撰写营销策划文案课件.ppt
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1、项目六项目六 撰写营销策划文案撰写营销策划文案12任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容任务二任务二 营销策划书的撰写营销策划书的撰写任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容一一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容当营销策划的创意、构想过程基本完成,接下来的工作是将这些创意、当营销策划的创意、构想过程基本完成,接下来的工作是将这些创意、构想用书面形式正式表现出来,这个过程就是撰写营销策划书。营销策构想用书面形式正式表现出来,这个过程就是撰写营销策划书。营销策划书是创意和策划的物质载体,是策划的文字或图表的表现形式,它使划书是创意和策划的物质载体,
2、是策划的文字或图表的表现形式,它使得策划人的策划方案能够被他人所知道和接受得策划人的策划方案能够被他人所知道和接受 策划书没有固定的内容与标准的格式,根据策划对象和策划要求的不策划书没有固定的内容与标准的格式,根据策划对象和策划要求的不同,营销策划书的内容和格式是不一样的。但是,从营销策划的一般规同,营销策划书的内容和格式是不一样的。但是,从营销策划的一般规律来看,其中有些因素是共同的,这里给出的,是企业营销策划书的基律来看,其中有些因素是共同的,这里给出的,是企业营销策划书的基本内容和一般格式,旨在为营销策划的初学者撰写一份规范的营销策划本内容和一般格式,旨在为营销策划的初学者撰写一份规范的
3、营销策划书提供参考书提供参考;同时,一份规范的营销策划书的结构也能极大地提高营销策同时,一份规范的营销策划书的结构也能极大地提高营销策划人员制作营销策划书的效率。划人员制作营销策划书的效率。一般而言,一份规范的营销策划书的基本结构应包括封面、主体、封一般而言,一份规范的营销策划书的基本结构应包括封面、主体、封底、附录等几部分内容,如底、附录等几部分内容,如表表6一一1所示所示下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容二、营销策划书的内容二、营销策划书的内容(一一)封面封面 封面是营销策划书的脸面,会影响读者对营销策划书的第一印象,因封面是营销策划书的脸面,会影响读者对
4、营销策划书的第一印象,因此不能草率从事。好的封面,要与策划书的内容相适应,既不要过于奢此不能草率从事。好的封面,要与策划书的内容相适应,既不要过于奢华,给人一种华而不实的感觉华,给人一种华而不实的感觉;也不要粗制滥造,让人觉得整个策划书出也不要粗制滥造,让人觉得整个策划书出于一个草台班子之手规范的封面,一般应该提供以下信息于一个草台班子之手规范的封面,一般应该提供以下信息:(1)策划书的名称策划书的名称;(2)策划委托机构策划委托机构;(3)策划机构的名称或策划人的名称策划机构的名称或策划人的名称;(4)策划负责人及其联系方式策划负责人及其联系方式;(5)策划完成日期及策划执行的时间段策划完成
5、日期及策划执行的时间段;(6)编号编号上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容 此外,根据需要,有的策划书还需要注明策划书的保密级别、策划书的此外,根据需要,有的策划书还需要注明策划书的保密级别、策划书的编号。同时,策划书的封面还要注明策划负责人的联系方式,因为阅读编号。同时,策划书的封面还要注明策划负责人的联系方式,因为阅读和审核策划书的人不一定是直接与策划人联系的人,如果在阅读过程中和审核策划书的人不一定是直接与策划人联系的人,如果在阅读过程中有什么问题,则可以马上联系相关策划人。有什么问题,则可以马上联系相关策划人。(二二)目录目录 策划书的目录与一般
6、书籍的目录起相同作用,它涵盖全书的主体内容,策划书的目录与一般书籍的目录起相同作用,它涵盖全书的主体内容,读过后应能使人对策划的全貌、策划人的思路、策划书的整体结构有一读过后应能使人对策划的全貌、策划人的思路、策划书的整体结构有一个大体的了解,并且为使用者查找相关内容提供了方便。目录实际上就个大体的了解,并且为使用者查找相关内容提供了方便。目录实际上就是策划书的简要提纲,具有与标题相同的作用,策划人应认真编写。是策划书的简要提纲,具有与标题相同的作用,策划人应认真编写。目录是策划书各部分题目的清单,它涵盖全书的主体内容,读过后应目录是策划书各部分题目的清单,它涵盖全书的主体内容,读过后应能使人
