企业培训师培训基础课件.ppt
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1、企业培训师培训(基础)企业培训师培训(基础)王王 囤囤 副教授副教授为什么要培训?v让员工:学会工作 高效工作v让群体:一盘散沙变成高效团队v让企业:产生凝聚力 增强创造力培训在企业发展中的地位、作用v 毕结礼的“三个一”:培训是企业生产的第一道工序培训中心是企业生产的第一车间企业培训师是企业的第一工程师猎 人 所猎何物,取决于所用何箭所猎何物,取决于所用何箭利箭 肥牛钝箭 瘦猪木箭 呆鸡纸箭 玩具企业效益如何,取决于团队素质如何总裁-猎人团队-利箭效益-猎物培训能干什么?-为猎人打造利箭-为企业打造团队 毛泽东是最伟大的培训师之一企业培训师定义企业培训师定义企业培训师企业培训师开发培训项目开
2、发培训项目新职业新职业(工种工种)旧职业旧职业(工种工种)制定、实施培训计划制定、实施培训计划培训咨询培训咨询教学活动教学活动企业培训师职业等级企业培训师职业等级共分三级:共分三级:助理企业培训师助理企业培训师企业培训师企业培训师高级企业培训师高级企业培训师国家职业资格三级国家职业资格三级国家职业资格二级国家职业资格二级国家职业资格一级国家职业资格一级企业培训师职业内容企业培训师职业内容开发培训项目开发培训项目开发培训课程开发培训课程开发培训教材开发培训教材培训教师选用培训教师选用制定培训计划制定培训计划培训教学的组织管理培训教学的组织管理教育培训技术应用教育培训技术应用人员素质测评人员素质测
3、评岗位职务描述岗位职务描述指导培训工作指导培训工作应掌握的技术应掌握的技术培训质量管理培训质量管理培训效果评估培训效果评估重要程度重要程度能力种类能力种类极重要极重要很重要很重要重要重要较重要较重要学习能力学习能力 创新能力创新能力 表达能力表达能力 研究开发能力研究开发能力 写作能力写作能力 成本核算能力成本核算能力 沟通协调能力沟通协调能力 企业培训师基础知识企业培训师基础知识(理论(理论2325)职业道德职业道德基本常识基本常识职业培训职业培训政策法规政策法规 经济学经济学基本常识基本常识教育培训教育培训基本常识基本常识团队建设团队建设基本知识基本知识拓展训练拓展训练基本知识基本知识企业
4、培企业培训师基训师基础知识础知识 人力资源开人力资源开发与管理常识发与管理常识学习型组织学习型组织与班组建设与班组建设宪法宪法法律法律行政法规行政法规规章规章由人大及人大常委会制定、颁布由人大及人大常委会制定、颁布由最高权力机关制定、实施由最高权力机关制定、实施由国务院制定、颁布由国务院制定、颁布由部、委等行政部门制定由部、委等行政部门制定法律、法规的层次具有最高法律权威和法律效力,是我国的根本法具有最高法律权威和法律效力,是我国的根本法效力仅次于宪法效力仅次于宪法法律效力具有普遍性法律效力具有普遍性宪法宪法v第42条公民有劳动的权利和义务公民有劳动的权利和义务 就业前,进行必要的劳动就业训练
