医院医疗设备风险管理的理论与实践课件.ppt
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- 医院 医疗 设备 风险 管理 理论 实践 课件
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1、医院医疗设备风险管医院医疗设备风险管理的理论与实践理的理论与实践2014.06解放军总医院解放军总医院 周丹周丹一、医疗设备不良事件回顾一、医疗设备不良事件回顾二、医疗设备风险管理理论三、医疗设备风险管理实践四、临床使用安全管理案例解放军总医院解放军总医院 周丹周丹v 医院里,不良反应由两种物质引起 药物 医疗设备v 药物不良反应被普遍认知v 医疗设备重视程度低v 两者都会危及患者生命安全一、医疗设备不良事件回顾解放军总医院解放军总医院 周丹周丹v 张建伟等对上海地区 4 所三甲综合性医院,22个ICU的159名护士进行了调查 进进ICUICU前工作时间前工作时间0 05 5年年 ICUICU
2、工作年限为工作年限为1 1个月至个月至1616年年v 调查结论 新进入新进入ICUICU的护士的护士98%98%对仪器操作感到压力对仪器操作感到压力 只有只有67%67%的接受培训,包括急救知识、心电图识别、的接受培训,包括急救知识、心电图识别、监护仪器使用、专科护理知识等。监护仪器使用、专科护理知识等。护理人员医疗器械培训调研结果解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(一)婴儿暖箱不良事件(一)婴儿暖箱不良事件v 婴儿暖箱是一类事故频发设备,属于高风险医疗设备。v 据国家食品药品监督管理局统计,自2002年至2011年10月,婴儿暖箱可疑医疗器械不良事件达332例。v 主要表现:温度失控、通风系
3、统故障、皮疹、划伤,其中温度失控和通风故障约占65%。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(二)呼吸机事故(二)呼吸机事故呼吸机临床风险最高,使用不当直接导致患者死亡。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹37台设备维度统计分析死亡原因错误操作管路漏气电接线板气源故障电源停电机器故障经济纠纷无呼吸机例数87554422比例22%19%14%14%10%10%5%5%原因使用维护电源气源机器故障与呼吸机无关例数20944比例54%24%11%11%解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(三)电气安全事故(三)电气安全事故v美国每年因医疗仪器漏电而发生电击伤事故约1200起,其中大部分为微电击。v设备包括:
4、监护仪、起搏器、ECG、心导管监护等。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹v哈佛医学院的研究人员发现,在过去十年,五分之一的体外除颤器出现故障而被召回。由于体外除颤器故障,370 名病人死亡。v据美联社报道,美国医疗机构最近对体外除颤器的安全性进行了审查,合格率只有 80%。(四)除颤器安全事故(四)除颤器安全事故解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(五)高频电刀安全事故(五)高频电刀安全事故v案例一:案例一:高频电刀点燃酒精敷料v案例二:案例二:高频电刀烧焦小儿手指电刀负极板烧伤电刀负极板烧伤解放军总医院解放军总医院 周丹周丹11(六)(六)20122012年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件据
5、国家药监局报道,据国家药监局报道,2012年不良事件年不良事件18万余份。万余份。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹12(七)(七)20132013年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件 2013年不良事件突破年不良事件突破23万份,平均百万人口报告数已达万份,平均百万人口报告数已达179份,死亡份,死亡75份,严重伤害事件份,严重伤害事件3.5万份,较万份,较2012年增长年增长46.9%。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹n死亡报告占:死亡报告占:0.03%0.03%n严重伤害占:严重伤害占:14.47%14.47%n其其 他他 占:占:85.50%85.50%1.1.伤害程度统计分析伤害程
6、度统计分析(七)(七)20132013年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件解放军总医院解放军总医院 周丹周丹2.医疗器械管理类别统计分析 共涉及共涉及2323个类别个类别n类医疗器械报告占:类医疗器械报告占:44.01%44.01%;n类医疗器械报告占:类医疗器械报告占:33.69%33.69%;n类器械报告占:类器械报告占:20.22%20.22%;n类别不详占:类别不详占:2.08%2.08%。类、类、类医疗器械的报告构成主体,与医疗器械类医疗器械的报告构成主体,与医疗器械风险程度高低相吻合。风险程度高低相吻合。(七)(七)20132013年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件解放军总医院解
7、放军总医院 周丹周丹3.报告数量排名前五位产品统计分析无源医疗器械报告数量排名前五位:n一次性使用输液器一次性使用输液器n宫内节育器宫内节育器n一次性使用无菌注射器一次性使用无菌注射器n角膜接触镜角膜接触镜n静脉留置针静脉留置针有源医疗器械报告数量排名前五位:n病人监护仪;病人监护仪;n输液泵和注射泵输液泵和注射泵n电子血压计电子血压计n心电图机心电图机n呼吸机呼吸机(七)(七)20132013年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件解放军总医院解放军总医院 周丹周丹4.涉及使用人员统计分析 n专业人员操作占:专业人员操作占:70.1%70.1%;n非专业人员操作占:非专业人员操作占:2.2%2.
