人才经营之道课件.ppt

1、ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织教导型组织人才经营之道ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织个人著作个人著作ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织教导型组织人才经营之道ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织三个时代的到来o 员工淘汰老板的时代已经到来o 客户淘汰老板的时代已经到来o 金钱淘汰老板的时代已经到来ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织观念变天地变，观念不变原地转。ACTION SUCCES

2、S10 August 2022教导型组织教导型组织观念制胜的三大黄金法则ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织成长比成功更重要ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织美国为什么这么强大？因为他拥有有效获取人才、开发人才与保有人才的机制。今天全世界最优秀的人才与学生（储备人才）都在流向美国。ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织 1 哈

3、佛大学哈佛大学 2 斯坦福大学斯坦福大学 3 加州大学伯克利分校加州大学伯克利分校 4 剑桥大学剑桥大学 5 麻省理工学院麻省理工学院 6 加州理工大学加州理工大学 7 哥伦比亚大学哥伦比亚大学 8 普林斯顿大学普林斯顿大学 9 芝加哥大学芝加哥大学 10 牛津大学牛津大学 世界排名前10位的大学ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织企业经营价值链经营客户经营客户企业的可持企业的可持续发展续发展顾客忠诚顾客忠诚顾客满意顾客满意为顾客创造价为顾客创造价值带来利益值带来利益优异的产品优异的产品与服务与服务企业人力资源企业人力资源开发管理系统开发管理系统企业人力

4、资源企业人力资源产品服务提供产品服务提供员工需求满足员工需求满足个人价值实现个人价值实现员工满意员工满意员工生产率员工生产率与素质与素质企业经营价值链企业经营价值链经营人才经营人才ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织成长型企业人力资本的三大难题o 人难招不知道怎么招，招来不知道怎么用o 人难用没有从“社会人”变成“企业人”、人岗不匹配，职业规划不清晰、教育培训不完善o 人难留留人的土壤、留人的机制、留人的策略ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人力资本的浪费惊人！o员工流失率大o员工消极怠工o员工效率低下o人岗不匹

5、配o员工对企业认同感低ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人才流失的五大病因1、现有体制使员工无归属感2、现有薪酬体系使员工感到不公平3、缺乏合理的激励机制，员工没有成就感4、缺乏科学的管理体系，没有幸福的工作氛围5、缺乏必要的职业生涯规划，员工没有希望感ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织世界上最顶尖的组织在哪里?ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o最具生命力的组织?o最具凝聚力的组织?o最具战斗力的组织?o最具学习力的组织?宗 教家 庭军 队学 校ACTION SUCC

6、ESS10 August 2022教导型组织教导型组织事业化事业化学校化学校化军队化军队化家庭化家庭化教导型组织ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织“教导型组织就是:教导型组织是教导型组织是以以人的成长人的成长为为核心核心，领导者是，领导者是导师导师,以以教教育和引导育和引导为手段。不断的去为手段。不断的去教育和引导员工，激发员工教育和引导员工，激发员工热情，启迪员工智慧，培养热情，启迪员工智慧，培养员工才能，达到卓越的成果员工才能，达到卓越的成果 ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人才经营的3大方法论1.造物先

7、造人 2.修人先修路 3.育人先育魂 ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人力资本经营的4大步骤步骤一：招聘o招聘的意义 确定投资对像o选“适合的人”做“适合的事”o岗位与人的匹配度ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织步骤二：教育培训o教育培训的意义获得人力资本的增值1、对公司的认同度2、能力的提升3、态度的改变ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织步骤三：绩效管理o 绩效管理的意义投资回报率的回馈指标通过分析不断调整、改变人力资本的投资策略绩效管理的2大要点1、怎么发挥员工的

8、能力来实现企业的目标2、怎么评价员工对企业的贡献，然后用什么去回馈员工绩效管理的最大问题：我们是管理员工的现在而不是未来ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织步骤四：激励回馈o激励回馈的意义价值创造后的回报：精神+物质价值的三大体现1、环境的归属感2、组织的认同感3、付出的成就感ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人才复制三步曲第一步：复制什么？第二步：怎么复制？第三步：如何保证复制成果？ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织人才复制的4个流程流程一、“入模子”企业文化关流程二、

9、培训考试制度流程关流程三、轮岗实习经验技术关流程四、传、帮、带强化固化经验与技能关ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织征服人才的4把利剑ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o做愿景做愿景ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织 至今马云还清楚地记得，在滴水成冰的北京至今马云还清楚地记得，在滴水成冰的北京的冬天，整个公司团队共的冬天，整个公司团队共1818个人，马云只给个人，马云只给他们他们3 3天时间考虑，回杭州的条件是每月只有天时间考虑，回杭州的条件是每月只有500500元，在

10、加拿大元，在加拿大MBAMBA毕业的也一视同仁。一毕业的也一视同仁。一边是实惠，一边是梦想，大家被梦想所激励，边是实惠，一边是梦想，大家被梦想所激励，在长城上宣誓在长城上宣誓“要做一个伟大的企业要做一个伟大的企业”，明，明确其发展方向是为商人建立一个全球最大的确其发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流平台。网上商业机会信息交流平台。ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织阿里巴巴演绎网络神话阿里巴巴演绎网络神话北京时间北京时间1111月月6 6日日16:0016:00，阿里巴巴，阿里巴巴B2BB2B子公司子公司(1688.HK)(1688.H

