(经典课件)供应链管理管略与公司绩效影响之研究.pptx
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- 经典课件 经典 课件 供应 管理 公司 绩效 影响 研究
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1、产业供应链组态对供应链管理管略与公司绩效影响之研究產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究报告大纲报告大纲壹、绪论贰、文献探讨参、研究设计肆、研究结果分析与讨论伍、结论与实例分析陆、本报告之正式问卷及 参考文献(陈雅婷)(卜训模)(张鸿钦)(王湘雄)(李时喆)壹、绪论產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究研究背景及动机研究背景及动机企业在运用供应链管理策略时其对于供应链绩效有着极大的影响,因此如何在不同的供应链组态中执行相关的管理策略以达到较高的企业效能乃为值得深入探讨的课题。目前国内之研究中,对于供应链的研究颇多,但大都仅限对于单一个案做纵向的流程之探讨,而研究的范围大
2、都在于某特定产业中之标竿企业以及仿真系统之架构等。因此只能显现出单一企业之供应链体系的流程概况,尚无广泛研究产业之供应链组态以及相对应之供应链管理策略之研究。因而引发了此一研究动机。壹、绪论產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究研究目的研究目的1.探讨现今我国产业于供应链管理的概况。2.验证各学者分析出之产业供应链组态对其采用之供应链管理策略的影响。3.探讨国内供应链组态与企业角色之分类。4.供应链管理策略与供应链绩效间的影响。5.探讨在不同产业供应链组态中,供应链管理策略与供应链绩效之关联。壹、绪论產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究研究流程研究流程壹、绪论界定研究
3、问题与研究目的资料搜集与文献探讨建立研究架构与假说问卷设计/前测筛选样本及问卷调查搜集数据及数据分析结论与建议贰、文献探讨报告者报告者-卜训模卜训模產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究供应链与供应链管理一、供应链 依据供应链协会(Supply Chain Council:SCC)对供应链的定义:供应链包含了从生产至最终产品的运送与服务,成员包括了从最初的供货商到最终的顾客之所有成员。二、供应链管理 包含了管理供应与需求的平衡、原物料和零件的取得、制造及组装、仓储及存货追踪、订单输入及管理、实体配送的物流活动和运送至最终顾客的完整过程。贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公
4、司績效影響之研究数据源:Supply Chain Council贰、文献探讨Supply Chain Operation Reference-Model產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 Supply Chain Planning 資訊流 資訊流 資訊流 資訊流 資訊流 供應商 零售商 配送商 顧 客 製造商 物 流 物 流 物 流 物 流 金 流 金 流 金 流 金 流 Supply Chain Execution 供 應 鏈 管 理 範 疇 資料來源:資策會 MIC 贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 供应链管理的组成Cooper,Lambert
5、&Pagh(1998)与王立志(1999)提出:供应链管理的内涵可以区分成网络架构、企业流程和管理组件三个互相紧密关联的部份。企業 流程 管理 元件 網路 架構 有哪些流程需連結 流程連結中需要如 何的整合與管理 主要與誰的流程連 結 資料來源:Cooper,Lambert&Pagh(1998)贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 第 一 層 第 二 層 消 費 者/供 應 商 供 應 商 製 造 商 顧 客 最 終 顧 客 供 應 鏈 管 理 系 統 架 構 資 料 來 源:C ooper,Lam bert&pagh(1997)購 買 物 流 製 造 銷 售 生 產
6、 研 發 財 務 產 品 流 顧 客 關 係 管 理 顧 客 服 務 管 理 需 求 管 理 訂 單 滿 足 製 造 流 程 管 理 採 購 產 品 發 展 和 商 業 化 資資 訊訊 流流 售 後 服 務 贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 依竞争优势不同(Fisher 1997):效率式供应链协助物料及服务的流向,减少库存,使厂厂和服务供应者的效率最大化 回应式供应链藉由存放一些存货和产能,以快速的回应市场的需求,避免需求不确定之风险 供应链竞争优势分类產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 A 類型產業 T 類型產業 V 類型產業 結 構 金字塔型
