商务礼仪(举止)课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《商务礼仪(举止)课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务礼仪 举止 课件
- 资源描述:
-
1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2022-8-11商务礼仪商务礼仪(举止举止)路漫漫其悠远路漫漫其悠远重要的第一印象重要的第一印象l重要的第一印象重要的第一印象l一个人永远没有第二次给别人第一一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会!印象的机会!人与人见面的最初印象取决于人与人见面的最初印象取决于l 最初的最初的7秒钟秒钟2分钟分钟l 32%的口语的口语+68%的态势语的态势语l造就心理优势造就心理优势路漫漫其悠远路漫漫其悠远职业形象的几个主要方面仪容仪容服服饰饰职业形象职业形象姿态姿态语言书写路漫漫其悠远路漫漫其悠远主要内容l一、优雅的举止l二、整洁的仪容l三、得体的服饰l四、礼貌的谈吐路漫漫其悠远
2、路漫漫其悠远举止礼仪l举止即指人的姿态和风度,包括人的站姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿、面部表情等。l优雅的举止对于个人形象塑造和事业的成功是至关重要的。l(一)站姿l(二)坐姿l(三)走姿l(四)蹲姿l(五)手势l(六)表情路漫漫其悠远路漫漫其悠远顺口溜顺口溜1、体态含义,各有异同l 2、站有站功,挺直如松l 3、走有走姿,从容稳直l 4、坐有坐相,文雅端庄l 5、仪态万千,手势领先路漫漫其悠远路漫漫其悠远(一)站姿1.1.站姿基本要领:站姿基本要领:平、直、高平、直、高 平:头平、肩平、眼平平:头平、肩平、眼平 直:腰直、腿直、背直直:腰直、腿直、背直 高:重心上拔、身体挺拔高:重心上拔、身体
3、挺拔路漫漫其悠远路漫漫其悠远站姿的具体要求站姿的具体要求:l1)1)上身正直,头正目平,微收下颌,面带微上身正直,头正目平,微收下颌,面带微笑。笑。l2)2)挺胸收腹,腰直肩平。挺胸收腹,腰直肩平。l3)3)双臂自然下垂,两腿直双臂自然下垂,两腿直,肌肉略有收缩感肌肉略有收缩感。路漫漫其悠远路漫漫其悠远2.2.女士基础站姿女士基础站姿l1)前腹式前腹式l腿呈腿呈“V”型,型,30-45度度l双膝、脚跟要靠紧双膝、脚跟要靠紧l双手相交放在小腹部双手相交放在小腹部路漫漫其悠远路漫漫其悠远2.2.女士基础站姿女士基础站姿l2)丁字步丁字步双脚八字步或丁字步,双手虎口相交叠双脚八字步或丁字步,双手虎口
4、相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘,放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘,上身正直,头正目平,微收下颌,面带微上身正直,头正目平,微收下颌,面带微笑。挺胸收腹,腰直肩平,双臂自然下垂,笑。挺胸收腹,腰直肩平,双臂自然下垂,两腿相靠站直,肌肉略有收缩感。两腿相靠站直,肌肉略有收缩感。路漫漫其悠远路漫漫其悠远2.2.女士基础站姿女士基础站姿l3)交谈式交谈式 双手轻握放在腰际,手指可自然双手轻握放在腰际,手指可自然弯曲,在与客户或同事交流时可采弯曲,在与客户或同事交流时可采用这种站姿。用这种站姿。路漫漫其悠远路漫漫其悠远3.3.男士基本站姿男士基本站姿1)1)前腹式前腹式 双手相握,叠放于腹前
5、;双脚可并拢,也可叉开。双手相握,叠放于腹前;双脚可并拢,也可叉开。双脚与肩同宽。双脚与肩同宽。2 2)后背式)后背式 两腿稍分开、窄于肩宽。两手轻握放在后腰处。两腿稍分开、窄于肩宽。两手轻握放在后腰处。单手后背式单手后背式两腿稍分开、窄于肩宽。一手轻握放在后背处,一手自两腿稍分开、窄于肩宽。一手轻握放在后背处,一手自然下垂然下垂4 4)单手式)单手式两腿稍分开、窄于肩宽。一手轻握放在腰际,一手自然两腿稍分开、窄于肩宽。一手轻握放在腰际,一手自然下垂下垂路漫漫其悠远路漫漫其悠远 两脚分叉分得太开;两脚分叉分得太开;交叉两腿而站;交叉两腿而站;一个肩高,一个肩低;一个肩高,一个肩低;松腹含胸;松
6、腹含胸;一支脚在地上不停地划弧线;一支脚在地上不停地划弧线;交腿斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、交腿斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上;栏杆上;不停地摇摆身子,扭捏作态;不停地摇摆身子,扭捏作态;与他人勾肩搭背地站着;与他人勾肩搭背地站着;膝盖伸不直。膝盖伸不直。路漫漫其悠远路漫漫其悠远站姿的禁忌站姿的禁忌路漫漫其悠远路漫漫其悠远(二)坐姿二)坐姿哪种坐姿是正确的?哪种坐姿是正确的?路漫漫其悠远路漫漫其悠远l上体自然挺直上体自然挺直l坐椅子坐椅子2/3l双臂自然弯曲,双臂自然弯曲,l双手掌心向下置于腿部或沙发扶手上双手掌心向下置于腿部或沙发扶手上l双膝自然并拢双膝自然并拢l双脚尖向正前方双
