SER相关知识及公司做法宣导课件.ppt
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1、課程大綱課程大綱1.SER推行意義及概念推行意義及概念2.SER体糸建立的依据体糸建立的依据3.構成構成SER体糸的依据簡介体糸的依据簡介4.SER對公司運營的具体要求對公司運營的具体要求5.公司現行政策及應對措施公司現行政策及應對措施6.主管行為規范詮釋及稽核模擬問答主管行為規范詮釋及稽核模擬問答8.Q&A7.公司公司方針及人資政策宣言方針及人資政策宣言科技發展給我們帶科技發展給我們帶來了快樂和方來了快樂和方便便我們慶幸生活在這我們慶幸生活在這個世界里個世界里.但是但是,全球經濟發展全球經濟發展的同時的同時,我們正面臨我們正面臨著極大的威脅著極大的威脅?為為什么什么?有什么威脅有什么威脅?人
2、類面臨問題.大氣污染 .森林銳減 .全球變暖 .土地沙漠化 .臭氣去破壞 .水體污染 .酸雨蔓延 .海洋污染.生物多樣性減少 .固體廢棄物污染社會面臨 .職業健.安全企業面臨問題.勞工 .產品環境環境管理和社會責任工業廢氣污染工業廢氣污染電子垃圾電子垃圾沙塵沙塵勞工勞工人權人權 公司推行公司推行SERSER的意義的意義 在一切的過程中在一切的過程中,環境保護是企業生產活動中影響最長遠環境保護是企業生產活動中影響最長遠 的的,美好的環境才是人生留給子孫萬代最大的財富美好的環境才是人生留給子孫萬代最大的財富 Environmental protection have the longest imp
3、act of all Environmental protection have the longest impact of all Enterprise activities,beautiful environment is the greatest Enterprise activities,beautiful environment is the greatest treasure we keep for our offspring treasure we keep for our offspring公司推行公司推行SERSER的意義的意義關切員工健康關切員工健康,take care e
4、veryone,take care everyone s healths health 關愛地球環境關愛地球環境,take care our environment,take care our environment 講安全求高效講安全求高效safety working,utilizing material efficientlysafety working,utilizing material efficiently 造福社區造福社區,造福人類造福人類benefit our society&Human beingsbenefit our society&Human beings 促進企業文明
5、進步和永續經營促進企業文明進步和永續經營promoting the enterprise promoting the enterprise progress and progress and SER SER stand for Social&environmental responsibility 社會與環境責任社會與環境責任環境管理環境管理社會責任社會責任SER管理体糸管理体糸環境保護環境保護(environment)(environment)健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)道德規范道德規范(Ethics)(Ethics)勞工管理勞工管理(Labo
6、ur)(Labour)SER管理体糸建立的依据管理体糸建立的依据SA8000OHSAS18000ISO140000RoHS(含WEEE)EICCSA8000 Social Accountability 社會責任社會責任ISO14000 Environment 環境體系環境體系OHSAS18000 Safety&Health 職業健康與安全體系職業健康與安全體系RoHS Restriction of Hazardous Substances電子電氣設備中限制有害物質使用的指令電子電氣設備中限制有害物質使用的指令EICC Electronic Industry Code of Conduct電子行
7、業行為規范電子行業行為規范國際標准國際標准法律法規法律法規客戶要求客戶要求SERSER建立依据建立依据或基准或基准SER External Drivers非政府組織的壓力非政府組織的壓力產品相關產品相關立法立法RoHS&WEEE RoHS&WEEE 指令要求指令要求物料聲明符合要求的物料聲明符合要求的追蹤追蹤/業界指導原則業界指導原則/綠色綠色移伴認証移伴認証/項目供應鏈項目供應鏈管控要求管控要求商業競爭的商業競爭的壓力壓力投資者的要求投資者的要求與評估與評估媒体的關注媒体的關注客戶的要求客戶的要求管理系統要求管理系統要求qCompany Commitment Company Commitme
8、nt 公司架構公司架構qManagement Accountability and Responsibility Management Accountability and Responsibility 管理層承諾與責任管理層承諾與責任qLegal and Customer Requirements Legal and Customer Requirements 法律法規與客戶要求法律法規與客戶要求qRisk Assessment and Risk Management Risk Assessment and Risk Management 風險評估與風險管理風險評估與風險管理qPerform