7、 漏 斗 型 倒金字塔型 特 色多樣性的原物料、零組1.先以原物料及基本零 少樣的原物料透過標準件,轉換成少樣的最終 組件製造生產成共通 的製造生產過程,轉換產品。的組件。成多樣性最終產品。2.再以各式組件合成多 樣性最終產品。產 業 特 性 1.多變化的製造流程1.較短的生產路徑,多 1.資金密集2.彈性的機器設備 變化的機器設備2.高度機械化2.快速組裝交貨3.生產較無彈性4.專業技術流程管理 產 業 管 理 1.生產流程控制1.快速反應的時程管理 1.固定成本設備價動率 問 題2.生產瓶頸2.庫存存貨管理 管理3.原物料及零件管理2.在製品存貨管理3.客戶服務管理 分 類 圖 最 終 項
8、 目 最 終 項 目 最 終 項 目 投 入 投 入 投 入 資料來源:本研究整理自 Production&Operations Management Six Edition Life Cycle Approach,方世榮譯贰、文献探讨 供应链产业类型分类產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 供应链网络类型分类 屬 性 第一類 第二類 第三類 製 造 程 序 收歛式組裝程序 發散式組裝程序 發散式差異化程序 主 要 目 標 精實低價化生產 客製化 快速回應 產品差異階段 早 期 晚 期 晚 期產品多樣化程度 少 多 多 組 裝 程 序 著重於製造階段 分散在配銷階段 著重於製造階
9、段 產品生命週期 一年以上 幾個月至幾年 幾週到幾個月 主要存貨形式 最終產品 半成品 原物料 代表性產業汽車、航太、農機 機械、電子、電腦 紡織、珠寶、流行性 產業 產業 產業 資料來源:整理自 Lin,Fu-Ren&Shaw,Michael J.,Reengineering the Order Fulfillment Process in Supply Chain Networks贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 供应链活动倾向分类贰、文献探讨供应链活动倾向(Turbide,Dave 1998):供应不稳定供应链 制造生产复杂供应链 配销递送困难供应链產業供應
10、鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究 供 應 複 雜 度 建築工程 衛 星 航 太 通 訊 汽 車 半導體 高科技電腦及週邊 石油天然氣 服 飾 食品飲料 製 造 複 雜 度 配 銷 複 雜 度 產業製程複雜程度圖 資料來源:Turbide,Dave,“Process and Industry Specific:Three Source of Complexity”APS report Jun 1998,p13。贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究三、供应链组态 供应链网络结构(Lin,Fu-Ren&Shaw,Michael J.1998):收敛式组装发散式组装
11、发散式差异化贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究四、供应链管理策略 供应链控制策略(Swaminathan 1998):物流策略存货策略 需求策略 供给策略 信息分享策略供应链整合管理策略(Terry Austin 1998):库存再压缩策略 供应链协调规划策略 市场反应力产品设计策略贰、文献探讨產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究五、供应链绩效贰、文献探讨 绩效评估控制循环 流程/觀點 決策制定 分析問題 評估績效 資料蒐集 轉換成 績效指標 資料來源:Teigen,R.,“Information Flow in a Supply Chain Mana
12、gement System”,1997 產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究一、定性績效衡量指標(Qualitative Performance Measure)1.客戶滿意度:交易前、交易、交易後 2.彈性 3.資訊流與物流之整合 4.供應商績效 二、定量績效衡量指標(Quantitative Performance Measure)1.以利潤以及成本為主之衡量:過期存貨最小化、存貨投資最小化、銷售最大化、利潤最大化、成本最小化 2.以對顧客回應程度之衡量:缺貨機率最小化、目標完成率之達成、訂單完成率 最大化、產品延遲最小化、顧客回應時間最小化、前置時間最小化 供应链绩效的衡量
13、指标(Beamon 1999):参、研究设计报告人报告人-张鸿钦张鸿钦產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究参、研究设计H1供应链绩效供应链绩效1.顾客满意度2.弹性3.存货投资4.前置时间5.毛利率6.存货周转率H2H3库存再压缩策略库存再压缩策略1.企业内推迟2.跨企业推迟3.销售代理模式4.直接销售模式供应链协调策略供应链协调策略1.需求规划协调2.同步化客户订单满足3.协同产能规划供应链管理策略供应链管理策略市场反应力产品设计策略市场反应力产品设计策略1.供应链协同设计2.产品共通模块化设计3.使用标准共通组件供应链网络型态供应链网络型态1.收敛式组装2.发散式组装3.发散