7、脚尖向正前方路漫漫其悠远路漫漫其悠远男士坐姿的形式男士坐姿的形式路漫漫其悠远路漫漫其悠远坐姿练习要领:坐姿练习要领:轻、平、直。轻、平、直。轻:落座、起身要轻;轻:落座、起身要轻;直:上身正直;直:上身正直;平:头、肩平正平:头、肩平正路漫漫其悠远路漫漫其悠远女士基本坐姿女士基本坐姿l正位式正位式,也叫也叫正襟危坐式。是最基本的坐姿,适用正襟危坐式。是最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:于最正规的场合。要求:上身挺直,双肩平正,上身挺直,双肩平正,手臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠手臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,近小腹。两膝并拢,小腿垂直
8、于地面,双膝双脚双膝双脚完全并拢。完全并拢。l双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜斜 放,力求使斜放后的腿部与地面呈放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。度角。路漫漫其悠远路漫漫其悠远l双腿叠放式。即双腿叠放式。即架腿式。架腿式。它适合穿短裙子的女士它适合穿短裙子的女士采用。(或处于身份地位高时场合)造型极为优采用。(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后
9、的两腿之间没有任一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。尖垂向地面。l侧放式。侧放式。双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。需要注意的是,交叉后的双脚斜放。需要注意的是,交叉后的双脚斜放。路漫漫其悠远路漫漫其悠远不同情况下的坐姿(1 1)谈话、谈判、会谈时,场合严肃,适合)谈话、谈判、会谈时,场合严肃,适合正襟危坐;正襟危坐;(2 2)倾听他人教导、指示、指点时,应坐在)倾听他人教导、
10、指示、指点时,应坐在椅座的前半部,身体稍向前倾;椅座的前半部,身体稍向前倾;(3 3)女士落座时,应把裙子向腿下拢好,以)女士落座时,应把裙子向腿下拢好,以免不雅;免不雅;(4 4)在比较轻松、随便的场合,可以坐得比)在比较轻松、随便的场合,可以坐得比较舒展、自由。较舒展、自由。路漫漫其悠远路漫漫其悠远坐姿禁忌坐姿禁忌l动作过猛 l手摸脚部l坐满椅子 l头靠椅背l脚尖朝天 l手抱腿上l抖腿不止路漫漫其悠远路漫漫其悠远(三)蹲姿(三)蹲姿l蹲姿的基本规范蹲姿的基本规范l1 1)一脚脚在前、一脚稍后)一脚脚在前、一脚稍后l2 2)两腿靠紧、向下蹲)两腿靠紧、向下蹲l3 3)前脚全脚着地、小腿基本垂
11、直地面)前脚全脚着地、小腿基本垂直地面l4 4)后脚脚跟提起、脚掌着地)后脚脚跟提起、脚掌着地l5 5)前膝高后膝低、以后腿支撑身体)前膝高后膝低、以后腿支撑身体l6 6)臀部向下,上身向前微倾,高腿示人。)臀部向下,上身向前微倾,高腿示人。l7)男士使用墩姿时,两腿之间可以有适当距离。)男士使用墩姿时,两腿之间可以有适当距离。路漫漫其悠远路漫漫其悠远l高低式蹲姿。下高低式蹲姿。下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体。l交叉式蹲姿。交叉式蹲姿
12、。下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。路漫漫其悠远路漫漫其悠远蹲姿注意事项l不要突然下蹲不要突然下蹲l不要距人过近不要距人过近l不要方位失当:在人身边下蹲,不要方位失当:在人身边下蹲,侧身相向侧身相向l不要毫无遮掩不要毫无遮掩l不要蹲在椅子上不要蹲在椅子上l不要蹲着休息不要蹲着休息路漫漫其悠远路漫漫其悠远(四)行姿(四)行姿l基本要求基本要求l方向明确方向明确l步幅适度步幅适度l速度均匀速度均匀l重心放准重心放准l身体协调身体协调l造型优美造型优美行步速度,一般是男士108-110步/每分
13、钟,一般是女士每分钟118-120步/分钟。路漫漫其悠远路漫漫其悠远l双目平视,下颌微收,双目平视,下颌微收,肩平不摇肩平不摇l双臂自然前后摆动、双臂自然前后摆动、3040cm为宜为宜l挺胸收腹,立腰,起步挺胸收腹,立腰,起步身体微向前倾身体微向前倾l身体的重量落于前脚掌身体的重量落于前脚掌。路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远路漫漫其悠远(1 1)肚子腆起,身体后仰;)肚子腆起,身体后仰;(2 2)脚尖出去方向不正,成明显的内、)脚尖出去方向不正,成明显的内、外八字脚;外八字脚;(3 3)两脚不落在一根线缘上;)两脚不落在一根线缘上;(4 4)脚迈大跨步,身子上下摆动;)脚迈大跨步,身子上下
展开阅读全文