人力资源规划69张幻灯片.ppt

1、人力资源规划人力资源规划 第一部分第一部分 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计 第二部分企业劳动定员管理第二部分企业劳动定员管理 第三部分人力资源管理制度规划第三部分人力资源管理制度规划 第四部分人力资源费用预算的审核与支出控制第四部分人力资源费用预算的审核与支出控制第一部分工作岗位设计与分析第一部分工作岗位设计与分析 第一单元工作岗位分析第一单元工作岗位分析 第二单元工作岗位设计第二单元工作岗位设计第一单元工作岗位分析第一单元工作岗位分析 一、人力资源规划的基本概念一、人力资源规划的基本概念1、人力资源规划的内涵、人力资源规划的内涵人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人人力资源规划有广义和

2、狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术规划的统一。狭义称，是战略规划与战术规划的统一。狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的

3、合理配置，有效激励员工的过程。的合理配置，有效激励员工的过程。2、人力资源规划的内容、人力资源规划的内容战略规划战略规划组织规划组织规划制度规划制度规划人员规划人员规划费用规划费用规划工作岗位分析的概述（工作岗位分析的概述（Y）（一）工作岗位分析的概念：（一）工作岗位分析的概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的岗位性工作岗位分析是对各类工作岗位的岗位性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。说明

4、书等岗位人事规范的过程。（二）工作岗位分析的内容（二）工作岗位分析的内容 在完成岗位调查取得相关信息的基础上，然后在完成岗位调查取得相关信息的基础上，然后再对岗位内在活动的内容进行系统分析，即对再对岗位内在活动的内容进行系统分析，即对岗位名称、性质、任务、权责、程序、工作对岗位名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素。联系和制约方式等因素。根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水

5、平、工作经验、道德标准、心理品质、身体水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资料和资格。状况等方面的资料和资格。制定工作说明书和岗位规范等人事文件。制定工作说明书和岗位规范等人事文件。（三）工作岗位分析的作用（三）工作岗位分析的作用 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格员工奠定工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基础。了基础。工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件动环境的必要条件 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行工作岗位分

6、析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提各类人才供给和需求预测的重要前提 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗评价是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。评价是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。（四）工作岗位分析信息主要来源（四）工作岗位分析信息主要来源1、书面资源、书面资源2、任职者报告、任职者报告3、同事的报告、同事的报告4、直接的观察、直接的观察（一）（一）岗位规范岗位规范 岗位规划概念（岗位规划概念（Y）：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则）：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或

7、对某或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规划的主要内容（岗位规划的主要内容（Y）：）：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。范。岗位规范的结构模式（岗位规范的结构模式（Y）：）：管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范、生产岗位管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范、生产岗位技术业务能力规范、生产岗位操作规范、其他种类的岗位技术业务能力规范、生产岗位操作规范、其他种类的岗位规范。规范。四、岗位规范和工作说明书四、岗位规范和工作

8、说明书（1）管理岗位知识能力规范。对各类岗位的职）管理岗位知识能力规范。对各类岗位的职责要求、知识要求、能力要求、经历要求所作的责要求、知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。该种规范内容一般包括四类：统一规定。该种规范内容一般包括四类：职责要求：对本岗位的主要职责作出简要的概括职责要求：对本岗位的主要职责作出简要的概括和说明；和说明；知识要求：胜任本岗位应具有的知识结构和知识知识要求：胜任本岗位应具有的知识结构和知识水平；水平；能力要求：胜任本岗位应具有的各种能力素质；能力要求：胜任本岗位应具有的各种能力素质；经历要求：指胜任本岗位工作，一般应具有的一经历要求：指胜任本岗位工作，一般应具

