业务流程再造创建精益企业课件.ppt

1、学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来2022年8月10日星期三业务流程再造创建精益业务流程再造创建精益企业企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来BPRBPR、LPLP与与MISMIS的倡导者的倡导者怎么说？怎么说？业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未

2、来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来理解业务流程再造业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知

3、识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来信息技术应用领域信息技术应用领域业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来局部应用局部应用内部集成内部集成业务流程业务流程重新设计重新设计经营网络经营网络重新设计重新设计经营范围经营范围重新设计重新设计革命性革命性渐进性渐进性转转变变业业务务的的程程

4、度度潜在收益潜在收益业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来工作流管理与工作流管理系统工作流管理与工作流管理系统业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来客户关系管理客户关系管理分销管理分销管理销售管理销售管理主生产计划主生产计划物料需求管理物料需求管理JIT生产管理生产管理能力需求计划能力需求计划采购管理采购管理车间管理车间管理制造数据管理制造数据管理CIMS接口接口设备管理设备管理电子供应电子供应质量管理质量管理应收账管理应收账管理应付账管理应付账管理总账管理总账管理成本管理成本管理库存管理库存管理人力资源管理人力资源管理固

5、定资产管理固定资产管理经理决策支持经理决策支持办公自动化办公自动化ERP网络平台网络平台ERP数据集成数据集成ERP开发工具开发工具ERP系统管理系统管理业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来B

6、PR BPR 的方法的方法业务流程再造创建精益企业贷款申请银行输入批准具结八个部门依次审批办理其它部门手续批准具结申请申请用户输入申请拨号入网各部门并行审批多部门并行服务业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业油藏工程发展规划编制业务流程图油藏工程发展规划编制业务流程图业务流程再造创建精益企业下达方案编制任务书资料提供采油院主管领导审批AAN制图：钻采处编号：ZC-CNFA-01采油科方案管理岗资料收集调研方案制定采油科方案管理岗采油院主管领导审查、讨论编制产能建设总体方案Y业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来

7、知识创造未来采油科方案管理岗A制图：钻采处编号：ZC-CNFA-01钻采处主管领导审批主管副总经理审查产能建设总体方案产能建设总体方案经济评价投资控制指标之内产能建设总体方案立项采油科方案管理岗N业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来采油科下达实施方案编制任务书资料提供采油院主管部门资料收集调研方案制定编制产能建设实施方案采油院主管领导采油科方案管理岗审查、讨论AANY制图：钻采处编号：ZC-CNFA-01审批业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来采油科方案管理岗A制图：钻采处编号：ZC-CNFA-01处专业主管领导审批主

8、管副总经理审查产能建设实施方案产能建设实施方案经济评价投资控制指标之内产能建设实施方案立项采油科方案管理岗产能建设实施方案项目经理部实施结束N业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来BPR BPR 的方法的方法业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来操作V检查输送耽搁存储V业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运

9、学习改变命运,知识创造未来知识创造未来 序号 步骤 时间 处理人V 1 取多联申请单 1 2 申领者 2 查找物品代码 1 0.5 申领者 3 填写多联申请单 1 5 申领者 4 找信封 1 0.5 申领者 5 写信封地址 1 0.5 申领者 6 将申领单装入信封 1 0.5 申领者 7 送部门经理签字 1 0.5 申领者 8 在发件格内等待 1 60 申领者 9 收取内部信件 1 0.5 内部邮局 10 送到内部邮局 1 10 内部邮局 11 等待全部邮件到齐 1 30 内部邮局 12 分检邮件 1 20 内部邮局 13 捆绑邮件 1 10 内部邮局 10 送到内部邮局 1 10 内部邮局

10、11 等待全部邮件到齐 1 30 内部邮局 12 分检邮件 1 20 内部邮局 13 捆绑邮件 1 10 内部邮局 业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来 序号 步骤 时间 处理人V 14 等待邮件发送 1 30 内部邮局 15 分送邮件 1 0.5 内部邮局 16 在收件格内等待 1 30 经理 17 打开信封 1 0.5 经理 18 审查申领单 1 1 经理 19 签字 1 0.5 经理 20 更改信封地址 1 0.5 经理 21 送申请单到文具库 1 0.5 经理 22 在发件格内等待 1 60 经理 23 收取内部信件 1 0.5 内部邮局 24 送

11、到内部邮局 1 10 内部邮局 28 等待邮件发送 1 30 内部邮局 26 分检邮件 1 20 内部邮局 27 捆绑邮件 1 10 内部邮局 25 等待全部邮件到齐 1 30 内部邮局 29 分送邮件 1 0.5 内部邮局 30 在收件格内等待 1 30 文具库 业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来 序号 步骤 时间 处理人V 31 打开邮件 1 0.5 文具库 32 检查签字和申领单内容 1 1 文具库 33 列入出货清单 1 0.5 文具库 34 等待积累一定数量出库物品 1 60 文具库 35 核对出库货清单确定出货顺序 1 30 文具库 36 库

12、房出货 1 60 文具库 37 捆绑领取物品 1 5 文具库 38 等待所有物品捆绑完毕 1 6 文具库 39 将物品成本记入部门账户 1 1 文具库 40 等待所有物品登录完毕 1 30 文具库 41 将申领单白色联存档 1 1 文具库 42 送物品和申领单蓝色联给申领人 1 1 文具库 43 （附物品申领指导书）文具库业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来 序号 步骤 时间 处理人V步骤合计 0 27 7 2 15 836时间合计 0 201 33 2 600 836业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创

13、建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业业务流程再造创建精益企业学

14、习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来BPRBPR对组织变革的影响对组织变革的影响业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来BPR的总体过程：BPR BPR 的程序的程序业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来组织面对变革的反应：BPR BPR 的程序的程序业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变

15、命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知

16、识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未

17、来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训

18、训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来挂号处划价处西药房收款处上楼管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务

19、流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心“ITIT黑洞黑洞”：8080年代，美国在年代，美国在ITIT上的投资达一万亿美元，其中服务行业为上的投资达一万亿美元，其中服务行业为8 8千亿美元千亿美元 业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

20、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

21、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

22、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

23、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

24、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

25、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

26、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理

27、咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来1、不同行业中的不同组织2、同一行业中的不同组织3、同一组织中的不同分支4、同一分支中的不同部门1、预算或财务绩效2、顾客服务3、生产率4、技术应用5、计划与项目管理业绩6、人力资源管理7、财务控制系统8、管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心

28、业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心

29、业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管切割S涨管S钎焊S蛇形管成品库S散热片冲压S清洗S泄漏试验蛇形管成品库和零件库成品储存和发货零件库中间库存传送带总装线最终试验一楼二楼涨

30、管散热片冲压管切割清洗钎焊泄漏试验总装工作区试验/包装/发货一周内：生产时间缩短95%，在制品库存减少95%，人工减半，工作场地减半。业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来处理确认保存传递核对作废、销毁部门分隔省略流程线交叉线接续单据账册现金、实物键入计算报表屏幕显示部门入口部门出口管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来黑龙江斯达造纸有限公司原采购业务流程黑龙江斯达造纸有限公司原采购业务流程管管 理理 咨咨 询询 培培 训训 中中 心心招标、草签定价、合同审签采购计量、质检验收、储存订单订单供应处业务流程再造创建精益企业学习改变命运学习改变命运,知识创造未来知识创造未来斯达造纸有限公司再造后的采购业务流程斯达造纸有限公司再造后的采购业务流程供应处质检处计量处企管处仓储处招标、草签定价、审签采购计量、质检验收、储存业务流程再造创建精益企业