[经济学]第10章领导理论课件.ppt

1、晋洪涛Copyright 2008-2018 All Rights Reserved组织行为学组织行为学网络教育课程教学课件网络教育课程教学课件网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件第十章 领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件第一节 概述第二节 领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 4管理者就是领导者吗？管理者就是领导者吗？为什么为什么“人一走茶就凉人一走茶就凉”？为什么技术部门的领导难当为什么技术部门的领导难当?网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9

2、4:30 5 要么领导，要么服从，别无他途。要么领导，要么服从，别无他途。泰德泰德特纳特纳 领导是战略和性格的混合体。如果非要舍弃领导是战略和性格的混合体。如果非要舍弃一个，那就舍弃战略吧。一个，那就舍弃战略吧。史瓦兹柯夫史瓦兹柯夫网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 6 一头狮子率领一群绵羊胜过一头绵羊率领一一头狮子率领一群绵羊胜过一头绵羊率领一群狮子。群狮子。网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件第一节 概 述一、领导的涵义一、领导的涵义二、领导与管理二、领导与管理三、领导的功能三、领导的功能四、领导者的权威四、领导者的权

3、威五、领导者的类型五、领导者的类型网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 8一、领导的涵义一、领导的涵义l泰罗：领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动。l韦伯：有效的领导有种魅力，即某种精神力量和个人特征，能够对许多人施加个人影响。l斯托格狄尔：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。l孔茨：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。l泰瑞：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。l戴维斯：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教

4、学课件22.8.9 4:30 9一、领导的涵义一、领导的涵义 管理学家阐述的语言和角度不同，但他们对领导的实质的描述是一致的：首先，领导的本质是影响力，即改变其它群体成员的态度或行为。其次，领导是一种过程，而不是某一个体。第三，领导的目的是群体或组织目标的实现。那么，请你思考，领导的实质是什么？10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 10一、领导的涵义一、领导的涵义领导的三要素 领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。可用公式表示：领导=f（领导者、被领导者、环境）领导者：领导行为的主体，领导活动中

5、最活跃的要素，可以是个体，也可以是群体。追随者：领导行为的客体，又与领导者共同构成组织活动的主体。二者的作用与反作用决定着领导行为的有效性和组织的整体绩效。环境：当领导者与追随者的特性一定时，环境乃是领导过程和效果的重要影响因素。10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 11二、领导与管理二、领导与管理l 领导与管理是不同的，领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等等。l 领导者与管理者也是不同的。领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。l 领导从根本上来讲是一种

6、影响力，是一种追随关系。领导者既存在于组织中，也存在于一定的群体中；既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中。l 管理者是组织中有一定的职位并负有责任的人，存在于正式组织之中。10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 12二、领导与管理二、领导与管理 有学者认为领导与管理的区别是：管理主要处理复杂的问题。优秀的管理通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序的状态。领导主要处理变化的问题。领导通过开发未来前景而确定前进方向，并把这种前景与其他人交流，激励他人克服障碍达到目标。10.110.1 概述概述网

7、络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 13二、领导与管理二、领导与管理 也有学者认为：10.110.1 概述概述管理管理领导领导重视稳定、秩序、效益重视稳定、秩序、效益重视灵活、创新、适应重视灵活、创新、适应关心工作如何完成，试图让关心工作如何完成，试图让人们做得更好人们做得更好关心工作的意义与价值，试关心工作的意义与价值，试图就需要完成的重要事情达图就需要完成的重要事情达成一致意见成一致意见管理者要求正确地做事管理者要求正确地做事领导者要求做正确的事领导者要求做正确的事网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:3

8、0 14三、领导的功能三、领导的功能1.先行 （1）设计。领导者是航行路线的设计者，要设计组织的目标。（2）决策。领导者除了为组织指明方向、设计目标，还要构思战略规划，制定战术措施。（3）榜样。领导者必须具有领袖气质、镇定从容地指挥应对，用自己的榜样来稳定群体的情绪，渡过危境。2.沟通 （1）认真倾听。领导者为了更全面地从部属处获得信息与感受，就必须学会倾听。（2）正确表达。正确表达包含两方面的内容：一是领导者必须清楚地把自己的意思表达出来；二是领导者要注重表达的效果。10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 15三、领导的功

9、能三、领导的功能3.指导 领导者下的命令应该符合三个基本条件：第一是完整，第二是清晰，第三是可执行。4.浇灌 浇灌就是指领导者要创造出一种下属自动合作的情感反应。下属对上级的自动配合是依靠下属对领导者的感情，对工作或组织的积极态度。5.奖惩 通过奖惩可以增强领导者的影响力，达到组织预定的目标。因此，奖励和惩罚是领导工作的重要组成部分。10.110.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 16四、领导者的权威四、领导者的权威1.权力影响力 权力影响力属于强制性影响力，它是一种法定权，通常与合法的职位紧密联系在一起。（1）权力的构成决策权。领

