中高层管理者应具备的能力和素质课件.ppt

1、1中高层管理者应具备的能力与素质中高层管理者应具备的能力与素质报告单位：生产系统报 告 者：李 斌报告日期：2009-7-112中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面：中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面：一一、须具备强烈的责任心与积极主动性、须具备强烈的责任心与积极主动性 二二、须具备良好的职业道德和品格魅力影响、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 三三、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 四四、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 五五、须具备严格执行力和学习、教导能力、须具备严格执行力和学习、

2、教导能力 六六、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 七七、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 八八、须具备快速适应环境的能力和应变能力、须具备快速适应环境的能力和应变能力 九九、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 3一一、须具备强烈的责任心与积极主动性、须具备强烈的责任心与积极主动性p 中高层管理者必须有强烈的中高层管理者必须有强烈的责任心责任心，把事放在心上，把公，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整司的事当成

3、自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局。责任心是管理者的首要素质。体，影响着大局。责任心是管理者的首要素质。p 情绪有积极与消极，工作总有情绪有积极与消极，工作总有主动主动与被动，但性质差之千与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。4二二、须具备良好的职业道德和品格魅力影响、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 要具备诚实守信、遵纪守法、法律是要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德道德的底线；谦虚谨的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德道德。道德是人生的基础，。道德是人生的基础，一个

4、好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。母。品格魅力是管理者个人品格魅力是管理者个人素质素质、品格魅力等凝聚而成的无形、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。5l 职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过面前要保持冷静

5、。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。面前要保持冷静。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。l 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。要沟才能通，光沟不通等于没沟通。l 协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。三三、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力、须具备优良的心

6、态和良好的沟通与协调能力6四四、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志u要做到要做到容容人人容容事，做到用人之长，容人之短。管理就是事，做到用人之长，容人之短。管理就是把握好一个度，平衡把握好一个度，平衡 一个点。一个点。u遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱，大事上不慌，遇事意志坚强、处事果断，小事上不乱，大事上不慌，拿得起放得下。拿得起放得下。u要做到工作中不怕困难，不怕险阻。要确定目标，勇往要做到工作中不怕困难，不怕险阻。要确定目标，勇往直前不退缩。直前不退缩。7 执行力是每个管理者面临的难关，好的执行要好的团队，执行力是每个管理者面临的难关，好的执行要好的

7、团队，好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是管理个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是管理者的执行力。中层管理者作为部门决策者、领导者，承者的执行力。中层管理者作为部门决策者、领导者，承上启下，非常的重要。上启下，非常的重要。会学习的领导才会教导，会教导的领导才是真正会领导。会学习的领导才会教导，会教导的领导才是真正会领导。好的团队是教练出来的，好的下属也是好的领导带出来好的团队是教练出来

8、的，好的下属也是好的领导带出来的，因此学习与教导是中高层管理者最普及的能力。的，因此学习与教导是中高层管理者最普及的能力。五五、须具备严格的执行力和学习力与教导能力、须具备严格的执行力和学习力与教导能力8n原则原则是管理的生命，没有原则就没有管理，在管理过程是管理的生命，没有原则就没有管理，在管理过程中，准确的分析和判断是把握原则的基础，是管理者的中，准确的分析和判断是把握原则的基础，是管理者的本钱。本钱。n管理要管人，管人要管心，管好别人的心，理好自已的管理要管人，管人要管心，管好别人的心，理好自已的行。行。n要做到在任何情况下都不能犯自由主义，时刻规范自我。要做到在任何情况下都不能犯自由主

9、义，时刻规范自我。一方面管理者首先对自己要求严格，才能树立威信，否一方面管理者首先对自己要求严格，才能树立威信，否则就没了信任。另一方面，要抵得住诱惑，制约自己的则就没了信任。另一方面，要抵得住诱惑，制约自己的权力，否则就会犯错误。权力，否则就会犯错误。六六、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力9七七、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法要学会迅速对事物作出要学会迅速对事物作出分析分析与与判断判断的能力，发现问题，的能力，发现问题，及时处理矛盾。及时处理矛盾。不能把管理视为发号施令者，每个管理者要重