9、ance Objectives with Implementation Plan and MeasuresPerformance Objectives with Implementation Plan and MeasuresqTraining Training 教育訓練教育訓練qCommunication Communication 溝通溝通qWorker Feedback and Participation Worker Feedback and Participation 員工反馈與參與員工反馈與參與qAudits and Assessments Audits and Assessmen
10、ts 內審與評價內審與評價qCorrective Action Process Corrective Action Process 改善措施改善措施qDocumentation and Records Documentation and Records 文件與記錄文件與記錄管理系統要求管理系統要求勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.公司不可雇佣童工或支持雇佣童工的行為;2.若發現有童工,公司應該建立 記錄 保留旨在拯救童工的政策和程序,和有效的傳達這些政策和程序給員工和其它利團團体,并且應該提供足夠的支持來促使童工接受學校教育.直到他
11、們超過儿童年齡為止.1.在制造的任何階段都不能使用童工.2.18Age以下員工不能進行有害的工作,考慮到教育需要,應當限制青少年工夜間工作.EICC標標准准SA8000規規定定指未滿指未滿16周周歲的員歲的員工工!避免使用童工避免使用童工集集團團做做法法招集團制定了招集團制定了禁止使用童工管控辦法禁止使用童工管控辦法并進行宣導并進行宣導聘時嚴格查驗應聘者身份証聘時嚴格查驗應聘者身份証未滿未滿1616周歲者周歲者一律不予以錄一律不予以錄 用用e e化系統設置控制系統化系統設置控制系統小于小于1616周歲者資料無法輸入周歲者資料無法輸入定期進行稽核定期進行稽核確保萬無一失確保萬無一失要求供應商遵守
12、此規定。要求供應商遵守此規定。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)避免使用童工避免使用童工*集團制訂有集團制訂有未成年人特殊保護管理規定未成年人特殊保護管理規定 和和女工特女工特 殊保護管理規定殊保護管理規定*各事業單位必須按規定確定保護崗位及保護措施。各事業單位必須按規定確定保護崗位及保護措施。集集團團做做法法集團各事業單位在招募及使用人員時均乃員工自愿之行為員工可自由選擇離職集團沒有也不允許以任何名目收取押金和要求員工存放身份 証于公司。強迫性勞動強迫性勞動勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Mana
13、gement)1.公司不可雇佣或支持雇佣公司不可雇佣或支持雇佣強制性勞工的行為強制性勞工的行為!2.公司不可要求員工在受雇之時交公司不可要求員工在受雇之時交納押金或存放身份証於公司納押金或存放身份証於公司!1.不使用強迫不使用強迫,擔保的或者契約勞工擔保的或者契約勞工或非自願的獄中勞役或非自願的獄中勞役.2.所有工作應當是自願的所有工作應當是自願的,且員工有且員工有自由離職的權利自由離職的權利!3.不得要求員工上繳政府頒發的身不得要求員工上繳政府頒發的身份証份証/護照或工作許可証為雇佣條件護照或工作許可証為雇佣條件!EICC標准標准SA8000規定規定自由擇業自由擇業勞工管理勞工管理(Labo
14、ur Management)(Labour Management)1.公司應該遵守適用法律及行業標准有關工作時間的規定,不可要求超過48H/周,加班不可超過12H/周.2.所有加班必須是自願的;3.若公司與代表多數員工的工人組織談判達成加班協議,以滿足短期業務需要.1.工作周不應當超過法律允許的最大限度;2.除非是緊急異常情況,每周工作時間(含加班)不可超過60H;3.每周七天中應當允許員工至少休息一天.EICC標標准准SA8000規規定定工作時間工作時間集集團團做做法法集團規定正常工作時間為每周集團規定正常工作時間為每周5天天每天每天8小時小時集團因業務集團因業務 需要之加班均在征求員工自願
15、需要之加班均在征求員工自願(同意同意)的前提下的前提下 安排安排,并簽署加班意願書并簽署加班意願書,且不定期進行加班意願調查且不定期進行加班意願調查.并保証員工每周至少休息一日并保証員工每周至少休息一日集團各事業群對員工超時加班建立監控及預警機制集團各事業群對員工超時加班建立監控及預警機制對對 超時加班盡可能安排調休超時加班盡可能安排調休并保証加班時數呈下降趨勢并保証加班時數呈下降趨勢 并控制在并控制在20小時小時/周內。周內。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)工作時間工作時間勞工管理勞工管理(Labour Management)(La
16、bour Management)1.應該保証標准工作周的工資至少達到法律或行業規定的最低工資標准,滿足員工基本需求,提供可隨意支配的收入;2.應該保証不會為了懲罰而扣減工資,并清楚向員工列明.3.保証薪資福利合乎法律,給付形式必須方便工人;4.不可采用純勞務的合約安排或虛假見習來逃避應盡的義務.1.支付給員工的工資應當符合最低工資標准;2.依据法律規定,以高於平時費率的加班費率來支付員工加班工資;3.不得允許有任何懲戒性的工資扣除;4.及時通過工資條或其他文件將工資支付依据傳達給員工.EICC標標准准SA8000規規定定薪酬與福利薪酬與福利集集團團做做法法集團保証支付員工標准薪資(即21.75
