（电子商务案例分析）摩拜单车-绿色骑行课件.pptx

1、2022-8-91第第19章章 摩拜单车摩拜单车 绿色骑行绿色骑行o 引言引言 o 背景背景 o 系统实施与应用分析系统实施与应用分析 o 面临的挑战与发展展望面临的挑战与发展展望 o 讨论题讨论题 2022-8-9219.1 引言引言o 摩拜单车，英文名摩拜单车，英文名mobike，是由胡玮玮创办，是由胡玮玮创办的的北京摩拜科技有限公司北京摩拜科技有限公司研发的研发的互联网互联网短途出短途出行解决方案，是无桩借还车模式的行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件智能硬件。o 摩拜单车摩拜单车APP平台是基于平台是基于“共享经济共享经济”和和“协协同消费同消费”概念而发展起来的单车共享概念而发展起

2、来的单车共享APP平台平台。o 截至截至2017年年3月月22日，摩拜单车已经骑进日，摩拜单车已经骑进33个中心城市，投放单车总量超过个中心城市，投放单车总量超过100万，共享万，共享平台累计已完成达到平台累计已完成达到4亿人次骑行，摩拜单车亿人次骑行，摩拜单车注册用户量已达数千万量级注册用户量已达数千万量级。2022-8-9319.2 背景背景o Mobike 的源起的源起：出行是人类最基本的需求之出行是人类最基本的需求之一。一。o Mobike的创立，旨在帮助人们实现一个朴素的创立，旨在帮助人们实现一个朴素的愿望的愿望让每位城市人以可支付得起的价格让每位城市人以可支付得起的价格更便捷地完成

3、短途出行更便捷地完成短途出行。o Mobike也希望能让人们的出行更绿色，对环也希望能让人们的出行更绿色，对环境更友好，并帮助减少交通拥堵，让我们生活境更友好，并帮助减少交通拥堵，让我们生活的城市更智能更美好的城市更智能更美好。2022-8-9419.2 背景背景_摩拜单车的投资进展摩拜单车的投资进展o 2016年年9月，摩拜单车已经完成超过月，摩拜单车已经完成超过1亿美元亿美元的的C轮融资，由高瓴资本、轮融资，由高瓴资本、华平投资华平投资集团领投，集团领投，多家机构跟投，包括多家机构跟投，包括红杉资本红杉资本、启明创投启明创投和摩和摩拜单车早期投资方。拜单车早期投资方。o 2017年年1月月

4、4日，智能共享单车平台摩拜单车日，智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮（宣布完成新一轮（D轮）轮）2.15亿美元（约合人亿美元（约合人民币民币15亿元）的股权融资亿元）的股权融资。o 截至截至2017年年4月，摩拜单车累计融资额已超过月，摩拜单车累计融资额已超过3亿美元亿美元。2022-8-9519.2 背景背景_摩拜单车的战略合作摩拜单车的战略合作o 2017年年2月月28日，摩拜单车与招商银行宣日，摩拜单车与招商银行宣布达成战略合作，未来双方将在押金监管、布达成战略合作，未来双方将在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面展支付结算、金融、服务和市场营销等方面展开全方位合作。开全方

5、位合作。o 此外，摩拜单车已经建立起与微软、沃达丰此外，摩拜单车已经建立起与微软、沃达丰等国际顶尖科技巨头的深度合作关系等国际顶尖科技巨头的深度合作关系。2022-8-96摩拜单车平台首页摩拜单车平台首页 2022-8-9719.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的原理实现车的原理实现o“黑车锁黑车锁”摩拜单车的车锁看似简单，其实它实现了大部分摩拜单车的车锁看似简单，其实它实现了大部分“黑科技黑科技”功能，包括卫星定位、远程开锁等。功能，包括卫星定位、远程开锁等。o 电源电源基于能量守恒定律，摩托单车在其传动部分设计基于能量守恒定律，摩托单车在其传动部分设计了一个小型发电机

6、，通过用户的体力踩动单车，了一个小型发电机，通过用户的体力踩动单车，获得能量转化为电能，源源不断的为蓄电池充电。获得能量转化为电能，源源不断的为蓄电池充电。2022-8-9819.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的原理实现车的原理实现o 无钥匙远程解锁无钥匙远程解锁当用户使用摩拜当用户使用摩拜APP扫描车辆二维码时，扫描车辆二维码时，APP将将会把这个二维码信息通过手机的网络传送给云端，会把这个二维码信息通过手机的网络传送给云端，云端收到后识别该车辆，并通知该车辆的车锁打云端收到后识别该车辆，并通知该车辆的车锁打开，这一系列运行，正好完成了用户借车动作开，这一系列运行，正