5、就业前,进行必要的劳动就业训练v第46条公民有受教育的权利和义务公民有受教育的权利和义务法律法律v劳动法劳动法v教育法教育法v职业教育法职业教育法v民办教育促进法民办教育促进法v教师法教师法 等等劳动法P21:1995.1.1起正式实施 首次提出首次提出“开发劳动者的职业技能开发劳动者的职业技能”的概念的概念6767条条鼓励、支持企业、事业组织、社会团体、鼓励、支持企业、事业组织、社会团体、个人进行职业培训个人进行职业培训6868条条对技术工种的劳动者,要对技术工种的劳动者,要“先培训,后上先培训,后上岗岗”;用人单位要提取经费,有计划地对劳动者进;用人单位要提取经费,有计划地对劳动者进行职业
6、培训行职业培训6969条条首次提出国家首次提出国家“实行职业资格证书制度实行职业资格证书制度”v职业教育法P22 适用于各类职业学校教育和职业培训 不适用于国家机关工作人员的专门培训职业学校教育分为初等、中等、高等职业培训分为初级、中级、高级企业要承担本单位职工的职业教育费用,而且不得挪用、克扣产教结合经费来源:财政拨款、学费、校办产业收入、实习创收、社会捐资、职业培训基金v民办教育促进法P25:2003.9.1正式实施正式实施“民办教育属于公益性事业,是社会主义教民办教育属于公益性事业,是社会主义教育事业的组成部分育事业的组成部分”民办学校:民办学校:与公办学校具有同等的法律地位与公办学校具
7、有同等的法律地位所有教师,应该具备国家规定的任教资格所有教师,应该具备国家规定的任教资格由县级以上教育部门主管,其他部门负责有关工由县级以上教育部门主管,其他部门负责有关工作作v就业促进法P27:2008.1.1起开始实施内容:116510 一个方针(劳动者自主择业(劳动者自主择业,市场调节就业、政府促进就业)市场调节就业、政府促进就业)一面旗帜(公平就业)(公平就业)政府六大责任(增加就业岗位、实施积极的就业政策、(增加就业岗位、实施积极的就业政策、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育与培训、提供规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育与培训、提供就业援助)就业援助)五项制度(就
8、业责任制度、就业服务与援助制度、人力(就业责任制度、就业服务与援助制度、人力资源市场管理制度、专业能力开发制度、失业保险与预防制度)资源市场管理制度、专业能力开发制度、失业保险与预防制度)十大政策(利于就业的产业、财政、税收、金融、就业(利于就业的产业、财政、税收、金融、就业(城乡、区域、群体统筹)(城乡、区域、群体统筹)、保险、就业援助、预防失业政策)、保险、就业援助、预防失业政策)v关于加强职工教育工作的决定P32:19811981年由中共中央、国务院下发年由中共中央、国务院下发企业职工教育费用:企业职工教育费用:按工资总额按工资总额1.51.5%提取提取效益好的按效益好的按2.5%2.5
9、%提取提取企业事业单位专职教师比例:企业事业单位专职教师比例:职工总数的职工总数的3535v关于深化教育改革全面推进素质教育的决定 P33 1999.6.13国务院颁布 大力发展职业教育学历证书与职业资格证书并重v关于大力推进职业教育改革与发展的决定P34 2002.9,国务院颁布管理体制、办学体制改革教育教学改革增加职业教育经费投入就业准入制度四不唯:四不唯:不唯学历不唯学历不唯资历不唯资历不唯身份不唯身份不唯职称不唯职称人才评价的根本标准:人才评价的根本标准:品德品德 知识知识 能力能力 业绩业绩v关于进一步加强人才工作的决定P35 2003年v关于大力发展职业教育的决定P36 2005.
