二手车业务培训讲解课件.ppt
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- 二手车 业务培训 讲解 课件
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1、二手车业务培训二手车业务培训李泽杰一、为什么要开展二手车业务一、为什么要开展二手车业务1 1、促进新车销售、促进新车销售在日本,80%以上的新车是通过置换销售的,欧美等发达国家的换购率也都在50%以上,目前中国市场,置换对新车销售的贡献率仅为2%,但随着汽车保有量的迅猛增长,置换对新车销售的促进潜力巨大。2 2、提升品牌影响力、提升品牌影响力一方面通过品牌二手车的宣传、推广提升品牌影响力,另一方面通过提升本品牌二手车市场价格(提高产品的保值率),提升品牌影响力3 3、延伸服务价值链、延伸服务价值链为客户提供增值服务,提高企业的公众形象,增强企业的市场竞争力4 、合理运用主机厂商务政策、合理运用
2、主机厂商务政策增加公司商务返利利润,增加销售顾问销售绩效奖金。人员组织人员组织职责:收集二手车置换信息 轿车部销售顾问 瑞风部销售顾问职责:二手车初评,培训,置换信息管理 销售经理 二手车内评师置换二手车的销售 百事达集团二手车部 协约二手车经纪公司二手车收购流程二手车收购流程二手车置换成功签订二手车买卖合同,点交相关手续证照签订新车购买合同,收取二手车交易差额尾款二手车置换意向客户的跟踪管理跟进了解二手车置换意向客户的最新购车动态同步更新二手车置换方案并促单收集有二手车置换条件的意向客户二手车初评(报价)制定置换方案相关客户(旧车)信息留档置换手续整理上报销售置换二手车,置换新车上户同一车主
3、新车,二手车手续整理上报车辆整备车辆整备二手车凭证的检查 二手车违章记录的检查 二手车有效手续(合法性查验)与车辆的核对(包括维修记录)二手车规费的检查 路桥,保险,车船税,年检等 客,货运附加费,道路运输证,准运证车辆钣喷修复 钣金修理 漆面检查,修复后喷漆等车辆机电修复 灯光,电器修复 机械调校修复车辆美容处理 内饰美容(顶棚清洁,更换地胶,脚垫等)漆面打蜡上釉,发动机舱美容,轮胎的上油等二、江淮乘用车二手车置换政策车型范围:任何品牌乘用车均可置换江淮乘用车全系列产品。条件满足:客户有旧车到我店置换购车,置换评估后补齐差价.条件满足:客户有旧车并到我店添购新车,无置换评估行为,全款购买新车
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