11、K)上市首日收报上市首日收报39.539.5港元。港元。以收盘价以收盘价39.539.5港元计算，阿里巴巴港元计算，阿里巴巴市值达到市值达到1995.51995.5亿港元，相当于亿港元，相当于257257亿美元，成为中国网络第一股。亿美元，成为中国网络第一股。阿里巴巴阿里巴巴49004900员工持股员工持股 平均身价平均身价超百万超百万 ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织到底是什么让这些世界上顶级人才纷纷投奔马云呢？到底是什么让这些世界上顶级人才纷纷投奔马云呢？孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；这孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；这里聚

12、集了来自里聚集了来自1616个国家和地区的网络精英，而且，个国家和地区的网络精英，而且，越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才正涌向阿里巴巴。秀人才正涌向阿里巴巴。而尤为令人惊讶的是，而尤为令人惊讶的是，创业几年，创业几年，“阿里巴巴阿里巴巴”从来没有人提出来要走，从来没有人提出来要走，公司最初的公司最初的1818个创业者，现在一个都不少。别的公个创业者，现在一个都不少。别的公司出司出3 3倍的工资，员工也不动心。倍的工资，员工也不动心。ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织共同的愿景共同的愿景让天下

13、没有难做的生意让天下没有难做的生意!ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织史玉柱史玉柱失败也不离不弃的伟大团队失败也不离不弃的伟大团队 外界常常用外界常常用“沉浮沉浮”、“动荡动荡”来形容对史玉柱团队的印象，但谁也不来形容对史玉柱团队的印象，但谁也不能否认其能否认其“嫡系嫡系”十分稳固。十分稳固。陈国、费拥军、刘伟和程晨陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱被称为史玉柱的的“四个火枪手四个火枪手”，在二次创业初期，身边人很长一段时间没领到一分，在二次创业初期，身边人很长一段时间没领到一分钱工资，但这四人始终不离不弃，一直追随左右。钱工资，但这四人始终不离不弃

14、，一直追随左右。人们的疑惑在于，史玉柱，这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者，何人们的疑惑在于，史玉柱，这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者，何以在以在“巨人巨人”倒下之时，整个团队二十余人几乎都没有离开他，却追随倒下之时，整个团队二十余人几乎都没有离开他，却追随他蛰伏了数年而后东山再起？从最早的计算机产品到保健品，再到现在他蛰伏了数年而后东山再起？从最早的计算机产品到保健品，再到现在的网游，几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因，使这批人才的网游，几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因，使这批人才聚集在这个鬼才身边？聚集在这个鬼才身边？ACTION SUCCESS10 August 20

15、22教导型组织教导型组织史玉柱史玉柱最信任的女人最信任的女人 （程晨）（程晨）回想起十年前为何没有离开史玉柱，离开一个名存回想起十年前为何没有离开史玉柱，离开一个名存实亡的实亡的“巨人巨人”，程晨的理由依然很简单，程晨的理由依然很简单，“可能可能就是不甘心，可能就是充满热情。就是不甘心，可能就是充满热情。”她记得史玉柱一直说，她记得史玉柱一直说，“巨人神话巨人神话”的核心是一种的核心是一种精神，是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并精神，是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切的拼搏精神，是追逐太阳的精为这种追求不顾一切的拼搏精神，是追逐太阳的精神。神。ACTION SUCCE

16、SS10 August 2022教导型组织教导型组织史玉柱具备领导力的核心特征：提史玉柱具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。从创业的第一天起，的激励手段。从创业的第一天起，19981998年，从珠海去无锡的面包车中，年，从珠海去无锡的面包车中，史玉柱对那些史玉柱对那些2020个月没领工资的追个月没领工资的追随者承诺，将来有了钱，一定会补随者承诺，将来有了钱，一定会补偿。在他做征途的时候，他会告诉偿。在他做征途的时候，他会告诉员工们一个梦，说巨人网络将来会员工们一个梦，说巨人网络将来会上市。尽管那时候，外人几乎不相上市。尽管那时候，外人

17、几乎不相信。信。“在你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走在你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走”，刘伟如此评价史玉柱。，刘伟如此评价史玉柱。史玉柱史玉柱嫡系团队中的第一高手（刘伟）嫡系团队中的第一高手（刘伟）ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织凡是伟大的组织凡是伟大的组织,一定是梦想主一定是梦想主义和现实主义完美结合的组织义和现实主义完美结合的组织,这样的组织是很难战胜的这样的组织是很难战胜的!-德鲁克德鲁克ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o做教导做教导ACTION SUCCESS10 August 2022教