10、导者在职责范围内具有确定目标、建立规章制度、制定方针政策的权力。指挥权。领导者支配和调度人力、物力和财力的权力。奖惩权。决定对下属进行奖励或者实施惩罚的权力。（2）权力的来源观念性的传统因素。产生服从感社会性的职位因素。产生敬畏感历史性的资历因素。产生敬重感10.1 10.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 17四、领导者的权威四、领导者的权威2.威信影响力 威信影响力属于自然影响力，它和领导者自身的素质和行为有关。（1）威信的构成专长。这体现为领导者具有适合岗位需要的专门知识、特殊技能以及从事领导工作的管理能力而博得的他人的尊重和佩

11、服。表率。这主要体现为领导者优良的工作作风、高尚的品德修养而在组织中树立的德高望重的影响力。背景。这是由于个人以往的某些特殊经历而获得的影响力。亲和。这是由于人们之间感情融洽而获得的影响力。10.1 10.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 18四、领导者的权威四、领导者的权威2.威信影响力（2）威信的来源本质性的品格因素。产生敬爱感实践性的才能因素。产生信赖感科学性的知识因素。产生敬佩感精神性的感情因素。产生亲切感10.1 10.1 概述概述网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 19l正

12、式权限论：认为领导者主要依靠职位权力正式权限论：认为领导者主要依靠职位权力树立威信。主张充分利用职位权力，在发号树立威信。主张充分利用职位权力，在发号施令中树立领导者的权威。施令中树立领导者的权威。l权威接受论：认为权威的来源主要是个人权权威接受论：认为权威的来源主要是个人权力。领导者的权威是否成立，在于命令是否力。领导者的权威是否成立，在于命令是否能被下属接受和执行。能被下属接受和执行。l你选择哪一种？你选择哪一种？网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 20l破除对权力的迷信破除对权力的迷信l正确认识权力的来源正确认识权力的来源l追求和使用积极的

13、权力追求和使用积极的权力l恰当使用权力，勤政，廉政，不贪权恰当使用权力，勤政，廉政，不贪权网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 21l滥用职权滥用职权l讨好下级讨好下级l背景衬托背景衬托l拉开距离拉开距离l自吹自擂自吹自擂网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件第二节 领导理论一、一、东方领导思想东方领导思想二、二、领导特质理论领导特质理论三、三、领导行为理论领导行为理论四、四、领导权变理论领导权变理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 23一、东方领导思想一、东方领导思想民本：以

14、人为本 大禹：民可近，不可下，民为邦本，本固邦宁。孔子：仁者，“爱人”。孟子：民为贵，社稷次之，君为轻。正已：政者，正也。子帅以正，孰敢不正？正心，修身、齐家，治国，平天下。谋势：“势”即形势、态势。谋势是为了应势、用势和造势10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 24二、领导特质理论二、领导特质理论 领导品质理论着重于研究领导者的个人特性如生理素质和品格等对领导有效性的影响。这种理论试图根据领导效果的好坏，找出好的领导者与差的领导者在个人品质或特性方面的差异，并由此分析优秀的领导者的共性，从而确定具备何种品质的人才

15、能成为优秀领导者。传统领导品质理论带有一定的宿命论色彩，认为领导者是天生的，其领导才能是生而具备的。古希腊哲学家亚里士多德就认为，人从出生之日起就已注定了他的是治人，还是治于人的命运。现代领导品质理论认为先天的素质只是人的心理发展的生理条件，它可以在社会实践中得以培养与发展。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 25二、领导特质理论二、领导特质理论 领导特质理论存在以下问题：第一，它忽视了下属的需要；第二，它没有指明各种特质之间的相对重要性；第三，它没有对因与果进行区分(如，到底是领导者的自信导致了成功，还是领导者

16、的成功建立了自信?)；第四，它忽视了情境因素。这些方面的缺欠使得研究者的注意力转向其他方向。因此，40年代开始特质理论就已不再占据主导地位了。40年代末至60年代中期，有关领导的研究着重于对领导者偏爱的行为风格的考察。实践中该理论对领导者的选拔、培养仍很有用，故近十几年有复苏迹象。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 26二、领导特质理论二、领导特质理论1.斯托格狄尔五种身体特征：精力，外貌，身高，年龄，体重；两种社会特征：社会经济地位，学历；四种智力特征：果断性，说话流利，知识广博，判断分析能力；十六种个性特征：