7、好完成了用户借车动作。2022-8-9919.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的原理实现车的原理实现o 摩拜单车的系统结构摩拜单车的系统结构2022-8-91019.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的车的服务优势与特色服务优势与特色o 服务优势服务优势（1）专业设计专业设计，集，集全铝车身、全铝车身、防爆轮胎防爆轮胎、轴传动轴传动等高科技手段集于一等高科技手段集于一体体；（2）使用摩拜单车智能手机应用，用户可以用自使用摩拜单车智能手机应用，用户可以用自己的手机查看单车位己的手机查看单车位置置；（3）摩拜单车摒弃了固定的车桩，允许用户将单摩拜单车摒弃了

8、固定的车桩，允许用户将单车随意停放在路边任何有政府画线的停放区车随意停放在路边任何有政府画线的停放区域域。2022-8-91119.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的车的服务优势与特色服务优势与特色o 服务服务特色特色（1）无桩理念让用户的租车和还车更简单。）无桩理念让用户的租车和还车更简单。（2）严谨的制造工艺让单车更加安全耐用。）严谨的制造工艺让单车更加安全耐用。（3）经过设计的外观使单车易于识别。）经过设计的外观使单车易于识别。（4）手机应用软件使用过程流畅，老人与孩子也会）手机应用软件使用过程流畅，老人与孩子也会操作。操作。（5）受专利保护。）受专利保护。（6）推

9、动骑行文化，缓解）推动骑行文化，缓解交通拥堵交通拥堵，减少，减少环境污染环境污染。2022-8-91219.3系统实施与应用分析系统实施与应用分析_摩拜单摩拜单车的使用体验车的使用体验 o 第一步：通过第一步：通过APP Store安装摩拜单车安装摩拜单车APP。o 第二步：用第二步：用APP扫描车头或车锁上的二维码扫描车头或车锁上的二维码，几秒钟内，车锁就会几秒钟内，车锁就会“啪啪”的一声打开的一声打开。o 第三步：骑车到了目的地，找块画有白线的自第三步：骑车到了目的地，找块画有白线的自行车停放区域，把车停好，锁好即可离开行车停放区域，把车停好，锁好即可离开。系系统会自动根据使用时间计费统会

10、自动根据使用时间计费。2022-8-91319.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望面临的挑战面临的挑战o 1.信用定价的不可控因素多信用定价的不可控因素多用信用积分联动价格杠杆是摩拜的发明，用意是用信用积分联动价格杠杆是摩拜的发明，用意是控制风险，但效果有限控制风险，但效果有限，原因包括两方面：一是，原因包括两方面：一是摩拜的违规扣分以及涨价机制未必有足够的说服摩拜的违规扣分以及涨价机制未必有足够的说服力力；二是；二是摩拜系统仍然有地图定位不准、网络延摩拜系统仍然有地图定位不准、网络延时、扫码识别率低、开锁时间长等问题，所谓无时、扫码识别率低、开锁时间长等问题，所谓无缝衔接只是一种理想状态缝

11、衔接只是一种理想状态。2022-8-91419.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望o 2.依赖用户的契约精神和自律依赖用户的契约精神和自律最早的出行创新之所以不约而同的选择校园，无最早的出行创新之所以不约而同的选择校园，无非是依赖用户的契约精神和自律，但离开校园就非是依赖用户的契约精神和自律，但离开校园就远不如远不如Uber大红大紫。共享单车让用户门槛下探，大红大紫。共享单车让用户门槛下探，但随着用户基数扩大，那种线下无人参与，全程但随着用户基数扩大，那种线下无人参与，全程隐身幕后，只不断抛出各种规则的运作模式，必隐身幕后，只不断抛出各种规则的运作模式，必然受到强烈冲击。然受到强烈冲击。20