10、10.28职业教育办学方针:“以服务为宗旨,以就业为导向”依靠行业、企业发展职业教育用人单位招录职工时,必须执行:“先培训、后就业,先培训、后上岗先培训、后就业,先培训、后上岗”从获得职业学校学历的人员中优先录取从获得职业学校学历的人员中优先录取从获得职业资格证书和职业培训证书的人员中优先录取从获得职业资格证书和职业培训证书的人员中优先录取v关于进一步加强高技能人才工作的意见P39 2006.4高技能人才培养:v政府主导,行业、企业主体政府主导,行业、企业主体v建立校企合作培养制度建立校企合作培养制度v加强高技能人才培训基地建设加强高技能人才培训基地建设考核评价、竞赛选拔、技术交流:考核评价、
11、竞赛选拔、技术交流:v以能力和业绩为导向以能力和业绩为导向劳动部“51”计划行动(五项计划,一项行动)P41 2005.11v五项计划新技师培养带动计划技能再就业计划能力促创业计划农村劳动力技能就业计划国家技能资格导航计划v一项行动技能岗位对接计划国家人力资源开发两大体系国家人力资源开发两大体系学历文凭制度学历文凭制度(教育部门为主导)(教育部门为主导)职业资格证书制度职业资格证书制度(劳动部门为主导)(劳动部门为主导)学科分类和学科体系学科分类和学科体系职业分类和职业标准职业分类和职业标准普通学校教育和成人教育普通学校教育和成人教育职业学校教育和职业培训职业学校教育和职业培训学历文凭考试学历
12、文凭考试职业技能鉴定职业技能鉴定学历文凭证书学历文凭证书职业资格证书职业资格证书不要用大学教育的模式来从事职业培训工作一定要了解国家职业资格证书制度提示职业资格制度(P45)1999年关于深化教育改革全面推进素质教育的决定:“要在全社会实行学历证书与职业资格证书并重的制要在全社会实行学历证书与职业资格证书并重的制度度”职业资格证书是职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所劳动者具有和达到某种职业所要求的要求的知识和技能知识和技能的凭证的凭证实施职业资格证书制度的法律依据实施职业资格证书制度的法律依据 劳动法劳动法第八章第六十九条:第八章第六十九条:“-对劳动者实施职业技能考核鉴定对劳动者实施职
13、业技能考核鉴定”。职业教育法职业教育法第一章第八条:第一章第八条:“-实行学历文凭、培训证书和职业资格证书实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度制度”。确定了国家推行职业资格证书制度和确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。开展职业技能鉴定的法律依据。国家职业资格等级国家职业资格等级初级技能初级技能职业资格五级职业资格五级中级技能中级技能职业资格四级职业资格四级高级技能高级技能职业资格三级职业资格三级技师技师职业资格二级职业资格二级高级技师高级技师职业资格一级职业资格一级技能层技能层技术层技术层我国职业资格证书制度的基本特征我国职业资格证书制度的基本特征(一一)国家证书制
14、度体系国家证书制度体系 属于属于国家证书制度国家证书制度的一个组成部分。的一个组成部分。非竞争性集中管理。非竞争性集中管理。(二二)认证方式认证方式 采用国际通行的采用国际通行的第三方认证第三方认证的现代认证规则的现代认证规则 第一方:第一方:培训单位培训单位;第二方:第二方:用人单位用人单位(机关和企事业单位机关和企事业单位);第三方:由政府授权的第三方:由政府授权的独立鉴定机构独立鉴定机构 目的:客观公证目的:客观公证 、科学统一、科学统一 、降低费用、国际接轨、权威性降低费用、国际接轨、权威性(三三)考试性质考试性质 标准参照标准参照的考试模式的考试模式 (四四)鉴定内容鉴定内容 采用采
15、用职业导向职业导向内容体系内容体系 指导思想是:指导思想是:以职业活动为导向,以职业能力为核心以职业活动为导向,以职业能力为核心 考核内容包括:考核内容包括:职业技能职业技能 相关知识相关知识 职业道德职业道德 三个方面。是依据考试大纲和相应教三个方面。是依据考试大纲和相应教材来确定的,并通过统一命题来进行鉴定考核的。材来确定的,并通过统一命题来进行鉴定考核的。4545个行业个行业47004700个工种个工种职业分类职业分类大类大类 8 8中类中类 6666小类小类 413413细类细类 18381838我国现行职业分类大类序号大类名称中类小类细类(职业)一国家机关、党群组织、企业、事业单位负