9、有的一定年限的实际工作经验。定年限的实际工作经验。（2）管理岗位培训规范，主要包括：）管理岗位培训规范，主要包括：指导性培训计划。即对本岗位人员进行的指导性培训计划。即对本岗位人员进行的培训的总体计划，主要内容有培训目的、培训的总体计划，主要内容有培训目的、培训对象、培训时间、培训项目、课程设培训对象、培训时间、培训项目、课程设置与课时分配、培训方式、考核办法等；置与课时分配、培训方式、考核办法等；参考性培训大纲和推荐教材参考性培训大纲和推荐教材（二）工作说明书（二）工作说明书（1）概念：工作说明书是组织对各类岗位的性）概念：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系

10、、劳质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。等事项所作的统一规定。（2）工作说明书内容（）工作说明书内容（X）：）：基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评。和技能要求、绩效考评。工作描述的内容 工作标识；工作标识；工作综述；工作综述；工作关系；工作关系；工作

11、职责；工作职责；工作条件与环境。工作条件与环境。工作描述工作描述1工作标识工作标识 职位名称；职位名称；职位代码；职位代码；所属部门；所属部门；直接上级的职位名称；直接上级的职位名称；工作地点；工作地点；目前任职者姓名；目前任职者姓名；该职位的职级和职系；该职位的职级和职系；该职位的薪点范围（工资范围）；该职位的薪点范围（工资范围）；职位说明书审定的日期。职位说明书审定的日期。工作标识工作标识职位名称职位名称招聘主管招聘主管所属部门所属部门人力资源部人力资源部目前任职者目前任职者姓名姓名李某李某职位等级职位等级主管级主管级工作代码工作代码H0001H0001工作地点工作地点公司总部公司总部薪点

12、范围薪点范围1200-18001200-1800工作描述工作描述2工作综述工作综述工作综述部分应当描述工作的总体性质，只工作综述部分应当描述工作的总体性质，只列出其主要功能或活动即可。列出其主要功能或活动即可。换言之，是用非常简洁和明确的一句话来表换言之，是用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价值和理由。如：述该职位存在的价值和理由。如：物料经理物料经理负责生产线上所有材料的经负责生产线上所有材料的经济性购买、规范性运输以及存储和分配。济性购买、规范性运输以及存储和分配。人力资源经理人力资源经理制定、执行与人事活动制定、执行与人事活动相关的各方面的政策与措施。相关的各方面的政策与措施。工

13、作描述工作描述3工作关系工作关系 该项工作受谁监督；该项工作受谁监督；该项工作监督谁；该项工作监督谁；该项工作可晋升的职位、可转换的职位以该项工作可晋升的职位、可转换的职位以及可迁移至此的职位；及可迁移至此的职位；与哪些部门和公司外部人员发生联系。与哪些部门和公司外部人员发生联系。某公司HRM经理的工作范围经济方面经济方面非经济方面非经济方面今年的年度工资预算：今年的年度工资预算：50005000万元万元今年的年度培训经费预算：今年的年度培训经费预算：100100万元万元今年的年度招聘经费预算：今年的年度招聘经费预算：1616万元万元今年的部门办公费用预算：今年的部门办公费用预算：9 9万元万

14、元部门总人数：部门总人数：1111人人下属人数下属人数直接：高级主管直接：高级主管2 2人；主管人；主管2 2人人间接：专员间接：专员7 7人人公司员工总数：公司员工总数：15001500人人工作描述4工作职责 是工作责任与任务的详细罗列。是工作责任与任务的详细罗列。有的企业在这一栏最后加注有的企业在这一栏最后加注“完成领导交完成领导交办的其他工作任务办的其他工作任务”。工作职责包括工作职责包括工作活动内容；工作权限；工作活动内容；工作权限；工作结果（绩效标准）工作结果（绩效标准）三个组成部分三个组成部分。工作分析契约 即员工认为个人承担的工作职责仅限于职即员工认为个人承担的工作职责仅限于职务

