（组织发展）系统理解组织的三个视角课件.pptx

1、系统理解组织的三种视角打造 OD 学习实践共同体OD关注的重点议题关键词关键词架构搭建（架构设计）文化建设（阐释、建设、落地）变革（组织变革、变革管理）胜任力模型搭建（素质模型、领导力模型）领导力发展人才盘点任职资格组织诊断绩效管理梯队建设（干部梯队、人才梯队）频数频数16210810391877864646159从一个架构变化的CASE说起某地产集团投资架构如何搭建，以应对业务不断扩张的挑战？应该如何？应该如何？如何实现？如何实现？三个核心问题030201如何将这个过程变成如何将这个过程变成组织的内生进化能力？组织的内生进化能力？分工和协调分工和协调理性系统视角从目标到结构从目标到结构结构服

2、务于目标结构服务于目标.5、回到基础组织的规模组织的年龄1、领导力危机3、控制危机1、靠创造得以成长2、靠监督管理得以成长3、靠授权得以成长4、靠协同得以成长企业家结构职能型结构分权型结构大部门结构小年轻拉瑞葛雷纳(Larry E.Greiner)加强创造性提供明确的方向增加内部系统2、自治危机4、官僚作风危机增加内部系统企业生命周期与组织架构提高效率小公司思维大继续成熟衰退小年轻组织架构搭建的核心要素战略结构流程人才文化机制环境文化适配性分析组织架构设计CASE 分析小年轻维度维度组织周期分析战略目标分析组织架构选择流程与权限人才能力要求考核与激励机制选择分析分析区域事业部制做大到底将投资决

3、策部门放在总部，还是区域事业部效率更快，决策风险能力要求，获取难度投资收益、决策速度与风险控制等目前是哪种类型的文化，哪种方案与文化更适配应该如何？应该如何？如何实现？如何实现？三个核心问题030201如何将这个过程变成如何将这个过程变成组织的内生进化能力？组织的内生进化能力？小年 减团体动力学变革三阶段变革变革：从一个均衡状态到另外一个均衡状态变革指明变革的方向，实施变革指明变革的方向，实施变革使员工形成新的态度和行为使员工形成新的态度和行为对角色模范的认同角色模范的认同，即学习一种新的观点，或确立一种新的态度的最有效的方法，就是观看其他人是如何做的，并以这个人作为自己形成新态度或新行为的榜

4、样。解冻创造变革的动力创造变革的动力组织必须清醒的认识到新的现实，与过去决裂与过去决裂，承认旧的做事方式不再可接受，承认旧的做事方式不再可接受。必须确定地否定目前的行为或态度否定目前的行为或态度或者在一段在一段时间内不再强化或肯定时间内不再强化或肯定；这种否定必须建立足够的、能产生变革的迫切迫切感感；通过 轻少变革的障碍，或通过减少对失败恐惧感来创造心理上的安全感心理上的安全感。冻结稳定变革稳定变革利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来固定下来，使之持久化。在这一过程中，要注意对员工表现出来的微小进微小进步进行强化步进行强化，同时注意群体动力因素对群体动力因素对员工态度和行为的影响员工

5、态度和行为的影响。组织文化的启示小年轻132组织文化之所以如此稳固且难以改变，是因为它代表一个群体对于那些支撑群体获得成功的思维、感觉及认知世界的方式的学习积累过程。组织文化的核心内容往往是内隐、不可见的。鱼儿很难告诉你水到底是什么。组织文化本身没有对错好坏之分，需要考虑到企业未来发展方向及其所处的外部环境来理解企业文化的意义和价值。组织文化是由一系列相互联系的经营理念组合而成的模式。4ODer的权力运用.权力与政治，是组织生活中无可辩驳的存在，要想在组织里有所作为的人必须去了解的OD实践者既需要理解组织权力和政治方面的知识，也需要掌握这方面的技能。弗伦奇、贝尔ODer的权力运用方法.方法方法

6、合法性理性诉说鼓舞式商议交换个人诉求解释解释依靠职权、强调要求符合组织规章制度提出合乎逻辑的观点，用事实来证明通过呼吁某个目标的价值观、需求和渴望来引起感情认同让他人参与决策和实施计划制定来增强认同为他人提供利益或好处来换取对某项要求的遵循利用友谊或者忠诚来获得他人同意逢迎施压联盟在提出要求之前先赞扬或者表现友善行为警告、威胁和反复要求等手段与他人达成联盟，一起说服目标对象同意应该如何？应该如何？如何实现？如何实现？三个核心问题030201如何将这个过程变成如何将这个过程变成组织的内生进化能力？组织的内生进化能力？组织进化.开放开放系统系统当企业具备进化型组织的条件后，就会形成一个开放的系统，

7、就会不断地通过自组织、自适应来预测环境、改自组织、自适应来预测环境、改变自己，通过不断向更高的层级进化来应对环境的变化，变自己，通过不断向更高的层级进化来应对环境的变化，长远地生存。长远地生存。心智心智模式模式匹配匹配不匹配不匹配组织学习单环学习：单环学习：不改变系统变量和基本价值观的情况下，通过改变行动，来对错误进行纠正（可以是个体的、团队的、团队间的、组织的和组织间的）的学习方式是单环学习。双环学习：双环学习：当纠正不匹配时，首先检查和改变控制变量，然后才是行动的改变的方式叫作双环学习。当个体行动时，他们努力的首选目标是满足控制变量。双环学习是主控程序，控制着长期的效率，因此决定着系统的最终命运。行动行动结果结果单环学习双环学习综合三个视角.理性系统视角下的组织：结构自然系统视角下的组织：群体开放系统视角下的组织：进化.讨论维度维度组织周期分析战略目标分析组织架构选择流程与权限人才考核与激励机制文化适配性分析利益相关者分析与权力运用单环学习下的复盘双环学习下的复盘请按以下框架回顾一个你推行过的计划或一个你即将推行的OD项目