18、导型组织教导型组织1）该下属作决定的事，一定要让他们自己学着作决定。）该下属作决定的事，一定要让他们自己学着作决定。2）作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常常是潜意识里）作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常常是潜意识里他不想承担作决定的责任。他不想承担作决定的责任。3）下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：其一是有）下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：其一是有“托托付思想付思想”，自己不想承担责任，依赖上司或别人。这样的下属不堪大，自己不想承担责任，依赖上司或别人。这样的下属不堪大用；其二是，上司习惯代替下属作决定，或喜欢享受别人听命于自己用；其二是，上司

19、习惯代替下属作决定，或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。4）让下属自己想办法，作决定，就是训练下属独立思考问题的能力，）让下属自己想办法，作决定，就是训练下属独立思考问题的能力，和勇于承担责任的行事风格。但关于这一点，与上司不敢承担责任，和勇于承担责任的行事风格。但关于这一点，与上司不敢承担责任，任付由任付由“集体集体”来承担责任，以便自己到时好借口于来承担责任，以便自己到时好借口于“下属办事不力下属办事不力”而推卸责任的而推卸责任的“官僚官僚”作风有本质差异。作风有本质差异。ACTION

20、SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o做激励做激励ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o打土壕打土壕,o分田地分田地.毛泽东毛泽东ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织“你是否有能力让下属跟随你冲进你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你的心中装着他们的利益！们相信你的心中装着他们的利益！”亮剑：亮剑：ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o做文化做文化ACTION SUCCESS10 Augu

21、st 2022教导型组织教导型组织想要好员工吗？那就请投资好员工的环境！想要好员工吗？那就请投资好员工的环境！o雄鹰只能生活在天空，猛虎只能生雄鹰只能生活在天空，猛虎只能生活在森林，鲨鱼只能够生活在海洋，活在森林，鲨鱼只能够生活在海洋，职业经理人只能与法治化的组织环职业经理人只能与法治化的组织环境共存，职业化的员工只能够生存境共存，职业化的员工只能够生存在公平公开透明的企业文化之在公平公开透明的企业文化之中！中！ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织教导型组织案例海底捞成功的三大秘密ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组

22、织ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o 7次，一张桌子的日翻台次数；o 5000万，一家旗舰店的年营业额；o 2000万，一家店面的客流量；o 6个月，从开店到回本赢利的周期；o 20分钟，员工从住宿到店面上班步行最长的时间；o 50万，一家店面员工住宿成本；o 100万，用于治疗员工和直系亲属的 重大疾病的专项费用；o 800万，核心高层离开创业时的补贴资金ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织秘密一：归属感人文关怀ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o把员工当家人成为家人

23、的三个条件1、正直、善良是做人的基本原则2、孝敬父母，懂得感恩3、认真勤奋ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o把员工爱到底1、工资比同行业高2、吃住比自己家里都要好3、晚上九点钟供应夜宵4、生病时有人送上可口的饭菜，领导还会带着慰问金来探望5、为优秀员工发奖金，一部分直接寄给父母6、为优秀员工的父母上保险，父母有病，公司还会派人送上慰问金7、在简阳建立的专门的子弟学校8、住24小时带空调的公寓，随时可以洗热水澡9、有专门的保洁阿姨清理公寓卫生，整理被子10、不断让员工学习，成长建立”海底捞大学“ACTION SUCCESS10 August 2022教

24、导型组织教导型组织秘密二：希望感文化+机制ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织海底捞的牵引力具有凝聚力的企业文化1、企业核心理念：o 体验美味、享受生活、拥有健康、共赴卓越。2、企业价值观：o 用双手改变命运，用成功证明价值，靠奋斗走向卓越。3、企业服务理念：o“顾客至上”“三心服务（贴心、温馨、舒心）。4、面向全体员工，o“用双手改变命运，靠勤奋实现梦想”。5、面向管理人员，o“同心同德，创中国一流餐饮企业；上下齐心，打造中国第一火锅品牌”。ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织品牌目标：五年成为中国第一流的餐饮管

25、理集团；成为中国火锅第一品牌 ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织海底捞的推动力机会平等的三条晋升机制o 管理线管理线 新员工合格员工一级员工优秀员工领班大堂经理店经理区域经理大区经理o 技术线技术线 新员工合格员工一级员工优秀员工先进员工标兵员工劳模员工功勋员工o 后勤线后勤线 新员工合格员工一级员工先进员工领班大堂经办公室人员或者出纳会计、采购、技术部、开发部等ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织秘密三：成就感激励+授权ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织o即时激励海豚效

26、应o充分授权人人都是管理者 海底捞是有10000名管理者组成的公司张勇ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织海底捞的“服务制造”利润链ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织海底捞的员工说：张大哥真正把我们当人看！在这里我可以像个人一样有尊严的活着！ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织你是在雇佣员工的“双手”，还是雇佣员工的“大脑”？你是在经营员工的“口袋”，还是在经营员工的“心灵”？你是把员工当做“机器”，还是把员工当做“资产”？你是在做“机会”，还是在做“事业”？你是在“做事”，还是在“做人”？ACTION SUCCESS10 August 2022教导型组织教导型组织教导型企业家的动力源泉是什么？