15、说明书上规定的内容，而不愿意去承担务说明书上规定的内容，而不愿意去承担其他工作职责的情况。其他工作职责的情况。工作活动内容工作活动内容 工作依据工作依据+工作内容工作内容+工作成果工作成果。工作权限界定工作承担者的权限范围。界定工作承担者的权限范围。决策的权限（重大战略决策和日常经营决决策的权限（重大战略决策和日常经营决策）；策）；对其他人实施监督的权限；对其他人实施监督的权限；经费预算的权限。经费预算的权限。工作绩效标准工作绩效标准 工作绩效标准是胜任某项工作在个人能力工作绩效标准是胜任某项工作在个人能力、业绩和工作表现方面要达到的程度。、业绩和工作表现方面要达到的程度。工作描述工作描述5工

16、作条件与工作环境工作条件与工作环境1 1、工作场所的危险、工作场所的危险性性2 2、职业病、职业病3 3、工作时间、工作时间正常工作时间、休息时间、加正常工作时间、休息时间、加班时间、出差时间。班时间、出差时间。4 4、工作的均衡性、工作的均衡性忙闲不均及其规律性。忙闲不均及其规律性。5 5、工作环境舒适程、工作环境舒适程度度温度、湿度、粉尘、噪声。温度、湿度、粉尘、噪声。工作规范工作规范工作规范是任职者要胜任该项工作必须具备工作规范是任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。的资格与条件。工作规范的内容 资格要求；资格要求；学历要求；学历要求；专业训练；专业训练；经验和经历；经验和经历；技能

17、和知识；技能和知识；性格倾向；性格倾向；其他要求。其他要求。工作经验 工作经验的衡量包括定性和定量，定性可工作经验的衡量包括定性和定量，定性可能比定量更重要。能比定量更重要。以往工作的密集性、工作的复杂性、工作以往工作的密集性、工作的复杂性、工作的挑战性、工作的变换性等。的挑战性、工作的变换性等。性格倾向性格倾向 如工作责任心、认真、仔细、严谨、外向如工作责任心、认真、仔细、严谨、外向、乐于助人、勤奋（勉）、客观公正、积、乐于助人、勤奋（勉）、客观公正、积极主动、信任别人、自信等。极主动、信任别人、自信等。多血质多血质 多血质多血质 优点：外向、活泼好动；轻松愉快、热情、可亲、优点：外向、活泼

18、好动；轻松愉快、热情、可亲、开朗、豁达；好交际、健谈、机敏；适应能力强开朗、豁达；好交际、健谈、机敏；适应能力强、善组织、工作有效率、富有朝气；表情丰富、善组织、工作有效率、富有朝气；表情丰富、情绪发生迅速丰富多变；反应敏捷、对新事物敏情绪发生迅速丰富多变；反应敏捷、对新事物敏感而不深刻。感而不深刻。缺点：兴趣广泛而浮躁、易随波逐流；轻率不踏缺点：兴趣广泛而浮躁、易随波逐流；轻率不踏实、事不遂心则热情锐减；情感不易深沉、易见实、事不遂心则热情锐减；情感不易深沉、易见异思迁；缺乏耐力与毅力、易轻率作决定。异思迁；缺乏耐力与毅力、易轻率作决定。胆汁质胆汁质 胆汁质胆汁质 优点：外向而兴奋精力充沛；

19、情绪发生迅速、优点：外向而兴奋精力充沛；情绪发生迅速、强强烈、烈、热情、乐观、率直、语言、行动迅速、雷历热情、乐观、率直、语言、行动迅速、雷历风行；能克服困难埋头工作、果敢、坚持。风行；能克服困难埋头工作、果敢、坚持。缺点：冲动、莽撞、易怒而难以自制；刚愎、暴缺点：冲动、莽撞、易怒而难以自制；刚愎、暴躁、倔强甚至挑衅；一旦精力耗尽则情绪低落、躁、倔强甚至挑衅；一旦精力耗尽则情绪低落、信心受挫；烦躁、粗心。信心受挫；烦躁、粗心。粘液质粘液质 粘液质粘液质优点：内向、沉静、谨慎、稳重；语言动作迟缓优点：内向、沉静、谨慎、稳重；语言动作迟缓、不易暴露内心活动、性情平和；办事认真、细、不易暴露内心活动