17、适应性，进取心，热心，自信，独立，外向，机警，支配，有主见，急性，慢性，见解独到，情绪稳定，作风民主，不随波逐流，智慧；六种工作特征：责任感，事业心，毅力，首创性，坚持，对人关心；九种社交特征：能力，合作，声誉，人际关系，正直，诚实，老练程度，权力需要，与人共事技巧。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 27二、领导特质理论二、领导特质理论2.皮奥特维斯基和罗克能与各种人士就广泛的题目进行交谈的能力；在工作中既能“动若脱兔”地行动，又能“静若处子”地思考问题；关心世界局势，对周围生活中发生的事也感兴趣；在处于孤立环

18、境和困难局势时充满自信；待人处事机巧灵敏，而在必要时也能强迫人们拼命工作；10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 28二、领导特质理论二、领导特质理论2.皮奥特维斯基和罗克在不同情况下根据需要，有时幽默灵活，有时庄重威严；既能处理具体问题，也能处理抽象问题；既有创造力，又愿意遵循惯例；能顺应形势，知道什么时候该冒险，什么时候谋求安全；做决定时有信心，征求意见时谦虚。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 29二、领导特质理论二、领导特质理论

19、3.杰康格和鲁宾德拉卡农格的领袖魅力理论自信：有领袖魁力的领导者对他们自己的判断和能力有充分的信心；远见：他们有理想的目标，认为未来定会比现状更美好。理想目标与现状相差越大，下属越有可能认为领导者有远见卓识；清楚表述目标的能力：他们能够明确地陈述目标，以使其他人都能明白。这种清晰的表达表明了对下属需要的了解，然后，它可以成为一种激励的力量。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 30二、领导特质理论二、领导特质理论3.杰康格和鲁宾德拉卡农格的领袖魅力理论对目标的坚定信念：他们具有强烈奉献精神，愿意从事高冒险性的工作，

20、承受高代价。为了实现目标能够自我牺牲；不循规蹈矩的行为：他们的行为被认为是新颖，反传统，反规范的。当获得成功时，这些行为令下属们惊诧而崇敬；作为变革的代言人出现：他们被认为是激进变革的代言人而不是传统现状的卫道士；环境敏感性：他们能够对需要进行变革的环境约束和资源进行切实可行的评估。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 31二、领导特质理论二、领导特质理论4.彼特归纳出难以胜任领导职务的品质 对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止狂妄；冷漠，孤僻，骄傲自大；背信弃义；野心过大，玩弄权术；管头管脚，独断专行；缺乏建立一支同心

21、协力的队伍的能力；心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属；目光短浅，缺乏战略头脑；倔头倔脑，无法适应不同的上司；偏听偏信，过分依赖一个顾问；懦弱无能，不敢行动；犹豫不决，无法决断。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 32l对于高层管理者，组织往往挑选具有工作经验的人对于高层管理者，组织往往挑选具有工作经验的人l几乎所有几乎所有 人在填写求职表时都要填写是否有工作经验人在填写求职表时都要填写是否有工作经验l然而，调查显示，有经验的管理者并不比没有经验的然而，调查显示，有经验的管理者并不比没有经验的管理者更有效！管理者更有效

22、！l“经验很重要经验很重要”的逻辑是：经验的多少和工作时间的的逻辑是：经验的多少和工作时间的长短成正比关系。但这是错误的，长短成正比关系。但这是错误的，20年的工作经验并年的工作经验并不意味着是不意味着是2年工作经验的年工作经验的10倍！可能仅是倍！可能仅是2年经验的年经验的简单重复而已简单重复而已l环境和情境的变化则进一步削弱了经验的实用性！环境和情境的变化则进一步削弱了经验的实用性！网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 33l赞同？抑或反对？赞同？抑或反对？l任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而

23、只能具备某些方面的特性。备某些方面的特性。l各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。矛盾。l几乎每一种确证的素质都有很多的例外。几乎每一种确证的素质都有很多的例外。l领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上他们与被领导者之间在个人品质上并没有非常显著的他们与被领导者之间在个人品质上并没有非常显著的差异。差异。l但是，但是，特质理论为我们的努力指明了方向！特质理论为我们的努力指明了方向！网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 34三、领导行为理

24、论三、领导行为理论1.勒温理论 关于领导作风的研究最早是由心理学家勒温(P.Lewin)进行的，他把权力定位为基本变量，通过各种试验研究不同工作作风对下属的影响。他把领导者在领导过程中的工作方式分为三种类型：第一，专制作风。以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风。第二，民主作风。以理服人，以身作则的领导作风。第三，放任作风。权力完全给予组织中成员个人，给下属高度独立性的领导作风。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 35三、领导行为理论三、领导行为理论1.勒温理论 勒温试验发现：在专制型领导的团体中，各成员之

25、间攻击性言论较多，成员对领导服从但表现自我或引人注目的行为较多，多以“我”为中心；在民主型团体中，成员间彼此比较友好，很少使用“我”字而具有“我们”的感觉，遇到挫折时成员团结一致试图解决问题，即使领导不在场也照常努力工作。勒温认为：放任作风工作效率最低，只达到社交目标而完不成工作目标；专制作风虽然通过严格管理达到了工作目标，但成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多；民主作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有开拓创新意识。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 36三、领导

