情商九项培训教材(38张)课件.ppt

1、讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园情商九项讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园挫折抵抗力挫折抵抗力独立性独立性情绪管理能力情绪管理能力人际交往能力人际交往能力同理心同理心问题解决能力问题解决能力责任心责任心自律能力自律能力自信心自信心情商九项情商九项讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 挫折抵抗力挫折抵抗力n一、什么是挫折抵抗力？一、什么是挫折抵抗力？所谓挫折抵抗力，是指个体在遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。亦即个体适应挫折、抵抗和应付挫折的一种能力。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 挫折抵抗力挫折抵抗力n二、为什么挫折抵抗力对于孩子很重

2、要？二、为什么挫折抵抗力对于孩子很重要？现在的孩子都生活在舒适幸福的环境中，很少遇到来自生活方面的困难和挫折。人们在啧啧称赞他们的智力发达、信息面广、知识丰富的同时，又明显地感觉到他们在心理及行为上存在着令人担忧的缺陷：一方面摆脱不了“以我为中心”思想，另一方面又具有严重的依赖性，尤其是耐挫力差，既经不起一点困难的磨炼和挫折的打击，更缺乏克服困难和挫折的能力和方法。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 挫折抵抗力挫折抵抗力n三、孩子挫折抵抗力弱的常见表现：三、孩子挫折抵抗力弱的常见表现：n稍不如意，就怨天尤人，情绪波动，特别爱发牢骚，喜欢抱怨，负面思维多，而且消极；或者遇到一点小小的挫折就心事重重

3、，情绪低落n遇到困难和挫折后，首先想到的是依赖家长或他人,而不是靠自己n受挫后，精神上长期处于压抑状态，产生心理障碍1.少数孩子在遭遇挫折后，情感失控，造成心理疾病讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 挫折抵抗力挫折抵抗力n四、孩子如何才能增强挫折抵抗力？四、孩子如何才能增强挫折抵抗力？1.让孩子得到体验挫折的机会，让孩子面对正常的压力。2.让孩子将目标总是定位在尝试并获得经验，而不是一定要在“成功”上。3.让他们了解所有的人都会遭遇过失败。4.对自己有清楚的自我认识。5.学习失败长的什么样？6.挫败感是一种情绪。7.帮助孩子理解成功归功于“努力”而不是“聪明”。8.强化对孩子的同理心和责任感的训

4、练。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 独立性独立性n一、什么是独立性？一、什么是独立性？独立性也称为不依赖性，指孩 子善于自我决策，独立地寻找解决问题的方式并 实施解决问题的行为所反映出来的个性品质，是孩子自强、自立的外在体现。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 独立性独立性n二、二、为什么孩子需要具备较强的独立性？为什么孩子需要具备较强的独立性？独立性是在社会上生存以及进行创造性活动必备的心理品质。在人类历史上，那些杰出的人才，都有很强的独立性。研究表明，杰出青年在童年时代66.89的人非常喜欢自己独立做事情，29.73的人有时喜欢，不喜欢的只占3.38。这一组数据表明杰出青年童年时要求独处和

5、独立做事情的愿望非常强烈。独处为个人的创造力发挥提供了自由的空间，而独立性为个人的创造提供了不受他人影响的能力。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 独立性独立性n三、三、孩子缺乏独立性的常见表现：孩子缺乏独立性的常见表现：n主要的事物一般由父母作主，少有自己作出 选择和决定的时候；n在家中，不承担或很少承担家务；n孩子在家中，生活受到“无微不至”的关心；n孩子的要求，一般都能够得到尽量的满足；n如果没有别人督促，空余时间总在玩耍中度过；n别人说什么，他一般很少提出反对意见；n出门在外，会表现出不习惯、不适应的特性；n很少与别的小伙伴参加户外活动；1.房间、衣物、文具一般都由父母收拾。讲义版权所有

6、：龅牙兔儿童情商乐园 独立性独立性n四、孩子如何才能增强独立性？四、孩子如何才能增强独立性？n首先，让孩子自己完成自己的事情。n其次，要教孩子学会做出决定的方法。n再次，还要培养孩子解决问题的能力。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 情绪管理能力情绪管理能力n一、什么是情绪管理？一、什么是情绪管理？情绪管理(Emotion Management)就是善于掌握自我，善于合理调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 情绪管理能力情绪管理能力n二、为什么情绪管理对人很重要？二、为什么情绪管理对人很重要？

