(经典课件)企业培训与发展学习课件.pptx
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- 关 键 词:
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1、企业培训与发展 陈咏雪小姐陈咏雪小姐,曾在大型外资企业从事过多年的培训管理工作,接受过香港永安管理顾问公司关于提升领导力及个人素质方面的培训,在管理顾问公司供职期间组织过多次大型培训活动,并亲力讲授培训课程,其中包括人力资源管理、构建培训体系、团队精神、公关礼仪、职业经理人、管理技能、沟通、激励。1 1、我们的学习目标、方法、心态、我们的学习目标、方法、心态2 2、企业培训的心态与观念、企业培训的心态与观念3 3、企业培训的作用与意义、企业培训的作用与意义4 4、管理者在培训中扮演的角色、管理者在培训中扮演的角色5 5、企业培训实施方法、企业培训实施方法6 6、管理者成为企业培训师的发展方向及
2、应备技巧、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧7 7、国际企业员工培训课程分享、国际企业员工培训课程分享1 1、对企业培训及培训作用有更深入的认识;、对企业培训及培训作用有更深入的认识;2 2、建立正确的培训心态;、建立正确的培训心态;3 3、掌握使培训更具实用性与针对性的方法;、掌握使培训更具实用性与针对性的方法;4 4、明确自身在企业培训中角色及作用;、明确自身在企业培训中角色及作用;5 5、懂得如何运作部门内培训并提升员工;、懂得如何运作部门内培训并提升员工;6 6、挖掘培训师潜质;、挖掘培训师潜质;7 7、了解国际企业培训发展方向。、了解国际企业培训发展方向。观念观念行动行动习惯习
3、惯性格性格命运命运案例:案例:收费的公厕收费的公厕黑冰黑冰学习的方法学习的方法:我的角色:我的角色:导师、导游导师、导游我的目标:我的目标:MAKE YOU A STAR你的角色:你的角色:A attend:积极的参与 S study:认真的学习 T teach:相互的教导 A apply:灵活的应用 R review:不断的回顾1 1、我们的学习目标及学习方法、我们的学习目标及学习方法2 2、企业培训的观念、企业培训的观念3 3、企业培训的作用与意义、企业培训的作用与意义4 4、管理者在培训中扮演的角色、管理者在培训中扮演的角色5 5、企业培训实施方法、企业培训实施方法6 6、管理者成为企业
4、培训师的发展方向及应备技巧、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧7 7、国际企业员工培训课程分享、国际企业员工培训课程分享请移动一根火柴,使小房子改变朝向。结论:我们不可能将房子拆卸掉,但可以改变结论:我们不可能将房子拆卸掉,但可以改变他的方向。培训亦是一样,虽然是小小的改变,他的方向。培训亦是一样,虽然是小小的改变,但也会造成很大的实质性变化,人生亦是如此。但也会造成很大的实质性变化,人生亦是如此。开篇小问题!开篇小问题!在培训上每投入在培训上每投入1 1亿美元,就有亿美元,就有3030亿美元的回报!亿美元的回报!摩托罗拉摩托罗拉请问,您的企业重视培训吗?请问,您的企业重视培训吗?您的企
5、业在培训方面有如下问题吗?您的企业在培训方面有如下问题吗?1 1、培训投入少或根本无投入?、培训投入少或根本无投入?2 2、决策者对培训漠不关心,只重视经营业绩。、决策者对培训漠不关心,只重视经营业绩。3 3、企业无培训部门,或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。、企业无培训部门,或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。4 4、培训经理是无实权体现不出作用的职位。、培训经理是无实权体现不出作用的职位。5 5、在人力资源工作中,大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。、在人力资源工作中,大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。6 6、决定谁去接受培训,接受什么样的培训永远是上级的事。、决定