8、2%;n患者自己操作占:患者自己操作占:11.20%11.20%;n操作人不详占:操作人不详占:16.5%16.5%。现有信息提示,操作人员是分析事件发生原因现有信息提示,操作人员是分析事件发生原因时要考量的重要因素之一。时要考量的重要因素之一。(七)(七)20132013年医疗器械不良事件年医疗器械不良事件解放军总医院解放军总医院 周丹周丹5.涉及实际使用场所统计分析使用场所:n“医疗机构医疗机构”占:占:69.26%69.26%;n“家庭家庭”占:占:16.71%16.71%;n“其他其他”占:占:14.03%14.03%。(如体验中心等)。(如体验中心等)特点:n使用场所为使用场所为“家
9、庭家庭”和和“其他其他”的报告持续增长医疗的报告持续增长医疗器械的使用场所呈现多元化的趋势。器械的使用场所呈现多元化的趋势。n使用场所的复杂性也是分析不良事件发生原因时需要使用场所的复杂性也是分析不良事件发生原因时需要考量的因素之一。考量的因素之一。(七七)2013年医疗器械不良事件解放军总医院解放军总医院 周丹周丹一、医疗设备不良事件回顾二、医疗设备风险管理理论三、医疗设备风险管理实践四、临床使用安全管理案例解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(一)医疗设备风险的定义(一)医疗设备风险的定义 1.风险:风险:由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性
10、而产生的经济或财务的损失,以及自然破坏或损伤的可能性。的经济或财务的损失,以及自然破坏或损伤的可能性。2.医疗设备风险:医疗设备风险:l物理风险:物理风险:最典型的如电击,机械性损伤,易燃易爆物最典型的如电击,机械性损伤,易燃易爆物失控失控 造成损伤等。造成损伤等。l临床风险:临床风险:如操作错误或不合理操作,技术上的应用问如操作错误或不合理操作,技术上的应用问题等。题等。l技术风险:技术风险:如测量误差或性能指标下降等如测量误差或性能指标下降等。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹风险管理的三个步骤:风险管理的三个步骤:风险分析、风险评估、风险控制风险分析、风险评估、风险控制风险分析风险分析风
11、险因素定义风险因素定义发生危害范围发生危害范围风险评估风险评估风险评估风险评估风险可承受程度风险可承受程度因素选择分级因素选择分级风险控制风险控制决策决策执行执行监控监控(二)风险管理理论(二)风险管理理论解放军总医院解放军总医院 周丹周丹难点:风险的定量评估控制手段的确定。难点:风险的定量评估控制手段的确定。(三)风险管理内涵(三)风险管理内涵n包括可能引起多包括可能引起多种危害的定义以及种危害的定义以及与该种危害有关风与该种危害有关风险的估计,这是实险的估计,这是实施风险管理的第一施风险管理的第一步。风险分析主要步。风险分析主要依靠各种案例报告、依靠各种案例报告、相关经验和知识。相关经验和
12、知识。n根据设备的风险根据设备的风险水平确定采取的水平确定采取的技术保障措施,技术保障措施,同时监控风险控同时监控风险控制的有效性,对制的有效性,对风险估计和风险风险估计和风险分析进行调整。分析进行调整。风险分析风险分析风险评估风险评估风险控制风险控制n是整个风险管理是整个风险管理中最难的一步,中最难的一步,这一步要根据风这一步要根据风险的可承受程度险的可承受程度确定权重,每一确定权重,每一风险因素根据重风险因素根据重要 程 度 分 级。要 程 度 分 级。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹难点一:医疗设备风险评估难点一:医疗设备风险评估使用频度使用频度医疗设备风险物理风险物理风险设备属性设备
