客户部标准工作流程模板课件.ppt

1、 客户部客户部 专业类标准动作及流程服务类标准动作客户部应该具备的态度、能力、职责一个项目的成功，80%取决客户部的工作是否做好所以，我们要有极强的信念感。客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动

2、作市调计划表市调计划表客户部服务类标准动作流程七个动作会议议程/出差形成会谈报告/电话客户经营策略/总监请款函款到感谢函内部周工作时间安排表召开内部会议的方法客户部专业类标准动作流程十七个动作客户部服务类标准动作流程七个动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广

3、告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作

4、市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续

5、约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介

6、绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间

7、表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核

8、心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报

9、撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360

10、360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动

11、中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接

12、触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准

13、动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告

14、作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资

15、料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通

16、传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提

17、案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部专业类标准动作流程十七个动作团队介绍团队介绍公司介绍公司介绍广告作业流程介绍广告作业流程介绍向客户摸底向客户摸底工作时间表工作时间表资料收集资料收集资料整理组内介绍资料整理组内介绍形成品牌核心策略形成品牌核心策略形成沟通传播策略形成沟通传播策略撰写创意执行简报撰写创意执行简报整体提案整体提案提前完成第一阶段提前完成第一阶段360360执行方案执行方案第二阶段第二阶段广告效果评估广告效果评估搜集变动中的资料搜集变动中的资料续约动作续约动作市调计划表市调计划表接触客户接触客户开动工作开动工作持续工作持续工作续约动作续约动作客户部服务类标准动作流程七个动作会议议程/出差形成会谈报告/电话客户经营策略/总监请款函款到感谢函内部周工作时间安排表召开内部会议的方法向客户服务，也要向创作组服务十七个动作+七个动作必不可少，但每个动作的执行可以有你自己不同的想法，你可以在其中发挥自己的创造力三个月后检查作业，看看每个动作的实例。后续 蝶变360