7、对策划的全貌、策划人的思路、策划书的整体结构有一个大体的能使人对策划的全貌、策划人的思路、策划书的整体结构有一个大体的了解,并且能够使阅读者很快了解全书概貌和方便地查找相关内容。一了解,并且能够使阅读者很快了解全书概貌和方便地查找相关内容。一般人的阅读习惯是先看书的题目,再看书的目录。如果目录不能吸引读般人的阅读习惯是先看书的题目,再看书的目录。如果目录不能吸引读者,那么他很可能不再往下看。因此,目录的编制要下一点工夫,既要者,那么他很可能不再往下看。因此,目录的编制要下一点工夫,既要让人读后能够了解策划书的全貌,又要引发人们的阅读兴趣让人读后能够了解策划书的全貌,又要引发人们的阅读兴趣上一页
8、 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(三三)前言前言 前言相当于一般书籍的序言或前言,是策划书正式内容前的情况说明前言相当于一般书籍的序言或前言,是策划书正式内容前的情况说明部分,交代策划的来龙去脉,主要内容包括部分,交代策划的来龙去脉,主要内容包括:第一,接受委托的情况,如第一,接受委托的情况,如某某公司接受某某公司的委托,就某某年度的广告宣传计划进行具体策某某公司接受某某公司的委托,就某某年度的广告宣传计划进行具体策划划;第二,策划的概况,即策划要达到的目的以及策划的主要过程。其作第二,策划的概况,即策划要达到的目的以及策划的主要过程。其作用在于,一方面使
9、读者了解策划项目的背景情况,一方面引起和激发读用在于,一方面使读者了解策划项目的背景情况,一方面引起和激发读者的注意和兴趣,特别是应该使读者看过前言后,对营销策划案产生一者的注意和兴趣,特别是应该使读者看过前言后,对营销策划案产生一种急于了解的强烈欲望和初步的价值判断。前言的内容应简明扼要,文种急于了解的强烈欲望和初步的价值判断。前言的内容应简明扼要,文字不宜过长,一般不要超过一页,字数要控制在字不宜过长,一般不要超过一页,字数要控制在800字左右。字左右。上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(四四)摘要摘要 摘要是对营销策划项目所做的一个简单而概括的说
10、明。摘要应说明的摘要是对营销策划项目所做的一个简单而概括的说明。摘要应说明的是是:为谁做的一项什么性质的策划,要解决什么问题,结沦是什么。阅读为谁做的一项什么性质的策划,要解决什么问题,结沦是什么。阅读者通过摘要,可以了解策划内容的要点。因此,摘要的写作要简明扼要,者通过摘要,可以了解策划内容的要点。因此,摘要的写作要简明扼要,篇幅不宜过长,一般控制在一页纸内,以三四百字左右为宜篇幅不宜过长,一般控制在一页纸内,以三四百字左右为宜(五五)策划目标策划目标 任何策划方案都是为解决客户企业某一营销问题而做的,策划的过程任何策划方案都是为解决客户企业某一营销问题而做的,策划的过程就是为企业寻求解决这
11、个问题的方案的过程。所以无沦是就是为企业寻求解决这个问题的方案的过程。所以无沦是i么专题的营么专题的营销策划书,其主题内容都应当明确企业具体要达到的营销目标。目标主销策划书,其主题内容都应当明确企业具体要达到的营销目标。目标主要是市场营销目标和财务目标两类。其中,市场营销目标包括市场占有要是市场营销目标和财务目标两类。其中,市场营销目标包括市场占有率、销售增长率、销售额、市场覆盖率等率、销售增长率、销售额、市场覆盖率等;财务目标包括成本利润率、货财务目标包括成本利润率、货款回收率、资金利润率等。因此,策划的目标的确定在策划中是相当重款回收率、资金利润率等。因此,策划的目标的确定在策划中是相当重
12、要的。在确定目标之前必须进行问题界定,通过各种界定问题的方法发要的。在确定目标之前必须进行问题界定,通过各种界定问题的方法发掘企业存在的问题及其原因,在此基础上确定企业的营销目标。掘企业存在的问题及其原因,在此基础上确定企业的营销目标。上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(六六)环境分析环境分析 营销策划的依据是信息,营销策划是以环境分析为出发点的,它是营营销策划的依据是信息,营销策划是以环境分析为出发点的,它是营销策划的依据与基础。环境分析包括外部环境与内部条件两个方面。两销策划的依据与基础。环境分析包括外部环境与内部条件两个方面。两个方面众多因素中,
13、不一定每项都要分析,策划专题不同,考虑的影响个方面众多因素中,不一定每项都要分析,策划专题不同,考虑的影响因素的方面也不同,应该抓住那些影响作用最大的因素进行分析。一般因素的方面也不同,应该抓住那些影响作用最大的因素进行分析。一般来说,对于大多数营销策划案而言,市场因素、竟争因素、产品因素以来说,对于大多数营销策划案而言,市场因素、竟争因素、产品因素以及宏观环境因素是四类经常分析的因素及宏观环境因素是四类经常分析的因素(七七)swoT分析分析 解决某项营销问题是建立在内部条件分析和外部环境分析基础之上的,解决某项营销问题是建立在内部条件分析和外部环境分析基础之上的,因此,分析问题,寻找机会因此