6、谁去接受培训,接受什么样的培训永远是上级的事。企业决策者或企业管理者对培训缺乏企业决策者或企业管理者对培训缺乏应有的重视应有的重视!为什么会出为什么会出现这样的状现这样的状况呢况呢?某些观念影响着我们的行动某些观念影响着我们的行动:培训是一笔费用培训是一笔费用培训是替他人织嫁衣培训是替他人织嫁衣有业绩还要培训干嘛有业绩还要培训干嘛培训是企业的投资培训是企业的投资培训能凝聚团队力,多出、快出、出好人才培训能凝聚团队力,多出、快出、出好人才在较发达地区,培训的投入是经营收入的在较发达地区,培训的投入是经营收入的2%2%至至3%3%。并与员工的晋升与考核息息相关。并与员工的晋升与考核息息相关保健品观
7、念保健品观念培训有系统性,包括内容系统性与培训活培训有系统性,包括内容系统性与培训活动的系统性动的系统性培训没有实际的作用培训没有实际的作用态度、知识、技能的提高态度、知识、技能的提高培训包治百病培训包治百病培训是促进改进的一方面,是长期的行为。培训是促进改进的一方面,是长期的行为。(制度建设、文化氛围培养)(制度建设、文化氛围培养)培训是培训部的事,跟我没培训是培训部的事,跟我没关关培训需要每位员工激积参与,并在其间扮演不培训需要每位员工激积参与,并在其间扮演不同的角色同的角色1 1、我们的学习目标及学习方法、我们的学习目标及学习方法2 2、企业培训的心态与观念、企业培训的心态与观念3 3、
8、企业培训的作用与意义、企业培训的作用与意义4 4、管理者在培训中扮演的角色、管理者在培训中扮演的角色5 5、企业培训实施方法、企业培训实施方法6 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧7 7、国际企业员工培训课程分享、国际企业员工培训课程分享培训对于企业有什么作用呢?培训对于企业有什么作用呢?1 1、使企业文化深入人心;、使企业文化深入人心;-“洗脑洗脑”、与企业文化同步、与企业文化同步、“提升观念提升观念、扩充知识、提升技能、扩充知识、提升技能”;2 2、快出、多出、出好人才;、快出、多出、出好人才;3 3、激励员工的干劲,提升志气;、激励员工
9、的干劲,提升志气;4 4、培养学习型的组织;、培养学习型的组织;5 5、节约劳动成本;、节约劳动成本;6 6、减少管理中的冲突;、减少管理中的冲突;7 7、满意的员工创造满意的顾客,打造满意的老板;、满意的员工创造满意的顾客,打造满意的老板;8 8、强化核心竞争力,并使企业不断创新;、强化核心竞争力,并使企业不断创新;9 9、提升员工综合素质,体现企业的形象;、提升员工综合素质,体现企业的形象;1010、为企业赢取更多的利润。、为企业赢取更多的利润。培训对于员工有哪些意义呢?培训对于员工有哪些意义呢?1 1、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与良好的行为准则;、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与
10、良好的行为准则;2 2、知识的积累,观念的更新,综合素质的提升,业务技能的掌握;、知识的积累,观念的更新,综合素质的提升,业务技能的掌握;3 3、强化个人核心竞争力;、强化个人核心竞争力;4 4、提升学习欲望;、提升学习欲望;5 5、成就职业生涯规划;、成就职业生涯规划;6 6、创造财富,获得满足感;、创造财富,获得满足感;7 7、不断的提升,使您在职场更具自信心。、不断的提升,使您在职场更具自信心。怎样使培训怎样使培训受重视呢?受重视呢?有步骤的实有步骤的实施施第一步:建立培训工作积极的心态第一步:建立培训工作积极的心态收费的公厕收费的公厕1、主动提出方案与建议主动提出方案与建议。注意:注意
11、:(1)制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。)制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。(2)对结果作客观的预测。)对结果作客观的预测。(3)提出收益、好处与发展。)提出收益、好处与发展。如:申请参加如:申请参加外训外训2、进行一次内部培训需求调查、进行一次内部培训需求调查(1)发动群众的力量。)发动群众的力量。(2)用事实说话。)用事实说话。惠普公司的统计惠普公司的统计3、先斩后奏、先斩后奏(1)请部门经理配合。)请部门经理配合。(2)确保培训的效果。)确保培训的效果。(3)无须调动过多的培训资源。)无须调动过多的培训资源。经验不丰富者慎用经验不丰富者慎用第二步:形成良好的培训文化第二
