情绪概述(37张幻灯片)课件.ppt
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1、情绪概述情绪概述 定义:定义:情绪和情感,是人们对客观事物的态情绪和情感,是人们对客观事物的态度体验及其相应的行为反应。包括了内心的度体验及其相应的行为反应。包括了内心的主观体验、外部表现和生理唤醒三部分:主观体验、外部表现和生理唤醒三部分:1.1.内心的感受内心的感受 2.2.表情和神态表情和神态 3.3.生理上激活水平生理上激活水平情绪的四个特征情绪的四个特征u动力性动力性动机愿望增强,还是减弱?动机愿望增强,还是减弱?u激动性激动性平静如水,还是激烈如火?平静如水,还是激烈如火?u紧张度紧张度心急火燎,还是轻松应对?心急火燎,还是轻松应对?u强强 度度还需要解释吗?还需要解释吗?情绪的四
2、个功能情绪的四个功能u适应功能适应功能族群的生存、发展族群的生存、发展u动机功能动机功能就是动力性就是动力性u调节功能调节功能促进良多,破坏也不少促进良多,破坏也不少u信号功能信号功能非言语信号非言语信号情绪的表达情绪的表达无声的语言无声的语言空间距离空间距离身体姿势身体姿势身体动作身体动作面部表情面部表情目光目光人际距离n演讲者与观众演讲者与观众 3.65-7.62m3.65-7.62mn社交谈判社交谈判 1.22-3.65m1.22-3.65mn陌生人谈话陌生人谈话 0.76-1.22m 0.76-1.22m n朋友的交谈朋友的交谈 0.45-0.76m0.45-0.76mn亲密距离亲密距
3、离 0.15-0.45m0.15-0.45m身体姿态和动作身体略微倾向交谈的对象时,表示对对方身体略微倾向交谈的对象时,表示对对方比较尊重或者对对方的话比较感兴趣;比较尊重或者对对方的话比较感兴趣;微微欠身,表示谦恭有礼;微微欠身,表示谦恭有礼;身体后仰,表示若无其事与轻慢;身体后仰,表示若无其事与轻慢;侧转身子,表示厌恶和轻蔑;侧转身子,表示厌恶和轻蔑;背朝对方,表示不屑理睬。背朝对方,表示不屑理睬。1.1.十指交叉,拱手放在脸前十指交叉,拱手放在脸前表示敌意或不满意;表示敌意或不满意;2.2.十指交叉,大拇指相顶或转圈十指交叉,大拇指相顶或转圈进退两难;进退两难;3.3.两手指合拢向上两手
4、指合拢向上高傲、自信;高傲、自信;4.4.搓手搓手焦虑、无奈、信心不足;焦虑、无奈、信心不足;5.5.背手(一手握住另一手的腕、肘、臂)背手(一手握住另一手的腕、肘、臂)隐蔽其沮丧隐蔽其沮丧无力、心理紧张;无力、心理紧张;6.6.双臂在胸前交叉双臂在胸前交叉缓解紧张与矛盾心情,下意识地达缓解紧张与矛盾心情,下意识地达到防御、镇定与伪装的作用到防御、镇定与伪装的作用 7.7.摸鼻子摸鼻子-思考、掩盖撒谎、心情紧张思考、掩盖撒谎、心情紧张 8.8.挠头、脖子挠头、脖子-犹豫、束手无策、迟疑、怀疑犹豫、束手无策、迟疑、怀疑 9.9.拍打脑袋拍打脑袋-自行谴责、不安自行谴责、不安10.10.扶眉骨扶眉
5、骨-下意识的遮掩动作,代表羞愧和内疚。下意识的遮掩动作,代表羞愧和内疚。11.11.双手紧握并有摩擦双手紧握并有摩擦-典型的自我安慰的姿态,通常表明典型的自我安慰的姿态,通常表明自己并不相信自己所说事情时,使自己安心自我安慰自己并不相信自己所说事情时,使自己安心自我安慰手势的文化含义你看到了什么表情?你看到了什么表情?你看到了什么表情?吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地张开情绪的分类情绪的分类1.1.5 5种基本情绪种基本情绪 +N+N多复合情绪多复合情绪2.2.五种基本情绪:五种基本情绪:u快乐快乐u悲伤和痛苦悲伤和痛苦u愤怒愤怒u恐惧恐惧复合情绪复合情
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