14、,分析问题,寻找机会(Opportunities),避免威胁避免威胁(Threats)、发、发挥优势(挥优势(Strengthe),避免劣势避免劣势(Wealanesse),实现企业内部条件、外,实现企业内部条件、外部环境与营销目标之间的平衡就成了营销策划成功的关键。具体分析,部环境与营销目标之间的平衡就成了营销策划成功的关键。具体分析,可以运用可以运用SWOT分析对照表分析对照表上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容 一项简单的策划项目,环境因素较少,环境影响不很复杂,策划书一般一项简单的策划项目,环境因素较少,环境影响不很复杂,策划书一般篇幅较小,因此
15、环境分析和篇幅较小,因此环境分析和SWOT分析两项内容就可以合并进行分析两项内容就可以合并进行 环境分析和环境分析和SWOT分析主要是围绕营销问题,进行全面的市场营销调分析主要是围绕营销问题,进行全面的市场营销调查,综合收集到的一手资料和二手资料,进行分析。查,综合收集到的一手资料和二手资料,进行分析。(八八)营销战略营销战略 营销策划书中的营销战略部分,要清楚地表达客户企业所要实行的具营销策划书中的营销战略部分,要清楚地表达客户企业所要实行的具体战略,如果是产品市场推广战略则主要包括市场细分体战略,如果是产品市场推广战略则主要包括市场细分(Segmentation)、选择目标市场、选择目标市
16、场(Targetin助和市场定位助和市场定位(Positionin助助三方面内容,也称为三方面内容,也称为STP策略策略 (1)市场细分。其目的在于帮助企业发现市场机会,以正确选择目标市市场细分。其目的在于帮助企业发现市场机会,以正确选择目标市场场 (2)目标市场。根据企业资源状况和实力,找准目标市场目标市场。根据企业资源状况和实力,找准目标市场上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(3)市场定位。它指企业为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设市场定位。它指企业为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计产品和经营特色的活动。计产品和经营特色的活动。如果是
17、业务拓展战略则主要包括密集型战略、一体化战略和多角化战如果是业务拓展战略则主要包括密集型战略、一体化战略和多角化战略三类战略略三类战略;如果是市场竟争战略,则要考虑市场主导者的防御战略、挑如果是市场竟争战略,则要考虑市场主导者的防御战略、挑战者的进攻战略、跟随者的跟随战略等战者的进攻战略、跟随者的跟随战略等;如果是企业的投资发展战略,则如果是企业的投资发展战略,则要考虑稳定、发展和收缩战略三种类型。要考虑稳定、发展和收缩战略三种类型。(九九)营销组合战略营销组合战略 目标的实现是靠营销战略的实施作保障的,战略的实施又是靠营销策目标的实现是靠营销战略的实施作保障的,战略的实施又是靠营销策略的实施
18、作支撑的,因此,营销策划方案在制定营销战略后,就要针对略的实施作支撑的,因此,营销策划方案在制定营销战略后,就要针对所选目标市场和所确定的定位方式制定相关的营销组合策略,营销组合所选目标市场和所确定的定位方式制定相关的营销组合策略,营销组合策略就目前而言还是以策略就目前而言还是以4P策略为基本框架,即产品策略、价格策略、渠策略为基本框架,即产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。其中促销又包括广告、人员销售、营业推广和公共道策略和促销策略。其中促销又包括广告、人员销售、营业推广和公共关系。关系。上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(1)产品策略。阐述产品
19、体系、品牌体系、品牌、包装体系、包装形式、产品策略。阐述产品体系、品牌体系、品牌、包装体系、包装形式、包装设计等内容包装设计等内容 (2)价格策略。阐述定价原则、定价方法、价格体系、调价体系等内容价格策略。阐述定价原则、定价方法、价格体系、调价体系等内容 (3)渠道策略。阐述渠道建设指导方针、渠道开发步骤、渠道网络架构、渠道策略。阐述渠道建设指导方针、渠道开发步骤、渠道网络架构、渠道激励措施等内容。渠道激励措施等内容。(4)促销策略。阐述人员推销、广告、营业推广、公共关系的方式方法促销策略。阐述人员推销、广告、营业推广、公共关系的方式方法(十十)行动方案行动方案 要实施营销策划,还要将这些战略