13、属性设备特性设备特性安全性能安全性能致死状态致死状态医疗设备医疗设备风险风险分析分析六维模型六维模型意意 义义l 解决了医疗设备风 险评估长期无法实 现量化的难题;l 使卫生装备风险分 析从定性走向定量。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹评分举例一:设备属性评分举例一:设备属性属属 性性评分评分举举 例例生命支持生命支持12呼吸机,心肺机,除颤器呼吸机,心肺机,除颤器治疗用设备治疗用设备6电刀,激光,输液泵,血透电刀,激光,输液泵,血透监护用设备监护用设备5心电监护仪,氧饱和度心电监护仪,氧饱和度诊断用设备诊断用设备3超声,肺功能超声,肺功能较多与病人直接接触较多与病人直接接触2X X线机,线
14、机,CTCT,MRMR临床使用但与病人无临床使用但与病人无接触接触1紫外线灯,手术灯,护士站设备紫外线灯,手术灯,护士站设备与病人医疗无关与病人医疗无关0计算机信息系统计算机信息系统风风 险险设备属性:指设备应用的目的,也就是说主要用于作什么。设备属性:指设备应用的目的,也就是说主要用于作什么。解放军总医院解放军总医院 周丹周丹评分举例二:物理风险评分举例二:物理风险风风 险险物理风险:指一旦设备发生故障可能导致的结果。物理风险:指一旦设备发生故障可能导致的结果。属属 性性评分评分举举 例例死亡死亡12呼吸机,起搏器呼吸机,起搏器伤害伤害6导管机,输液泵导管机,输液泵治疗差错治疗差错3监护仪,
15、眼科手术显微镜监护仪,眼科手术显微镜不舒适感不舒适感2电动床,透析机电动床,透析机延误治疗延误治疗1X线机,线机,CT,B超超不发生任何问题不发生任何问题0实验室设备实验室设备解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(四)医疗设备风险等级分类(四)医疗设备风险等级分类属属 性性评分范围评分范围常见设备举例常见设备举例高风险高风险3555呼吸机、除颤器、植入式起搏器、加速器、呼吸机、除颤器、植入式起搏器、加速器、-刀、刀、X-刀、麻醉机、导管机、体外循环刀、麻醉机、导管机、体外循环系统、婴儿暖箱、高频电刀、氩气刀、高系统、婴儿暖箱、高频电刀、氩气刀、高压氧舱、输液泵、注射泵、血液透析机、压氧舱、输液泵
16、、注射泵、血液透析机、血滤机、高压消毒锅血滤机、高压消毒锅中风险中风险1535心电图机、多功能监护仪、激光诊疗设备、心电图机、多功能监护仪、激光诊疗设备、电刺激器、神经刺激器、各类体温计、各电刺激器、神经刺激器、各类体温计、各类血压计、生化分析仪、血气分析仪、电类血压计、生化分析仪、血气分析仪、电解质分析仪、解质分析仪、低风险低风险015无影灯、多功能手术床、实验室非诊断仪无影灯、多功能手术床、实验室非诊断仪器、化学消毒、清洗设备、其它大批医用器、化学消毒、清洗设备、其它大批医用辅助设备辅助设备解放军总医院解放军总医院 周丹周丹难点二:医疗设备风险控制难点二:医疗设备风险控制 解决方法:解决方
17、法:建立基于风险管理的医疗设备全过程、建立基于风险管理的医疗设备全过程、全寿命质量控制体系。全寿命质量控制体系。2.实施步骤:实施步骤:确定控制确定控制对象对象 制定控制制定控制标准标准 编制控制编制控制方法方法 实施实施质量控制质量控制 明确明确检验检验方法方法 1.把握好把握好“三关三关”:入口关入口关 设备采购的质量控制设备采购的质量控制 使用关使用关 设备临床应用的质量控制设备临床应用的质量控制 保障关保障关 设备性能质量的持续保证设备性能质量的持续保证 解放军总医院解放军总医院 周丹周丹一、医疗设备不良事件回顾二、医疗设备风险管理理论三、医疗设备风险管理实践四、临床使用安全管理案例解
18、放军总医院解放军总医院 周丹周丹(一)建立医疗设备全过程、全寿命质量控制体系(一)建立医疗设备全过程、全寿命质量控制体系 验收验收安装安装评估评估退役退役计量计量维护维护应用质量质量效益效益计划计划培训培训商务商务需求需求修理修理123456789101112医疗设质量控制模型论证:医疗设备全寿命周期要素图医疗设质量控制模型论证:医疗设备全寿命周期要素图解放军总医院解放军总医院 周丹周丹(二)医疗设备质量控制实施原则:(二)医疗设备质量控制实施原则:PDCAPDCAPLANPLANDODOCHECKCHECKACTIONACTION目标:以质量、安全及效益为核心,持续改进,确保医疗质量。目标:
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