17、天/月之薪資)不低于所 在地政府規定之最低工資標准加班按照勞動法規定支付員工加班費平時加班為1.5倍 周六日加班為2倍法定假日加班為3倍處罰/罰款符合勞動法規定員工薪資通過銀行發放發薪行在園區設點或取款機 方便員工取款。勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)薪酬與福利薪酬與福利勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.在雇佣/薪酬/訓練机會/升遷.解雇或退休等事務上,不可從事或支持任何基於種族/社會階級/國籍/宗教/殘疾/性別/性別取向/工會會員或政治關糸的岐視行為.2.不可從事或支持肉
18、体上的懲罰,精神或肉体脅迫以及言語凌辱.1.應當承諾員工免受騷擾以及非法岐視;2.不得因種族/膚色/年齡/性別/性傾向/人種/殘疾/懷孕/信仰/政治派別/社團會員或婚姻等在招募及雇佣實踐(如晉升/獎賞/訓練)中的岐視;3.員工不受岐視性的醫學檢查.4.不得對員工實施殘酷和不人道的待遇,如:性騷擾/体罰/精神和身体脅迫,或者口頭辱罵工人;不得威脅使用任何此類待遇.EICC標標准准SA8000規規定定禁止岐視禁止岐視人性化待遇人性化待遇勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)集集團團做做法法集團商業道德行為規范規定在招募及使用員工過程 中嚴禁采取
19、任何歧視行為和騷擾行為集團成立有專門的舉報機制如有以上之禁止行為可立即 報告主管或向有關部門舉報。岐視岐視人性化待遇人性化待遇集團商業道德行為規范及基層主管行為規范規定禁 止體罰及對員工任何侮辱行為(包括言語)勞工管理勞工管理(Labour Management)(Labour Management)1.員工與管理層間換公開溝通和直接參與是解決工員工與管理層間換公開溝通和直接參與是解決工作問題或薪酬問是有效的辦法作問題或薪酬問是有效的辦法;2.應尊重員工依据當地法律自由結社應尊重員工依据當地法律自由結社,選舉代表加入選舉代表加入工會工會;3.員工應當能夠公開地就工作條件與管理層溝通而員工應當能
20、夠公開地就工作條件與管理層溝通而不擔心報復不擔心報復/威脅威脅/騷擾騷擾自由結社自由結社集團成立有專門的員工關系門來協助處理員工的投集團成立有專門的員工關系門來協助處理員工的投訴及糾紛訴及糾紛集團做法集團做法健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)qMachine Safeguarding Machine Safeguarding 機器機器安全安全防護防護qIndustrial Hygiene Industrial Hygiene 工業衛生工業衛生qSafety Safety 安全安全qEmergency Preparedness and Response
21、Emergency Preparedness and Response 應急措施與響應應急措施與響應qOccupational Injury and Illness Occupational Injury and Illness 工傷與職業病工傷與職業病qPhysically Demanding Work Physically Demanding Work 體力勞動體力勞動qDormitory and Canteen Dormitory and Canteen 宿舍和餐廳宿舍和餐廳健康健康安全安全H.S.健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)主要標准或規定
22、來源於主要標准或規定來源於OHSAS18000(職業健康安全管理体糸職業健康安全管理体糸)健康健康安全安全H.S.目的目的:使組織能夠控制職業健康安全使組織能夠控制職業健康安全風險風險,并改進績效并改進績效;災害預防災害預防,降低風險降低風險,避免損失避免損失;安全企業安全企業,永續發展永續發展.健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)1.公司應考慮產業中普遍認知的危險和任何特定的危險公司應考慮產業中普遍認知的危險和任何特定的危險,而而 提供健康與安全的工作環境提供健康與安全的工作環境,降低工作中的危害隱患降低工作中的危害隱患,避免避免 工作或與工作有關的事
23、故對健康的危害工作或與工作有關的事故對健康的危害.2.應保証員工接受定期和有記錄的健康安全訓練應保証員工接受定期和有記錄的健康安全訓練.(包括新人包括新人 及調職及調職)3.應指定一名高級管理代表應指定一名高級管理代表,負責員工的健康與安全負責員工的健康與安全,并負責并負責 實施有關健康與安全的規定實施有關健康與安全的規定.4.建立糸統偵查建立糸統偵查,防范或反應可能危害員工健康與安全的潛防范或反應可能危害員工健康與安全的潛 在威脅在威脅.5.提供員工干淨的廁所提供員工干淨的廁所,可飲用水可飲用水,適當情況下適當情況下,提供員工儲藏提供員工儲藏 食品的衛生設設食品的衛生設設(工作或生活場所工作
24、或生活場所)6.應保証宿舍設備干淨應保証宿舍設備干淨/安全安全/并滿足員工的基本需求并滿足員工的基本需求SA8000規定規定健康安全健康安全(Health&Safety)(Health&Safety)職業安全職業安全:對潛在安全源對潛在安全源(如如:電器電器/火火/滑倒滑倒/机械等机械等)須正確設須正確設計與管控制計與管控制,并提供適當的防護用品并提供適當的防護用品,不得通過懲戒來提升安全不得通過懲戒來提升安全.緊急預案與回應緊急預案與回應:識別與評價緊急情況與事件識別與評價緊急情況與事件,並通過執行應並通過執行應急計劃和響應程序急計劃和響應程序(包括包括:緊急情況報告緊急情況報告,員工通告和
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