20、、性情平和；办事认真、细心、有韧性、严守秩序、有条理；不善言谈、交心、有韧性、严守秩序、有条理；不善言谈、交际、忍让、务实、可依赖。际、忍让、务实、可依赖。缺点：执拗、不灵活、适应能力差；迟钝、被动缺点：执拗、不灵活、适应能力差；迟钝、被动、冷淡、显得落落寡合、有惰性、保守、萎蘼不、冷淡、显得落落寡合、有惰性、保守、萎蘼不振。振。抑郁质抑郁质 抑郁质抑郁质 优点：严重内向、柔弱、敏感、腼腆；情优点：严重内向、柔弱、敏感、腼腆；情绪发生慢而体验强烈；严肃、不怕困难、绪发生慢而体验强烈；严肃、不怕困难、善于体察别人不易发现的问题。善于体察别人不易发现的问题。缺点：情绪脆弱，畏缩、顺从；多愁善感缺点

21、：情绪脆弱，畏缩、顺从；多愁善感；胆小，忧心忡忡；落落寡合、冷漠、多；胆小，忧心忡忡；落落寡合、冷漠、多疑、犹豫不决；缺乏自信，常为小事而动疑、犹豫不决；缺乏自信，常为小事而动感情。感情。其他要求（其他要求（1 1）领导能力；领导能力；指导能力；指导能力；激励能力；激励能力；创新能力；创新能力；市场洞察力；市场洞察力；决策能力；决策能力；人际关系；人际关系；复杂信息简化；复杂信息简化；协调能力；协调能力；沟通能力；沟通能力；说服能力；说服能力；倾听的敏感性；倾听的敏感性；公关能力；公关能力；表达能力；表达能力；演讲能力；演讲能力；公文写作能力；公文写作能力；其他要求（其他要求（2 2）信息管理

22、能力；信息管理能力；学习能力；学习能力；计算机操作能力；计算机操作能力；英语水平；英语水平；计划能力；计划能力；良好形象；良好形象；冲突管理能力；冲突管理能力；乐见下属成长；乐见下属成长；成就导向；成就导向；宽容大度；宽容大度；谈判能力；谈判能力；道德品质；道德品质；其他。其他。（三）岗位规范和工作说明书的区别：（三）岗位规范和工作说明书的区别：（1）内容不同；）内容不同；（2）主题不同；）主题不同；（3）具体结构形式不同。）具体结构形式不同。四、工作岗位分析的程序四、工作岗位分析的程序X了解情况，掌握资料了解情况，掌握资料设计岗位调查方案设计岗位调查方案分解工作、确定人员分解工作、确定人员宣

23、传和培训人员宣传和培训人员收集资料收集资料记录资料记录资料分析资料分析资料总结资料总结资料准备阶段准备阶段 调查阶段调查阶段总结分析阶段总结分析阶段六、起草和修改工作说明书的具体步骤六、起草和修改工作说明书的具体步骤1、全面进行岗位调查、起草草稿、全面进行岗位调查、起草草稿2、组织专家、部门主管及岗位任职者修改、订正、组织专家、部门主管及岗位任职者修改、订正3、审核批准，颁布执行、审核批准，颁布执行 一、决定工作岗位存在的前提（一、决定工作岗位存在的前提（Z）1、约定俗成，依靠别人的经验或管理者自己怕感受而设置；、约定俗成，依靠别人的经验或管理者自己怕感受而设置；2、采用科学的系统化方法，经过

24、技术、管理专家的精心设、采用科学的系统化方法，经过技术、管理专家的精心设计而最终确立的。计而最终确立的。二、工作岗位设计的基本原则（二、工作岗位设计的基本原则（Y）明确任务目标的原则明确任务目标的原则 合理分工协作的原则合理分工协作的原则 责权利相对应的原则责权利相对应的原则第二单元工作岗位设计第二单元工作岗位设计 三、改进岗位设计的基本内容（三、改进岗位设计的基本内容（Y）1、岗位工作扩大化与丰富化、岗位工作扩大化与丰富化 工作扩大化。工作扩大化。(横向扩大化和纵向扩大化横向扩大化和纵向扩大化)工作丰富化。工作丰富化。(多样化、重要性、整体性、自主多样化、重要性、整体性、自主权、沟通与反馈权