7、情绪对孩子智力发展以至形成个性影响终生的重要作用，通过实践证明在孩子期注重培养孩子的良好情绪具有以下优势：1、良好情绪的培养是保证孩子友好交往的前提 2、良好的情绪有利于孩子的智力开发 3、良好的情绪对孩子的个性形成起促进作用 积极愉快的情感体验能加强孩子的认知需要，唤起孩子的智力潜能，提高孩子的学习兴趣。消极否定的情绪会使孩子萎靡不振，懈怠退缩，失去学习兴趣。不仅影响孩子之间的交往，长此下去也会影响孩子的智力发展，更重要的是会影响一个人个性的形成，因此关注孩子的情绪特征、以使孩子形成良好的个性品质。成为具有良好心理品质、适应社会发展需要的有用之材。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 情绪管理能

8、力情绪管理能力n三、情绪管理问题在儿童期的表现：三、情绪管理问题在儿童期的表现：不同年龄的孩子有不同的情绪问题。n学龄前的孩子的突出表现为；不适应幼儿园，哭闹时间长，不能和小朋友友好相处，公共场合不敢表现，脾气急躁，不愿意离开家长，特别容易不满意等。n 小学生的情绪问题主要有考试紧张、上课不敢发言、心重焦虑、睡眠障碍、敏感爱哭、咬指甲或笔头、爱打人、爱招惹人、注意力不集中、考试成绩不稳定等。n 中学生的情绪问题更为突出，厌学、逃学、早恋、与不良孩子交友、上网看电视玩游戏成瘾、与家长或老师逆反、内向孤僻不合群、敏感自卑、不能承受困难和挫折、不容易适应新环境、考试紧张缺乏自信、过分注重自我形象等，

9、这些情绪问题会严重影响孩子的学习。孩子的情绪问题会影响孩子的性格成长、人际关系、社会适应能力等。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 情绪管理能力情绪管理能力n四、孩子怎样才能学会情绪管理？四、孩子怎样才能学会情绪管理？（一）父母和家人要改变对于孩子负面情绪的认知和态 度；（二）孩子需要学习和掌握情绪管理的方法和技巧 1、孩子要学会觉察自己的情绪；2、孩子要学会表达自己的情绪；3、教孩子以合宜的方式舒解情绪。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 人际交往能力人际交往能力n一、什么是人际交往？一、什么是人际交往？人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟通，信息情报交流与相互作用的过程。讲义版

10、权所有：龅牙兔儿童情商乐园 人际交往能力人际交往能力n二、二、为什么人际交往技巧对于孩子很重要？为什么人际交往技巧对于孩子很重要？心理学家们普遍认为：人际关系代表着人的心理适应水平、是心理健康的一个重要标志，而人际交往不良常常是心理疾病的主要原因。缺少正常人际交往的孩子，往往会表现出如下适应困难：拘谨胆小、害羞怕生、孤僻退缩，或自我中心、不能合作、任性攻击。而人际交往中的尊重、分享、合作、关心则是预防和治疗这类心理问题的灵丹妙药。由此可见，从小培养幼儿具有良好的人际交往能力和水平，对促进其心理健康发展，预防各种心理疾病有着积极而重要的意义。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 人际交往能力人际交往

11、能力n三、孩子缺乏人际交往技巧的常见表现：三、孩子缺乏人际交往技巧的常见表现：1、孤僻，不爱与人交往，很难与他人建立友谊；2、有偏交往现象，即只与熟悉的人交往，在陌生人面前则显得胆小和犹豫，而且往往对他人的脸色和言语非常敏感，在人际交往中很容易受伤。3、偏好独自游戏，与同伴交往时只考虑自己的需要与兴趣，交往技能差，不愿意分享，也不主动帮忙。4、交往很被动，心理想和别的小朋友一起玩耍，可是却从来不敢主动去邀请别人，他常常一个人默默地站在角落里，眼巴巴的看着其他孩子开心地游戏，既羡慕又期待，希望哪个热心的孩子能够发现他，并主动邀请他参加游戏。5、孩子的交往意识较强，行为也很主动，但理解能力较弱，冲

12、动控制力较差，因此交往时常常被排斥或引起冲突。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 人际交往能力人际交往能力n四、孩子如何才能增强人际交往技巧？四、孩子如何才能增强人际交往技巧？1、强化对孩子自信心的训练。2、教给孩子一定的交往技能。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 同理心同理心n一、什么是同理心？一、什么是同理心？在人际的相处和沟通里，“同理心”扮演着相当重要的角色。同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 同理心同理心n二、为什么同理心对于孩子很重要？二、为什么同理心对于孩子很重要？我们都希望

13、孩子能够合群，被同伴接纳，与人相处怡然自得，那么同理心就是不可缺少的一种能力。无论在人际交往中面临什么样的问题，只要设身处地、将心比心地、尽量了解并重视他人的想法，就能更容易地找到解决方案。尤其是在发生冲突或误解时，孩子如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误解了。同理心对于个人发展的重要性主要体现在：一旦具备了同理心，就更容易获得他人的信任，而所有人际关系都是建立在信任的基础上的讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 同理心同理心n三、孩子缺乏同理心的常见表现：三、孩子缺乏同理心的常见表现：1、人际出现问题，常常没有办法融入同伴的圈子；2、无法与他