20、与策略具体落实成各项具体的工作、要实施营销策划,还要将这些战略与策略具体落实成各项具体的工作、各时段具体的任务,也就是说要制定出周密细致的行动方案。行动方案各时段具体的任务,也就是说要制定出周密细致的行动方案。行动方案要进行周密安排,具体包括要进行周密安排,具体包括:做什么、何时做、何地做、何人做、怎么做、做什么、何时做、何地做、何人做、怎么做、对谁做、为什么做、需要多长时间、需要多少物质、人员及费用、达到对谁做、为什么做、需要多长时间、需要多少物质、人员及费用、达到了了i么程度等。按照这些问题为每项活动编制出详细的程序,以便于执么程度等。按照这些问题为每项活动编制出详细的程序,以便于执行和检
21、查,如行和检查,如表表6-2所示。所示。上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(十一十一)预算预算 营销策划是一项复杂的系统工程,它需要投入一定的人力、物力和财营销策划是一项复杂的系统工程,它需要投入一定的人力、物力和财力。因此,对营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,必须进行力。因此,对营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,必须进行周密的预算,使各种花费控制在最小规模上,以获得理想的经济效益。周密的预算,使各种花费控制在最小规模上,以获得理想的经济效益。营销预算最常用的是营销预算最常用的是“活动项目估计活动项目估计”,即按照策划所确定的活动项,即
22、按照策划所确定的活动项目列出细目,计算出所需经费,如目列出细目,计算出所需经费,如表表6-3所示。这种办法,计划性强,所示。这种办法,计划性强,开支项目清晰开支项目清晰 营销策划是一项复杂的系统工程,它需要投入一定的人力、物力和财力。营销策划是一项复杂的系统工程,它需要投入一定的人力、物力和财力。因此,这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营因此,这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。预算应尽可能详尽周密,各项费用应尽可能细化和
23、准确,能最优效果。预算应尽可能详尽周密,各项费用应尽可能细化和准确,能真实反映该策划方案实施的投入大小。真实反映该策划方案实施的投入大小。上一页 下一页返回任务一任务一 营销策划书的结构与内容营销策划书的结构与内容(十二十二)实施进度计划实施进度计划 把策划活动起止全部过程拟成时间表,具体何口何时要做了把策划活动起止全部过程拟成时间表,具体何口何时要做了i么都标么都标注清楚,作为策划过程中的控制与检查,同时使行动方案更具可操作性。注清楚,作为策划过程中的控制与检查,同时使行动方案更具可操作性。(十三十三)策划方案控制策划方案控制 作为策划方案的补充部分,应该明确对方案实施过程的管理与控制。作为
24、策划方案的补充部分,应该明确对方案实施过程的管理与控制。具体来说,方案实施过程要做好以下几个方面工作。具体来说,方案实施过程要做好以下几个方面工作。(1)动员和准备工作方案。新营销方案的实施往往涉及客户企业内)动员和准备工作方案。新营销方案的实施往往涉及客户企业内部许多部门、许多人员,还要涉及企业外部中间商、合作者等许多方面。部许多部门、许多人员,还要涉及企业外部中间商、合作者等许多方面。所以,策划案中最好安排有实施方案之前的动员和准备工作计划。所以,策划案中最好安排有实施方案之前的动员和准备工作计划。上一页 下一页返回(2)实施时机确定方案。方案的实施选择合适的时机实施时机确定方案。方案的实
25、施选择合适的时机i一分重要,实施太一分重要,实施太早,时机不成熟,难见效果早,时机不成熟,难见效果;实施太晚,会错过机会,贻误战机。除一些实施太晚,会错过机会,贻误战机。除一些不可选的方案实施时机不可选的方案实施时机(节庆日、社会重大活动日、新法规颁布日、新标节庆日、社会重大活动日、新法规颁布日、新标准出台日等准出台日等)外,企业实施某项营销策划方案之前,先要有专人或专门的外,企业实施某项营销策划方案之前,先要有专人或专门的机构负责观测研究方案实施时机何时成熟、何时最好,以适时实施方案。机构负责观测研究方案实施时机何时成熟、何时最好,以适时实施方案。(3)实施过程监控方案。策划书中,还要明确具
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