25、、沟通与反馈)2、岗位工作的满负荷、岗位工作的满负荷 3、岗位的工时制度、岗位的工时制度 4、劳动环境的优化、劳动环境的优化 一、岗位扩大化与丰富化一、岗位扩大化与丰富化（1）工作扩大化。包括）工作扩大化。包括：横向扩大化。比如横向扩大化。比如将属于分工很细的作业操作合并；将属于分工很细的作业操作合并；纵向扩大化纵向扩大化。将经营管理人员的部分职能转由生产者承担。将经营管理人员的部分职能转由生产者承担。（2）工作丰富化。在岗位现有工作的基础上，）工作丰富化。在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能含量通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能含量，使岗位工作更加多样化、充实化

26、，消除因从事，使岗位工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。理上满足员工的合理要求。二、岗位工作满负荷。在企业中，每个岗位的工二、岗位工作满负荷。在企业中，每个岗位的工作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用，这是进行岗位设计的一项最基本的要求。用，这是进行岗位设计的一项最基本的要求。三、岗位的工时制度三、岗位的工时制度 四、劳动环境优化四、劳动环境优化能力要求能力要求 工作岗位设计的基本方法（工作岗位设计的基本方法（X）（1）传统的方法研究技术，

27、包括：程序）传统的方法研究技术，包括：程序分析（作业程序图、流程图、线图、人机分析（作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作人程序图）程序图、多作业程序图、操作人程序图）；动作研究（人体的利用、工作地布置；动作研究（人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、有关工具和设备的设和工作条件的改善、有关工具和设备的设计）。计）。（2）现代工效学的方法）现代工效学的方法（3）其他可以借鉴的方法）其他可以借鉴的方法 动作研究是运用目视观察或者影片、摄像动作研究是运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备，将岗位员工的作业分解成机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，必要时可将要素再细

28、分为若干作业要素，必要时可将要素再细分为一系列动素，根据动作经济原理，发现其一系列动素，根据动作经济原理，发现其中不合理的多余、重复部分加以改进，设中不合理的多余、重复部分加以改进，设计出新的、合理的以作业结构为基础的操计出新的、合理的以作业结构为基础的操作程序。作程序。包括：人体的利用；工作地布置、有关工包括：人体的利用；工作地布置、有关工具和设备的设计等。具和设备的设计等。第二部分企业劳动定员管理第二部分企业劳动定员管理 第一单元企业定员人数的预算方法第一单元企业定员人数的预算方法 第二单元定员标准编写格式和要求第二单元定员标准编写格式和要求第一单元企业定员人数的核算方法第一单元企业定员人

29、数的核算方法（一）企业定员的基本概念（一）企业定员的基本概念（X）企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业配备各类人员所预先规定的限额。人力资源作为生产力的基本要素，是任何劳动组人力资源作为生产力的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。劳动组织织从事经济活动赖以进行的必要条件。劳动组织从设立组建时，就要考虑需要多少人，各种人应从设

30、立组建时，就要考虑需要多少人，各种人应具备什么样的条件。具备什么样的条件。（二）企业定员管理的作用（二）企业定员管理的作用 合理的劳动定员是企业用人的科学标准合理的劳动定员是企业用人的科学标准 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础础 科学合理定员是企业内部各类员工调配的科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据主要依据 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质的素质 企业定员的原则企业定员的原则Y 企业定员必须以企业生产经营目标为依据企业定员必须以企业生产经营目标为依据 定员必须以精简、高效、节约为目标定员必须以精简