14、人合作，不能很好地理解规则；3、以自我为中心，很难考虑他人的感受；4、不愿意倾听，只顾自己说。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 同理心同理心n四、孩子如何才能增强同理心？四、孩子如何才能增强同理心？训练孩子拥有同理心，有两大策略，简单说是：n一是设身处地、站在对方立场、感同身受，将心比心去了解对方感受及想法；n二是清楚地回应对方。整个训练分为三个阶段：整个训练分为三个阶段：1、倾听自己的感受；2、倾听他人的感受；3、回应对方的感受；讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 问题解决能力问题解决能力n一、什么是问题解决？一、什么是问题解决？问题解决能力是儿童的一般能力之一，即儿童在解决问题过程中所表现出

15、来的对问题的认识、发现、构想的途径和方法、程度；对已有知识技能的选择、综合、应用的过程和方法；对资料、工具、信息的筛选、捕捉、解释的状态等综合能力。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 问题解决能力问题解决能力n二、为什么孩子需要具备较强的问题解决能力？二、为什么孩子需要具备较强的问题解决能力？对于儿童而言，问题解决包括处理同伴冲突，解决数学题目，选择周末活动，面临是否参加班长竞选等大大小小的各类事件，如果孩子解决问题的能力强，则孩子的综合整体能力都会更加优秀。人们往往把有较强解决问题能力的人，归为有智慧的人。其实，“智慧”是一种思考方式，解决问题的方法是能够学习到的。这些方法培养孩子爱思考的习惯

16、，即解决问题的方法。自信心是从一次次的成功解决问题的体验中获得并提高的。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 问题解决能力问题解决能力n三、孩子缺乏问题解决的常见表现：三、孩子缺乏问题解决的常见表现：1、遇到问题就回避或放弃；2、容易气馁；3、无法识别事件的本质；4、消极，容易倦怠；5、创造力贫乏；6、依赖性强，缺乏独立性。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 问题解决能力问题解决能力n四、孩子如何才能增强问题解决能力？四、孩子如何才能增强问题解决能力？n儿童的问题解决能力取决于四种思维能力，以下介绍龅牙兔的金字塔多元思维训练课程如何帮助孩子提高问题解决能力：1、观察性思维 2、创造性思维 3、判断性

17、思维 4、分析性思维n在分析性思维中，我们要学习到了三个步骤，包括：1、澄清问题 （1）观察现状；（2）尽量列出可能导致目前状况的问题；（3）把因素分类及删除无关联者。2、解决问题的标准，确立优先顺序 3、制定决策讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 责任心责任心n一、什么是责任感？一、什么是责任感？责任感是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范和履行义务的自觉态度。责任感是健全孩子人格的基础，是能力发展的催化剂。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 责任心责任心n二、为什么孩子需要具备责任感？二、为什么孩子需要具备责任感？责任心是我们人类作为

18、社会生物的本质属性。人作为一种群居的生物，我们必须与我们的同类发生人际关系。而要与别人发生人际关系，一个基本的要求就是人必须兑现自己的承诺，否则人们就没有办法建立起稳定的人际关系。建立不起来稳定的人际关系，那么社会合作就无法真正展开，那我们人类社会也就无法运行了。就个人而言，一个人如果没有责任心，他无法与人建立稳定的人际关系，因此他也就无法快乐、无法幸福、无法成长。在教育孩子的事情上，必须让孩子对一些事情负起责任来。特别是对他自己的事情，一定要让他自己负责。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 责任心责任心n三、孩子缺乏责任感的常见表现：三、孩子缺乏责任感的常见表现：1、推卸责任；2、以自我为中心

19、；3、缺乏自理能力 4、无法很好地管理自己学习任务；不自律，作业主动性差。5、完全不承担家务，独立能力、劳动技能和社会适应的经验积累弱。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 责任心责任心n四、孩子如何才能增强责任感？四、孩子如何才能增强责任感？责任心根据其表现形式的不同主要可以分为六类：自我责任心、他人责任心、集体责任心、任务责任心、过失责任心和承诺责任心等，而这六类又可以总结为两大类，一类是与自我相关的责任心，如自我责任心、任务责任心和承诺责任心，另一类则涉及自我与他人的关系，如他人责任心、集体责任心和过失责任心。1、针对孩子不同的年龄和发展特点，有目的、有重点、分阶段地对其进行责任心教育。2、