12、步:形成良好的培训文化今天,一个组织所做的今天,一个组织所做的80%80%的工作,他们的竞争对手同样会的工作,他们的竞争对手同样会做到,因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都做到,因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都是开放的。因此,一个组织或一个国家的成功与失败,就取是开放的。因此,一个组织或一个国家的成功与失败,就取决于另外决于另外20%20%,而别外的,而别外的20%20%就是就是对人的提高对人的提高非常重要非常重要80%的工作会产生相的工作会产生相同的结果吗?同的结果吗?1、将培训的目标与组织目标相结合:、将培训的目标与组织目标相结合:组织的目标组织的目标短期目标短期目
13、标中期目标中期目标长期目标长期目标培训的目标培训的目标短期目标短期目标中期目标中期目标长期目标长期目标将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的。按时间划分组织目标可分为:按时间划分组织目标可分为:类项类项目标目标组织目标组织目标培训目标培训目标备注说明备注说明长期目标长期目标中期目标中期目标短期目标短期目标培训目标与组织目标对应图培训目标与组织目标对应图 类项类项目标目标组织目标组织目标培训目标培训目标备注说明备注说明长期目标长期目标中期目标中期目标短期目标短期目标1、1-2年内位于重庆咨询行业的一年内位于重庆咨询行业的一流水平。流水
14、平。2、拥有、拥有XX家稳定的客户。家稳定的客户。3、在重庆有良好的社会口碑。、在重庆有良好的社会口碑。3、拥有在重庆一流的咨询顾问及培、拥有在重庆一流的咨询顾问及培训讲师。训讲师。4、公司实现收益、公司实现收益XX。1、企业文化及团队建设的培训。、企业文化及团队建设的培训。2、咨询顾问及培训讲师业务能力、咨询顾问及培训讲师业务能力的提升。具备专业咨询师及讲师的的提升。具备专业咨询师及讲师的能力。能力。3、对市场开拓部人员的训练。、对市场开拓部人员的训练。4、咨询顾问职业道德培养。、咨询顾问职业道德培养。5、完善的培训体系的建立。、完善的培训体系的建立。6、优秀讲师队伍的建设。、优秀讲师队伍的
15、建设。7、培训支持体系的建立。、培训支持体系的建立。培训目标与组织目标对应图培训目标与组织目标对应图2、将目标细分、将目标细分 类项类项战略战略组织战略组织战略培训项目培训项目备注说明备注说明人才人才重庆一流水平的咨询顾问重庆一流水平的咨询顾问营销营销业务业务培训项目细分与组织目标对应关系表培训项目细分与组织目标对应关系表1、学历要求:个人及公司提供深、学历要求:个人及公司提供深造的机会。造的机会。2、能力培训、能力培训业务能力:调研、咨询、项目运业务能力:调研、咨询、项目运作、行业分析作、行业分析人际能力:沟通、协作、影响力人际能力:沟通、协作、影响力、满意度、满意度管理能力:授权、领导力、
16、协调管理能力:授权、领导力、协调、督导、督导第三步:培训成为每位经理的工作第三步:培训成为每位经理的工作当培训发展到成熟的阶段,培训管理者只是培训战略的促进者,而培训实施的更当培训发展到成熟的阶段,培训管理者只是培训战略的促进者,而培训实施的更多是部门的经理人。多是部门的经理人。反省一下,我们的经理们发挥过培训者的作用吗?有计划的对部门进行过培训吗?反省一下,我们的经理们发挥过培训者的作用吗?有计划的对部门进行过培训吗?1、SINGERPOINT TRAINING2、OJT培训。培训。3、会议培训、会议培训第四步:培训成为员工成长的途径第四步:培训成为员工成长的途径职业生涯设计表职业生涯设计表
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