（经典课件）人力资源与企业问题学习课件.pptx

1、 如果Y理论是对的 为什么X理论是有效的没有问题是最大的问题 人性是造成企业问题的主要来源 除非没有人性，否则企业一定有问题不要自我设限 挖洞理论 不是所有问题都有解 公平合理只是解答的一部分 妥协拍马也是解答的一部分企业常见的问题 经营策略的问题 组织文化的问题 人力资源的问题 企业转型的问题 大老板的问题经营策略的问题 常见的现象 且战且走，想到哪里做到哪里 风吹草动，风不吹草不动，风乱吹草乱动 朝令夕改，反复无常 隧道视觉近视症，寅吃卯粮 两人三心四嘴五舌六手七脚瞎忙一场经营策略的问题 核心问题 公司目标愿景不明 经营策略没有配套 高阶主管没有共识最大的问题是没有策略经营策略的问题 病因

2、 经营团队无知 经营团队无能无知不可怕，不知道自己无知才可怕经营策略的问题 解药两帖 先服经营者的省悟 再练独孤九剑若第一帖无效，则此病无解经营策略的问题 人资工作者的责任 创造经营者省悟的机会 给经营团队练剑的机会 争取参与公司重要决策会议 成为公司的红人 学会妥协经营策略的问题 人资可做的事情 与公司一级主管保持良好的互动关系 先安排短时间的观念课程 以公司重点议题举办共识营 为规划小组安排技巧课程 最好有顾问带着做你只有一次机会，只能成功不能失败组织文化的问题 常见的现象 本位主义浓厚，屁股决定脑袋 权责分明，依法行事 明哲保身，多做事不如少犯错 官大学问大，阶层意识太强 勇于内斗，怯于

3、攘外组织文化的问题 核心问题 团队合作能力薄弱 水平垂直沟通不良 创意的火种太微弱组织文化的问题 病因 制度设计非以顾客为导向，过程重于目的 员工（尤其是主管）观念与环境脱节组织文化的问题 解药 导入顾客观念 推动组织活化计划组织文化的问题 人资工作者的责任 担任革新的主要推动单位 扮演各部门沟通的桥梁组织文化的问题 人资可做的事情 安排全员顾客满意训练 推动内部顾客活动 推动一级主管相谈会 搜集跨部门问题，举办问题解决workshop 举办团队、沟通、创意等能力训练 提供正确的讯息，正面的建议给大老板人力资源的问题 常见的现象 新人留不住，老人流不动 空降毙队，一代不如一代 脑中缺氧，热情无

4、法点燃 老骥伏枥，变成前进的绊脚石 冷眼旁观，太阳底下无新鲜事 秀才部属遇到兵主管人力资源的问题 核心问题 人员老化，人才断层 奴才多过将才 主管无能累死兵人力资源的问题 病因 流动不足 公司成长太慢 成功的后遗症生于忧患，死于安乐，人员老化是公司的心血管病人力资源的问题 人资工作者的责任 让组织成员（尤其主管）没有安逸的机会 创造动荡，搅乱一池春水坐令组织老化，人资主管应切腹谢罪人力资源的问题 人资可做的事情 定期轮调，推动管理与专业双轨制 每年推动全公司重点议题活动 课长级以下人员提案改善，经理级以上人员每年提出突破目标 适度的劝退计划（优退）推动接班计划不要浪费金钱做无计划的培训工作，无

5、效啦！企业转型升级的问题 常见的现象 人人骂制度，个个吐苦水 大家埋头苦干，效果依然不彰 口中唱新调，足下登旧鞋 橘逾淮而为枳-本公司很特殊 坐井观天-立足台湾，放眼天下企业转型升级的问题 核心问题 无效率的作业流程 新管理技术不易导入 摸石头过河的国际化过程企业转型升级的问题 病因 与环境脱节 以过去的眼光看未来的问题习惯是一个舒适区，原来的方法最习惯企业转型升级的问题 解药 爱过方知情重，痛过方知警觉 革新与革心企业转型升级的问题 人资工作者的责任 善尽提醒的责 任 协助寻找外部资源企业转型升级的问题 人资可做的事情 提供成功案例给经营团队参考 举办高阶鼎谈会 举办内部读书会或新知交流会 协助推动管理革新活动 扮演革新领先群的角色大老板的问题 常见的现象 董事长说 我很授权，但事情要让我知道 削权干政，留下烂摊子 这个人可能有问题 宦官干政，弄臣得宠，忠良烦闷大老板的问题 核心问题 大老板的领导风格 耳根轻 新事业投资大老板的问题 病因 八字与宿命 成功者的自信 位居高位的危机感大老板的问题 人资工作者的责任 想扛责任也没机会大老板的问题 人资可做的事情 为大老板找到一个他信赖的左右手 成为东厂的公公，但不可陷害忠良（基本上是不可能的事情）人资工作者的自我期许 开办有效的教育训练 成为决策者in-group的成员 加深你对决策者的影响力