20、让孩子对自己的责任心引以为荣。3、通过自然后果法提高孩子表现出责任行为的自觉性。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自律能力自律能力n一、什么是自律？一、什么是自律？自律就是自我约束，它是一种自控能力。自律是你可以克制自己的情绪而让自己行动的能力。自律是情商中最重要的特质之一，也是许多自我能力发展工具中的一种。自律能解决很重要的问题。自律能根除拖沓、无规律、无知的毛病。当它与其他工具，比如热情、目标制定、计划组队时，是非常强大的队友。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自律能力自律能力n二、为什么自律对于孩子很重要？二、为什么自律对于孩子很重要？自律的孩子对自己要求严格，他知道什么可以干、什么不可

21、以干；自律的孩子目标明确，他清楚当下应该干什么、不应该干什么；自律的孩子通常有理想、有追求，他懂得取舍、懂得牺牲。一句话，自律的孩子容易成材！对于正处学习阶段的孩子而言，当今的社会充斥着形形色色的诱惑。游戏、明星、各种媒体都在吸引着他们的注意力，不少孩子宁可在这些方面花费大量的时间和精力，而对学习的自觉性较差，能做到自律更非易事。有些家长在意识到自律对孩子成长的重要性时，往往为时已晚、追悔莫及，这说明培养孩子的自律应该从小抓起。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自律能力自律能力n三、孩子不自律的常见表现：三、孩子不自律的常见表现：1、3-6岁：自我控制力差，总是坐不住；不能够专心致志地完成一项

22、活动；很容易分心，并被其他事物打断；想要的东西，就一定要得到，不能延迟满足；玩具丢三落四，没有一丝责任感 2、7-12岁：上课不听讲，小动作多；作业要家长的很多干预；没有目标，好像做什么都没有劲；没有时间概念，做事情拖拖拉拉。情绪自控能力差，脾气暴躁，情绪化讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自律能力自律能力n四、孩子如何才能自律？四、孩子如何才能自律？帮助孩子认同事实；相信自己做得到；学会制定目标，并实现目标；学习行为与后果之间的关系；转移诱惑物。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自信心自信心n一、什么是自信心？一、什么是自信心？自信心是所有关于我们自己的想法或感受的总合，或是我们的“自我概念

23、”。我们如何评价自己在很大程度上影响了我们的行为、态度、动机和情绪调整的能力。自信心也是有能力和被爱的感受的结合。有成就感但并没有感受到被爱的孩子最终还是自信心很差。同样，感受到被爱但总是怀疑自己的能力的孩子的自信心也不会好。当两者平衡地实现时，孩子就获得了健康的自信心。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自信心自信心n二、为什么孩子需要具备自信心？二、为什么孩子需要具备自信心？总体而言，高自信的孩子会表现出：较高的独立性；愿意承担责任；对自我成就感到骄傲；忍耐挫败；愿意尝试新的任务和挑战；会处理积极和消极的情绪；愿意帮助他人。讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自信心自信心n三、孩子缺乏自信心的

24、常见表现：三、孩子缺乏自信心的常见表现：避免尝试新事物 感觉不到被喜欢和被爱 将自己的过失责怪与他人 表现或假装表现出冷漠，不在乎的样子 不能够忍受正常水平的失败或挫折 贬低自己的天赋和能力 很容易受到他人的影响 讲义版权所有：龅牙兔儿童情商乐园 自信心自信心n四、孩子如何才能增强自信心？四、孩子如何才能增强自信心？1、学习自我认识，列出你性格中积极方面，可更好地了解自己。了解自己的优势和劣势，并接纳和喜欢自己。2、进行积极的自我评价，记下优点和成功，可着眼于积极的生活，增强自信心。3、选择生活中可以改变的某一方面，努力改变。4、学会制定目标，并学习如何完成这些目标。体验成功的决窍就是为自己确

25、立小的奋斗目标。比如上课专心听讲，按时完成作业，定时复习功课等等。5、找出一个合适的典范，而不是一个不现 实的偶像加以学习。6、正确地看待失败，不要对过去的失败和错误的判断耿耿于怀。7、训练当众表达的技巧。8、学会善待他人，融洽人际关系，积极参加集体活动，圆融的人际关系是自信心最重要的保证。46凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星49上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子52为成功找方法，不为失败找借口

26、53不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！57成功是动词，不是名词！28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。孝经61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。荀子劝学篇62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦

27、一阵子。66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。68、找不到路不是没有路，路在脚下。69、幸福源自积德，福报来自行善。70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。74、今天学习不努力，明天努力找工作。75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。78、技艺创造价值，本领改变命运。79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！82、校兴我荣，校衰我耻。83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。84、不想当老板的学生不是好学生。85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。88、知技并重，德行为先。89、生活的理想，就是为了理想的生活。张闻天90、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