16、责人51625二专业技术人员14115379三办事人员和有关人员41245四商业、服务业人员843147五农、林、牧、渔、水利业生产人员630121六生产、运输设备操作人员及有关人员271951119七军人111八不便分类的其他从业人员111合计8664131838经济学基本知识经济学基本知识n市场市场一种商品的买方和卖方相互作用,一种商品的买方和卖方相互作用,以决定其价格和数量的过程以决定其价格和数量的过程n市场中商品交换的三个特征市场中商品交换的三个特征有商品的需求方,即买方有商品的需求方,即买方有商品的供应方,即卖方有商品的供应方,即卖方凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价凡在市场中买卖
17、的商品均具有其自身的价格和买卖的数量格和买卖的数量需求需求消费者购买某种消费品的愿望和能力消费者购买某种消费品的愿望和能力 决定个人需求的因素:决定个人需求的因素:价格因素价格因素 (见右图)(见右图)收入因素收入因素正常物品:正相关正常物品:正相关低档物品:负相关低档物品:负相关相关物品的价格相关物品的价格电降价,气需求减少电降价,气需求减少个人嗜好个人嗜好酒降价并不能促进不饮酒人的酒需求酒降价并不能促进不饮酒人的酒需求 消费者的未来预期消费者的未来预期(预计收入增加,提前消费)(预计收入增加,提前消费)价格价格需求需求供给供给商家提供某种消费物品的愿望和能力商家提供某种消费物品的愿望和能力
18、影响供给的因素影响供给的因素价格因素价格因素(商家愿卖高价)商家愿卖高价)投入价格因素投入价格因素 投入越大,供给量越少投入越大,供给量越少技术因素技术因素技术提高、成本降低,供给增大技术提高、成本降低,供给增大预期因素预期因素(预期价格与当期供给量呈负相关)(预期价格与当期供给量呈负相关)价格价格供给供给市场均衡市场均衡在某一价格水平下,供给与需在某一价格水平下,供给与需求在市场上达到的平衡状态求在市场上达到的平衡状态价格价格商品量商品量出清价格出清价格市场市场均衡时的价格均衡时的价格市场过剩?市场过剩?市场短缺?市场短缺?如何运用市场供求规如何运用市场供求规律进行职业培训预测?律进行职业培
19、训预测?出清价格出清价格需求供给 市场机制解决的三个的核心问题市场机制解决的三个的核心问题(P50P50):为谁生产:为谁生产:为掌握更多生产要素的人生产(因他们为掌握更多生产要素的人生产(因他们的收入高)的收入高)生产什么:生产什么:取决于货币投入方向取决于货币投入方向如何生产:如何生产:效率高,成本低的方式效率高,成本低的方式市场经济与计划经济的关系市场经济与计划经济的关系(P51P51)v市场经济市场经济优点优点自由竞争,优胜劣汰自由竞争,优胜劣汰资源配置高效益、高价值资源配置高效益、高价值公平竞争,利于社会健康发展公平竞争,利于社会健康发展缺点:缺点:垄断、贫富差别、供求失衡、外部负效
20、应等垄断、贫富差别、供求失衡、外部负效应等v计划经济:计划经济:对市场经济的补充与宏观调控对市场经济的补充与宏观调控目前,世界经济形态,主要是市场调节机制为主,政府宏目前,世界经济形态,主要是市场调节机制为主,政府宏观行政调控为辅的观行政调控为辅的混合经济混合经济市场经济运行的基本规律市场经济运行的基本规律 (P53P53)(1 1)资源配置的市场中心化)资源配置的市场中心化规律规律(政府在资源配置过程中必须坚(政府在资源配置过程中必须坚持市场化原则)持市场化原则)(2 2)互利性的等价交换规律)互利性的等价交换规律(3 3)资源主体的自主性规律)资源主体的自主性规律(4 4)反垄断的自由竞争
21、规律)反垄断的自由竞争规律(市场经济配置资源是以追逐利益为中(市场经济配置资源是以追逐利益为中心,是通过竞争机制来实现的)心,是通过竞争机制来实现的)(5 5)优胜劣汰规律)优胜劣汰规律(6 6)机会均等的公平公正规)机会均等的公平公正规律律(7 7)以契约为基础的信)以契约为基础的信用经济规律用经济规律(8 8)维系有序性的法制)维系有序性的法制规律规律(9 9)以利益为形式的市)以利益为形式的市场经济道德规律场经济道德规律(10 10)强调比较优势的开)强调比较优势的开放规律放规律(11 11)保障弱势的社会保)保障弱势的社会保障规律障规律市场经济对职业培训的影响(P55)1.1.政府在职
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