10、视下属对不能把管理视为发号施令者，每个管理者要重视下属对你的支持，研究问题要诚恳积极，只有学会信任与激励，你的支持，研究问题要诚恳积极，只有学会信任与激励，才能调动积极性。才能调动积极性。工作是永远做不完的，工作一定有轻重缓急之分，学会工作是永远做不完的，工作一定有轻重缓急之分，学会灵活有效的工作方法是工作的第一要义。灵活有效的工作方法是工作的第一要义。10管理者不能受制于管理者不能受制于环境环境，不能怨天尤人，要积极主动的，不能怨天尤人，要积极主动的 去开拓去创造，在困难中去锻炼，快速的适应环境。去开拓去创造，在困难中去锻炼，快速的适应环境。高层管理者应具备快速高层管理者应具备快速应变应变能

11、力，商场与战场，商机与能力，商场与战场，商机与战机，稍纵即逝。战机，稍纵即逝。八八、须具备快速适应环境的能力和应变能力、须具备快速适应环境的能力和应变能力11p高层管理是企业决策人高层管理是企业决策人 就是航海的舵手；就是航海的舵手；战略规划战略规划 就是前进的方向；就是前进的方向；如果前进的方向有误，整个组织越是努力，制造的错如果前进的方向有误，整个组织越是努力，制造的错误就越多，给本组织带来的损失与伤害也就越大。误就越多，给本组织带来的损失与伤害也就越大。p要做到日有所思，月有所结。找出存在的问题和主要要做到日有所思，月有所结。找出存在的问题和主要矛盾，并及时解决和处理。推动和改进今后的工

12、作。矛盾，并及时解决和处理。推动和改进今后的工作。九九、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 12l 结合公司发展的需要，结合本人目前岗位、职能结合公司发展的需要，结合本人目前岗位、职能 所处的角色定位、所处的角色定位、管理方法、管理重点的阐述：管理方法、管理重点的阐述：l 角色定位角色定位 结合本岗位处在公司中层管理的中坚力量。结合本岗位处在公司中层管理的中坚力量。本岗位的工作能力、岗位技能、素质、心态等直接影本岗位的工作能力、岗位技能、素质、心态等直接影 响开发打板、生产、品质、货期与成本。响开发打板、生产、品质、货期与成本。转换角色，把公

13、司的事当成自已的事，将岗位所承载转换角色，把公司的事当成自已的事，将岗位所承载 的责任当成对家人所承担的责任。的责任当成对家人所承担的责任。13l 管理重点：管理重点：以大局为重协同公司以市场营销为主导，以及其他各职能部门总体以大局为重协同公司以市场营销为主导，以及其他各职能部门总体工工 作与绩效的提升。作与绩效的提升。优化开发打板流程，提升版型、样衣品质与消化婴装、中大童优化开发打板流程，提升版型、样衣品质与消化婴装、中大童A、B C类三盘货品的工作量类三盘货品的工作量，按期交付订货会资料。，按期交付订货会资料。优选优选OEM加工商，提升服务水准，每季按企划周期完成营销货期。加工商，提升服务

14、水准，每季按企划周期完成营销货期。控制制造成本，满足公司对成本倍率的需求。控制制造成本，满足公司对成本倍率的需求。提高品质要求，逐渐提升品质的实施，协助加工商建立质量体系。提高品质要求，逐渐提升品质的实施，协助加工商建立质量体系。逐渐过渡、引导将本厂生产部建立能独立运营的生产与质量体系的逐渐过渡、引导将本厂生产部建立能独立运营的生产与质量体系的 OEM加工商。加工商。响应公司战略调整，建立轻资产快速运行的品牌运营机制，协助多响应公司战略调整，建立轻资产快速运行的品牌运营机制，协助多品品 牌运营的战略。牌运营的战略。14l 管理方法：管理方法：检讨现有不良工作方法，向中高层应具备的能力与素质看齐

15、。检讨现有不良工作方法，向中高层应具备的能力与素质看齐。将系统日常工作管理安排紧奏，各项工作需要交办跟踪追溯。将系统日常工作管理安排紧奏，各项工作需要交办跟踪追溯。结合公司月度经营会的特点，开展日常周会等管理会议。结合公司月度经营会的特点，开展日常周会等管理会议。重视公司各职能部门的需求与提出问题与建议，落实行动。重视公司各职能部门的需求与提出问题与建议，落实行动。优化团队的建设，组织能促进工作对工作有利团队氛围，积极优化团队的建设，组织能促进工作对工作有利团队氛围，积极 有效调动团队工作气氛。有效调动团队工作气氛。优化工作流程，定编定岗，重新审核工作职责划分清晰，忙而优化工作流程，定编定岗，重新审核工作职责划分清晰，忙而 不乱。不乱。15谢谢 谢各位！谢各位！