14、式差异化供应链活动倾向供应链活动倾向1.供应来源倾向2.制造生产来源倾向3.配销递送倾向供应链组态供应链组态研究背景及动机研究背景及动机產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究研究假说研究假说参、研究设计1.1.a 供應鏈活動傾向與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關 1.1.b 供應鏈活動傾向與供應鏈之協調規劃各策略有關 1.1.c 供應鏈活動傾向與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關 1.2.a 供應鏈網路型態與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關 1.2.b 供應鏈網路型態與供應鏈之協調規劃各策略有關 1.2.c 供應鏈網路型態與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關 2.1供應鏈之庫存再壓縮各
15、策略與供應鏈績效有關 2.2供應鏈之協調規劃各策略與供應鏈績效有關 2.3供應鏈之市場反應力產品設計各策略與供應鏈績效有關 假說一:供應鏈組態與供應鏈管理策略有關 假說一:供應鏈組態與供應鏈管理策略有關 1.11.1:供應鏈活動傾向與供應鏈管理策略有關:供應鏈活動傾向與供應鏈管理策略有關1.21.2:供應鏈網路型態與供應鏈管理策略有關:供應鏈網路型態與供應鏈管理策略有關假說二:供應鏈管理策略與供應鏈績效有關 假說二:供應鏈管理策略與供應鏈績效有關 假說三:產業供應鏈組態與其因應之供應鏈管理策略與供應鏈績效有關 假說三:產業供應鏈組態與其因應之供應鏈管理策略與供應鏈績效有關 產業供應鏈組態對供應
16、鏈管理管略與公司績效影響之研究构面变数参考文献衡量问项供应链活动倾向库存成本供料等待时间长,库存的成本大的情形物料供应管理物料供应不稳定,物料供应管理困难物料需求规划物料多样化,物料需求规划困难信息联系效率与供应厂商信息联系互动效率不佳的情形库存制成品数量由于产品生命周期短,库存制成品的较多的情形需求管理动态性需求,需求管理困难的情形准时交货率对客户准时交货达标率低,客户抱怨的情形配销递送配销递管理困难的情形规划执行状况生产规划与现场有落差,难以依规划执行的情形设备稼动率生产设备投资大,设备稼动率低的情形平准排程情形生产变异大,平准排程困难的情形在制品管理产品功能特征多样化,在制品管理困难的情
17、形供应链组态构面各变数来源与衡量问题参、研究设计產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究供应链网络型态位阶角色于供应链中所扮演的角色库存状况最终产品的库存量、半成品的库存量、原物料的库存量、何者为高组装阶段流程负责的主要内容为偏向制造或配销设计偏向设计时会以成本最低化、客制化或以快速响应为考虑一般性结构上游供货商与下游客户的数目生产策略生产策略采用生产制程生产制程方式生命周期产品生命周期产品多样性生产之产品数目参、研究设计產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究库存再压缩策略企业内推迟 当主要客户决定需求后,再于公司内进行组装生产,以压缩最终产品存货的程度跨企业推迟当上中下
18、游供应链成员协调合完毕后才进行产品组装,以压缩最终产品存货的程度销售代理模式以配销商为中心协调供应链活动,并且由配销商协调直接出货到消费者,以压缩最终产品存货的程度直接销售模式尽可能消除各种不必要的中间作业,进行直接销售,将最终产品直接递送到最终用户,以压缩最终产品存货的程度参、研究设计產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究供应链协调规划策略需求规划协调共同分享客户及一般作业性数据于各成员,包括需求预测等之协同决策同步化客户订单满足成员对于满足客户订单流程共同参与决策整合,同步化作业以缩短制造时程及更低的存货协同产业规划整体供应链成员进行中、长期合作,并针对物料与产能协同规划信息系
19、统支持供应链协调规划藉由使用信息技术以帮助协调规划的效能市场反应力产品设计策略供应链协同设计供应链成员协同设计的程度产品共同模块化设计产品标准化的程度使用标准共通组件产品差异化的程度参、研究设计產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究问卷设计问卷设计-1参、研究设计本研究问卷共分为五个部份,问卷内容之设计主要参考文献理论修改而成,并请教多位学者针对问卷项目及语法提供意见,再经由预测加以修正。其中区间尺度采用 Likert 五点量尺来衡量。问卷各问项,变量来源及衡量尺度的关系。產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究问卷设计问卷设计-2参、研究设计问题构面问题构面问题项数问题
20、项数变数来源变数来源衡量尺度衡量尺度公司及谈表人基本资料产业别,员工数,成立年龄,资本额,营业额,填写人职称本研究,专家意见蒋光智(1999)名目尺度信息科技使用状况供应链活动倾向供应来源倾向Turbide,Dave(1998)顺序尺度制造生产倾向配销递送倾向供应链网络型态供应链网络型态Lin,Fu-Ren&Shaw,Michael J.(1998)Strader,Lin&Shaw(1999)专家意见名目尺度顺序尺度產業供應鏈組態對供應鏈管理管略與公司績效影響之研究问卷设计问卷设计-3参、研究设计问题构面问题构面问题项数问题项数变数来源变数来源衡量尺度衡量尺度供应链管理策略库存再压缩策略Aus
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