26、行为理论三、领导行为理论2.四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所的领导行为研究人员设计了一个领导行为描述调查表，列出了1000多种刻画领导行为的因素。他们将领导行为内容归结为两个方面，即“定规”和“关怀”，因而这种理论也称为“二元理论”。“定规”又称为“抓组织”，就是以工作为重，领导者注重自己与工作群体的关系，更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织目标。“关怀”也称为“关心人”，就是以人为重，领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 3

27、7三、领导行为理论三、领导行为理论3.四分图理论 象限称为虚弱型领导，对工作和人都漠不关心。象限称为任务型领导，非常重视工作，明确职责，强调任务的完成。象限称为战斗型领导，对工作和人都非常关心，精力充沛，战斗力强。象限称为福利型领导，尊重下属意见和感情，注重形成相互之间的融洽信任的氛围。10.210.2 领导理论领导理论 低组织 高组织 高关心 高关心 低组织 高组织 低关心 低关心 关心人低 高高抓组织网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 38三、领导行为理论三、领导行为理论3.管理方格理论 在四分图基础上，美国心理学家布莱克和莫顿于1964年提

28、出管理方格理论。他们将四分图中关怀改为对人的关心度，将定规改为对生产的关心度，并且将其各划分为9级，形成81个方格，形成管理方格图。10.210.2 领导理论领导理论 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1987654321123456789对生产的关心度对人的关心度网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 39三、领导行为理论三、领导行为理论4.管理方格理论1.1型：贫乏型管理。领导者对工作和人都极不关心，希望以最低限度的努力来完成组织的目标。1.9型：乡村俱乐部型管理。领导者注重搞好人际关系，不太注重工作效率，这是一种轻松的领导方式。10.1型：任

29、务型管理，领导者对完成工作极关心，忽略下属的成长和士气。强调严格控制下级，努力完成各项任务。9.9型：团队型管理。领导者既高度重视组织各项工作的完成，又重视人的因素。这是一种比较理想的管理方式。5.5型：中庸型管理。领导者对人和生产都有适度的关心，都过得去但又不突出，实行的是中间式管理。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 40你认为哪一种领导方式最有效？你认为哪一种领导方式最有效？网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 41四、领导权变理论四、领导权变理论1.费德勒模型

30、 权变理论认为不存在一种万能的“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到客观环境的影响。菲德勒提出一种“有效领导的权变模型”。该模型包含两种基本领导风格和三种情景因素。两种领导风格：一种是任务导向型，即以工作为中心，任务分配明确，严密监督；一种是关系导向型，即以下属为中心，重视下属的反应，给予成员较大自由度。菲德勒设计了“最难合作的同事（LPC）”问卷用来判断某位领导者的风格。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 42四、领导权变理论四、领导权变理论1.费德勒模型 三种情景因素：一是领导者与下属关系，即领导者为下属

31、所接受的程度，也就是下属追随度；二是工作任务结构，即任务明确程度和下属对任务的负责程度；三是职位权力，即领导者所处职位的权力的大小。结论是：在领导者最有利的环境和最不利的环境下，适合于采用任务导向型领导方式，而在环境中等的环境下应采用关系导向型领导方式。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 43四、领导权变理论四、领导权变理论1.费德勒模型10.210.2 领导理论领导理论上下级关系好坏任务结构明确不明确明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱情景类型12345678环境的利弊最有利中等最不利有效的领导方式任务导向型关系

32、导向型任务导向型提高领导有效性的两条途径：替换领导者，以适应情境；改变情境，以适应领导者。网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 44四、领导权变理论四、领导权变理论2.领导生命周期理论 根据工作成熟度和心理成熟度，将下属的生命周期分为四个阶段：不成熟、初步成熟、比较成熟和成熟：M1：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任又缺乏自信；M2：下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，他们有积极性但没有完成任务所需的技能；M3：下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的积极性；M4：下属能够而且愿意去做领导要他们做的事。10.210.2 领导理论领导理论网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 45四、领导权变理论四、领导权变理论2.领导生命周期理论 何塞和布兰查德提出四种领导方式：命令式（高工作低关系）说服式（高工作一高关系）参与式（低工作一高关系）授权式（低工作低关系）10.210.2 领导理论领导理论高高 参与式参与式 说服式说服式 授权式授权式 命令式命令式关系行为关系行为 低低 高高工作行为工作行为高中等低M4M3M2M1下属的成熟度网络教育课程网络教育课程组织行为学组织行为学教学课件教学课件22.8.9 4:30 46请同学们来填填！请同学们来填填！