12、22-8-91519.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望o 3.共享单车商业模式共享单车商业模式难以赢利难以赢利尽管单车成本已经从最初的尽管单车成本已经从最初的6000元压缩到元压缩到3000元左右，按半小时元左右，按半小时1元的计价，收回成本的周期也元的计价，收回成本的周期也过于漫长了，更何况车辆不可能过于漫长了，更何况车辆不可能24小时处于满租小时处于满租状态，在寒冷的北方和重庆那样的多山城市，车状态，在寒冷的北方和重庆那样的多山城市，车辆利用率和骑行体验也会大打折辆利用率和骑行体验也会大打折扣扣。2022-8-91619.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望o 4.引发引发城市管理与安

13、全隐患城市管理与安全隐患从城市管理来讲，它绕过了正常的管理体系，在从城市管理来讲，它绕过了正常的管理体系，在方便用户的同时，对城市环境造成了一定负面影方便用户的同时，对城市环境造成了一定负面影响，比如乱停乱放给行人、机动车带来安全隐患响，比如乱停乱放给行人、机动车带来安全隐患等等等等。此外，用户使用摩拜单车而受伤的案例不断见诸此外，用户使用摩拜单车而受伤的案例不断见诸报端，网上也随处可见用户的吐槽。有网友认为，报端，网上也随处可见用户的吐槽。有网友认为，骑上摩拜单车，却意味着将自身安全置于极大的骑上摩拜单车，却意味着将自身安全置于极大的风险。风险。2022-8-91719.4 面临的挑战与展望

14、面临的挑战与展望发展展望发展展望o 摩拜通过一系列的数据，展现了他们乃至整个摩拜通过一系列的数据，展现了他们乃至整个共享单车行业在城市发展中的重要作用：促进共享单车行业在城市发展中的重要作用：促进了节能减排，提高了出行效率，缓解了城市拥了节能减排，提高了出行效率，缓解了城市拥堵堵甚甚至节约了城市空至节约了城市空间间。摩摩拜单车的模式拜单车的模式有着隐形的共享经济形态有着隐形的共享经济形态，且这，且这种共享模式将种共享模式将会因个人信誉的扩大而变得更加开放、走的更会因个人信誉的扩大而变得更加开放、走的更远远。2022-8-91819.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望发展展望发展展望o 摩拜通

15、过一系列的数据，展现了他们乃至整摩拜通过一系列的数据，展现了他们乃至整个共享单车行业在城市发展中的重要作用：个共享单车行业在城市发展中的重要作用：促进了节能减排，提高了出行效率，缓解了促进了节能减排，提高了出行效率，缓解了城市拥堵城市拥堵甚至节约了城市空间甚至节约了城市空间。2022-8-91919.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望发展展望发展展望o 摩拜也一直在倡导着骑车的出行方摩拜也一直在倡导着骑车的出行方式式。骑行。骑行不不仅仅是更加健康仅仅是更加健康，而且会而且会在在节奏越来越快节奏越来越快的城市里给人们带来了一些慢的可能。摩拜的城市里给人们带来了一些慢的可能。摩拜的出现或多或少地

16、改变了城市的样貌，改变的出现或多或少地改变了城市的样貌，改变了人们的生了人们的生活活。2022-8-92019.4 面临的挑战与展望面临的挑战与展望发展展望发展展望o 摩拜单车的模式借助了互联网摩拜单车的模式借助了互联网+的力量，借的力量，借助技术、信誉将单车随时随地租赁。虽然与助技术、信誉将单车随时随地租赁。虽然与滴滴、优步载客出行的模式不太一样，但是滴滴、优步载客出行的模式不太一样，但是有着隐形的共享经济形态有着隐形的共享经济形态。在在未来，这种共享模式将会因个人信誉的未来，这种共享模式将会因个人信誉的扩扩 提升提升而而变得更加开放、走的更远变得更加开放、走的更远。2022-8-921讨论题：讨论题：o 1.摩拜单车能给用户带来哪些好处？这种商业摩拜单车能给用户带来哪些好处？这种商业模式在其他行业是否适用？模式在其他行业是否适用？o 2.摩拜单车当前面临哪些机遇与挑战？请用摩拜单车当前面临哪些机遇与挑战？请用SWOT模式进行分析。模式进行分析。o 3.请简述摩拜单车与请简述摩拜单车与OfO共享单车的差异化竞共享单车的差异化竞争策略。争策略。o 4请分析以摩拜单车为代表的共享单车模式请分析以摩拜单车为代表的共享单车模式的未来发展前景。的未来发展前景。