未来三年的预测数据当年和未来三年的预测数据某移动公司未来三年的预测流程图某移动公司未来三年的预测流程图595）预测中应注意的几个问题）预测中应注意的几个问题（1）判断在预测中的作用）判断在预测中的作用v选

45、择预测方法选择预测方法v辨别信息辨别信息v取舍预测结果取舍预测结果（2）预测精度与成本）预测精度与成本 60（3）预测的时间范围和更新频率）预测的时间范围和更新频率（4）稳定性和响应性）稳定性和响应性 定量模型的使用决策定量模型的使用决策612定性预测方法定性预测方法 1）德尔菲法（专家调查法）德尔菲法（专家调查法）（1）应用过程）应用过程 62（2）使用原则）使用原则 匿名性匿名性 反馈性反馈性 收敛性收敛性2）部门主管人员意见法）部门主管人员意见法3）用户调查法）用户调查法4）销售人员意见法）销售人员意见法 633定量预测方法定量预测方法 1时间序列模型时间序列模型1）时间序列的构成）时间

46、序列的构成（1）时间序列：按一定时间间隔，把某变量数值）时间序列：按一定时间间隔，把某变量数值 依发生先后顺序排列起来的序列依发生先后顺序排列起来的序列。这些数值可以是销售数量、收入、利润、产这些数值可以是销售数量、收入、利润、产量、运量、事故数等。量、运量、事故数等。（2）常见的时间序列的）常见的时间序列的4种成分种成分 趋势成分趋势成分 季节成分季节成分 周期成分周期成分随机成分随机成分 64趋势成分趋势成分季节成分季节成分周期成分周期成分随机成分随机成分实际变化652）时间序列平滑模型）时间序列平滑模型（1）简单移动平均）简单移动平均 例，某电子音响器材公司例，某电子音响器材公司SONY

47、牌单放机的逐月牌单放机的逐月销售记录如下表所示。取销售记录如下表所示。取n=3，试用简单移动，试用简单移动平均法预测。平均法预测。解：由解：由n=3，根据简单移动平均计算公式可得根据简单移动平均计算公式可得数为移动平均采用的周期周期的实际需求为周期的预测值，可作为周期末简单移动平均值为式中，niAttSMAAnSMAittntiit111113121ttttAAASMA66所以所以计算计算结果结果 月 份 实际销量（百台）n=3（百台）12345678910111220.0021.0023.0024.0025.0027.0026.0025.0026.0028.0027.0029.00 21.3

48、3 22.67 24.00 25.33 26.00 26.00 25.67 26.33 27.0067（2 2）加权移动平均）加权移动平均如上例，取如上例，取n=3n=3，1 1=0.5=0.5，2 2=1.0=1.0，3 3=1.5=1.5，试用加权移动平均法预测。试用加权移动平均法预测。解：由解：由n=3n=3 根据简单移动平均计算公式可得根据简单移动平均计算公式可得为实际需求的权系数周期的预测值，可作为周期末加权移动平均值为式中，nttntiintitttWMAAnWMA,.,11211113312211ttttAAAWMA68所以计算结果所以计算结果 月 份 实际销量（百台）n=3（百

49、台）12345678910111220.0021.0023.0024.0025.0027.0026.0025.0026.0028.0027.0029.00 21.83 23.17 24.33 25.83 26.17 25.67 25.67 26.83 27.1769（3 3）一次指数平滑法）一次指数平滑法和移动平均法不同，一次指数平滑法考虑所有和移动平均法不同，一次指数平滑法考虑所有的历史数据，只不过近期实际数据的权重大，的历史数据，只不过近期实际数据的权重大，远期实际数据的权重小远期实际数据的权重小计算公式计算公式 一次指数平滑平均值一次指数平滑平均值SASAt t的计算公式的计算公式 若把

50、若把t t期一次指数平滑平均值期一次指数平滑平均值SASAt t作为作为t+1t+1期的期的一次指数平滑预测值一次指数平滑预测值SFSFt+1t+1，即一次平滑指数法，即一次平滑指数法的预测公式的预测公式 11tttSAASA70例，某公司的月销售额记录如下表所示，试分别例，某公司的月销售额记录如下表所示，试分别取取=0.4=0.4和和=0.7=0.7，SFSF1 1=11.00=11.00，计算一次指，计算一次指数平滑预测值数平滑预测值 解：当解：当=0.4=0.4时时 当当=0.7=0.7时时 101111予实际数据的权重为平滑系数，它表示赋期实际值为期一次指数平滑预测值为式中，tAttS