31、、高效、节约为目标 各类人员的比例要协调各类人员的比例要协调 要做到人尽其才，人事相宜要做到人尽其才，人事相宜 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 定员标准应适时修订定员标准应适时修订一、核定用人数量的基本方法一、核定用人数量的基本方法 核定用人数量的基本依据：制度时间内规定的总工作任务量和各类核定用人数量的基本依据：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作效率。人员的工作效率。1、按劳动效率定员、按劳动效率定员 定员人数定员人数=计划期生产任务总量计划期生产任务总量/(工人劳动效率工人劳动效率出勤率出勤率)2、按设备定员、按设备定员 定员人数定员人数

32、=(需要开动设备台数需要开动设备台数每台设备开动班次每台设备开动班次)/(工人看管定额工人看管定额出勤率出勤率)3、按岗位定员、按岗位定员 根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。分为设备岗位定员和工作岗位定员。分为设备岗位定员和工作岗位定员。4、按比例定员、按比例定员 按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数定员人数5、按组织机构、职责范围和业务分工定员、按组织机构、职责范围和业务分工定员按劳动效率定员（按劳动效率定员（X）这种方法是

33、根据生产任务和工人的劳动效这种方法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。计算公率，以及出勤率来计算定员人数。计算公式如下：式如下：定员人数定员人数=计划期生产任务总量计划期生产任务总量/（工人劳动（工人劳动效率效率*出勤率）出勤率）按劳动效率定员按劳动效率定员X 计划期内某车间每轮班生产某产品的产量计划期内某车间每轮班生产某产品的产量任务是任务是1000件，每个工作的班产量定额为件，每个工作的班产量定额为5件，定额完成率预计平均为件，定额完成率预计平均为125%，出勤率，出勤率为为90%，计该工种每班的定员人数：，计该工种每班的定员人数：定员人数定员人数=1000/（5*1

34、.25*0.9）=178人人 某车间某工种计划在某车间某工种计划在2019年生产甲产品年生产甲产品100台、乙产品台、乙产品500台、丙产品台、丙产品250台，其台，其单台工时定额分别为单台工时定额分别为20、30、40小时，计小时，计划期内定额完成率为划期内定额完成率为120%，出勤率为，出勤率为90%，费品率为，费品率为8%，则该车间该工种的定员人，则该车间该工种的定员人数为：数为：定员人数定员人数=（100*20）+（500*300）+（250*40）/251*8*1.2*0.9*(1-0.08)=14人人按设备定员按设备定员X 这种方法根据设备需要开动的台数和开动这种方法根据设备需要开

35、动的台数和开动的班次、工人看管定额，以及出勤率来计的班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数。计算公式如下：算定员人数。计算公式如下：定员人数定员人数=（需要开动设备台数（需要开动设备台数*每台设备每台设备开动班次）开动班次）/（工人看管定额（工人看管定额*出勤率）出勤率）按设备定员按设备定员X 某车间为完成生产任务需开动自动机床某车间为完成生产任务需开动自动机床40台，每台开动班次为两班，看管定额为每台，每台开动班次为两班，看管定额为每人人2台，出勤率为台，出勤率为96%，则该工种的定员，则该工种的定员人数为：人数为：定员人数定员人数=（40*2）/（2*0.96）=42按岗位定员按岗位

36、定员X 根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。来计算定员人数的方法。设备岗位定员设备岗位定员 工作岗位定员工作岗位定员 某车间有一套制氧量某车间有一套制氧量50立方米立方米/小时的空气小时的空气分离设备，现有分离设备，现有3个岗位共同操作，根据工个岗位共同操作，根据工作日记，甲岗位生产时间为作日记，甲岗位生产时间为260工分，乙岗工分，乙岗位为位为300工分，丙岗位为工分，丙岗位为240工分，根据该工分，根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素，规定工种的劳动条件和劳动强度等因素，规定个人需要与休息宽放时间为个人需要与休息宽放时间为60工分，

