医药电商运营课件.ppt
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- 医药 运营 课件
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1、WWW.7LK.COM医药电商的运营目录1、行业现状分析2、七乐康发展简介3、案例分享1:2019双十一大运营4、案例分享2:七乐康男科馆运营(万艾可)5、七乐康发展规划1、行业现状分析中国医药B2C历年规模变化年年2019201920192019200920192019201920192019量1216815161682123 历年发放牌照一览表 历年医药B2C市场规模数据来源:中国药店天猫、官网为主渠道,移动端献增量2019年中国药店总体市场规模2817亿元,中国医药B2C交易额77.9亿元,占中国药店市场总规模比重的2.7%,比2019的1.7%提升1%经营状况:毛利下滑,费用上升行业平
2、均毛利率为16.6%,平均费用率为22%,平均利润率为-5.4%,亏损严重。亏损扩大:13年行业毛利率19.3%,费用率为20.6%,利润率为-1.3%亏损加大主要原因是参与者增多导致大盘稀释,过度竞争导致行业毛利率下滑,促销战带来的邮费及促销费用上涨同时拉高整体费用率天猫医药馆、官网品类结构图2019年医药B2C药品销售额占比达到48.8%,与2019年的37.7%相比有显著提升,医药电商的药味变得越来越浓!用户结构:女性用户偏多 中国医药B2C市场的女性用户稍多,占比54%,男性用户占比为46%。用户性别结构与电商企业的目标定位有关 主打“男强女美”的的康爱多网上药店的男性用户偏多,占比高
3、达57%;主打计生用品、隐形眼镜品类的七乐康则是女性用户居多,比例高达60%。年龄段 比例2019年2019年18岁以下(%)4.43.219-24岁(%)19.618.725-30岁(%)30.63031-35岁(%)24.42936-40岁(%)11.412.640岁以上(%)9.66.4运营指标 2019年总体成交6018万笔交易,相当于服务了6018万人次,行业均单值(客单价)为129元,品单价47元,客品数为2.7个 2019年天猫医药馆交易额为36.6亿元,共成交3318万笔交易,行业均单值为110元,品单价为43元,客品数为2.56个 2019年医药B2C官网交易额为28.6亿元
4、,共成交1868万笔交易,行业均单值为153元,品单价为44元,客品数为3.5个排序网店名称2019年订单数2019年订单数年(万)日平均年(万)日平均1七乐康网上药店7712112332187952康爱多网上药店502.51376726071233可得网318871224266304昂生大药房242663011832335健客网2406575802192移动端:小荷才露尖尖角排序公司名称销售(万元)毛利率(%)客单价下载用户(万)注册用户数日活跃用户数1掌上药店23000-614000-30000021号药店2179-1200-470003康爱多127518.2585300609301797
5、24健客网500-1090000-5金象网19521%1211156000-n 1小时送药APP兴起:药给力,快方送药,叮当快药n 巨无霸们纷纷布局医药O2O:阿里的“阿里健康”,百度的“药直 达”,平安集团的”三网合一“n 主流医药电商布局移动端:壹药网,康爱多,七乐康结论:移动端或是唯一突破口 83%的增速不够亮眼,源于市场未发生根本变化,推动爆发式增长的三要素:资本、政策、模式用户使用移动互联网的时长、频率渐增,有赶超PC互联网之势医药电商PC端格局已定,竞争已成红海。大平台可能会成为大品牌的天下,零售商逐渐被边缘化过去3年拼专注,未来2年拼专业 从2019年开始,没有包袱的中小药店,他
6、们孤注一掷,用互联网武装自己,迅速成为医药B2C第一梯队。大中型药店输在了机制、思维上 未来2年的医药B2C决战期,能融入医、药专业元素的企业将会胜出。医药电商绝对不能做成京东或者天猫。专业不等于医+药的简单相加,而是体现在用户体验的全流程中,才能形成闭环 医药背景的医药电商最大风险在于脆弱的顶层设计(治理结构和激励机制)。顶层设计高于战略和执行,而互联网公司精于此道2、七乐康发展简介我们是谁?七乐康是目前中国领先的医药电商企业!将要构建一个:以个人健康档案为中心,打造终生医、药服务平台公司概况七乐康公司创办于2019年,以医药用品商业零售为核心,已形成地面连锁店、网上商城、网上天猫等分销平台
7、相结合的多渠道模式。2019年7月7日,七乐康前身成立;2019年,第一家医药专柜开始营业;同年11月,第一个大药房(荔湾店)营业;2019年4月,第一个医保店(荔湾店)授牌;2019年1月,七乐康医药连锁公司成立,成为全国首批互联网药品交易认证企业;2019年10月份进驻天猫,双十一获得销售额类目第一;2019年8月,月销售额突破1000万元;2019年11月11日,“双十一”日天猫店铺,日销售突破500万元,行业全国第一;2019年11月11日,“双十一”日天猫店铺,日销售突破1000万元,行业全国第一;2019年1月,公司进军移动互联网领域,开展O2O业务。2019年11月11日“双十一
8、”日天猫店铺,日销售突破2217万元,行业全国第一;2019年12月:七乐康获得国内首张医药B2C物流牌照,宣布自建物流2019年12月:广州七乐康现代医药物流有限公司成立2019年1月:获得3亿元A轮融资七乐康大事记67万2019年11月11日1000万2019年8月销售额500万2019年11月11日1亿2019年销售额1000万2019年11月11 日。首战告捷决战8月奋战双11一年收获类目第一连续四年,天猫双11活动行业第一名2019年11月11 日。类目第一2217万公司荣誉成立以来,七乐康斩获多项荣誉,2019年凭借中国网上药店销量第一的优秀业绩,成为医药电商行业的领军企业!201
9、9年:中国医药电商年度黑马大奖2019年:中国药店价值榜百强2019年:中国网上零售价值百强企业2019年:广东省2019-2019年度省级电子商务示范企业2019年:七乐康董事长石振洋先生荣获“中国药品零售行业 2019年度经济人物”2019年:“2019-2019年度中国网上药店销售排行榜”第一名七乐康发展中的成功心得首次购物,单品消费.发展成为家庭会员,跨品类2次、3次消费.5090%15%会员转介绍,扩大新会员.与客户的恋爱模式,第一次接触,第二次购买。让Ta跟我一辈子!运营理念用户思维,谈恋爱营销七乐康的成功源自品牌合作互利!七乐康作为一个家医药渠道电商,七乐康跟品牌商站在一起,帮品
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