37、计算工分，计算岗位定员人数为：岗位定员人数为：班定员人数班定员人数=（260+300+240）/（60*860）=2人人按比例定员按比例定员X 这种方法根据与企业员工总数或某一类人员总数这种方法根据与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。的比例，来计算某类人员的定员人数。在企业中，由于劳动分工与协作的要求，某一类在企业中，由于劳动分工与协作的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在一定的数量依存人员与另一类人员之间总是存在一定的数量依存关系，并且随着后者人员的增减而变化。如炊事关系，并且随着后者人员的增减而变化。如炊事员与就餐人数、保育员与入托儿童人数、医务人员与就餐人

38、数、保育员与入托儿童人数、医务人员与就诊人数之间等。员与就诊人数之间等。某类人员的定员人数某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总员工总数或某一类人员总数数*定员标准（百分比）定员标准（百分比）按组织结构、职责范围和业务定员按组织结构、职责范围和业务定员 这种方法主要适用于企业管理人员和工程这种方法主要适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。技术人员的定员。一般是先定组织机构，定各职能科室，明一般是先定组织机构，定各职能科室，明确了各项业务及职责范围以后，根据各项确了各项业务及职责范围以后，根据各项业务工作量的大小、复杂程度，结合管理业务工作量的大小、复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的能

39、力、技术水平确人员和工程技术人员的能力、技术水平确定定员。定定员。一、定员标准的概念一、定员标准的概念 定员标准是由劳动定额定员标准化主管理机构批准、定员标准是由劳动定额定员标准化主管理机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。二、企业定员标准的内容：二、企业定员标准的内容：规定企业员工数量标准和素质要求。规定企业员工数量标准和素质要求。三、编制定员标准的原则：三、编制定员标准的原则：定员标准水平要科学、合理、先进定员标准水平要科学、合理、先进 依据要科学依据要科学 方法要先进方法要先进 计算要统一计算要统一 形式要简化形式要简化 内容要

40、协调内容要协调第二单元第二单元 定员标准编写格式和要求定员标准编写格式和要求第三部分第三部分 人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划 一、制度化管理的基本理论一、制度化管理的基本理论1、制度化管理的概念、制度化管理的概念以制度规范为基本手段协调企业组织集体协以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。作行为的管理方式。2、制度化管理的特征：、制度化管理的特征：明确规定每个岗位的权力和责任，并作为明确明确规定每个岗位的权力和责任，并作为明确规范而制度化。规范而制度化。确定岗位在企业中的地位，形成等级系统，并确定岗位在企业中的地位，形成等级系统，并以制度形式固定。以制度形式固定。以文

41、字形式规定岗位特性，提出员工应具备的以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质、能力等要求，明确通过考察成员经正式素质、能力等要求，明确通过考察成员经正式考试或者教育训练而获得的技术资格，对组织考试或者教育训练而获得的技术资格，对组织中的成员进行挑选。中的成员进行挑选。实施制度化管理的企业中所有权与管理权相分实施制度化管理的企业中所有权与管理权相分离。管理者只是根据法律所赋予的权力，暂时离。管理者只是根据法律所赋予的权力，暂时处于拥有权力的地位，而不是所管理企业的所处于拥有权力的地位，而不是所管理企业的所有者。有者。管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据管理人员在实施管理时有三个特点：一是

42、根据因素设人的原则，每个管理者只负责特定的工因素设人的原则，每个管理者只负责特定的工作；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必作；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。3、制度化管理的优点：、制度化管理的优点：个人与权力相分离个人与权力相分离 制度化管理以理性分析为基础制度化管理以理性分析为基础 适合现代大型企业组织的需要适合现代大型企业组织的需要第三部分第三部分 人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划二、制度规范的类型二、制度规范的类型

43、1、企业基本制度、企业基本制度2、管理制度、管理制度3、技术规范、技术规范4、业务规范、业务规范5、行为规范、行为规范三、制定具体人力资源管理制度的程序三、制定具体人力资源管理制度的程序1、说明建立本项制度的重要性和必要性、说明建立本项制度的重要性和必要性2、对于涉及部门和人员责任和权限作出具体的规定、对于涉及部门和人员责任和权限作出具体的规定3、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤4、解释和说明制度设计的依据和理论、解释和说明制度设计的依据和理论5、详细规定人力资源活动的类别、层次和期限、详细规定人力资源活动的类别、层次和期限6、对管理制度使

44、用的资料和报告提出具体要求、对管理制度使用的资料和报告提出具体要求7、对活动结果应用的原则和要求、对活动结果应用的原则和要求8、对执行部门和人进行表彰和管理、对执行部门和人进行表彰和管理9、对活动中涉及员工权利义务、程序、对活动中涉及员工权利义务、程序、办法详细规定、办法详细规定10、其他有关问题作出必要的说明、其他有关问题作出必要的说明第三部分第三部分 人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划 第一单元人力资源费用预算的审核第一单元人力资源费用预算的审核 第二单元人力资源费用支出的控制第二单元人力资源费用支出的控制第四部分第四部分 人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核与支出

45、控制一、人力资源费用预算的基本要求：一、人力资源费用预算的基本要求：1、确保人力资源费用预算合理性、确保人力资源费用预算合理性2、确保人力资源费用预算准确性、确保人力资源费用预算准确性3、确保人力资源费用预算的可比性、确保人力资源费用预算的可比性第一单元第一单元 人力资源费用预算的审核人力资源费用预算的审核二、审核人工成本预算的方法：二、审核人工成本预算的方法：1、注重内外环境变化，进行动态调整、注重内外环境变化，进行动态调整 关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，基准线、预警线、控制下线。基准线、预警线、控制下线。定期进行劳动力工资水平的市场调查

46、定期进行劳动力工资水平的市场调查 关注消费者物价指数关注消费者物价指数2、注意比较分析费用使用趋势、注意比较分析费用使用趋势3、保证企业支付能力和员工利益、保证企业支付能力和员工利益企业经营成本的构成企业经营成本的构成人工成本人工成本 材料成本材料成本 企业管理企业管理费用费用销售费用销售费用 财务费用财务费用直接成本直接成本间接成本间接成本企业总成本企业总成本 人工成本在直接成本中占多大比例，在总成本中人工成本在直接成本中占多大比例，在总成本中又占多大份额。各个企业的性质不同，经营观念又占多大份额。各个企业的性质不同，经营观念不同，有很大区别。不同，有很大区别。人工成本在直接成本或企业总成本

47、中占多少比例人工成本在直接成本或企业总成本中占多少比例和份额没有统一的定式。各个企业要按上述要点和份额没有统一的定式。各个企业要按上述要点，具体情况具体分析。总之，企业应根据对外具，具体情况具体分析。总之，企业应根据对外具有竞争性，对内具有公平性的原则，有效地控制有竞争性，对内具有公平性的原则，有效地控制工资增长水平，以及人工成本的比例。工资增长水平，以及人工成本的比例。三、审核人力资源费用预算的方法三、审核人力资源费用预算的方法 分析人力资源管理活动和过程，确定分析人力资源管理活动和过程，确定资源费用。资源费用。费用预算与执行的原则：费用预算与执行的原则：“分头预算、总分头预算、总体控制、个

48、案执行体控制、个案执行”第一单元第一单元 人力资源费用预算的审核人力资源费用预算的审核某公司人力资源部管理费用统计某公司人力资源部管理费用统计活动项目活动项目费用项目费用项目1招聘招聘广告费、招聘会经费、高校奖学金广告费、招聘会经费、高校奖学金2工资水平市工资水平市场调查场调查调研费调研费人员测评人员测评测评费测评费培训培训教材费、教员劳务费、培训费教材费、教员劳务费、培训费公务出国公务出国护照费用、签证费护照费用、签证费调研调研专题研究会议费用、专业协会会员费用专题研究会议费用、专业协会会员费用劳动合同劳动合同签证费签证费辞退辞退补偿费补偿费残疾人安置残疾人安置残疾人就业保障金残疾人就业保障金劳动纠纷劳动纠纷法律咨询费法律咨询费办公业务办公业务办公用品费与设备投资办公用品费与设备投资